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教师实习工作总结

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教师实习工作总结篇1

  本学期,有三位师大学生到我校顶岗实习:xxx、xxx和xxx。其中xxx同学在胡贺东老师指导下实习九年级化学课;xxx同学在刘晓志主任指导下实习八年级数学课;xxx同学在赵会青老师指导下实习八年级物理课和九年级物理的辅导课。三位同学,在实习过程中,结合自身掌握的教育教学理论知识,虚心向指导老师学习,努力钻研教材,积极与学生沟通,深受学生喜爱。现将三位同学一学期的实习情况总结如下:

  一、思想方面

  三位教师思想上要求进步,热爱教育事业,一到学校,就积极投入到教育教学工作中,认真听课,积累经验,认真备课,努力上好每一节课,积极参加学校组织的各项活动。在5。12地震发生后,xxx老师(代理063班班主任)率先组织本班发起捐款活动。三位实习老师虽然没有什么收入,但是仍积极参加了捐款活动。

  二、业务方面

  1、虚心学习,积累经验

  三位实习老师在明确实习任务后,利用一周时间跟指导老师同步进课堂,熟悉上课基本模式,积累直观经验。第二周开始,在老师指导下上讲台实习授课。在上课期间,三位实习老师在副校长带领下的听课活动从未间断过,每周至少听课两节,最多时每周达5节之多。他们既听同学科老师的课,也听其他学科老师的课。他们既从优秀老师的课中吸取宝贵经验,也从其他老师的课中总结教训。在老师的指导下,三位实习老师的教学技能迅速形成,教学水平明显提高。

  2、积极探索,勇于创新

  在三位实习老师中,xxx老师教数学课兼063班班主任。在刘晓志主任指导下,xxx老师迅速进入角色。在班级管理中,充分发扬民主,指导班委会有条不紊地开展工作。利用课余时间跟同学们谈心,拉近了师生之间的距离,建立起深厚的感情。在德育处组织的班级文化评比活动中,xxx老师和同学们群策群力,一起动手,美化教室环境,增加文化氛围,取得了优异成绩。在教学中,她积极接受刘晓志主任的教学思想,充分发挥学生的主体作用,学生的学习热情空前高涨,在期中考试中,该班数学取得了年级第一的好成绩。

  3、服从安排,敢于付出

  在三位实习老师中,xxx老师刚开始被安排教九年级一个班的物理课并负责九年级每班一节物理辅导自习。后来根据需要,又改教八年级物理,同时仍负责九年级物理自习课辅导。面对新任务,张阁老师快乐地接受了任务,从没说过一句累,表现了当代大学生的优秀品质。在上课前,充分备好每一节课,有时为了上好一节课,备课时间达到6小时以上。正是这种敢于付出的行动,才有了课堂教学的成功,也得到了学生的认可。同时,也受到局领导的高度评价

  4、 勇于尝试,大胆改革

  三位实习老师刚开始上课的时候,都或多或少地存在“一言堂”的现象,以教师为中心,围绕教材上课,忽视了学生的主体地位,其中xxx老师尤其明显。针对这种情况,刘庆龙副校长与他多次交换意见,针对怎样调动学生学习积极性,如何组织课堂等问题进行研讨。

  20xx年师范类毕业实习教师的工作总结由收集及整理,转载请说明出处20xx年师范类毕业实习教师的工作总结老师迅速改变了自己的教学方法,提高了驾驭课堂的能力,课堂气氛严肃而不失幽默,受到学生的一致好评。

  三、生活方面

  虽然学校条件简陋,学校还是尽力安排好三位实习老师的生活。腾出通风较好的办公室作宿舍,为他们购置了单人床,在饮食方面也尽量为他们提供方便。尽管如此,不方便之处肯定也在所难免,但是三位实习老师从未抱怨过条件苦,也从未向学校提过过分要求。刘晓志主任夫妇二人住在学校,把三位实习老师当成自己孩子一样照顾,不时叫他们过去一起吃饭,尤其是xxx老师家在内蒙,没回过家,却也感受了家的温暖。

