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年终工作总结

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年终工作总结篇1

  我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。

  一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:

  一、思想方面

  1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

  2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入*申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。

  3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

  4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

  二、安全生产方面

  09年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将09年的重点工作汇总如下:

  1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。

  2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。

  3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。

  4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。

  5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。

  6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。

  7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。

  8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

  9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。

  10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。

  11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家,

  12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。

  13、认真吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去。

  14、20xx年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现

  象,确保各项生产费用控制到最低。

  15、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。

  三、存在的缺点和不足

  一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:

  1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。

  2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。

  3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

  4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。

  5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

  6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。

  7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。

  四、明年的工作方向

  1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

  2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

  3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

  4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

  5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

  总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

年终工作总结篇2

  20xx年,幕府山街道在区委、区政府正确领导下,紧紧围绕区委区政府“五大工程”、推动 “三个发展” 的战略要求,紧扣区下达各项目标任务,团结带领街道全体干部群众,以超常规思路,超常规举措,超常规毅力,振奋精神、奋力拼搏、务实创新,促进街道各项工作齐头并进,较好地实现了街道经济和社会等各项工作的全面发展。

  一是加强班子和干部队伍建设:围绕如何提高依法执政能力如何提高自身素质等,深入创建开展学习型街道,学习型领导班子学习型干部队伍活动,千方百计提高干部队伍素质,重点解决眼界不高,工作标准不高,办事不规范等问题。

  二是加强社区党组织建设:重点是配强支部(总支)书记,培育了一批党员骨干队伍,千方百计提高社区党组织战斗力。

  三是加强非公企业党组织建设:成立蒙牛南京公司党支部,华孚巴士党支部。

  四是切实维护社会稳定:认真开展“大接访、大防控、大调解”,千方百计解决历史遗留问题。成功化解了白云新寓直供水矛盾及黄方生产队失地农民要求提高补偿费等8起历史遗留矛盾及苏舜公司经适房工地施工与周围居民的矛盾等4起复杂疑难问题纠纷。共调处各类矛盾350起,成功率96%,成功劝阻群众集体上访6起。及时发现2名外来输入的****功人员,1名已成功转化,一名正在办班。

  成立街道“两站一中心”,积极探索物业管理新体制,小区物管实现基本全覆盖。创新思路,成立“幕南地区控违指挥部”,窑上村地区新增违建基本控制。在全市市容检查评比中,创历史最好成绩,1-10月全区市容检查评比,在乙组中5次第一,4次第二,其中10月份市容考核在全市首次达到21名,在全区六街道中名列双考核第2名。

  成功创建“五星级”商会,市工商联纪主席给我们的工作打了满分。顺利完成安全隐患大排查、文明创建复查工作。顺利推进第六次人口普查工作,市有关部门对我街道人普工作给予了高度评价,认为是全市各街道中最好的,明确全国、省来南京检查,就带到幕府山来。

  20xx年工作思路

  (一)在各项目标上下功夫,确保超额完成区委区政府下达的各项任务。

  首先,咬住经济工作目标不动摇,确保税收增加20%以上,做好辖区重点企业税收监控和预测分析,及时掌握企业税收动态情况,继续落实重点税源企业联系制度,切实做好区内经营、区外纳税企业清理和区外经营、区内纳税企业稳税固税,防止税源外流;加强对在建房地产项目的跟踪,确保房地产销售和建安税两环节税收及时入库;紧盯引进外资企业薄弱环节,确保完成利用外资和服务外包两项指标任务。

  在完成各项经济目标的同时,同步落实各项社会事业、党建精神文明目标,让每一项目标落到实处。

  (二)在重点项目推进上下功夫,确保街道可持续快速发展。

  实施重点项目“1356工程”,即

  一是积极推进一个生态产业集聚区即幕南生态产业集聚区。

  二是着力打造三个楼宇产业园区:省电影公司文化产业园、华宏家纺产业园、新华印刷厂科技产业园。

  三是全力推进五大房地产开发项目。

  (1)、协助南京滨江实业发展公司做好窑上一组复建房建设,力争完成南片主体工程;

  (2)、协助南京滨江实业发展公司和盛关置业有限公司做好盛景园2期03幢2万㎡房地产项目的建设,力争完成主体工程封顶;

  (3)、协助苏舜投资置业有限公司做好张王庙1号经济适用房的建设保障,力争年底前主体封顶;

