社区第一季度工作总结

　　社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容。下面是小编给大家整理的社区第一季度工作总结，仅供参考。

篇一

　　20xx年，在xx街道党工委的领导下xx社区党支部顺利完成两委换届，新的两委团结带领广大党员群众，认真落实上级各项工作安排的同时，社区党支部以加强党风廉政建设为目标，以提升社区服务为抓手，积极探索支部建设新起点。现将支部20xx年一季度工作作报告。

　　一、查找问题，不断提高理论修养

　　xx社区属于涉农社区，地处城乡结合部，人员结构复杂，矛盾纠纷多，居民归属感不强，工作开展难，但新的支部委员会并没有向困难低头，迎难而上主动查找问题分析原因，通过近两个月的问题收集，通过支委会反复讨论、制定了社区“两委”成员分片包组分片走访、入户调查、党员议事、党小组议事、听取群众意见建议、收集群众诉求等形式，共梳理出支部问题7条：支部抓学习教育不积极，抓中心工作方向不够明确，对党员量化考核没有落到实处 支部书记能力不强 支部委员职责不明确，担当意识差 支部党员年龄偏大，经费紧张，开展活动难;梳理党小组问题3条：党小组发挥作用不明显 党小组长责任心不强 党小组管理松散党员定岗定责落实不到位;梳理党员问题4条：部分党员党性意识淡化 青年党员集体荣誉感不强 部分党员参加组织生活不积极 部分党员服务意识差。支部对收集的各类问题进行分类梳理，建立问题台账，根据问题根源为今后开展工作指明了方向。

　　二、建机制 重视组织建设

　　找到问题所在支部并没有急于制定整改方案，而是多次召开支委会、党员大会、党小组会进行分析讨论，再次走访群众广泛听取意见建议，在社区党员群众的共同参与下，支部进一步规范了社区“党支部委员会职责”明确了支部书记、委员职责，细化学习制度，做实党员管理，抓牢党员服务。进一步规范“xx社区党员量化考核办法”，将党员的德能勤绩廉纳入日常管理，将党小组的作用发挥纳入月考评。进一步规范“党员管理”，将社区划分8个党小组，每月召开一次党小组会议，由党小组长主持，支委成员分别参与到各小组，集体学习，每个发言，配合支部做好党务工作。进一步规范“党员服务管理”，按照党员年龄、身体状况、技能特长进行服务分层分类管理，多渠道听取党员群众对支部的期盼和要求，通过规范各项管理制度为下步服务群众奠定基础。

　　三、抓服务 惠实居民

　　今年，支部围绕强班子抓服务逐步推进服务工作，结合支部实际为党员量身打造服务事项、定岗定责、固定党日活动、党员议事、党员帮扶等增强党员的归属感。规范便民服务提升“两委”整体形象，划分职责、明确事项、办结时限、规范言行、增设服务项目。开展青少年教育引导服务，并制定文化帮扶计划。强化老年文化生活服务。抓医疗健康服务，充分利用在党群服务中心建成的日间照料中心，为居民提供健康养身常识，低收和免收费医疗服务，上门就医等服务，以各类惠民服务增强社区和谐感。

　　四、抓管理 服务中心重点工作

　　今年，支部将以三环路拆迁为中心工作，同时抓好社区服务作为重点工作方向，以服务促管理建强基层党组织为目标，虽然支部一季度工作在稳步推进，但还是存在诸多问题，下步工作中我们将深挖问题，健全建强管理机制，整合社区资源多元思维，在服务上狠下功夫，健全党员活动阵地，强化党员教育培训，突出党员服务和党小组职责定位，重点打造一个服务型示范小组，全面推进社区健康发展。

　　在xx街道党工委的领导下，xx社区党支部要以建立服务型党组织为抓手，强化便民服务建设，以服务贴近群众、团结群众、引导群众，为创造xx社区美好未来而砥砺奋进。

篇二

　　根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神，逸景社区迅速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案，有计划、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行“一格三员”制(网格服务员、民警、监督员)，使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推进网格化服务各项工作。

