实习工作总结篇1
随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,军转干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。
手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。
电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。
管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大,综合性越来越强,生产专业化分工越来越细,行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化,不断综合,全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些,要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时,对信息系统的完善程度越来越高,传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新,实现管理现代化势在必行。
现代化管理的内容很多,关系很复杂,它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素,其中起关键作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中处于双重地位,且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此,管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身,抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
管理改革必须配套进行,现代化管理的实施也需要协调发展,人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位,在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也需同步进行,才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之,人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环,它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中,使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的,以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化,使从事管理工作由原来凭个人或少数人的经验作决策,逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事,做到物质与精神相结合,抽象与具体相结合,定性与定量结合,静态与动态相结合,现状和未来相结合,个体与群体相结合。至于先进的科技手段,除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说,人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。
人事来之不易系统化,是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理,必须研究这个系统所处的环境,即研究政治系统,经济系统,法律、科技和文教系统,人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物,去研究人事管理现代化,是注定要失败的。
所谓系统,就是在一定条件下,由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的,并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲,系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。
在系统理论中,系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化,把传统的组
织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的,利用系统工程这门学科的概念和原则,来进行人事组织管理方面的工作,是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。
人事管理系统内有多种元素,如:管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节,各种管理技术和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序,联系的方式和效果是否最优,直接影响着人事管理的水平。在不同条件下,起主导作用的元素是不相同的'。人事管理系统化的一个重要目标,是围绕着责任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化,除了要解决制度问题外,还有一个掌握系统方法的问题,即学会应用系统工程和系统分析法,这对搞好人事管理现代化,具有重要的意义。
人事管理系统的基本功能,目前尚无统一的说法。根据我校人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说,人事管理系统的基本功能,我们认为有如下几方面:
1.确定人事管理的方针政策
2.确定人事管理体制、编制人事规划
3.编制人事计划,设置人事管理机构和岗位
4.制定人事管理的条例办法;
5.教职员工的业务培训;
6.人才选拔、使用、交流(流动);
7.考核、奖惩、任免;
8.工资、福利与保险
9.离休、退休、退职。
作为人事干部(人事管理人员),如何最大限度地发挥人员的才能?这是人事管理学研究的根本任务。对这个问题进行个体研究方面,目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中,群体对人员才能发挥之影响作用,可利用系统原理去指示。通过群体研究来寻求合理的年龄结构、知识结构、专业结构、来取得令人满意的配合效果等。
过去,在人事管理工作中,人事工作信息滞后,传递慢、“马后炮”,人事管理数据加工不及时。比如:干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写,贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力,准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此,我们应该努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料,提高对管理现代化重要性的认识,尝试去
你正在浏览的实习报告是计算机人事管理工作实习总结 利用计算机来实现人事管理的现代化。比如现在有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力,由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮助,他们:
