年度工作总结

年度工作总结篇1

　　今年的工作将要终了，市中心血站宣传科在站长和主管站长的领导下，在其他科室的默契配合下，无偿献血宣传工作获得了一定的成绩，基本完成了今年的工作计划，现将这一年来无偿献血宣传工作汇报如下：

　　一、加强领导，建立无偿献血宣传工作的有效机制和管理体系

　　1、为全面实现无偿献血工作的四个转移，一个延伸工作机制，我们以5·8世界红十字日、6·14世界献血者日、《献血法》实施纪念日和深入县、市区组织无偿献血等为契机，加大宣传力度，拓宽工作思路，紧紧围绕以血液质量为中心，保证临床安全输血这一永恒的主题，结合我市实际情况，利用多种形式，开展如发放宣传单、悬挂横幅、标语、制作专题栏目、播放专题公益广告等有针对性的宣传咨询等活动。重新制作无偿献血宣传册，注入新内容，改变新形式，推进了无偿献血工作的健康发展。

　　2、为提高我市自愿无偿献血比例，全面落实年全省血液工作重点，市中心血站宣传科结合我站总体工作，以无偿献血工作的四个转移，一个延伸为指导原则，把加大无偿献血宣传力度作为宣传工作的出发点和落脚点，加强领导，求实创新，积极探索和研究无偿献血宣传工作的新途径、新思路、新方法，拓宽宣传领域，从根本上调动公民无偿献血积极性，促进公民在意识上的转变，以使成为固定的自愿献血者，基本上走向由有偿供血向无偿献血的过渡，临床用血完全有了极大的保障。

　　二、拓宽无偿献血宣传方式，开展有效的无偿献血宣传工作

　　1、利用新闻媒体开展无偿献血宣传教育活动。利用电视台播放无偿献血知识、血液生理知识及输血知识等；了解献血法律法规和科学的血液生理知识，弘扬博爱奉献精神；通过普及献血知识，使无偿献血，有益健康的意识深入人心；利用《日报》宣传报道为无偿献血中做出积极贡献的优秀组织者及个人，宣传无偿献血者的崇高行为，以此推动无偿献血工作的进一步开展，逐步提高我市无偿献血工作水平，实现临床用血完全来自无偿献血。

　　2、无偿献血工作以宣传为导向，重点突出无偿献血、关爱他人、献血有益健康、救人功德无量、一人献血、全家受益等宣传。在全社会倡导和营造无偿献血、利民、利己、利社会的氛围，宣传介绍我市无偿献血优惠待遇等，把无偿献血宣传与群众的切身利益相结合，更贴近群众，使无偿献血工作有了广泛的群众基础，吸引了更多的市民参加无偿献血。

　　三、开展无偿献血专题宣传活动，推动无偿献血工作的深入发展

　　1、利用五·八世界红十字日、世界献血日，开展广泛的无偿献血宣传教育活动。活动期间，积极向广大市民宣传《中华人民共和国献血法》和有关的法律法规，宣传无偿献血的意义，普及献血知识，解答群众较关心的问题如无偿献血者的权利、用血偿还政策、采血安全卫生、血液的检验过程等进行大力宣传，消除人们对献血的疑虑，使更多的人成为自愿的固定无偿献血者。活动现场，共发放无偿献血宣传单余份、解答群众咨询多人次；通过我们热心宣传和服务，广大市民积极踊跃走上活动现场的采血车参加无偿献血。

　　2、利用新闻媒体的宣传报道，营造了无偿献血，利己、利民、利社会的社会氛围。动员社会团体领导、教师、社会工作者和新闻工作者以及社会上有影响力的人，作为号召者参与无偿献血活动。截止到月份，市、县区宣传次；发放宣传单余份；宣传条幅个；大型宣传布标展板块；新闻稿件篇；电视台播放无偿献血新闻专题9次，有效推动了无偿献血工作的深入开展，其中计划无偿献血人，采血量∪，占总采血量的%；街头无偿献血人，采血量∪，占总采血量的%；无偿献血人数占总献血人数的%，与去年同期相比增加人，基本完成了每年递增%指标任务，充分发挥了无偿献血宣传工作的重要性和必要性，总之，上级各部门的领导下，在社会各界的广泛参与下，在市卫生局党委和站领导的安排部署下，通过有效的无偿献血宣传工作，市无偿献血事业取得了突破性进展，成绩显着。在今后的无偿献血工作中，将继续拓宽无偿献血工作思路，加大无偿献血宣传力度，加大资金投入，牢固树立以血液质量为中心，保证临床安全用血的宗旨，努力提高自愿无偿献血者的比例，逐步建立一支满足临床用血需要的固定自愿无偿献血者队伍，推动市无偿献血事业持续、健康发展。

年度工作总结篇2

　　对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种"辣"味，这就是客服人员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。耐克代理

　　在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

　　另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，"风物长宜放眼量"，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

　　当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：匡威代理

　　很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在"逆水行舟，不进则退"的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种"天塌下来有人一起扛着"的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的`客服生涯。