  (4)、协助大开发做好华宏c地块房地产项目开工建设,力争完成中低价商品房主体施工;

  (5)、协助区住建局做好五塘村99号产权调换房工程建设保障,力争完成一期主体施工。

  在关注以上项目推进的同时,确保房地产销售和建安税两个环节税收,力争全年完成税收1000万元以上。

  四是加大储备项目推进力度,力争六大地块早日挂牌上市。

  (1)、协助区住建局做好七一运输公司周边地块开发建设,力争挂牌上市;

  (2)、协助南京城建集团做好同力道桥地块经营户的清理及其北面3万平方米地块的调查摸底,按照区住建局的规划方案进行整体开发;

  (3)、协助幕燕建设发展有限公司做好金陵科技学院地块的挂牌上市,并完成在下关注册纳税;

  (4)、协助幕燕建设发展有限公司做好白云石矿矿坑地块的挂牌上市;

  ⑸、协助区住建局做好五佰村红楼地块项目的开发建设,力争年内启动拆迁。

  ⑹、协助区住建局做好五塘广场西北角地块的规划和建设,力争完成挂牌前期各项准备。

  (三)在拆迁控违上下功夫,加快推进辖区城市再造

  加大拆迁力度,确保按时、力争提前完成华宏a地块、地铁3号线、幕府东路快速化改造城中村改造二期等拆迁工作任务,尽快启动红楼危旧房改造和幕南片区的拆迁,力争做到“零强拆、零上访、零投诉、零反复”。加大纬一路快速化改造、地铁3号线等重点工程服务力度,加快辖区基础设施提档升级。

  加强城市管理力度,强化长效管理,特别是加强幕南控违,确保不出一处新违章。创新工作思路。充分发挥“两站一中心”作用,实施班子领导与社区市容双考风险抵押制度。

  积极探索物管新办法新途径,对辖区65个小区进行分类管理,化零为整,整合成40多个片区,实施物管率达90%以上,物管收费率力争达90%。广泛开展以参与公益活动冲抵物管费,绿地领养、环保之星评比等活动,广泛发动党员骨干、低保户参与社区市容管理,增强社区自治能力。严格市容督查和责任追究,确保在全市市容考评和文明指数测评中不拖全区后退,考出好成绩。

  (四)在矛盾调解上下功夫,切实维护街道平安稳定。

  一是创新工作机制,明确班子领导,各科室在坚决完成各项任务的同时,必须化解各类矛盾,不留后遗症,做到“四包”即:包工作指标、包工作进度、包矛盾协调、包上下满意。

  二是针对辖区重点人头以及因拆迁等可能出现的各类矛盾纠纷,坚决做好预警、排查、稳控和应急处置,确保不出过激事件。继续发挥社情民意监测站(点)作用,及时掌握信息,抓早抓小,把矛盾化解在社区、街道,确保不出现进京上访,杜绝到省市集体访,力争不出现到区缠访、闹访,切实维护辖区稳定。

  三是树立安全压倒一切意识,预防并快速处置突发事件。强化安全责任制加强对各类市场、拆迁现场、施工工地、加油站等安全生产重点部位进行重点巡查,针对排查中发现的隐患,制定“一对一”的整改方案,明确任务,责任到人,整改到位,防止出现意外。广泛宣传发动,加强所有居民安全防范、自我保护意识。尽最大可能把突发事件消灭在萌芽状态。做好突发事件处置预案,一旦发生突发事件,能够做到信息畅通、反应迅速、处置正确,避免伤亡。

  四是成立拆迁矛盾协调小组,加强拆迁政策和个案研究,积极开展协调工作,多渠道、多角度、多方位减少并化解矛盾,为顺利完成街道拆迁工作提供保障。

  五是强化社区在和谐创建工程中的功能,彰显 “一居一特”新格局。成立各种居民文体队伍,利用多种形式开展群众喜闻乐见的娱乐文体活动,增强社区影响力和号召力,打造社区群众文化品牌。力争今年再创一个省级和谐社区和一个省级民主法治社区。

  (五)在关注民生上下功夫,提高群众满意度

  主动关心百姓疾苦,切实为民办20件有一定影响力的实事。对群众反映的问题,做到件件有落实,事事有回音。对媒体曝光的问题,立即整改,一抓到底。切实做好改善民生工作。积极开展一日捐活动,力争超额完成募捐任务。深化街道慈善超市积分管理良性运行,加强对低保户等弱势群体进行最低生活保障、临时救助和扶贫就学等解困帮扶,深入开展“牵手”活动,实现救助全覆盖。强化街道职业培训学校功能,加大助岗培训、就业力度;落实创业扶持资金利用,鼓励、扶持大学生创业、下岗失业人员自主创业,强化社区外来务工人员服务窗口作用,促进辖区就业率超过规定目标两个百分点。

