实习工作总结篇1
从xxxx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
客户服务平台的功能完善，并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
bosera的总部在深圳深南大道的招商银行大厦，北京和上海分别有分公司。总部这边的部门有研究部、投资部、产品规划部、固定收益部、特定资产管理部等等，交易部门也在这边。我在产品规划部哈~bosera的产品规划部主要负责在向证监会申请发行基金之前的基金策略构建、风控以及基金经理、研究员等的业绩评价。我原来在学校一直做基金评级，因此被分到做后面的任务，有个很可爱的gg直接带我，充当mentor的角色。
1、深圳bosera的概况
bosera全部员工加总大概有250人左右，包括20xx年的校园招聘新招的约50人，20xx似乎暂时还没有校园招聘计划。工作时间是每天早晨8点半上班，中午的午休时间和股市休市时间一样，下午5点钟下班。8点40是公司的晨会，主要由研究员介绍一下之前去考察某些公司的结果，或者前段时间某个市场的发展态势。晨会10—20分钟就开完了，一般有研究部和投资部的员工参加。
bosera在总部共占了招商银行的三层楼，会议室有十几个。经常有券商或者上市公司过来做各种路演，也会有bosera自己的顾问过来讲课，由于赶上了新员工入职，我们幸运的赶上一次bloomberg的培训师过来培训。
每个实习生配一台电脑，可以免费使用天相，也分配了wind的临时帐号，一般的临时帐号使用期是一个月，不过实习生查数据的权限ms小一些。bloomberg只有几台固定的机子上面有，没有reuters。
关于券商的报告，bosera这边一堆一堆的。。。尤其是我们赶上了20xx年下半年策略发布的时候，有很多纸板的行业报告可以参考，其他的电子版报告每天应该会有很多了，不过都没有转发到实习生这里。每天的报纸和杂志也有很多，因此从信息量角度来看，bosera已经相当强大了。
2、我每天在做什么
我一过来就被分了三个任务，分别是改进bosera原有系统的业绩归因模型、FOF策略设计以及债券型基金业绩归因模型的设计。因此主要任务是在看paper，以及国外一些知名机构的模型和策略设计，以打开我的思路。除此之外的时间就是参加会议了。平时会有很多小活，因为主要的基金内部数据在产品规划部这边，因此会有研究部、市场部、销售部什么的要求我们算一些东西，比如投资某项产品的定投收益率是多少、各研究员覆盖的公司占全市场流通市值的比例等等。有的时候，mentor要去参加某些会议，竟然也会征求一下我的意见。。。（mentorgg很平易近人的，十分可爱，一开始已经提到过了）
每周二下午，我们部门都会有例会，会有一个主要的汇报人，然后大家来针对汇报的内容讨论。是一个很好的平台，每个人的任何想法都可以毫无保留的讲出来，开始我还比较拘谨，后来也干脆和大家很融洽的开始讨论了。这也是我喜欢这个部门的原因，在一个具体问题面前，每一个人都是平等的，没有等级之分、没有前辈后辈之分。在我设计归因模型期间，除了mentor以外，也得到了另外一个帅哥的帮助，这两个都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜欢我们三个人讨论的气氛，每个人各有一个想法和算法，从相互辩驳到相互理解，最后达到共识，我为自己能够参与到这样的讨论中感到荣幸，这个过程在其他的公司也许是永远不会发生的。
一般都不用加班的，5点半左右就开始往回走。只是在没干完活（脸红一下）或者需要赶学校的活时才会加个班，平时大楼一直开着，只要有卡，随便出入大楼和公司。周末没有空调，也好，可以穿短裤加班了，mm们平时在办公室绝对不可以光腿穿裙子，空调开得太低。
3、待遇
部门对实习生都很好，有什么聚餐或者活动都叫上我们三个实习生。（另外两个实习生分别负责抗通胀基金策略设计和风险管理）公司的人力资源部解决了我们的住宿问题，每个月还有1300左右的工资（包括800基本工资+500饭补）。我在这里的实习时间是两个月。（据说去年行情好的时候，每个实习生除了解决住宿以外，每月的工资有4k，差距阿。。。