年度工作总结篇3

　　20xx年马上就要过去了，检修公司输电运检在这一年积累了些经验和教训。在电业局的领导下，以及在局各职能部门的指导和大力支持下，输电运检按计划完成了局下达的各项生产任务，安全工作也取得了比较显著的成绩。为提高安全生产管理水平和保证20xx全年的工作顺利完成，现将本年度线路工作各方面分别作以总结：

　　一、20xx年工作完成情况

　　（一）1-11月主要业绩指标完成情况

　　1、完成线路大修（包括专修，技改项目）项目：

　　20xx年输电线路运检中心计划完成10项大修及技改任务，经过输电线路运检中心合理安排精心组织，大修及技改基本按照计划进度进行。线路大修及技改完成情况统计如下：

　　序号线路 名称线路长度 杆塔基数属性实际完成情况

　　1220kV袁天线重要交叉跨越大修大修杆塔2基主设备 大修预计20xx.12底全部完成

　　2110kV广上线重要交叉跨越大修大修杆塔1基主设备 大修预计20xx.12底全部完成

　　3输电线路老旧复合绝缘子大修197基大修已完成

　　4输电线路普通绝缘子大修138基大修已完成

　　5输电线路侧向避雷针大修407基大修预计20xx.12底完成

　　6220kV白新线等移动式综合在线监测装置大修9基大修预计20xx.12底完成

　　7输电线路杆塔基础保砍大修9基大修已完成

　　8输电线路避雷器大修37基大修预计20xx.12底完成

　　9110kV袁沙一回改造工程8基技改预计20xx年3月完成

　　10110kV三沐南线改造工程13基技改预计20xx年3月完成

　　2、线路消缺工作：

　　20xx年1～11月输电线路运检中心通过运行工作发现各类缺陷73起，严重及危急缺陷消缺率达到100%；其中消除危急缺陷5起，严重缺陷29起，一般缺陷39起。其余尚有33起一般性缺陷已经纳入20xx年消缺计划。通过输电运检的积极运行维护，保障了设备的健康状况，保障了供电可靠性。

　　3、运行维护工作

　　截止11月25日，我中心共负责运行110KV～220KV线路57条，其中220KV线路18条691余公里，110KV48条，长689余公里，总长度1380余km（不含代维护线路）。

　　专业技术工作开展情况：

　　1）、已对16条220kV线路412基、46条110kV线路共367基进行巡视，并测试接地电阻，进行开挖检查。

　　2）、已完成10条220kV线路、5条110kV线路改造运行验收。

　　3）、已完成23条35kV线路运行交接工作。

　　4）、已完成线路运行规程20xx版修编。

　　5）、对重载输配电设备进行特巡，开展红外线测温工作，对可能引起线路故障的杆塔引流线断股及时进行消缺，已完成2条220kV线路20基，8条110kV线路38基。

　　6）、结合“春安检查”、“线路隐患排查专项检查” 等活动对输电线路杆塔的防汛设施进行检查，对线路通道隐患进行了清理、整治， 220kV线路砍伐各种树木、竹林150395余株，清理杆塔基面、基础34处，已整改排水沟36处，杆塔保坎4处,埋地线28处。110kV线路砍伐各种树木、竹林40639余株，清理杆塔基面、基础6处，已整改排水沟5处，杆塔保坎8处,埋地线9处。

　　7）、已清理出20xx年输电线路外部隐患监视点，将进一步加强震后输电线路外部隐患的监视，并重新制定有针对性的处置预案。220kV线路已监控线路5条、共7基。110kV线路共7条线路，10基。

　　8）、已清理出20xx年输电线路防汛监视点，将加强输电线路防汛点的监视，并重新制定有针对性的防汛预案。

　　9）、已对所管辖线路杆塔进行GPS数据建档，220kV线路已重新测试7条线路资料，110kV线路已重新测试12条线路。

　　10）、已提供4条110kV线路,1条220kV线路的基础资料及缺陷，保证线路改造。

　　11）、调整巡视线路范围，由运行一班管辖220kV线路18条（不含3条代维护线路），运行二班管辖110kV线路46条。

　　12）、220kV线路安装标示牌105块，警示牌134块。110kV线路安装标示牌17块，警示牌106块。

　　4、线路基建工作

　　进入20xx年，线路大修、技改及基建工作是历年来最为繁重的一年，在这一年中，先后完成了《220kV洪江站至110kV陵江站110kV线路∏进岳东站线路新建工程》、《广元袁家坝至旺苍220kV线路“∏”入雪峰站》、《110kV袁广线及广铁线增容改造工程》、《兰渝铁路迁改工程（110kV广铁线）》、《兰渝铁路迁改工程（110kV袁广线）》等工作项目。今年，基建续建项目3项，新建项目1项，大修、技改项目8项，工期要求都非常紧张，其中《220kV洪江站至110kV陵江站110kV线路∏进岳东站线路新建工程》N1塔组立及沟通原110kV洪苍线79#、81#以及临措搭接5天工作中，全部在雨中完成，克服了重重困难，确保了110kV岳东变电站的顺利投运。《110kV元坝输变电工程线路新建工程》目前已完成洪上线改接进元坝站线路新建工程。《广元110kV白龙至陵江线路新建工程》工期紧、任务重，为了确保工程项目的顺利完成，在开工前制定了详细的时间进度计划控制表，在每个时间接点完成相应的工程内容，目前已完成土石方工程80%，基础工程20%工作量。