  (六)在自身建设上下功夫,提高依法执政能力和成效

  积极开展创先争优活动,继续开展学习型街道、学习型党组织创建活动,严格落实《党员干部学习管理规定》,大力推进“8+1”学习模式,鼓励学以致用,评选学习之星;大兴调研之风,认真研究新时期遇到的新问题,创新解决问题的办法,着力解决街道工委在认识问题上眼界不宽,高度不够的问题,做到事半功倍,提高效率;积极打造法制街道,切实做到依法办事,依法治街,切实提高依法执政能力;纵深推进街道“四比四创”创先争优活动,选树各类先进典型,千方百计调动干部积极性,创造性地开展工作;深入推进“八方八联”区域化党建,提高党组织战斗力。

年终工作总结篇3

  本学期,在我院团委的领导下,在各级领导老师们的关心和支持下,在学生会和团委的大力支持下。我社团干事认真履行“管理、服务、协调、监督”的指导方针。在“丰富校园文化,展示社团风采”的活动宗旨引领下,全部的干事以社团部为中心,凝聚在一起,以奋斗的姿态和不懈努力缔造了社团生活的生机勃勃。欣欣向荣的繁荣景象,不断地开创我院社团工作的新局面。

  一 、总的评价:

  1.我们体育学院的社团估摸在不断扩大,,各个社团的干事人数不断增加。例如(裁判协会和篮球协会会员突破百人—)。

  2.社团文化不断丰富,内容不断丰富。例如(体育学院社团文化周的开幕,裁判杯等比赛等)

  3.我院社团在全院评比中,名次不断提升。充分说明社团发挥已经不断成熟。如(武术协会从上学期全院排名14上升到全院第4)

  4.虽说我社团干事较少,但每位干事在遇到困难时,没有退后,而是团结协作,迎刃而上,不断克服困难,从而使社团不断丰富。

  二、不足之处:

  1.由于社团成员很少的缘故,所以与各个社团的沟通太小。

  2.和别的系社团联系较少,没有达到我们社团文化及熟与别的社团文化相结合。导致社团文化的单一。

  在下期中,我们会在院团委和学生会的领导下,不断提高,不断自我完善,开拓创新。

  这个学期是丰收的,但同时也是具有挑战的,我们将会将会不断总结经验的情况下,探索出一条更好的社团不的管理方法。

  回顾过去,我们努力的成长,展望明天,我们豪情万丈!相信在院团委员的领导和社团干部的的不断奋斗下,我院社团会如鸿鹄般展翅高飞!

年终工作总结篇4

   20xx年的饮水卫生工作在省市区文件精神的指导下,在上级主管部门的领导下,通过全乡饮水卫生工作人员的共同努力,比较顺利的完成了20xx年的各项工作,现就取得的成绩和存在的问题总结如下:

  一、取得的成绩:

  1、20xx年共对全乡范围15个水厂进行了累计60次的卫生监督检查,纠正了5个水厂的内部卫生问题。对15个水厂的15个从业人员均进行了健康体检,体检合格后均办理了健康体检合格证。

  2、于20xx年x月x日对水厂从业人员进行了一次专项培训,培训做到有计划、有培训资料、有签到、有试卷、有小结。并于培训考核合格后为他们办理了卫生知识培训考核合格证。

  3、根据区疾控中心安排于4月x日、5月x日进行了15家水厂的枯水期水样采集送检工作和9月x日对省重点监测点城东乡黄土村水厂、城东乡童嘴村水厂的水样采集送检工作。水样采集严格按照采样要求进行,做到消毒、认真采样、有采样图片、采样单有水厂编号和水厂负责人签字,顺利地完成了采样任务。

  二、存在问题

  1、各村水厂均采用深井水供应,供水方式采用集中式供水,但各村水厂均未对水进行处理和消毒,且无一家水厂有消毒设施。15家水厂均无水源防护措施,生产区环境和绿化工作做的都不到位。