　　一、强化宣传力度，提高知晓率，确保网格化服务工作家喻户晓，赢得居民的支持和参与。

　　为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，积极支持和参与网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条，在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真60份，向居民发送网格化服务宣传信息20条，在各小区主要通道设点宣传，向居民发放网格化宣传资料20xx余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传，在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图，张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图6份，在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块，清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责，方便居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次，开展网格化服务培训6次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡20xx张等进行全方位宣传，营造浓厚的氛围，促进网格化服务工作深入人心，家喻户晓，积极赢得居民的支持和参与。

　　二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础。

　　(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400—500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务。

　　(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况，在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化。

　　(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，积极开展互动交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

　　(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，根据居民需求建立需求待办档案，根据工作完成情况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态，提高工作效率，提升居民满意度。目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人，使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。

　　三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局。

　　(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度，建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制，形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务，使工作开展有的放矢。

　　(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行安排部署，具体落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制，由社区工作人员担任网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处;社区民警担任所在网格的网格民警，负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性。

　　(三)优化服务。为确保网格化服务见成效，社区推进“一格多元”模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好准备为民排忧解难，确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗，树立新形象、优化服务内容，提升居民满意度。

　　(四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行，成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查，将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准，积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评，根据星级评定标准进行1至5星的星级评定，并将评定结果在社区范围内进行公示，对优秀者适当给予奖励，对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责，确保网格化服务落到实处，取得实效，让广大居民真正受益。

　　四、存在问题

　　(一)因各种工作需要，网格人员变动很大，在网格管理服务衔接上存在困难;

　　(二)在入户采集基础数据时，部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料，导致数据录入不全;

　　(三)网格服务员工作量大。

　　五、下一步工作计划

　　(一)考虑在现有网格服务员基础上，招聘一批临聘人员，在每个网格配备一名专职网格协管员，确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性;

　　(二)进一步加大网格服务员的培训，进一步完善相关数据;

　　(三)在数据采集的基础上，不断完善网格管理服务，切实做到收集社情民意，化解矛盾纠纷和做好居民群众服务。

篇三

　　一年之计始于春。为打好20xx年开年之战，今年伊始我治保会在镇委镇政府和居委会的领导下，以维护社区稳定为中心。以加快发展为大局。统一思想，提高认识。强化打击，重点防范。大力加强队伍建设，充分发挥职能作用，努力创建人民群众满意的治安队伍，为我区的社会稳定、经济发展提供强有力的治安保障。

　　一、本季度收支情况

　　二、统一思想，提高认识

　　20xx年，治保会在全体队员的共同努力下，取得了喜人的成绩。在“”的开展和深化下，辖区内的发案率较之前期有了明显的下降，为20xx年我们工作的开展奠定了坚实的基础。在此基础上，今年，我治保会的领导进一步统一思想，提高认识，充分分析了20xx年春节前后的治安形势和特点，认真研究了犯罪分子可能的作案时间、地点和手段等，调整工作思路，改进工作方法，亲自动员部署了20xx年工作方案，指挥办案，带领全体队员迅速行动起来，开展各类专项整治运动，实现春节期间的平稳过渡，切实维护了社区的政治稳定和社会发展。

　　三、重拳出击，狠狠打击违法犯罪活动

　　今年，我们认真落实“稳定压倒一切”的方针，加大打击力度，落实各项治安防范措施，开展各类专项整治活动，强化打击，狠狠打击违法犯罪活动，保一方平安。本季度以来协助派出所共查处刑事案件12起，抓获和处理赌博等犯罪嫌疑人30余人，查处非法摩托车营运45起，有力的打击了各种违法犯罪活动。