  总之,三位同学到我校实习,充实了自己,积累了经验,也给学校带来了活力,为高于铺三中做出了贡献。感谢上级领导对我校工作的支持,也希望新学期能继续为我们安排更多的实习教师。

教师实习工作总结篇2

  在xx一中顶岗实习一个多月了,与学生们也是越来越熟悉,但随着我们相互熟悉的这个过程,我发现了在各个班普遍存在的一个现象:学生们对我的一些生活方面的一些问题越来越感兴趣,总是有意无意向我问及,我很希望和他们平等相处,但有时候又感觉跟他们的距离有点太近了,虽然我的生活方面的问题想告诉他们尤其是我在大学的一些生活,但又怕给他们一种错觉,就是不把我当成老师,而仅仅是当成朋友,把我作为教师的角色定位给忽略了。但同时我又想让课堂气氛活跃一些,这就又需要我跟学生走得近一些。所以跟学生相处如何把握这个最适当的距离,我感觉确实是个难题。

  我感觉不光是对我,我跟好多老师也请教过这个问题,他们也感觉到这个问题确实是有些棘手。如何与学生相处,是整天板着面孔还是笑嘻嘻的,是让学生敬而远之还是打成一片?

  有些老师受到师道尊严等传统观念的影响,认为自己是老师,就应该高学生一等,所以总是在学生面前保持一种高高在上的姿态,我自己认为这个观念和做法是不可取的。

  我认为,这样的话,久而久之,就会与学生的距离越来越远,也让学生对教师产生畏惧感和生疏感,进而对老师的授课产生抵触情绪,这样肯定会影响到正常教学:同时也有些老师,比如说像我们这种特别年轻的老师,思想比较前卫,认为与学生相处就应该和朋友一样,所以无所顾忌,甚至和学生嬉笑怒骂,打成一片。

  虽然现在我还没有到达这种地步,但是我的班上确实有朝着这个方向发展的趋势,这也正是我所担心的,我担心,这样久了就会使老师失去威信,在课堂上尤其是纪律问题就会变得散漫,很难管理,肯定会对教学产生影响。所以我真真切切的觉得,教师和学生之间应该保持适当的距离。

  在我看来,较适合学生最适当的距离应该有以下表现:

  教师应该是带着善意来和学生相处,拉近距离,想要和学生处好关系,出发点是好的,但一定要掌握好度。在学生的生活方面,我们可以多加关心,可以帮助学生在生活上的一些困难,让学生有事儿敢并且愿意跟老师说;在学习上,我们也应该真心并且耐心地为他们答疑解惑,让他们信服你。

  但是一旦学生犯了原则性的错误,比如上课不听,作业不写,行为不端,言语粗野等,就得决不姑息迁就,一定要让学生记住老师的底线是什么,还有撞了红线是有严重后果的。我感觉师生相处最理想的状态就是学生既怕老师,又敬老师,同时有心事也愿意跟老师说。

  我现在只是对师生之间的距离应当是怎样的有的一定的了解,下一步就是实行了。我会真真切切的在班上立规矩,什么能做什么不能做,都逐条让学生知晓,让学生明白我的底线,在我的底线范围内做朋友。虽然实行起来肯定会有难度的,但是我相信我也一定能够做好的。为自己加油,期待遇到更好的自己。

教师实习工作总结篇3

  xx年X月X号,我怀着激动、兴奋、忐忑的心情和19名队友,来到xxx实验学校,开始了我的实习教师之旅。

  我实习学校的前身是长安镇农科村小学,始建于上世纪五十年代,1994年收归于教育局管辖,更名为第四完小,后更名为临湘实验学校,1997年,XX大集团公司捐款70万元,XX年增设初中部扩建为一所九年一贯制的学校,正式定为临湘实验学校,现在共有30多个班,在校生有1972人,有专职老师10人,教师队伍呈现年轻化专业化,其中中学高级教师7名,是临湘教育的一个窗口,多年来培养了大批人才。能在这样一所优秀的学校里实习是我的荣幸。踏进实验学校大门的那一刻,我就下定决心:一定要好好把握,好好珍惜学校给我的这一次来之不易的机会,竭尽全力完成学校布置下来的各项任务,学习班主任工作的开展,提高自己的教学水平,以报答学校的栽培,不负学校的重望,为以后的教育教学工作打下坚实的基础。