首先,开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。
其次,将学校或单位人员的档案内容的所需数据,存储在计算机的磁盘里,需要时可以通过计算机方便地进行查询、检索、维护,还可以将有关数据打印出来。
第三,还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。
第四,及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。
使其单位人事管理初步实行计算机化,让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策,实现管理。只有计算机才能将现代化社会中,成倍增长的人事信息量,进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。
即:(1)对输入的人事数据,进行数值运算和逻辑运算,求解各种问题。
(2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题,为人事决策者在决策时提供依据。
(3)对人事管理的各种资料数据和计算机顺序,具有记忆存贮的能力。
实践证明,当管理的信息量和复杂程度达到某一限度时,即管理人员的劳动强度超过其承受能力时,就必须采用新的管理手段,即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等,可以使用人事基础信息,高效、合理、恰当地管理。这样,人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善,计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因为如此,实现人事管理现代化,要有科学的管理方法和先进的技术手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大,保密性越来越强,而且信息的密度不断提高,靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要手段,在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说,计算机在人事信息系统中的作用有:
(1)计算机能够比人更快地提供有信息价值的人事数据;
(2)计算机能够比人提供更新的人事数据;
(3)计算机能够比人提供更加准确的人事数据;
(4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。
正因为如此,我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统,即计算机人事信息系统,其主要功能可以归纳为以下三点:
一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息,大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。
二是可以及时掌握整个人事管理系统的全面情况,提供系统的准确的人事信息,可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全,从而提高行政管理水平。
三是可以提供各种加工处理了的人事信息,以满足人事管理的特殊要求,适应新形势对教职工队伍提出的新要求,帮助选择方案,实现优化决策。
实习工作总结篇2
前段时间在项目上,项目上有些地方做的不好不到位的,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省。静坐常思己过,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,技术人员也不例外。我认为工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司满意度和信任度最大化。是提高我们公司核心竞争力的一个重要组成部分。做好本职工作,同时也是对公司的宣传,提高公司知名度以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。服务客户,提高竞争力。另外作为一个工程技术人员,成本概念也是至关重要的。时时要有成本意识,已主人翁的态度,处理对待事情,细化成本。为他人着想,就是给自己出路。
二、善于沟通交流,强于协助协调
技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,很多时候是由于交流不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的那样,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和业主进行交流沟通,从而避免对公司的不信任乃至对企业形象的损害。很多时候需要多次交流,单次交流不一定能解决问题。多交流,多汇报,养成良好的沟通习惯。在日常的工作中做到较好的跟业主的沟通,做到令业主满意就是对公司品牌形象的有力宣传。公司的名誉就是竞争力。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好自己的工作,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的水平。每次工程的完美竣工,代表了客户对本公司的进一步信任。前阶段公司安排对全站仪的培训,感觉这样能提高个人技能的培训,特别好,虽然占用了一点业余时间,但当我个人觉得能提高自己的技能,还是非常乐意的,希望以后还能有机会多参加一些培训。在海洋石油201项目时,工程快要竣工了,项目组要把所有的相关完工资料准备好,不管现场验收还是资料移交,都要有业主的签收单,避免以后不必要的纠纷,也为商务的结款做好准备。公司的名誉利益时刻放在心中。
四、技术知识水平与实际积累
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于沟通。积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利进行。在海洋石油201改造项目中,要在管段升降区的墙壁上安装一扇风雨密门,经过现场查看,发现钢围壁已经有些变形,出于日后工作考虑,拍下现场照片,以备无患。果不其然在后期整体交船时,甲方(熔盛)在晨会中提出,舱壁变形,要求我们对此事负责,为此我们跟甲方产生很大纠纷。好在我们当时留有现场照片,从而有力的保护了自己和公司,避免了很多不必要的工作。这只是件小事,说出来大家相互借鉴。做事前三思而后行或多请教同事前辈,相互学习,在工作中才能不断的成长自己。在工作中还要培养自己精一门,懂多门的能力。多留意,多观察,多思考,多问养成勤学善思的好习惯。“常怀感恩之心,常念相助之情。”感谢领导在我工作中给予大力支持,也非常感谢同事之间的相互帮助。谢谢!
最后祝公司越来越好,蒸蒸日上。
实习工作总结篇3
转眼为期一个半月的实习即将结束,在实习期间我学习到了许多知识也长了许多见识,也许是充实的缘故觉得时间过得特别快。
17、18号的培训至今历历在目,对于学习的内容更是感觉收益匪浅,我第一次系统地学习了一个大公司的组织架构,一个公司、企业就像一个人,而那些条条框框的架构就是一个人的骨干;领导决策层就是大脑;大大小小的部门就是各个器官;发挥着不同的或大或小的作用,只是他们缺一不可。
其实,来立白之前总有人问我“立白除了洗衣粉,洗洁精,肥皂以外还有什么。”我总是答不出来,在学习了之后才知道我们立白是如此的壮大,品牌种类是如此繁多,她虽然很年轻但是她的确对宝洁这样的“老太君”有很大的威胁力,并且咄咄逼人,势不可挡,肩负着振兴民族日化的重要使命!