　　1、 重拳出击，协助派出所开展打黑除恶专项斗争。

　　2月22日中央政法委在北京召开全国打黑除恶专项斗争电视电话会议，部署开展打黑除恶专项斗争。按照会议精神，治保会也迅速行动起来，在以为党中央坚强领导下，全面落实科学发展观，有重点地开展打黑除恶专项斗争，严惩黑恶势力犯罪，建立打黑除恶长效机制，推进各项治安工作，实现社区的治安持续稳定，增强人民群众的安全感。

　　在打黑除恶专项斗争中，我们主要部署了以下工作：

　　1)认真学习会议精神，明确专项行动要求和部署，并结合社区的实际落实责任制，稳、狠、准的打击犯罪。

　　2)认真排查和摸底，配合公安机关和派出所狠狠打击反映强烈、影响我区经济发展的恶势力。

　　3)突出重点，加强协调，抓重点案件开展工作。

　　4)发动群众形成有效的合力，健全情报分析部门联动群众群防群治。

　　5)开展专项法制宣传教育。将打黑除恶专项斗争列入今年社区法制宣传教育的重点，配合有关部门开展相关法律法规宣传活动并通过法制宣传栏向群众宣传打黑除恶专项斗争的法律法规、先进事迹和典型案例。

　　2、查源堵缺，开展打击地下“六合彩”专项斗争。

　　在春节期间，人民群众有了闲暇时间参加各种娱乐活动和其他活动，地下“六合彩”的赌博势力有所抬头。为了维护春节期间社区稳定，人民生活有秩序、有规律，渡过一个安静、祥和的春节。我们加大了对“六合彩”的打击和查处力度。对地下“六合彩”赌博活动，我们秉着“打庄家、理上线、查源头、堵缺口、防蔓延”的工作思路，在年初的治安工作会议上进行了工作部署，大力打击地下“六合彩”赌博活动。本季度以来，我们共摧毁地下“六合彩”赌博活动窝点4个，共抓获涉赌人员30余人。

　　同时，我们广泛张贴标语，宣传横幅，宣传地下“六合彩”等赌博活动的危害性，号召全区人民自觉行动起来同地下“六合彩”等赌博活动做坚决斗争。通过种种强有力的措施，坚决杜绝了“六合彩”在我区发展蔓延的势头，有力维护了社会治安秩序。

　　3、统一部署，坚决打击“两抢一盗”犯罪活动。

　　按照派出所的统一部署，本季度以来，我治保会配合**派出所，精心组织，迅速行动，深入开展了打击“两抢一盗”犯罪专项打击和整治行动。在此次活动中，我们坚持“突出重点，分类指导，因地制宜，注重实效”的组织开展打击和整治行动，根据辖区内的实际情况将重点打击区域设定在街面抢劫、抢夺、入室盗窃、盗窃机动车辆。通过此次专项打击和整治行动，严厉打击“两抢一盗”犯罪分子的气焰，有效遏制了多发性侵财犯罪的高发势头，维护了社会治安稳定，增强了群众安全感。

　　4、净化环境，坚决取缔非法经营网吧和影吧。

　　网吧市场的问题依然是市民关心的“热点”。 根据国家及省市的有关文件精神及有关部门的统一部署，我们组织开展了大规模的清理非法经营网吧和影吧大行动，并收到了一定的成效。根据群众举报及连日来的排查摸底，1月26日，我们出动了户口组的全部人员对区内的非法经营网吧和影吧进行了清理和整治，查处无牌无证经营网吧20余间，非法影吧5间，并责令其立即停止营业。我们还将继续加大打击力度，彻底整治、取缔非法经营的网吧和影吧，进一步净化我区的文化市场氛围，为广大的未成年人营造一个健康的成长环境。

　　四、强化管理，加大对出租屋及流动人口的管理力度

　　常住人口只有2617人，而外来暂住人员达到了41000人，庞大的外来人员的涌入，出租屋的大量存在是必然的，如何管理好出租屋成为一个复杂的社区管理课题。我社区按照“以服务促管理、以管理保稳定”的工作思路，大力推进流动人口和出租屋管理服务工作，为居民和外来务工人员提供一个安全、文明的生活环境，促进社区的和谐发展。