  我的实习内容是班级管理和专业教学。我分到了三年级43班,并教初三.四个班的体育。平均每班78人左右。教学难度很大。下面我想就这两个方面作个总结。

  一、 班主任工作实习

  实习班主任工作是一项简单而又艰巨的工作。简单,是因为它的内容都是生活琐事,平凡而又日日重复;艰巨,是因为它要求我们有持之以恒的毅力,把简单的事情坚持做漂亮并不是简简单单可以做到的!班主任主要有以下几个工作。

  (一)、卫生督察

  作为一名实习班主任,7:15到班级来,带领学生到公共卫生区打扫,同时又要监督学生把教室卫生搞好,扫地、拖地、擦黑板、擦窗台、擦玻璃等等,每一项都要做到位,因为这个可是评选流动红旗班级的依据!

  (二)、分发学生早餐

  打扫完卫生,7:30学生准时吃早餐,我们就要分发馒头、面包、蛋糕、榨菜、稀饭等,天气热的时候,大汗淋漓;天气冷的时候,手冻得发紫。但是,我们还是恪尽职守,认真负责,因为我们是班主任。

  (三)、送路队

  小学生年龄在6至10岁之间,安全防范意识差,所以放学了老师都要护送学生过马路。我们就接手部分学生的护送工作了,特别是过国道的学生。每天,无论刮风下雨还是风吹日晒,一放学了,我们总会准时送学生过马路,回家。站在马路的中央,双手掌竖立起向司机们示意stop,所有的车辆为我们而止步,那任务,是如此的神圣;那一种感觉,是如此地美妙!

  (四)、处理学生琐

  小学生毕竟都还小,喜欢出风头又爱撒娇,所以,每天都会有那么些学生来打小报告,“老师,···又打我!”“老师,···把黑板擦弄坏了!”···诸如此类的琐事,每天都有许多。为了满足学生的“虚荣欲”又能够教育学生,我会乐观地处理着一件件看似不同实质一样的“学生纠纷”了。看着他们心花怒放的可爱模样,我的心里也像吃了蜜一样甜。

  (五)、辅导问题学生

  每个班级,都会有那么几个学生是让老师头疼的,这个时候,我们就不能像其他老师一样对学生了;面对问题学生,我都有着十足的好奇心与爱心,我们要用与众不同的爱去温暖他们,让他们有被关注的体验,用爱,去打开他们紧闭的童真。特别是那些留守儿童和父母离异的学生。童年是美好的,当孩子的家长不能给予孩子们快乐的时候,作为班主任的我,是要做些什么必要的事情的。

  (六)、关爱每一位学生

  作为班主任,我要在最短的时间内把班上的学生的名字记住,能叫出学生的名字,这不仅能让学生倍感骄傲,也能为我在学生面前树立威信做贡献。作为班主任,不仅要关心学生的学习,还要关注学生的成长及进步。在学生取得成绩的时候,给他们敬佩的目光及须再向前的鼓励;在学生遭遇挫折的时候,给学生战胜困难、超越自我的力量;在学生纠结了许久才有勇气说“老师,我今天生日”的时候,给予学生最诚挚的祝愿······

  另外,每当国定节假日来临之前,作为实习班主任的我,都要负责把教室后的板报完成,如:教师节,国庆节,等。同时,为了表扬表现好的学生,我还做了许多的小红旗作为奖励。

教师实习工作总结篇4

  20xx年11月5日,当我踏上包车的那一刻,意味着我的实习生活正式结束了。这短短的两个月,却给我留下了难以忘记的回忆,指导老师对我的细心指导,队友对我的关心,学生们对我的支持与配合,每一张笑脸,每一次回忆,都是一种享受。