对于19号亲身实习我充满了期待!但是,从得知所在实习部门到今天,我的内心是经历非常大的转变。在王经理宣读我所在的部门是营运部渠道管理组时,我的心一下子沉了下去,关于这个部门我什么都不懂,也不是我预想的。第一天就是修电脑,熟悉OA,熟悉办公环境,经理也很少和我交流。第二天经理说昨天只是考验我,看我是否适合坐办公室,能否静下心来,能否接受学生到社会人的转变。然后孙经理很仔细耐心地给我讲解了我们营运部、渠道小组的职责和作用,并且我得知这个部门是今年新成立的,也只有发展到一定程度的公司才会组建,当然不用言语,公司对渠道管理上给予了高度的重视。我有点为自己的不满而感到汗颜。随后孙经理给了我40个销售术语让我查找学习也让我多看一些竞品案例。在查找的过程中,更加发现自己要学的东西还有太多,我也有点沉浸其中,喜欢上了我所在的部门。孙经理说要学无止境,毕竟新生事物的衍生要比你所学习接触的要快要多,一定要时刻有着谦卑的心态去学习,去理解,去应用。而更加让我深刻认识渠道部的事情也到来啦,就是渠道编码。当我看完了整个方案,不得不佩服我的经理,那么年轻就事业有为,我要以他为榜样,多加学习!我能够来到这个部门,学习这么多东西,并且来协助孙经理做一件对公司有历史意义的事情。不免让我想起了在面试时候我说给张部长的话“我最希望在立白做的事情就是和立白一起成长,当有一天看到她很卓越的时候,我可以自豪地告诉自己这份卓越是有我的贡献。”不知是我太幸运还是立白给我让我兑现话语的机会,总之我都会珍惜这短暂的实习时间,认真地协助孙经理做好渠道编码的各项工作。
期间孙经理不仅一次地对我讲解个人定位和职业规划问题。他说上班前,学历是很重要的参考标准,但是一旦就业再找工作,第一份工作所起的作用远远大于学历,它可以说明你在进入社会的第一课堂里面学习了什么,你的工作环境,职位对你产生了怎样的影响。我想我是在百万求业的学子中的幸运儿,能够来到立白并感受立白文化,学习立白的成功经验,并且在立白新的岗位上施展拳脚,我不会让立白失望,也不会放松一点对自己的要求。
随着对渠道编码方案的透彻理解,我渐渐接手了收集、整理、抽查、排名各省区的渠道编码执行进度和省区汇总的工作,并且是较顺利地完成了此项工作。
虽然这些工作看上去不多可是做起来还是很辛苦,需要很大的耐心、恒心与沟通技巧。
第一、收集、整理各省区《执行进度表》,《渠道编码汇总表》。公司任务是在3月30日、4月10日、4月20日、4月30日都要上交上述两张表格,可是由于个别省区的执行力比较差,不会准时上交,那么确保整个工作进程的任务就落在了我的肩上,先是找各省区的主要负责人,如果无果的话就找到省区总经理。沟通既要有礼貌又要有力度,不但要求上交,还要确保最迟上交时间。
第二、检查渠道编码省区汇总表。各省区表格少则一两千家多则四五万家,面对如此庞大的数据,经过多次检查我总结出一点经验:首先筛选各个地级市,可以一眼看出这个地级市是否将方案理解透彻同时按照要求进行了编码,也可以大致查看各项的填写内容是否完整、单位是否统一;再在各个地级市里面筛选次编码,A、B、C、D、E、F这六大类都要逐个筛选,看看销售量、终端名称的分类是否正确,销售量、进货周期、客情关系是否一直重复。在检查过程中发现有问题的立刻记下来,在电话抽查之后进行统一信息反馈。
第三、电话抽查。通过电话检查上报的资料是否真实、准确。虽然只是打打电话,可是也不要小看了它,这需要讲究一定的方式方法,尤其是语气与措辞。首先你要有礼貌的介绍自己,在最短的时间内取得别人的信任愿意与你进行电话交流;其次就是语言要简单、明了,避免答非所问,浪费双方的时间、精力,在最短的时间内得到想要的结果;然后是针对不同的被抽查者采取不同的提问方式,该专业的时候专业该平易化的时候一定要平易化,尽量让他们配合自己完成抽查。而且抽查也不是所有类的店都可以打的,一般A、B、C类店,无论你多有礼貌多么专业他们都不会配合你的,一般只抽查E、D、F类就可以了,再针对各地级市各类店抽查,做到范围广,有代表性。慢慢地,随着打电话的增多,工作经验的积累,我总结出了以上成功打电话的三步曲。当然我的经验还尚浅,也肯定存在不足,但是我有信心以后会更多的在工作中、生活中不断学习、总结、完善、进步。
第四、最后的汇总排名。通过上交时的表现、完成的进度、检查/抽查的结果、报表的质量等进行评定并做出综合排名,并将各省区的问题、我们给予的建议、各项得分和排名做成一张表格,好的、差的、进步的、退步的都分别着重标明,一目了然。然后上报领导,并发各省区负责人,经过一次次的通报,各省区的工作热情,上报报表质量都得到了提高。