　　其中，《广元袁家坝至旺苍220kV线路“∏”入雪峰站》所有施工记录、质量保证资料、质量关键控制环节的数码照片等工程档案与施工进度同步进行，归档及时，数据准确、真实可靠、完整齐全，满足达标投产及创优要求。《110kV袁广线及广铁线增容改造工程》、《兰渝铁路迁改工程（110kV广铁线）》、《兰渝铁路迁改工程（110kV袁广线）》为了减少停电时间，特别将其合并同时完成，其中110kV广铁线跨越非常复杂，为历年之最，其跨越110kV线路2条，35kV线路5条，10kV线路44条，嘉陵江1次，宝成复线铁路1次，绵广2专线及广陕高速1次，低压及光缆线路70余条次。电业局组织的方案审定就有5次之多。

　　为了保障在带电跨越110kV白铁线、宝成复线铁路接触网、嘉陵江和广陕高速安全工作，仅现场踏勘就进行了7次之多。在加上停电时间、道路运输条件、以及天气等因素影响，施工异常复杂。为此，线路分公司特别制定了“多耐张段联牵、分段紧线、空中液压、对头滑车2次保线”等多项措施，保障了该项目安全顺利的完成！

　　（二）同业对标指标完成情况

　　20xx年带电作业开展情况：

　　20xx年广元电业局输电线路运检中心在检修工作中坚持开展带电作业。特别是在110kV及以上电压等级线路的标准大修中采用带电作业方式进行，对电力灵活调度，减少备用设备以及停电操作和频繁的负荷转换，保证电网安全经济运行起到了积极作用。20xx年，广元电业局在大规模设备大修和防雷、防鸟综合整治工作中积极推行带电作业，不仅有力保障了广元地区的供电可靠性，也保证了电网改造的进度。20xx年1～11月份带电作业次数合计591次，带电作业时间895.61小时，多供电量10432.48万kWh。（其中220kV带电作业次数合计582次，带电作业时间860.61小时，多供电量10327.48kWh；110kV带电作业次数合计9次，带电作业时间35小时，多供电量105万kWh）。预计12月份带电作业次数合计120次左右，全年带电作业次数合计711次左右，能够完成省公司下达的700次指标。

　　（三）重点工作开展情况

　　防雷综合整治工作

　　输电线路防雷问题仍然比较突出，广元特殊的地形地貌和气象条件决定了广元地区的雷电比较频繁，给线路运行维护造成了很大的困难。我们针对近三年来的数据进行了分析，虽然每年各电压等级线路跳闸和雷击跳闸次数变化较大，但每年输电线路总的雷击跳闸次数和总跳闸次数却变化不大，变化范围在10%以内。线路故障的2/3属于雷击事故，雷击问题是广元电网输电线路工作的重中之重。

年度工作总结篇4

　　20xx年以来，县农业局切实贯彻环保基本国策，认真执行环保法律、法规，以节能减排为中心，始终把环保工作放在突出位置，树立“抓好环保为经济，发展经济为环保”的大局观，全面开展农业环保工作，有力的促进了全县经济与环境、社会协调发展，促进我县社会主新农村和谐社会的建设。现将一年来的工作总结如下：

　　一、加强组织领导、营造宣传氛围

　　1、加强领导，健全工作体系。 为切实加强对全县生态农业建设工作领导，及时成立了县农业生态环境建设保护工作领导小组，农业局负责农业生态环境建设保护的日常工作。制定了农产品质量安全监管各项制定。

　　2、强化宣传，普及生态农业知识。 20xx年充分利用“6·5”环境宣传日、“科普”宣传日等大型宣传活动宣传生态农业建设知识及环境保护法规，全县农业环境保护工作情况、典型经验及外地生态农业发展的先进事例。20xx年我局举办与农业环境保护有关的培训2期等活动发放相关技术资料达 500余份。

　　二、开展环境保护工作情况

　　1、农业环境和农产品质量监测方面。一是加大对全县推行绿色食品红枣标准化生产技术规程推广力度，20xx年8月15日县农业局与河北农业大学枣研究所联合开展我县红枣的叶片、果实及土壤的养分测定工作。县农业局负责检测样品采集和预处理工作，由河北农业大学枣研究所进行样品化验检测工作。通过3-5年对样品检测数据分析，找出适合我县红枣最佳施肥比例，从而获得最优红枣品质、最高单产量。二是对全县农田残膜进行调查。我县农作物全膜覆盖面积达到7.01万亩，其中棉花2.79万亩、甜瓜4.01万亩、蔬菜0.21万亩。通过普查每平方米残膜量5.3785克，折合3.02公斤/亩，平均使用地膜达10年以上。三是对全县农产品质量安全进行监管，目前共检测样品1058个，合格率99.6%。