　　1、加强外来务工人员的办证力度。

　　按照虎门公安分局《关于暂住证的通知》精神，我们以催办“两证”为工作重点，加强了办证的力度，加大宣传，提高各用工单位及广大流动人员对办理《暂住证》是流动人员法定的义务的认识，促使他们自觉主动办理暂住证。同时，把《暂住证催办通知书》发放到各用人单位，督促各用人单位和未办证零散流动人员及时办证并派户管员走访清查出租屋，宣传教育外来人员及时办理暂住证，从而实现出租屋及流动人员管理凭证化、信息化、网络化的目标，营造安全、公平、和谐的社会环境。本季度以来，外来人员登记数为40000人，登记率达97%，办理暂住证 人，办证率达 %。

　　2、做好消防隐患排查工作，保春节平安。

　　我们认真吸取了去年12月13日出租屋煤气中毒事件和12月20日的出租屋火灾事故的教训，认真开展了出租屋和商铺的消防隐患排查专项整治运动，与出租屋及商铺业主法人代表签订消防安全责任保证书，要求他们做到“五必须、五严禁”，督促业主和承租人落实安全措施，切实保障租住人员的生命财产安全。

　　此次活动中，我们共清查出租屋及商铺1127间，发现存在消防隐患的出租屋及商铺176间，黑气店7间，没收非法存放煤气瓶28瓶，到1月20日止，存在消防隐患的出租屋及商铺全部整改完毕，彻底的消除了消防隐患。

　　3、强化管理，优化服务，提高户管员的服务意识和综合素质。

　　对于出租屋管理员，我们增强服务意识，寓管理于服务之中。通过服务强化管理，同时大胆探索，创造性地开展工作，创新管理办法和模式。年初我们制定《出租屋综合管理员考核方案》，实行月考核、季度考核和年终考核等措施，进一步规范操作程序，强化日常管理。根据工作需要，邀请计生、安全等部门为户管员进行业务培训，提高业务水平。切实抓好队伍建设，把好人员入口关，强化人员管理和稳定，建设一支高效廉洁、精干实用的高素质队伍。通过上述措施，管理员队伍建设和服务意识得到明显加强。

　　五、从严治警，锐意改革，努力造就一流队伍

　　实践证明，没有一支高素质，就不可能做到闻警而动，实现快速反应，也不可能做到忠实履行全心全意为人民服务的职责和义务。为此，今年，我们再次整顿治安队伍，严肃纪律作风、操练和培训业务技能，大力加强治安队伍建设。

　　1、以领导班子建设为核心，增强队伍的凝聚力和向心力。

　　治保会领导班子把加强自身建设摆在重要的位置，发挥表率作用，当领头雁，带路人。首先实行了理论学习制度，增强班子成员的政治素质和理论素养，提高谋事和决策能力。其次坚持民主生活会制度，加强沟通，增进理解，使班子成员牢固树立大局意识、责任意识、协作意识，形成班子合力。再次身体力行做好表率，班子成员处处严格要求自己，事事想在先干在先，为普通治安员做出表率。

　　2、以狠抓队伍管理为重点，增强队员的纪律性。

　　为了坚持政治建警、从严治警，对法律负责，让人民满意。我们在强化队伍管理上下功夫，始终把“严格执法、热情服务”的指导思想，作为全体队员行动的准则。春节刚过，我们组织民警认真开展了年初的集训和“五条禁令”的学习，通过集训和学习，全体治安员以求真务实的态度认真查摆剖析了过去一年工作中存在的不足和缺点，结合实际，积极开展讨论，进一步修订了制度，完善了措施，理顺了思想，为做好20xx年的各项治安工作奠定了坚实的思想基础。