公司的茶水间很人性化，早餐从这里取（各种面包+牛奶）。咖啡、凉茶、各种立顿、麦片、芝麻糊、豆奶、奶粉。。。各种速溶饮品应有尽有。配备冰箱和微波炉。电视目前信号很差，搞得我们奥运都没看好。大玻璃窗，视野很赞。即使有空气净化器，下午的茶水间也会变得乌烟瘴气，男士的烟瘾实在厉害。
4、关于公司附近的消费水平
俩字：很高。。。对于我们习惯了食堂7、8块钱一顿饭的学生来说，20块钱左右的商务套餐还是很奢侈的。后来就都吃十二三块的饭了。。。之后我们又挖掘到津味馆、饺子馆、兰州拉面馆等小店，北方人在这里也不用太发愁吃不习惯。
5、题外话
头一次和基金经理们坐在同一间大办公室，投资总监的办公桌就在我后面的后面的后面。。。能够近距离感受一下他们每天都在干嘛，不错~~^_^
金融公司实习工作总结三
实习地点：xxxxxx金融街33号通泰大厦15层。华夏基金拥有3、8、9、15、16五层；
实习部门：华夏经济固定收益部债券研究员；
实习指导老师：曲波，华夏现金增利货币基金经理，基金规模162。35亿，20xx年获“基金金牛奖”；
本人寄宿于伟大的高中同学学校，在此要深表感谢，为我省去了很大的一笔开销，公司给予的150元/天的住房补贴可以完封不动的揣进腰包，哈哈。
实习工作比较枯燥，压力也蛮大，虽然环境很轻松，但是想完成课题研究、完成任务并不轻松。每天三点一线的生活。早上六点准时起床，六点半下楼等公交车。
公家车要坐3站：北京交大东门——北京交大南路——城铁西直门——西直门；在西直门换地铁
地铁同样坐3站：西直门——车公庄——阜成门——复兴门；从复兴门出来就是金融街，步行大约5分钟进公司。每天大约7点10分左右到公司，一般早上到公司先换衣服，再到咖啡间冲杯咖啡。7点半在公司—1层吃早饭，大概7点40开始打开电脑看新闻和研究报告。
8点半开晨会，大约9点十分结束，上午11点20下楼吃午饭，晚上一般8点半离开公司；其余时间一直在看投资报告、市场策略分析、写报告，周六、周日照常。
我的任务是要研究并预测银行理财产品（中国版“影子银行”）对我国流动性、货币政策、信贷调控政策等国家宏观调控政策的影响，并预测其下半年发展前景，以及对资本市场的影响，并相应提出有关债市、利率的投资配置策略。投资报告全文大概2万五千字；最后要做成PPT接受投资经理、基金经理以及其他研究员答辩。
通过写作、分析、最后的答辩，以及与投资经理、基金经理的沟通，我认为如果你想去基金公司工作，成为一名研究员，将来要做一名基金经理，必须具备以下几点素质：（当然这是我一家之言）
1、逻辑和架构十分重要。首先你的报告层次、架构必须清晰，这点不多谈，是任何报告的必须；其次逻辑思路一定要清晰，也就是说你所说的每一句因为后面带的结果之间必须有强大的逻辑思维做支撑，在这里不允许信口开河，更不可能做一些无根据的因果联系。多数刚离开校园开始研究工作的人，在这方面都有待加强，写作功底确实有待提高。我的研究生导师的那句话说的非常对“逻辑是最强大的，因为只有逻辑能战胜逻辑！”
2、做研究工作一定要有自己的观点。不能“放电影”，把当前存在的现象、观点罗列杂糅，或者基本与一些观点相重复。做研究员最关键的就是要有自己的见解，自己通过分析数据、经济、政策环境所作出的见解分析。
3、数据相当重要，虽然是我们国家统计局报出的数据。做研究工作，往往是要寻找数据背后的文字，所以数据分析和理解能力非常重要，这就要求有非常深的经济学功底，知道这些数据背后代表的含义，知道这些数据增加减少所代表的意义以及对宏观经济的冲击，更需要知道这些数据变化之间的逻辑、因果以及时序传导关系。
4、知识面要相当丰富，才能对宏观经济运行有相当的把握。想要去基金公司工作，就一定要多学，各方面知识都要掌握，并且尤其在经济学、金融学、财务、货币银行、统计分析等领域有所见地。
5、要有决断力，要学习做决断，根据形势快速反应的能力；只有具备了丰富的知识，才能在掌握材料后，做出快速的判断，同时思路要非常清晰，能够敢于与众不同。