　　2、生态农业示范点建设取得明显成效。在发展生态农业过程中，始终把“抓点示范，辐射带动”作为工作的着力点，使全县生态农业亮点纷呈。在吾塔木乡、铁干里克乡、瓦石峡乡的10个村确定了10000亩的综合利用示范推广任务，其中：红枣花期喷施沼气6000亩，红枣施沼肥20xx亩，棉花施沼肥20xx亩。为每个村配备技术人员一名，全程指导综合利用技术。

　　3、推广0.008mm厚度农膜。推广较厚的农膜有利于农作物收获后，进行残膜的收集，从而减少残膜对土壤的污染。今年我县地膜覆盖面积7.01亩（其中棉花2.79万亩、西甜瓜4.01万亩、蔬菜0.21万亩）。全部使用0.008mm厚度农膜。

　　4、大力推广测土配方施肥技术。化学肥料污染是在农业生产中因施用大量化学肥料而引起水体、土壤和大气的污染。任何种类和形态的化肥，施用到农田后，都不可能全部被植物吸收和利用。化肥用量过大，使用化肥不当，或施用化肥后作物利用率不高，导致化肥大量流失，都会造成污染。为此在我县大力推广了测土配方施肥技术，20xx年实施推广应用测土配方施肥技术面积14.3万亩，创建测土配方施肥示范村3个。完成红枣 “3414”试验、氮肥总量控制试验、配方肥验证试验等田间肥效试验和校正试验各8个。采集土样320个，分析化验检测土样320个，化验以常规五项和10%微量元素为主，化验2560项次。开展测土配方施肥技术培训12期,培训1800人次,发放《测土配方施肥建议卡》2200张,开展技术员入户宣传指导农导500户。建立10个土壤长期定位监测点，其中5个为全国土壤监测点，5个为县级土壤长期定位监测点。通过测土配方施肥技术的推广,我县红枣产业累计总增产1.01万吨，亩均增产30.1公斤，增产率15.3%。

　　5、加强农作物的病虫害综合防治工作。为把农作物的病虫害的危害程度降低到最低。在3-4月分别对影响我县红枣产业、棉花、甜瓜、设施农业、小麦的主要有害生物蚧壳虫、红蜘蛛、棉铃虫、地老虎、蚜虫、瓜列当等有害生物进行调查，及时做好预报、为及时统防统治工作提供科学依据。不合理的使用农药对环境和农产品会造成污染，严格按照“预防为主，综合防治”的植保方针，20xx年发病虫测报16期，做到早发现，早预防，切实减少化学农药的使用量。

　　6、开展甜菜线虫专项调查：根据新疆农业厅植保站下发了文件《关于开展甜菜线虫专项调查的通知》（新植检〔20xx〕21号）精神，深入农资店、各乡镇、村调查甜菜种子来源及种植情况进行全面摸底调查。通过调查未发现甜菜线虫病害。

　　7、积极组织企业、合作社开展“三品一标”认证工作。目前，全县红枣种植面积已达22余万亩，甜瓜种植面积4.01万亩，已成为农民增收和农村经济发展的支柱产业。为确保农产品质量安全，提升农产品品质，我县认真贯彻《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，把农产品质量安全工作摆在重要议事日程。积极鼓励和支持农产品加工企业、合作社开展“三品”认证， 20xx年完成绿色产品2个，有机1个，申报全国绿色生产（红枣）原材料基地10万亩。现已有2个企业正在申报绿色和有机产品证书，面积2354.8亩。我县申报创建全国绿色食品原料（红枣）标准化生产基地10万亩已通过农业部委托自治区农产品质量安全中心对我县绿色食品原材料基地通过验收，报请农业部绿色食品管理办公室和中国绿色食品发展中心审批。

　　8 、加大农资市场监管工作。联合工商、公安、质监、安监、经贸、农机等部门执法人员对全县农资市场进行专项检查，20xx年，组织执法人员对全县3个乡镇31家农资经营店进行了检查，出动执法人员126人次，执法车辆15次。共检查农药150余种。重点对我县销售经营影响农业生产、质量安全的高毒农药和影响红枣品质的激素类叶面肥进行了检查，并与各农资经营店法人鉴定责任书；我县未发现销售甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷等农业部全面禁止使用的23种农药。

年度工作总结篇5

　　20xx年，是我踏上工作岗位后的第五个年头。回顾这五年来走过的路，尽管离自己预设的目标还有一定的距离，但不可否认，在学校领导、同事和师傅的帮助下，我正在逐步地成长起来。因此，我把自己本年度工作总结的主题定位：成长的20xx。

　　从肤浅到深刻，从幼稚到成熟，从手忙脚乱到基本胜任，20xx年——我在工作的每一个方面都有了进步和发展。我深刻体会到，教师工作任重而道远，不仅担负着教书的职责，更承担着育人的重担。教师是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作主力军。下面我对自己几个方面的工作作点小结：

　　一、教育教学工作

　　韩愈说：师者，传道、授业、解惑也。教学工作是教师工作的重要组成部分，关系着学生心智的健康成长。本学期我担任五年级语文教学工作，能认真钻研教材，把握教材。在教学中，努力把新课标、教参与课本有机结合，以提高和培养学生发现问题、分析问题和解决问题能力为目标，重视学生的创新思维和创造能力，全面提高学生的综合语文素养。

