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妇幼保健院进一步改善医疗服务行动计划工作小结

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妇幼保健院进一步改善医疗服务行动计划工作小结

我院通过制定和落实各项制度、措施,不断改善医疗服务行动,努力做到安全无隐患,服务无门槛,医患无距离,切实提高医疗质量,保障医疗安全。按照医院改善医疗服务行动计划工作方案要求,活动情况小结汇报如下:

1、本院以创爱婴医院为契机,进一步改善医疗服务,提升服务人性化的理念,我们每位医生、护士和工作人员热情接待每一位产妇,加强沟通,让产妇对我们医务人员有信任感、依赖感。在我院分娩的产妇,我们用车接送,做到服务至上、服务上门,方便产妇就医,减轻家庭负担,真正解决老百姓就医难的问题。一年来接送产妇约250例,费用约5万元,全部由医院从其它收入中垫支。

2、妇产科每年为各乡镇计划生育服务工作能做到尽心尽力,服务不计较得失,工作不计较劳累,以德从医,服务社会。一年来在妇产科行中孕引产约380例,按常规收费一例引产病人所需费用约1350元,而计生部门每年只按一例485元费用拔付给医院,一年医院减少收入32.87万元。

3、在改善医疗服务行动系列活动中,医院党支部把活动与共产党廉政教育,医改的要求紧密结合起来,充分发挥共产党员的先锋模范作用,把改善医疗服务行动活动工作融入到党支部的工作中去,多次深入到新州镇的英均、英进两村,排浦镇的南华老村进行帮扶、扶贫工作,每年医院又拔出一定的资金支持,改造村庄的环境卫生,道路等。院党支部能做到改善医疗服务工作与支部开展帮扶工作两不误,两促进。

通过此项改善医疗服务活动,很大程度上促进了医疗服务的提高,保证了医疗安全,改进和优化了服务流程,切实维护广大人民群众的健康权益。同时也总结和树立一些管理好、服务好、社会反映好、经济效益好的科室,为今后继续加强医疗服务行动计划的可持续提高奠定基础。

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