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文化局创建文明城市指导方案

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一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大精神,认真落实《公民道德建设实施纲要》,按照市委、市政府的工作部署,围绕创建文明城市、文明景区目标,结合全市文化系统特点,进一步提高“双创”水平,大力开展群众文化活动,丰富群众精神文化生活,提高全市人民的素质,加强文明景区建设,全面提高服务质量和服务水平,促进全市经济快速发展和精神文明建设上台阶,为全面建设小康社会提供精神动力和良好环境。

二、主要任务

(一)文明城市创建

(1)大力开展广场文化活动,加强社区文化建设。在近几年开展“双百场周末广场文艺演出”的基础上,以创建文明城市、文明景区为主题,继续开展广场文化活动,进一步扩大活动辐射面,使广场文化活动朝着网络化、制度化、综合效益化的方向健康发展,真正成为宣传古都文化的阵地和展示安阳“两个文明建设”的窗口,根据省文化厅对文化广场的要求,加快现有文化广场的改造,加快广场文化设施建设,不断适应旅游城市发展的需要满足人民群众的文化需求。要配合全市的重大活动和重大节庆,组织丰富多彩群众文化活动。积极参与指导民俗文化、社区文化、企业文化、校园文化,丰富游客和全市人民的精神文化生活。

(2)繁荣文艺创作,推动群众文化活动蓬勃发展。积极实施精神文明建设“五个一”工程,组织全市文艺工作者围绕安阳历史文化,从博大精深的古都文化中汲取营养,推陈出新,围绕安阳的自然风光、历史人物、人文景观、民俗风情和安阳现代化建设取得的巨大成就,努力创作群众喜闻乐见、具有地方特色的文艺精品。精心策划编排一批戏剧、音乐、舞蹈节目,使文艺与旅游有机结合起来,形象化地宣传辉煌灿烂的古都文化,挖掘一批展示安阳历史文化、民俗风情,具有浓郁地方特色的文化项目。以“弘扬民族文化,建好古都安阳”为主题,举办民间艺术和民俗风情展演、美术、书法、摄影作品展览等,多层次、多角度、全方位地反映安阳风貌,宣传安阳辉煌的历史和改革开放以来所取得的巨大成就,为全市创建文明城市、文明景区活动深入开展营造良好的文化氛围。

(3)加强城市文化设施建设,完善城市文化功能。按照省、市要求,全力做好殷墟申报世界遗产工作,力争殷墟早日进入世界文化遗产行列。完成xxx图书馆博物馆建设,加强县(市)区图书馆、文化馆等基础文化设施建设,不断完善全市文化网络建设,改善城市的文化功能。

(4)加强文化市场管理。认真贯彻文化部、省厅关于文化娱乐场所管理法规和文件精神,加强对文化市场的监管,努力净化文化市场。配合公安、工商、卫生等部门坚持不懈地开展“扫黄打非”斗争,严厉打击文化市场的违法经营行为,为全市人民创造文明、健康、舒适的文化环境。

(5)加强全系统的精神文明建设,积极开展文明创建活动。抓好市民学校建设,做到“五有一落实”,即有教育计划,有专门教材,有师资队伍,有固定场所,有保障制度,落实教育活动。组织全体干部职工努力学习十六大精神和“三个代表”重要思想的,弘扬和培育民族精神,开展诚信教育,推进文明市民、文明干部职工、文明单位、科室评选活动的开展。加强优质规范服务,提高社会服务水平。推行社会服务承诺制、行政执法公示制,进一步强化服务监督,改善服务态度,改进服务质量,提高办事效率,优化发展环境。

(二)文明景区创建

(1)搞好阵地建设。丰富景区景点文化内涵,加强讲解工作,充实、修订讲解词,杜绝格调低下、庸俗有害的讲解,制止封建迷信,把风景旅游区建设成为传播社会主义精神文明的重要场所。

(2)搞好优质服务。开展从业人员培训教育。制定服务标准、服务程序、服务承诺、服务言行等,实行规范服务。要求做到“一知两讲四统一”(知道创建内容;讲普通话,讲文明礼貌用语;统一着装,统一挂牌上岗,统一服务程序,统一服务标准),提高职工素质,树立以游客为中心的意识。

(3)搞好景区管理。保持清洁环境,维护市场秩序,整治敲诈勒、强买强卖、围追兜售、哄抬物价等违规违法行为,制止假冒伪劣、以次充好、坑蒙拐骗、野蛮待客、乱收费用等现象。强化安全措施,杜绝事故发生。健全投诉机制,做到投诉方便,有人受理,及时处理,妥善解决,保护游客的合法权益。

(4)搞好硬件建设。加强基础设施建设,下力气搞好道路交通、住宿饮食、服务网点、交通工具、文化娱乐等基础设施。搞好资源保护,防止建设性破坏。重视法规和制度建设,依法进行景区的保护、建设、开发、经营、管理。

(5)搞好四项创建活动。在全市文博开展“三优一满意”(优美环境、优良秩序、优质服务,使游客满意)活动,在景区景点开展青年文明号活动,开展“双十佳”(“十佳导游员”和“十佳讲解员”)评选活动,着力提高服务水平。

三、措施要求

(1)加强领导,精心组织。要提高认识,高度重视,切实加强领导,把双创作为一项重要工作纳入整体工作盘子、摆上重要议事日程,精心组织,周密部署,认真抓好。建立由党委、政府主要负责同志牵头的双创组织机构,进一步健全办事机构,制定双创规划和具体实施方案,落实目标责任,采取得力措施,加强分类指导,狠抓工作落实。要结合实际,量力而行,注重工作实效,反对形式主义和花架子。

(2)加强协调,形成合力。要充分发挥职能作用,把“双创”任务纳入各项工作中去,各部门、单位要各负其责,密切配合,齐抓共管,共建联动。要搞好文化设施建设和文化市场管理。要建立和实行联席办公会议制度,定期听取职能部门工作汇报,及时解决存在问题,确保双创工作任务的完成。

(3)突出重点,延伸辐射。从实际出发,理地步明确工作目标和工作重点,强力推进,务求实效。要确定今年着力解决的几个方面的突出问题,采取切实措施,认真加以解决。做好延伸辐射工作,推动创建活动逐步由街道向社区延伸,由市区向城市周边延伸,促进全市城乡文明程度不断提高。文化局创建文明城市指导方案曾老师

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