　　五年级的学生已经有了很强的自我意识，要做好教学工作，首先必须充分尊重学生。全国优秀教师杨传泳老师来我校作报告时这样说道：“教师只有亲近学生，融入学生，才能发现学生的问题，找到教育的契机，从而点亮学生的心灯。”我在工作中十分重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，放手让学生去做，鼓励他们大胆探索和实践，共同提高。本年度，我班开展了班际包馄饨大赛、我“行”我“秀”等丰富多彩的活动，极大地培养了学生的能力，提高了学生的学习积极性。

　　在教学上，我在名师谈海珍、陈建根以及校骨干教师沈月静的影响下，逐步形成了删繁就简、幽默朴实的教学风格，深受学生的喜爱。所带的班级，也成为了全校有名的“公开课”班。凡是学校有开课活动，或者外校老师来上课，我们班都是“点击率”最高的班级。作为学校的骨干教师，一年来，我在学校开设公开课6次，送教到民工学校1次，力争先在课堂上让自己成长起来。

　　二、教育科研工作

　　“问渠哪得清如许？为有源头活水来。”我们的学校无疑也是一个清凌凌的方塘，怎样让这方塘之水清澈可人？其源头活水自然是教育科研。当然，教科研是一项系统的、复杂的创新工作，需要热情、兴趣和关注，更需要充足的时间和执着的毅力。

　　苏州大学朱永新教授为了鼓励教师写教育随笔，在网上开办了“教育成功保险公司”，即教师如果坚持每天写教育随笔1000字，坚持十年写成3650篇，字数达365万字，如果不成为教育家的话，教师十年前如投保一万，他愿赔付100万。我没有去朱老师那里投保，但工作五年来，我对教科研却是情有独钟。

　　1x年，市教育局在全市范围推开了“师生共读整本书”的课题研究工作，要求各校选派2名教师参加实验研究，我荣幸地成为了其中的一员。其实，在这个活动推开之前，由于我对学生课外阅读的重视，我班早已形成了浓厚的阅读氛围。参加实验，在多次的培训学习后，我在指导学生课外阅读上有了更多的方法，也取得了一些显著的成绩。我班本学期人均读书量20册，开展读书交流研讨会2次，学生习作在市级以上报刊杂志上发表28篇次。我主持的吴江市20xx年度课题《开展新教育实验 改善小学生读写生活》，获得课题研究成果一等奖，撰写的13篇论文、随笔得到发表。此外，我还评到了“吴江市教科能手”，这是我在教育科研路上的一个新的里程碑。

　　三、团支部工作及其他

　　作为语文组的团支部书记和学校的团总支副书记，我能认真做好本职工作，开展多种多样的活动，丰富团员教师的生活。3月份，100多名团员教师去无锡参加了班主任培训，欣赏了鼋头渚的秀丽风光；4月份，我们在团员教师中开展了以“爱心、责任、成长”为主题的教育叙事征文比赛；5月份开展“激扬青春”的演讲比赛……

　　《青春教坛》是团总支自己的刊物，主要刊发团员教师的教育随笔，心情杂感，是广大团员教师交流、学习的重要平台。双月刊的杂志，现在已经出到了18期，它以精美的文章、匠心的设计赢得了镇团委领导的高度赞扬。

　　同时，本学期，我还担任了《吴江绸都》报的教育版面工作。能在工作之余，积极写作学校新闻，遴选出优秀的教师文章，将好新闻，好文章推荐给该报，为宣传学校、教师成长献出了自己的一份力。

年度工作总结篇6

　　为认真贯彻“预防为主”的方针，更进一步搞好我镇免疫规划各项工作，使我镇免疫规划工作走向系统化，规范化，完整化，提高我镇儿童整体免疫水平，更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生，保护儿童身体健康成长，本次年终工作督导检查从20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督导检查27个村，8名工作人员参加，现将本次督导检查工作总结如下：

　　一、检查内容：

　　1、新生儿上报情况；

　　2、儿童接种信息登记薄登记情况、登记完整率；

　　3、免疫规划知识掌握情况；

　　4、疫苗出入库登记情况；

　　5、村级免疫规划资料整理情况；

　　6、报表与底册符合率；

　　7、开展预防接种及接种信息情况；

　　8、免疫针对性疾病监测报告情况；

　　9、儿童建、卡建证情况；

　　10、上门完成乙肝疫苗首针及时接种情况；

　　11、安全注射情况；

　　12、疫苗接种率;

　　13、麻疹查漏补种和糖丸普服情况；

　　14、免疫规划专项整治情况。

　　二、检查结果：

　　大部分卫生室资料收集不齐全，个别村卫生室对本村0-4岁儿童基本情况还不是很了解，接种册登记不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入库台账不会填写；平均建卡率96.2%，建证率95%，卡痕阳性率64%；卡介苗接种率为95%、脊灰疫苗接种率为90%、百白破疫苗接种率为87%、麻疹疫苗单苗接种率为95%；乙肝疫苗三针全程接种率为92%，乙肝首针及时接种率为84%。建卡率、建证率和“xx苗”接种率较去年有较大提高。