  在xx中学实习期间,我的主要任务有课堂教学工作和班主任工作,以下是我的教育实习总结。

  课堂教学活动在我的指导老师秦老师的细心帮助指导下,我能够得以顺利进行。同时高一历史科组长陈老师和其他老师也给了我很多的宝贵建议。刚到xx中学时,实习的前半段,我主要是先听课,听各个老师的课,各个科目的课,从中吸收一些课堂上的处理技巧。所以,在跟指导老师见面之后,我就跟老师拿了课表,计划好我之后什么时间听什么课。通过听课,我了解到各个老师都有自己的风格,有自己独特的优势,秦老师的非常的风趣幽默,生动形象,学生都非常喜欢他的课,课堂气氛也很好,能够达到共鸣。陈老师的课线索非常清晰,体系很完整,一节课下来,知识点非常清晰明了,非常有利于学生复习和记忆。吕老师的课很注重分析,任何一个结论都是通过分析引导学生自己得出结论,而不是将结论直接抛给学生,让学生自己去背。三个老师各有自己的特点,听完课之后,感觉自己有很多地方需要改进。同时在听课阶段,我也会自己先备备课,然后给指导老师看,不断的修改,直到我真正站在讲台上。国庆之后,高一学生去军训一个星期,于是我们有了一个非常长的长假,但是这样也意味着我们的实践机会和时间变少了。所以我更加珍惜这段时间,在这段时间里,我将第二单元的课都备好了,等到学生军训回来之后,我就开始正式上课。由于学生在国庆之前刚好是月考,所以回来的第一节课是评讲试卷。我并没有准备评讲试卷,试卷也没有从头到尾去做过一遍,心里有些虚。但是我的指导老师却很淡定地说,没关系,慢慢来。于是,我就先去听他如何评讲试卷,听了一节,感觉不够,又去听了一节,听完两节之后,就自己在办公室慢慢消化,不理解的题赶紧问老师,但是心里还是非常的紧张,忐忑不安。下午第一节课,我就正式站上了讲台。一节课下来,指导老师跟我说太紧张了,让我放轻松点,并且给我纠正了一些口误。接下来的第二节就开始进入状态,一次一次的不断改进。评讲试卷之后,便开始上新课。每次上新课前我都会不自觉的紧张,但是当我进入课堂时,与学生有了交流之后,便开始慢慢地进入状态,紧张的感觉也没那么强烈。每一次上课,指导老师都非常认真地去听我的课,给我指导建议,让我在下一节课能够更好更顺畅的去完成。上了几节课之后,我就发现,在课堂上与学生的互动非常重要,如果一节课没有互动,那么这节课会是很沉闷的一节课,要想让学生喜欢上课,就必须让课堂充满快乐。我的指导老师的课堂就充满快乐,在这一方面他也给了我很多建议,搜索一些相关的历史小故事,一些贴近学生的流行用语穿插在课堂上,可以使整个课堂气氛很活跃。在理科班上了几节课之后,我的指导老师让我去试试在文科班上课的感觉,体验不同学生的不同反应和课堂效果。文科班和理科班最大的不同就是,文科班比较文静,比较乖,非常认真地做笔记,而理科班虽然相对活跃一些,但总体来说没有文科班认真仔细。不管怎样,在为期不多的教学实践中,我收获了很多,对于教材的理解,课件的修改,都要感谢我的指导老师给我的指导和建议,让我在磨练中不断成长。

  关于班主任工作,我带的是高一1班,这是一个活泼可爱的班级,作为他们的副班主任,当我跟他们第一次见面时,结结巴巴的自我介绍时,他们对我的热情和配合,让我顿时消去了紧张的感觉,短短的几分钟的见面,让我觉得这一群孩子很值得我去深入的了解,在接下来的日子的相处中,也印证了这一点。当天晚上,我便去下宿舍,女生宿舍总共有4个,当我走到女生宿舍门口时,并没有想象中的那么热情,而我一时之间也不知道该如何去与她们交流和沟通。于是只能草草走完几个宿舍。在与老师交流之后,我尝试着去走进她们。高一新生,面对一个新的环境,有些学生可能还不是很适应。从这一个入手,就发现,她们有很多话聊,而不是像我一开始时的清静,从这一刻开始,我与她们之间的感情也开始慢慢地建立起来。当我跟他们逐渐熟悉之后,便有学生找我聊天,通过面对面的聊天,可以知道很多平时不知道的事,而这就是与学生沟通交流的一个重要途径。而我也会主动去找学生聊天,了解班里的近况。在这期间,我组织了一次班委竞选,学生们在我的鼓励下积极报名,认真竞选,整个竞选活动轻松又不失严肃,很好的完成了任务,选出了班委。与学生一起学习生活,不仅仅能够提升自己的班主任工作能力,还使得自己在心态上仿佛变得年轻了许多。感谢班主任给我的这些机会。另外,还要再次打心里感激xx中学给我们这次实习的机会,这里有优秀的老师、优秀的学生、优秀的硬软件设施,学校还给我们实习队提供良好的吃宿条件,确保我们能够顺利开展教学,在教学安排上,能够确保我们都能够走上讲台,而且各位指导老师都能够提出指导意见