6、是要能够独立思考，有客观评价事物的能力。不被当前存在的观点所牵引，要批判的看待一切问题。
其实，在学习的过程中还有很多感想和体会，但由于时间有限，所以只能先写这些了，大家如果真的有这方面兴趣可以互相交流的。
PS：华夏基金对实习生的待遇也相当不错，提供与在职员工基本相同的工作条件，而且工作氛围很融洽，也很轻松。实习补贴150元/天，饭补22元/天，如果你是外地学生还提供150元/天的住房补贴。总之，在这样的公司只要有才华就会实现价值。
实习工作总结篇2
临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼。尽管时间很短，但对医学生很重要。我们都很珍惜这段时光。珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师的这段难得的师徒之情。
见习，让我们明白了不少。我们也尽量让自己的语气变得温柔些，给病人带来如春风般的温暖，营造出一个良好的环境，不要让病人以为护士只高高在上的，否则不利于病人护患交流，从而更有利于实施整体护理，也更有利于达到对症下药的目的，与此同时还可以减少护患纠纷。另外，我们也要有敏锐的观察力，要具有实事求是、勇于探索的精神，要坚定为医学事业付出终身的信念。在这些天里，跟着老师，学到了很多，可能这些知识也无法完全表现出来。在医院我遇到不懂的问题，会向老师请教，老师会仔细的讲解，让我受益匪浅，也感到十分的充实。
这次见习也让我觉得医护这条道路的漫长，正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”
实习工作总结篇3
一、刚接触一样新东西，要有信心把它做好，不要退缩。
其实再难的事只要有信心，肯用心，积极主动就一定能做好！我刚接触理货这项工作的时候，也感觉什么都不懂，什么都难，常常都摸不着头绪。但我仔细地想了想，万事开头难嘛，出现这种情况是很正常的事情，我不是在为自己找借口，而确实是这样。所以，我认识到自己的不足便开始了实际的行动，努力地学，有不懂的就问，有不清楚不明白的就通过各种途径去弄明白，根本就不怕别人笑话，因为我知道，刚从学校出来的我就像一张白纸，我要用各种颜色的笔去描绘它。
二、实践才是活生生的东西，通过实践，很多事情就会变得很容易甚至比理论上的更简单。
条条框框的理论看起来很乏味，有时也难以理解，但自己亲身去实践，去操作，慢慢地就会变得很熟练，大有一种豁然开朗的感觉。刚开始看到那测试流程时，觉得很烦琐，很多东西都是一头雾水。但当我真正独立去操作，去体验的时候，我突然发现：原来那么简单！所以，我现在觉得，单纯理论上的东西，没有经过自己的亲身实践，是无法真正透彻理解它的真正含义的，就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用！不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。
三、初涉社会，要学会独立思考问题，独立解决问题。
外面的世界与学校有太多的不同，远远比学校复杂得多，所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。但在外面可不一样，你要面对各种各样的人，你要面对形形色色的事，孤独无助的你必须要发挥自身的主观能动性去想办法，去寻求一切可能的途径去解决。
在这几个月的实习时间里我所获得的最为深刻的体会就是以上几点，当然还有很多很多。最后，我用一句话来总结我的心得体会：外面的世界是复杂的，但你必须去面对，即使你有过太多的苦闷和不适应；学会做事，学会做人，学会生活！
实习工作总结篇4
在紧张有序的实习生活中，我自觉融入到公司优良的工作环境中去。在这一个岗位上，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过去，在公司的
在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己。