　　3、以政治业务学习为基础，提高队伍的政治素质和业务水平。

　　首先，坚持每星期一组织全体治安员学习时事、政治和业务知识，并将此纳入治安员目标管理考核内容。其次，采取集中训练和岗位练兵相结合的方式，狠抓治安员的体能和警务技能的训练。第三，细化量化工作任务，全面执行治安员目标管理制度。

　　六、服务社会，切实维护人民群众的生活、生产环境

　　为切实发挥好治安队员在优化社会环境工作中的职能作用，消除优化环境的各种阻力，为人民群众的生产提供优质的环境，尤其是让人民群众过一个开心、文明的春节，我们在春节前后实施了一系列措施，保卫人民群众的安全生产、文明生活。

　　1、春节期间，实行24小时值班制度。为保证春节期间良好的秩序，我们的领导和治安员放弃了春节休假时间，坚守岗位，保卫人民的生命和财产安全。

　　2、开展遵纪守法签名活动。为确保社会经济健康发展，保持良好的市容市貌，在2月20日，我们针对辖区内的商铺店主开展了一项要求各商铺店主文明经营，禁止从事违法犯罪，严禁赌博，不占道经营等遵守国家法律法规的签名活动，社区内500多间商铺店主加入了此活动中来，一致保证遵守国家法律法规，合法经营，共同构建平安和谐社区。

　　3、实行小区封闭式管理。基于实际情况和便于管理，春节过后，我们主要针对社区内的住宅区实行了小区半封闭式管理。首先，在住宅区周围修建出口自动闸、车辆减速塑胶带及铁门并派治安员站岗守位。其次，根据车辆、行人的流量状况，机动的安排小区半封闭式管理的时间及封闭状态。第三，制作车辆出入卡。进入**社区的汽车和摩托车必须凭卡进入，无卡则拒绝放行。凭卡进入本社区，一定程度上遏制了机动车盗窃案的发生，有效地打击违法犯罪分子的嚣张气焰。

　　七、案件情况

　　本季度，我们不断加大了打击违法犯罪的力度，强化了治保会的协作机制。深入开展社会治安秩序整治工作。针对辖区内出现的治安问题制定及时有效措施予以整治，防患于未然。通过以上种种措施确保了年初社会治安秩序得到了根本好转，但我们的工作中也发现经常会暴露出一些问题和不足，影响治安工作的开展，主要表现如下：

　　1、打击力度还不够强，防控上仍然存在盲区。

　　2、由于用人单位和部分流动人员对办理暂住证的认识不足，未办理暂住证人员还有一定的数量，催办暂住证工作存在一定的艰巨性。

　　3、治安队伍缺乏稳定性。春节前后，治安员的流动性较大，导致治安队伍数量不稳定，给春节的治安工作带来一定的难度。

　　4、宣传工作不够深入细致。

　　在今后的工作中，我们将始终保持活力，严格按照年初工作计划和不断改革创新，将工作一项一项落实好。针对问题查缺补漏，创新工作思路，改进工作方法，全面加强全区的社会治安工作，实现治安状况进一步好转，为社区经济发展和社会的全面进步创造良好的治安环境。下季度，我们的治安工作主要从以下几方面入手：

　　1、开展“三抓三看”活动，强化治安员的宗旨教育。即：抓宗旨教育，看治安员为人民服务的热情。抓业务，看治安员的处警质量。抓纪律作风，看治安员的精神面貌。

　　2、从实际出发理顺工作机制，进一步提高快速反应能力。

　　3、完善管理制度，巩固治安队伍的稳定性。

　　4、创新管理，实行规范院区式管理，进一步加强对出租屋和流动人员的管理工作。

　　5、继续加强消防隐患排查工作，杜绝消防隐患存在的一切可能。

　　6、积极配全派出所打击各类违法犯罪活动，继续抓好社区防控工作，为社区的经济发展和社会进步起到保驾护航的作用。