  通过实习,我吸取了宝贵的人生经验和教学经验。在学生到老师这个角色转换的过程中,我看到了自己在教师这个岗位上的优势与不足。我热爱着这个职业,今后我要为成为一名优秀的教师而不断努力。

教师实习工作总结篇5

  两个月的实习眼前就要结束了。在实习中,我的收获很多,学习了不少东西,锻炼了自身的能力,提高了自身的各方面的修养。

  我实习的学校是xxx第一中学,发展前途很好的一所学校。在这样的环境里,我看到了一种千载难逢的好机会,就是说,在这样的学校里实习,实在是好不容易的。在实习过程中,我珍惜这个机会,利用所有可用的条件,进行教学,做实习,提高了物理授课能力。

  实习期间,完成任务情况如下:听课40节,教案23篇,上课64节,考试若干次,综合实践课次数6次,参加班会5次。

  下面,我对两个月的实习工作作以下总结:

  一、思想观点方面:

  作为一个团员,作为一个教师,要珍惜这样来之不易的好机会。我在学校学习了物理授课方面的不少知识,但实践很少,这次的实习是实践物理教学方面所学的知识的重要环节。

  首先,在培训期间,我严格要求自己,努力钻研,提高了语言水平和教育教学理论,提高了综合语言运用能力。

  听到两个月的实习的消息,我心里很高兴,我认为这样的实习,我实在很需要,可以说是及时雨。实习过程中,我们可以验证自己所学的知识,又可以深入实践,提高物理教学能力。在这里,我可以找到良好的实习环境。

  来到实习地后,学校让我担任三个班的物理课。这个对我来说很重要,而且是我盼望的机会。之前,我担心学校能否给我上课的机会,机会来了。我要珍惜,后面的事情就靠我的努力了。

  二、实习态度方面:

  我进入教学实习后,更端正自己的实习态度,抓紧机会,认真开始了上课。树立机会观念,激发自身的努力和热心,全心全意投入到工作中,学习学校的规章制度,自觉遵守校规校纪,接近配合学校的安排部署,胜利完成了实习任务。

  实习期间,不怕苦,不怕累,乐意接受学校和指导教师交待的任务,并认真完成了。配合指导教师的工作,谦虚学习指导教师和其他教师,认真参与教学教育研讨活动,提高了自身的教育教学观念和理论知识,为未来的工作打好了基础。

  三、教学实习方面:

  学校给我安排三个班的物理课,是高一37、38、39班,每周上4节课,这个学期已开始就开始上课了。接受任务后,我立刻动身,认真准备,全面地开展了课堂教学。

  上课前,做好了各项准备工作:听课、写教案、备课、授课、总结、批改作业方面都下力气,有效地进行了教学。上课前,听指导老师的课,学习授课特点和教学方法,学习组织课堂和课堂用语,具备了教学前的准备工作。学习后,我心里一下子觉得很踏实,感觉到了这堂能上。

  写教学计划时,认真学习教材和教材分析材料,体会课本的教学目标、教学重点、难点等重要环节。认真分课时,保证的教学的正常运行。

  写教案时,全面研讨教材和学生情况,具体指定教学环节和步骤,结合课改要求,结和学校的实际情况,结合学生的实际情况写好了教案。写完后,通过了指导教师的批阅。

  上课时,面对眼前的学生,我心里想,我是老师,肩负了神圣使命,我的一切行为为了孩子,影响孩子,我要认真,要千万认真。树立这种信念,完成课堂教学的所有环节,努力完成了教学任务。我发现了,我的学生喜欢我,在他们的话语和对我的行礼中,我看到了一种尊重感。在他们那里,我感觉到了一种成就感,我可以断定,我的实习有很大收获。当然,这种收获和成就感,与我的行为和态度有密切的联系。你对他们怎么样,他们就对你怎么样。