我于
现将工作情况简要
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始，我认真学习了各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。
二、对公司的企业文化有了全新的认识。
我利用下班后的闲余时间，认真学习了《亚太中慧文化理念》和《亚太中慧标志及译义》等资料，对公司的企业愿景、经营使命、企业
三、认真学习了产品生产工艺流程，对生产中的投料、配料、制粒、包装等过程有了全面的了解。
知道小料配料是根据《生产计划单》来进行的，配料是生产的前提；大料配料和小料投料是产品混合过程，经过有效的混合高温杀毒后，产品进入待制粒仓；经过制粒工序，成为产成品；最后经过包装后，即可进入销售环节。
四、我认真仔细的学习了《成品保管工作服务流程》、《原料保管工作服务流程》、《核算员工作服务流程》、《原料入库程序》、《原料出库程序》及《仓储管理规定》，掌握了不同工作岗位上的工作职责、具体操作要求及工作中应当特别注意的重点。
（一）、原料保管员工作重点
1、掌握各种原料的安全存储期，确保原料能够在使用期内及时使用。2、每日盘点库存，做到帐实相符。3、原料存放要注意防盗、防潮、防霉变。4、要特别注意玉米仓及时通风、测温防止霉变。
（二）、核算员工作重点
1、根据下达的生产计划正确打印配方表和领料单。以便于原料保管员据《领料单》发出材料。
2、根据《原料消耗汇总表》填制大料“生产领料单”，大料保管员根据《生产领料单》出库。
3、根据《标签、编织袋领用记录表》填制“包装物生产领料单”，保管员据此出库。
4、查看库存原料库存量是否满足生产用量，如果原料不足应当及时与有关部门沟通，采购原料，避免影响生产。
5、做好数据分析，制作生产消耗明细表，计算出原料损耗率。对原料损耗率与前期相比较，通过损耗率的变动幅度发现可能存在的问题。若损耗率变动幅度较大，说明数据可能存在录入错误，或者是成本对象录入错误。也有可能存在其他原因，如工艺改进、原料不同等因素引起。通过查询确定变化较大的原因，从而可以纠正录入过程中可能出现的错误。
编制《生产消耗明细表》应注意的问题是：A、对生产中产出的回机料，暂按产成品记入成品入库量；B、对已做领料处理的小料，核对未产计划将未产出部分的小料做冲回处理；C、对已完成配料，尚未制粒的料量暂按成品数量，记入成品入库数量。
6、做好回机料的统计工作，及时处理回机料，保证回机料在有效期内及时使用。
7、测算成本时，应对有关数据进行调整。
（1）根据“看仓记录表”中待制仓中各品种数量，暂按产品录入“成品入库单”作为成品入库。
（2）对已做领料处理进入成本项目的小料，根据“小料添加记录表”中的未投入小料各品种数量，进行冲减成本处理。
（3）核对原材料损耗情况，及时处理原料损耗数量，记入共耗成本项目。
（4）对库存存量较大的玉米，无法判定损耗的具体数量，暂按照合理损耗率0.5%，作损耗处理记入成本项目。
以上工作可以保证测算成本的准确性，为产品定价
（三）、成品保管工作重点
1、掌握各种成品的存储期，对即将到期的库存及时上报有关部门。
2、及时盘点每班库存，做到账实相符。
3、严格执行先入先出的原则。以确保库存产品不超期。认真复核客户
五、实习工作中的几点看法：
1、数据录入系统时，没有按有关凭证日期录入，直接使用系统日期。不利于单日数据同有关报表的比对。建议按照相关凭证日期录入，有利于有关数据统计和比对。
2、回机料记录不够及时，不利于及时处理。应当加强管理，做到记录准确及时，保证回机料处理妥当，不造成积压。
3、各品种原料存在长库、短库现象，产生原因不明。造成这种现象出现的原因，可能由于生产领用材料发生错误，或者是保管出库时记录错误。这两种原因造成的，应当加强管理，避免发生错误。
4、存在没有按照有关规定和流程操作的情况。应当严格按照规定流程操作，减少失误，保障物资安全、数据准确。
我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的