  2、水厂从业人员经常更换,且缺乏各项卫生知识常识,对饮水安全防治工作带来了一定的隐患。

  20xx年的生活饮用水卫生工作基本按照年初计划去开展工作,

  而且较好地完成了全年的工作任务,我们将在下一年的工作中继续认真地开展各项工作,加大卫生监督力度,发现问题及时解决,以便更好地保障我乡居民的生活饮用水卫生安全,为保障我乡居民的身体健康作出更大的贡献。

年终工作总结篇5

  一、 运输工作:

  瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成。

  二、 安全工作:

  每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。

  三、 管理工作:

  1. 驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作。

  2. 车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。

  3. 每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。

  4. 做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。

  5. 工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。

  6. 联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益。

  7. 做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录。

  8. 做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

  四、20xx年10月份至12月份我调到上海总公司工作了三个月,在这三个月里,主要参加了公司组织的营业培训,学到了一些营业知识,了解了公司的经营情况,并且参与了客户的拜访和开发,了解了市场信息,为做业务增加了很多知识,个人在这段营业学习期间得到了锻炼,受益匪浅。

  20xx年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责。

  作为个人来说,在20xx年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度。作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展。

  过去的一年,瑞安运输部的工作复杂繁锁,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!

年终工作总结篇6

  新的一年来临之际,回想自己一年里所走过的'路、所经历的事,可能有过许多的感慨,许多的惊喜,但自己也收获了一份镇定、从容的心态,年终工作总结与计划。三个感谢:首先我们都得感谢公司和于总,给我们提供了良好的工作条件;其次感谢刘总,给我们真切的指导和让我们终生受益的实战经验;最后我还得感谢在座的同事,曾经给我的帮助和谅解。相处的过程中让我学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。怀着感恩的心,让自己与公司又共度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。

  转眼20xx年已经到来,又开绐了新一年的工作,为了工作更好的开展,我就20xx年作一个全面而详实的总结,以便对20xx年的工作做参考和借鉴。

  一、市场情况概述:

  20xx年个人与红波共同所负责市场为xxx区,所负责区域为5号区,任务新品200万,金品。万,本区域共计店面445家,饭店零售数目相当,全年所负责市场共计完成220余万元,其中新品任务完成。市场铺货率达到70%以上,空白点主要集中在人民路平原路两侧,其中以三流酒店居多;在就是不太临街的小巷,其中以小零售网点居多。

  二、简要分析

  综合来看,20xx年平川酒新品一号在往年良好销售势头的基础上,承继并提高了其销售数额,继续扩大了其市场主导力;金品一号通过长期的市场运作,也占据了一定的市场分额。

  三、市场运作主要模式中的经验及存在的问题

  1。采用《客户销售登记卡》,对客户的销售状况进行监控,统计记录,使我们心有明细。

  好处:(1)可以随时对客户的库存数量,销售周期进行纺计分析,对客户级别进行分类,确定那些客户当明星,那些客户是平民,那些客户为重点挖掘的潜力股,这样公司在有相应产品活动政策后,可以有秩序的"送钱",既节省时间,还提高销售活动效果。

  2.'一店一策'的申请,针对不同情况的商户,问清楚他们的需求,尽最大的能力去达到双方都满意的结果。你想吧,看是我们这次麻烦了点,但商户以后我们在去的时间,肯定他就会态度不一样,为什么?因为这时间我们不是在销售,是在交心,交朋友,能相互帮忙的朋友。前提,不和规矩的坚决不做。

  3.就是在和经销商合作的过程中,我们得时刻记得,我们是厂家业务,他们才是头,在外面的头,正常的时间友好合作,彼此尊重,关键的时候咱们还得是那脖子,头再厉害,最终还得听脖子指挥,只要咱们抓得住市场,拿得住商户,就不怕他不服。

  4,金品酒售后一事。其实销售做久了压力是比较大的,就像金品酒收瓶,兑奖的事,因为市场经销商不愿投入人力,就逐渐形成了'只管杀不管埋'的怪圈,收瓶咱不说,新品还可以收,但兑奖太不及时,基本上都依靠我们,尤其急兑奖的问题得不到有效的解决。人都说一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售是混饭吃,今年我必须把自己定位成一个一流的销售,那就是必须把工作当成是自己的事,认真、努力、主动地去做,除了要对工作总结外还要不断的学习,探索如何做出业绩,怎样使利润最大化,我知道这都要通过勤奋来完成的,为了明天,Who怕Who,其实做销售也就是做人。