  上课时,对不同的学生进行不同的教学。用层次教学方法,面对每个学生,把不同的学生得到了不同的进步。尖子生得到了更大的进步,后进生的进步也快,后进生也得到了一定的进步。

  下课后,我又反省自己,回顾课堂教学,找出存在的问题和优点。下节课,发挥了优点,补充了不足点,提高了教学质量。时时刻刻负责自己的学生。认真学习指导教师和其他教师的教学实践,并应用自己的教学上,提高了教学能力。

  为了不断自身的物理授课能力,提高授课技能,学习其他老师的教学经验,也听了其他老师的课,提高了教学能力。

教师实习工作总结篇6

  近两个月的实习有苦也有乐,乐的是在指导老师的培养下学会了很多教学方法,积累了很多对班级管理的经验,苦的是又一次尝到了大学时“搜集材料---汇总材料---备课--修改--试讲”的苦,总之一句话,我的实习内容可概括为两大方面,一是教学活动,二是教师对班级的管理。

  记得第一次上讲台试讲,后面有指导老师听课,心里很紧张,在上课的过程中因为对多媒体的操作不够熟悉耽搁了几分钟。对于文章的理解和对作者感情的把握学生各抒己见,并且有的同学提出很有新意和难度的问题,我当时只是掌握了自己备好的内容,对于急性的问题有点手足无措,所以是整个课堂气氛一下子变得尴尬,最后有指导老师对学生提出的问题做以解答。

  另一方面,自己对课文上下段落的衔接显得很牵强,由于落差过大学生的思维跟不上,在我提出问题之后出现了冷场的现象。一节课下来,我没有完成一课时的教学内容,感觉很失败。指导老师给我指出了我上课过程中所存在的不足,并给我提出了解决问题的方法,鼓励我继续努力。我反思自己的不足,在第二次上课时课堂上的气氛就好了很多,一个星期下来,自己也总结出不少教学应该注意的问题,应该算是收获不少吧!

  我们语文小组的教研活动每周五上午举行,在教研活动中我学习了各个老师有关教学和班级管理的知识,了解到如今的课堂应该实行学生为主,老师为辅的教学,事实上在我们的实际教学中也已经开始很好地贯彻这一理论。

  这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。

教师实习工作总结篇7

  从开始到现在,从一个初出茅庐的黄毛丫头,羞怯,胆小,到魅力十足的小小老师,从容,镇定。

  实习之前的自己,从来没有走上过真正的讲台。最多不过是大学时,简单的15分钟录微课和20分钟教师资格证面试。当真正走进中学学校,走上讲台,走进学生,才明白,理论上的自导自演与现实中的真枪实战是多么的不同。

  走进教室,面临着那么多陌生的面孔,再看看手中并不熟悉的教科书,心中不免多了一些紧张和焦虑。第一节课,甚至把题目都写错了。一直按照自己的理解读书备课,却忽视了同学们的心理和水平。全凭自己的一厢情愿,不了解学情,以至于学生听不懂,课堂出现种种意料之外的反应,不知道如何去引导,课程难以为继。每次讲课都是现学现卖,自己前一天先自学一遍,第二天给学生传授,常常的情况是,自己貌似理解的都不是很透彻,再加上初中学生的理解水平较低,导致讲不清,听不懂。一心专注于对课本的研究和讲课的精炼,而忽视了课上的纪律,出现老师在上面大声讲,学生在下面小声说的现象,听课效果显著下降。

  “当你做好一件事的时候,才有精力去做另一件事。”指导老师跟我这么说。何尝不是呢?当我可以正确地了解学情,熟悉教材,精于讲课的时候,才有多余的精力去管理课上的纪律。而只有管好课上纪律,让绝大多数同学都集中注意力听课,你这节课讲的才更有意义。