实习工作总结篇5
一转眼，两个月的实习工作已经结束了。回首这两个月来，真的是酸甜苦辣什么滋味都有。而正是这些滋味见证了自己一点点的进步。
从刚到这个班时学生们热烈的掌声来欢迎我的时刻开始，心里的甜的，他们都是一群很活泼的孩子，虽然还不太懂事，但是如果老师细心知道他们也会认真听。少数学生还会成天跟在我后面问题，回想起这样的情景，心里真的是很开心的。当然也有不愉快的时候，有的学生对于上课讲话这个问题屡教不改，明明答应得好好的上课不讲话了，却总是拿不出实际行动来。当然，这只是个别学生，还有自习课学生完全没有自习 概念，好像学校安排了仔细课就是让他们玩，让他们轻松的，只不过是把玩的地方放在了教室而已。也许他们刚从小学升上来还体会不到，我觉得在这一点上我也做得不够好，没有能改变他们的这种习惯。
在担任班主任的这一个多月星期里，我做得最多最强调的就是课堂纪律这一问题。因为我觉得纪律是做好一切的根本，没有良好的纪律，不要说学到知识，坐在教室里也会让人心情不愉快。虽然有了一定的'效果，但是班里的纪律还是不尽如人意。因为以前他们实在是太散漫了，我记得去听第一堂课的时候，教室里简直跟市场一样吵，上课和下课根本没什么区别，依然会有同学擅自离开坐位到别的同学那里去讲话，打闹，做什么的都有，那时又没有麦，我坐在后面根本就听不到老师在讲什么，可以想像那是怎么样的一种学习环境。不要说自觉性不强的同学，即使是自觉性稍微强一点的也绝对没有那么强的定力来好好听一堂课。老师有时候也不想管，只是顾着把自己的课上完就好了。坐在前面的同学还能学到一些东西，可是做在后面的就完全学不到老师所讲授的知识。我想，这也是导致两极分化严重的一个最主要的因素。所以我真的是很有压力，怕我去上课的时候也是这种我无法接受的情景。不过还好后来有了麦，我也特别强调纪律这个问题，所以课堂纪律有了一点点改善，不过还是很不让人满意的。而现在，班主任又做了一个令我想不到的决定，她把所有调皮，爱讲课打闹的学生全都放到后面去了，把比较听话的一部分放在前面。也许这是希望好的同学更好，但也绝对会导致本来有点差的同学会变得更差，几乎就是要放弃他们了，所以我觉得很痛心。毕竟在后面还是有些想好好学的学生。而现在这样的环境，我想，对于初一的小孩来说是绝对没有那种“出淤泥而不染”的定力的。
在担任班主任工作期间，我尽量多找个别学生谈话，了解他们的个性特点和思想情况。在这期间，我也协力协助原班主任的工作，多和她沟通，协助班里的各项课外活动如周会，体操比赛以及校运会。在这个期间，全部了解了学生的姓名以及他们的成绩情况。同时，也和他们建立了比较和谐的关系，这也为后来的教学工作打下了基矗
在教学工作上，这一个月下来，我觉得自己学到了很多课本上学不到的东西，体验到了很多。从第一堂课到最后一堂课，我觉得自己一步一步都是在进步的，都是有收获的。在这期间，我尽量去调动学生学习英语的积极性，这也是我在这期间最重视的一点。我认为兴趣是最好的老师这句话绝对是正确的，只要能培养他们的兴趣，他们自然就会想学。所以平时有空会教教他们英文课。课堂上找出他们感兴趣的图片。很庆幸的是一个月下来以后真的 有同学告诉我她现在很喜欢学英语了，觉得上我的课很有意思。
在这期间，我也严格要求自己，尤其是在备课一项。每次备课都是很反复的推敲出最好的教学设计，尽力去找最适合我们班学生的教学方式，虽然有时自己的设计或方式也会出现问题，但自己都是尽力去思考了的，所以也觉得对得起自己了，而且上课之前会花很多时间来熟悉教案，所以在课堂上才没有出现“忘了该讲什么”的情景。课后我也认真的批改作业，并对有进步的学生提出表扬。课后主动去找指导老师希望她帮我分析这堂课的不足。
但不管在班主任还是在教学工作上，我觉得我做的最不好就是对学生还不够严格，不够严厉，以至于他们对我没有一点“怕”的感觉，他们对我的感情是朋友多于老师。
不管怎样，经过这一个多月的工作进行总结后，我想以后我会吸取教训，也会发扬做的好的地方。
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