　　麻疹查漏补种工作以每个村为接种点，共分29个接种点，实行责任分片包干制，明确任务，责任到人做到村不漏户，户不漏人。接种要严格按照接种规范程序为辖区儿童进行接种，至5月30日止，全镇对3063名8个月—6岁儿童进行接种对象摸牌登记，应种1935人次，共补种麻类疫苗共1717针次，其中（麻腮风疫苗xx08针次，麻风疫苗209针次，流出135人，83人缓种）圆满的完成了此次麻疹疫苗查漏补种工作的落实。

　　糖丸普服活动中我们积极争取村、幼儿园等有关部门的参与,争取各种方式提前做好应种对象的摸底登记工作,对发现未完成常规免疫接种的儿童及时登记并告知补种疫苗时间，无接种卡、接种证的补建卡、证。根据摸底情况掌握的人数，合理安排接种对象。在村卫生室张贴接种通知，注意事项，配备了急救药品，严格执行了体检-登记-接种-观察-健康教育等工作流程，对每一位接种对象上证、上卡，并上儿童预防接种。坚持“看服到口，咽下再走，吐了再补”的原则，无一例外带疫苗者，确保了接种安全及接种质量，活动结束后，我们对接种对象采取随机抽查的方式进行了快速的评估，接种率97.2%。本次查漏补种活动，辖区第一轮：常住人口应种1366人，实种1328人，流动补种17人；达到规定要求。第二轮目标内儿童应接种人群摸底数xx17人，现将完成实接种人数1397人，流动儿童补种21人，补充免疫接种率达98%。

　　儿童信息比对清查漏补种专项整治工作中为确保此次查漏补种工作的顺利开展，我院对27个村卫生室进行了督导，通过督导发现个别村卫生室没有及时填写信息采集卡、摸底进展缓慢或摸底统计存在问题，我院及时给予沟通和解决。另外，为确保疫苗的安全有效，在查漏补种期间，我院积极为辖区预防接种点做好疫苗的储备、领发登记、冷链运转等工作，在10月份查漏补种期间我院补种疫苗2443人份。由于此次查漏补种工作补种疫苗种类多，补种目标儿童范围大，补种时间短，工作任务重，数据统计较复杂，为此，我院在培训会议上对如何统计摸底和填写进行了详细安排，并要求各村卫生室一定要按时上报统计报表，现将各类疫苗补种情况汇总如下：

　　麻疹疫苗应种280人次，实种275针次，接种率为98.2%；脊灰疫苗应种578人次，实种554针次，接种率为95.85%；乙肝疫苗应种292人次，实种282针次，接种率为96.58%；乙脑疫苗应种268人次，实种257针次，接种率为95.91%；A群流脑疫苗应种257人次，实种248针次，接种率为96.5%；百白破疫苗应种585人次，实种577针次，接种率为98.6%；甲肝疫苗应种135人次，实种xx9针次，接种率为95.6%；A+C流脑疫苗应种xx6人次，实种xx1针次，接种率为96.1%。由于个别村卫生室摸底工作缓慢，数据统计不准确，和家长沟通欠缺，组织不利，或儿童家长不重视，不能在规定时间进行补种，造成补种率较低，多数村卫生室统计上报数据存在逻辑错误。另外，有的村卫生室为了节约纸张，用使用过的纸背面打印报表；有的单位用圆珠笔填写报表。由于我镇是城乡结合部，儿童流动性较大，加上儿童家长对预防接种的重要性认识不够，丢失预防接种证的现象较严重（主要是高年级的儿童以及流动儿童），给查漏补种工作造成困难。

　　三、存在的问题：

　　1、个别村医村级报表与底册不相符；

　　2、个别村医新生儿上报不及时；

　　3、个别村医接种底册免疫规划资料整理不完整，不规范；

　　4、大部分村卫生室无疫苗出入库登记材料，免疫程序掌握不清楚；

　　5、接种证填写工作有待进一步规范和提高，要求疫苗的生产批号、生产日期、失效日期、接种医生、接种日期等每项都要规范填写；

　　6、存在提前接种、漏种等现象

　　四、出现问题的原因：

　　1、个别村医责任心不强，对免疫规划工作不重视；

　　2、免疫规划资料不知道如何整理。

　　针对以上存在问题，提出以下建议：

　　1、村卫生室要主动与辖区适龄儿童进行联系，做好相互沟通，对未补种的儿童再次督促，继续进行补种工作。

　　2、要大力开展儿童预防接种的宣传工作，提高儿童家长的意识，做好查漏补种工作；

　　3、因各村卫生室工作量大，人员少，应加强工作人员的培训，要求每个工作人员都能熟练掌握国家疫苗免疫程序，利于在集中进行查漏补种活动中开展工作；

　　4、虽然我院对村医进行过多次培训，但是由于我镇村医的素质不一，重视不够，造成摸底数据不准确，接种率较低。我院今后要进一步加强对村医的培训工作，提高村医的业务知识。