现在回想起来,我对我所做的工作还是很有成就感,虽然不能称得上是十全十美,但是通过一次次地收集、整理,我一直是在进步。就拿做排名这件事情来说,第一次做的时候我就是简单按照达成率的先后顺序进行排名,看上去一点都不生动、直观。第二次做的时候我就将优秀的、差的用不同颜色的标注起来,而且加入了效果得分,将效果得分融入到综合排名当中,其中效果得分包括:上交时间、正确性、完整性、真实性、报表整体质量进行衡量打分,满分七分,这样一来,排名就更加丰满具有说服力;第三次做的时候基于上一次抽查的终端数量不同,得分也有一定的不确定性,我就决定全部抽查五家,将真实性追加为五分,几家属实便得几分,效果的得分也就便成了十分。这样一来,突出公司重视资料的真实性而不是一味的达成率,而且分数也容易拉开差距,避免并列发生。并在最后综合排名的一列后面加上上次的排名,可以方便看出该省区是否进步及改善。
当然我做的工作还有很大的可扩展性,每一次将我做的排名交给经理的时候,他总能帮我再加上几项内容,比如:沟通对象、沟通态度、问题的解决建议、通报次数,改善效果。加上去这些内容以后等表格下发到各个省区时,我想他们肯定会心服口服,被表扬的扬眉吐气,被批评得也无任何怨言。
说到这里,我不得不说下我的经理,我真的很佩服他!他虽然是个男的,可是心却很细,考虑问题很全面,总是可以想到很细节的东西,前几天临下班的时候我还和他争执了有关数学方面的一个小细节,结果以我失败而告终,真是让我这个女生想起来就羞愧。我呢,最大的缺点就是大马哈,不能上了班有错误、不足还让经理帮我检查出来了呀!一定要痛下决心改掉这个大毛病!
“凡事都要多想多思考!”这是孙经理经常跟我说的话,我想孙经理也不可能第一次做表格就会做得这么完善,肯定也是经过一次次地修改、磨练才达到今天这个境界。我想很多能力都不会是天生的,大多是后天努力得来的。只要肯下工夫,花心思地去思考、琢磨、锻炼,能力也就会一点点增多起来,直至变得强大。现在回头再看,大学时代我曾举办的晚会、承办的活动,如果再让我重新组织一遍,一定会进步很多。能力是在一次次实践的经验中总结、提炼出来的结晶。
这一个多月来,孙经理不但对我做工作上的指导和经验上的传授,而且教会了我许多在销售方面、在渠道管理方面的专业知识,也在思想上引导我如何实现由一名刚走出校园的大学生尽快成长为一名合格的立白销售人员。我也通过我的努力,工作表现得到了孙经理的认可,我十分高兴,但是我更想在下阶段的工作中能有机会可以继续在渠道管理组工作,继续提升自我,不断进取,为销售总公司的发展做出自己那一份努力。
实习即将结束了,我又要回到校园,完成所剩无几大学生活。我要好好珍惜最后的校园时光,认真做好毕业论文,以优秀毕业生的姿态精神饱满地回到立白,再以崭新的面貌,归零的心态迎接未来的挑战!
实习工作总结篇4
这个月是我来到__公司顶岗实习的第二个月。时光荏苒,光阴似箭,短短的一个月时间,再夹带着春节大假在其中,一眨眼之间,立刻就要过去了,恍惚中一切却都仿佛还停留在昨日。
一个月的时间,让我努力去尝试着由一名在校大学生转变为一名理工科大学毕业出来参加工作的技术人员的形象。努力的去接触社会,了解社会,适应社会。努力的去适应着新的主角,新的生活。尝试着去接触工作,了解工作,适应工作。顶岗实习是在收获:青涩在校大学生转变为一名面向社会的合格的技术人员。
工作方面:鉴于我是新来到公司不久的员工,在好多工作上还不具备独当一面的本事,工作中都有工作经验丰富的同事带领和指导着我。由于这个月又恰逢春节大假,所以工作量不是很大。主要的工作资料是对生产的GPS噪声仪进行极限条件(温度)下的性能测试,和对产品进行装配和包装,和对一些废弃的电路板上的好的电路元件进行拆洗,并对淘汰了的电路板进行销毁,以及对公司工作设备和仪器等进行清洗,还有对一些回到来维修的产品进行拆装和零部件的更换。这些工作枯燥、冗长、繁琐,但我并没有太多怨言,而是尽自我的努力认真完成每项工作。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和欢乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生。必将为我毕业后走向社会,面临社会,接触社会,和了解社会的人生打下坚实的基础。必将会成为我生命中丰硕而宝贵的精神财富!
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