  5,工作中由于与本市场的商户有了一定时间的合作,能够取得商户基本的信任,进店相对比较随意,气氛比较缓和,有时间导致客户拜访八步骤还不够到位,跳点等现象时有发生。

  四,个人的建议:

  1.市场陈列作为一项长期的基础工作来抓,俗话说'淡季做市场,旺季抓销量',淡季的时间咱们公司会一如既往的主抓'宣传'这面大旗,投入大量的人力,物力,通过如'喝平川撞好运,平川酒爱心接送考生,平川杯武林争霸'等一系列活动来拉动,细想一下,其实我们前期所做的一切都是为旺季的量化而造势的,在淡旺季交替之时〈八九月〉,其他厂家必会出台形式各异的方式来吸引消费者的眼球,以刺激起购买的欲望,进而切割市场分额,扩大销售。这时间我建议八月底我们应该成淡季造势之力,率先与终点酒店签定陈列,其中生意较好,在本区域或一条街影响较大的,应签订长期的陈列协议,且奖励高于一般店面,以确保我们产品在旺季时间排面,销量在同行业中的绝对优势。

  2.利用咱们国家的传统节日做宣传,发放有特殊意义的礼品。如'端午节发种子''中秋节送月饼'平安夜送平安果'等,并提前做好准备。通过乡情与亲情进而打动消费者的心。

  五、20xx工作重点

  1、加大对窜货的打击力度,加强自己的拜访频率。

  2、让老客户逐渐引进金品,巩固老客户的忠诚度。

  3、继续开发空白市场,加大空口市的新品开发。

  4、随着新品价格的上涨,坚决让终端价格涨上来。

  总之20xx年功也好过也好,都已经成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在20xx的门槛上,我们看到的是希望,是丰收和硕果累累!

年终工作总结篇7

  20xx年是我公司腾飞的一年,各分公司捷报频传,做为基础单位的电厂提前一个月,完成了全年生产任务,这和全体电厂干部员工的共同努力是分不开的,今天我们来了解一下,3000机组维修班长***.

  ***自担任维修班长以来,针对设备运行维护中出现的难点难题,勤于动脑,大胆实践.先后完成十几项革新,并总结出一此简易实用的操作方法,在设备维护维修中发挥了巨大作用,保证了机组的安全运行.

  3000机组机械设备结构复杂.维修量大,维修时间短,随着兄弟单位生产能力的提高,用电量大增,致使机组长期满负荷运转,设备整体的安全性能大大降低,故障频出,严重制约着生产服务.因此,电厂职工有这么一句话:千难万难,检修最难.

  面对每况日下的维修难题,作为维修班长,他看在眼里,急在心头.他深知公司领导不会因维修困难延缓生产,更不会因此原谅任何影响生产的事情发生.责任和压力驱使他常常焦急不安,也给他增添了无穷的智力支持和精神动力.在从事维修工作之初,他就有一股满腔热情,立志在设备维修中顶大梁.做尖兵,实现人生价值.为不断提高理论水平和实践能力,他如饥似渴地学习专业知识,多角度工.多层面研究分析火力发电设备结构,反复揣摩器械.配件配置作用,并把掌握的知识技能应用到设备维护中,创造出一个个闪亮的工作业绩.今年以来,他以成熟的业务技能,刻苦钻研,积极探索.设备维修工作,既不轻松责任又大,***苦学苦干一丝不苟。夏天维修时要钻进高温炉膛,经常要经受孙悟空进八卦炉的考验。为了让全班的人都认真起来,他制订了“三不放过”的原则,即故障原因不明不放过,违章作业不放过,简化维修程序不放过。他自己带头,经常在别人完成任务后自己再钻进炉膛重新检查一遍才放心。这么多年来,在他的带动下,抓检修,“三不放过”成了人人遵守的铁律。他带领维修班的哥们还创造了很多合理科学的工作方法,受到车间领导和赞扬和公司领导的重视.

  作为维修工人,他以大无畏的精神,高度负责的态度,敢于打破常规,勇于革新实践,为较好地服务生产做出了积极贡献.而且成为"岗位诚信.工作诚信.质量诚信"和创建学习型班组的表率典范,多次被评为劳模和先进工作者,成为大家学习的榜样.

年终工作总结篇8

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作中取得的收获主要有:

  1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

  2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

  3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

  4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

  5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

  二、工作中存在的不足

  当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

  2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

  3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

  4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

  5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

  三、坚持管理、服务与效能相统一原则:

  营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

  四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

  1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

  2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

  3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

  明年工作计划:

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

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