　　五、以后工作重点：

　　加强免疫规划工作人员的培训，提高村医业务技术水平，加强免疫规划工作督导，加强计划免疫监管采取有效措施开展加强免疫、疫苗复种和查漏补种工作，努力提高预防接种服务质量，提高接种率；采取多种方式开展计划免疫宣传，加大宣传力度，提高群众防病意识。

年度工作总结篇7

　　转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下

　　1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

　　尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　2、专业知识、工作能力和具体工作。

　　我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

　　在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基矗

　　3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

　　为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

　　4、工作态度和勤奋敬业方面。

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

　　5、工作质量成绩、效益和贡献。

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

　　总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

年度工作总结篇8

　　街20xx年的第27个爱国卫生月活动，按照上级有关文件精神，在党工委的具体指导下，通过全街上下干部群众的共同努力，圆满地完成了各项工作任务，总结如下：

　　一、街域卫生水平明显提高

　　按照市政府、市爱卫会的要求，今年是第27个爱国卫生月，以“清洁城乡、保护健康、建设幸福榆树”为主题，以提高全市环境卫生质量为目标、以巩固省级卫生城市成果为内容，街道社区以和谐的人居环境为重点、积极组织宣传、层层落实责任，利用画廊、板报发放宣传单标语条幅悬挂在社区内，利用宣传媒体面向广大人民群众深入宣传。使爱国卫生月活动家喻户晓、深入人心，努力营造全街居民参与卫生环境整治的良好氛围。全街共张贴、书写标语56条，制作宣传板报11期，入户宣传1200余次。各社区干部和广大居民都能积极行动起来，投身到卫生环境综合整治，发动居民将本小区的楼房、楼院、楼道、的卫生进行彻底的清理。对街域内主次街路，背街小巷的垃圾进行了清运。各村讲村屯内的垃圾也彻底的清理了。特别是南出口垃圾清运中，各村行动快，质量好、共出动铲车、大翻斗车、四轮车350台次，清运垃圾3800立方米，社区清理小区48个，清理楼道内杂物野广告58栋，各村清理柴草垛100垛，各村都制定了有效的卫生管理制度，进行了绿化美化，经过全街广大干部群众共同努力，街域内的卫生状况得到了改善。

　　二、除四害工作落实到位

　　按照是爱卫会的统一安排和部署各社区和各村在规定的时间，统一发放鼠药13000斤，蟑螂药4250支，彻底做到了“四个统一”即统一宣传、统一指挥、统一投药、统一查验、各社区和各村害结合实际情况对脏乱差三不管的地带进行了重点投放，扎实有效的工作，把为“四害”标准降低到国家标准范围内奠定良好的基础。

　　三、深入开展健康教育工作

　　积极推进城乡健康教育工作，努力提高居民和村民文明素质，街道办事处及所属的社区，村学校都设一个固定的健康教育宣传栏，定期进行卫生知识宣传定期进行卫生知识讲座与培训十一期，彻底将健康教育工作落到实处，在健康教育工作中各社区在社区内搞了创建国家级卫生城健康教育知识讲座活动，居民参加人数1500多人。开展多种形成的卫生防病宣传和健康教育，进一步提高广大群众的文明卫生程度，使广大群众积极参与到创建国家级卫生城市工作中来。

　　四、改水改厕工作取得成效

　　街党工委20xx年将改水改厕工作作为一项民生的重点工作来抓，将项工作落实好。

　　一是制定规划、强化领导。根据上级组织要求农村改水改厕工作整体部署，把工作目标责任到人，成立改水改厕工作领导小组并制定了具体实施办法。

　　二是深入发动、广泛宣。针对群众的思想状况，通过召开大会，发放农村该睡改厕实用技术手册，宣传画等形式，开展“喝卫生水。上卫生厕所，住卫生环境”的宣传活动，帮助他们树立卫生意识，积极参与改水改厕。突出重点，抓好改厕示范户的建设，通过各种形式的宣传。使广大农户进一步认识到了改水改厕重要性。紧迫性。20xx年累计发放各种宣传资料350份。

　　三是突出重点、狠抓落实。人饮管道取得成效目前，我街16个村民小组户户通自来水管道，村民生活饮用水基本得到保障，彻底改善了村民的生活饮用水条件。总户数2801户，总人口9201多人，自来水受益人9201人，收益率达100%。

　　四是改厕工作取得阶段性成果。我街改厕工作正按照示范带动典型引路的方针全面铺开，榆树村有粪尿分集式卫生厕所一座，100户受益，三个村的村民分别自建了“四有“厕所2240座。兴隆村450座，受益450户，靳家村750座，受益750户。榆树村1040 座，受益1040户。群众利益无小事。农村改水改厕工作就是街道党委政府执政为民的具体体现，今后将一如既往扎扎实实地抓好改水改厕工作。

　　街的卫生工作由于领导重视，社区、村、能认真负责，使我街环境卫生工作都扎实地开展起来，环境卫生状况有了很大的改善。但在实际工作中也存在一些问题和矛盾，在今后工作中我们将不断总结经验，并针对存在的问题，探索环境卫生工作的新思路和新途径，为进一步提高我街环境卫生管理水平做出贡献。