  经过近一个月的练习,指导老师每节课的听课,评课,悉心指导,还有县进修中心老师的指导,我的教学渐入佳境,真正有了小老师的模样。逐渐熟悉了教材,了解了学情,备课更多的从学生的理解方面考虑,能够整体把握课堂,生动而有效地教学。课下所讲内容的巩固和作业的检查也都渐渐走上正轨。软硬兼施,斗智斗勇,一切都有条不紊。

教师实习工作总结篇8

尊敬的行领导:

  20xx年x月结束了在总行的新员工培训,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行,担任现金柜员。从最初踏上岗位上柜做业务时的小心翼翼,到如今能够单独熟练地操作;从当初与客户交流时的生疏与紧张,到现在能从容地与客户对话。时光飞逝,来新海航支行已经半个年头了,我的人生经历了巨大的变化,有很多值得回味和思考的东西。

  在思想道德方面:一个支行就是一个集体,自己必须要和集体的步调保持一致,坚决不掉队,努力融入到集体之中。作为一名柜员,每天与大量的现金打交道,因此对员工的思想素质和职业道德都提出了较高的要求,需要我们要有足够的自制力,必须做到遵纪守法、忠于职守。我始终在心中坚持一个信念,踏踏实实工作,老老实实做人。深知自己的一言一行都关系着支行的声誉,对自己来说就是一份责任,既然做就要做好。

  在业务操作和理论学习方面:要成为一名合格甚至优秀的建行员工,首先要在业务操作上非常熟练精通,经得起考验。对于刚出学校不久的我们来说,当前的首要任务还是要努力学习,熟练掌握专业知识。在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,在自身的努力和同事的帮助下,自己具备了一定的工作能力,能够从容地接待客户,应付柜面上的大多数业务。在业务技能、综合分析能力,协调能力、文字语言表达能力等方面有了很大的提高。我深知只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。银行业也是服务行业,工作性质决定了我每天要面对众多客户。为此,我本着“方便他人就是方便自己”的思想,耐心细致地解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也尝试着去理解和包容他,希望能够得到他的理解。我努力做好服务工作,做到来有迎声、问有答声、走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。除了业务操作上的提高,理论学习更是必不可少的。正所谓,理论是实践的基础,是其前提条件。只有了理论的武装,我们才能在实践中找准方向,少走冤枉路。除此之外,我也积极报名参加一些证书考试,在考试看书的过程中又增加了自己的知识量,进一步提高自身的竞争力。

  工作中的不足:在这一年当中自己在领导关心和同事的帮助下,自己确实进步了许多。但我也清醒地看到在自身还存在很多的不足之处,自己与优秀员工之间还存在着巨大的差距。

  首先还是业务知识学习不够,时代在变,竞争环境在变,新生事物不断地出现,新的状况不断发生。面对严峻的`挑战,自己缺乏学的自觉性和紧迫感。如今金融市场竞争日益激烈,更是给我们新员工提出了更高的要求。因此学习新业务、掌握新理论,适应时代要求,不断提高自己的综合能力,把自己成业务全面的新型人才。

  其次,自己在处理一些客户的问题上,还稍显稚嫩,不够老道。

  往往一个很简单的问题,因为处理不当,导致尴尬局面的出现。说到底还是经验不够,所以我在这方面必须多和老员工交流,仔细观察,看看他们是如何和客户交流的,向他们学习一些处理人际关系中的技巧,运用到实际工作中去。

  最后,自己在工作中还有一点粗心,有时候会难免会出现急躁情绪,我深知这都是银行工作中的大忌。银行工作时是一项严谨的事情,容不得半点差错。因为即使是一点小差错,也会给客户带来不便,甚至是造成损失。所以,在今后的工作中,我必须要克服这些缺点,做事情考虑得尽量周全些,并时刻保持一个平静的心态,不要被外界干扰,扰乱自己的心绪。

  通过一年的实际工作和学习,在领导同事们的关怀与培养下,我已逐渐适应了银行的工作环境。对于领导与同事门的关心和关怀,我感到了极大的动力,但也感受到了压力,我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成绩来回报。

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