年度工作总结篇9

　　20xx年6月份加入XY公司，入职后在昆山XY国际城市花园项目部 工作，任土建工程师，主管Ⅱ标段现场工程进度质量安全文明施工管理等方面的工作。在公司制度要求下，负责所管项目的日常管理工作，负责落实执行各项制度并适时提出修改、完善、建议。在公司开发节奏要求下，负责所在项目施工过程中的进度、质量、投资控制和管理，协调解决相关问题;负责协调管理施工单位和相关单位，确保计划顺利实施负责施工过程中的安全文明施工，并达到规定标准。负责组织专业工程验收前的准备工作，并提请主任工程师组织验收，完成上级委派的其他任务。在合同和公司制度要求下，负责审查工程节点付款文件，并审查施工单位发生的费用，签署工程款支付意见。在公司各项制度下，严格按照合同对施工单位进行监管，保证按合同实施;负责收集施工单位各种来往有关工程文件;负责所在工程项目的竣工验收和移交等工作。 20xx年6月份加入XY公司，入职后在昆山XY国际城市花园项目部工作，任土建工程师，主管Ⅱ标段现场工程进度质量安全文明施工管理等方面的工作。在公司制度要求下，负责所管项目的日常管理工作，负责落实执行各项制度并适时提出修改、完善、建议。在公司开发节奏要求下，负责所在项目施工过程中的进度、质量、投资控制和管理，协调解决相关问题;负责协调管理施工单位和相关单位，确保计划顺利实施负责施工过程中的安全文明施工，并达到规定标准。负责组织专业工程验收前的准备工作，并提请主任工程师组织验收，完成上级委派的其他任务。在合同和公司制度要求下，负责审查工程节点付款文件，并审查施工单位发生的费用，签署工程款支付意见。在公司各项制度下，严格按照合同对施工单位进行监管，保证按合同实施;负责收集施工单位各种来往有关工程文件;负责所在工程项目的竣工验收和移交等工作。

　　作为一名刚刚走出校门加入XY的新人，最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”，尽快适应工作环境，快速转换角色，做事不要有太多的学生气。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位，而我正是在这方面有所欠缺。公司之所以没有给我指定专门的专业导师和生活导师，而让我这样一名新人直接主管一个标段、十几万平方米的工程，就是要让我通过实战锻炼自己、提高自己、塑造自己。基于这些认识，从一入职我就投入到再学习之中。这个学习是一种见机行事，是让自己适应工作中的知识技能，使自己的工作技能更加“professional”。正所谓，干到老，学到老。竞争在加剧，学习不但是一种心态，更应该是自己的一种生活方式，上级、同事、监理、施工人员都可以是自己的老师。我希望通过学习能增强自己的竞争力，同时也增强公司的竞争力。

　　下面就这两个月的工作情况和自己的感想作个简要述职报告：

　　一、新的岗位，新的挑战

　　来到XY的第一天，给我最大的感受就是XY的规范化的管理，不光体现在工作中，同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现，从开始的不适应，到现在的自觉性，不知不觉中发现个人素质也有了很大的提高，真正体会到XY的成长其实也就是XY文化的成长，XY人的成长。

　　二、规范自己的言行，做合格的XY人

　　在项目部工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是XY的一员,言行举止都注重约束自己.对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从，对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导，做事大胆，不避讳上下层的关系，真正做到对工程负责，对公司负责，要把自己真正的当成XY的主人。

　　三、加强学习，提高现场工程管理水平

　　在对施工单位的管理上，以合同、规范为依据，按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念，立好规矩，制定好标准，树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位，同时增强服务意识，进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。

　　对监理公司的管理，首先应充分支持监理的工作，其次要检查、督促、指导监理的工作，对待监理日常工作不到位的地方及时指出，在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量，往往可以取得良好的效果。

　　在工程协调上坚持以合同为依据，站在公司利益的立场上处理事情，坚持原则，但又要有一定的灵活性，协调的目的是保证工程进度更快，质量更好更有保证，造价最低，整体效果最好。

　　在三控两管上，做到有计划有跟踪有落实，紧盯合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每季、月、周，制定相应的考核制度;质量控制做到事前、事中、事后控制，关键是过程控制;投资控制上严格审查各种签证和变更资料，确认其合理性、必要性，避免增量多报和减量漏报;在合同管理上，，充分熟悉合同条款，落实合同条款的执行情况，严格按照合同执行;在信息管理上做到规范、系统、统一、有条理。

　　四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师

　　作为项目部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。两个月来,我的工作得到了公司的认可,并给予我个人通报书面表扬一次，这是我团结奋斗、共同努力的结果。

　　最后，我想说的是，XY给我的最大的感受就是，做事情要么不做，要么就做好，我学到的东西和我做的事情一样多，与其说是在为XY做事，其实也是在为自己做事，而且，XY给每个人的机会都是一样的，只要是你做的事情每个人都能够看得到，我需要做到的就是成为一个合格的XY人。