您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>工作范文>>工作总结范文>>农业银行培训总结-培训工作总结

农业银行培训总结-培训工作总结

标签:
时间:

农业银行培训总结-培训工作总结

  现在,我就将近期的学习总结详述如下:

  一、 农业银行培训期间的收获

  1.学习优秀的企业的文化

  首先,学习农行优秀的企业文化,让我们明确自己的工作重点,工作职责。农业银行在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,尊重职工的创新精神,关心职工群众冷暖,在如此的人文关怀之下,我们新员工更能根据自己专业的不同,树立起全心全意的为农行做贡献的思想准备。

  其次,领会贯彻农行的企业精神,我们在培训过程中懂得了在今后的各项工作中,都要注意培养和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,恪守员工行为规范,积极的营造员工与企业、新员工与老员工,新员工与新员工之间的良好沟通的氛围,倡导全局观念,维护整体利益,逐步的了解我们农业银行大家庭的共同愿景,并且培养好自己正确的人生观,价值观,充满生机和活力的对待每一项工作。

  最后,要做一个有责任感的农行人,工作办事从容而不浮躁,生活学习充实而不空虚,对待客户对待同事真诚而不虚荣。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严,要培养自己确立正确的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。

  2.提升专业知识,加强技能水平

  在培训期间,授课老师的培训课程顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对我农行的票据业务、银行基础、法律知识、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。强化并提高了我在学校期间学习的知识,了解更多专业性更强,实践性更强的专业知识,为我之后的工作打下了一定的理论学习基础。通过理论知识的培训,我掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。

  另外,在培训期间,樊老师还安排了前辈们与我们进行交流沟通,通过他们对自己工作历程的汇报,以及在会后给与我们的种种鼓励,使我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是,在了解了前辈的经历后,我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。

  在培训期间,我们每天认真的操练业务技能,这是以后我们要从事的工作的基本功,只有练好了这些技能,我们才能真正的胜任自己的工作。在培训期间,我们还有两位业务技能能手以一丝不苟的态度,认真的传授我们业务技能,耐心的讲解每一个动作,指导我们每一个所不够理解的业务技能,在通过他们的耐心指导下,我们都较为系统的学习了各项业务技能,并且顺利的通过了业务技能考试,这为我们今后工作的开展开辟了道路。

  二、 实习期间的感悟

  1.找准定位,深化思想认识。

  首先,我们要认识到银行业作为服务业,归根结底是为顾客服务,只有为顾客提供优质服务才能够吸引住顾客,唯有真诚待客,真心服务才能够保持我行的领先。第二,作为基层柜员,得耐得住寂寞,在平凡的岗位上做到最完美,作为基层柜员,每天工作比较单一,内勤人员工作地点也较为固定,实话实说是比较枯燥的,每天面对的是各式各样的顾客,做的大多是重复的单调的工作,也许有的人会产生厌烦情绪,但是作为一线柜员,直面客户,柜台是展示我农行形象的窗口,这就要求我们要熟练操作、热忱服务,在操作上容不得一丝一毫的大意马虎,即使是最平凡的岗位也要做到最完美。

  2.加强学习,提高自身素质。

  首先是加强合规知识的学习。合规操作时作为一名柜员的基本要求也是我们所必须遵守的,熟悉一些基本的金融法律法规,熟读牢记我行各类行为规范,学习领会上级下发、转发文件,提升合规操作意识,守住自己职业道德的底线,明白自己什么能做什么不能做,这样既是约束了自己的行为,同时也加强了对自己的保护;其次是加强业务学习。通过对上级下发文件和书籍的学习,熟练业务流程和操作,严格遵守安全保卫条例,文明礼仪行为,同时通过向老员工请教和自我学习,苦练点钞、abis输入熟练度,学习辨识真假币等基本的技能。通过这一系列的学习,提升自身素质,更好的为客户服务。

  银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务深入人心,才能把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来,把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

  三、 通过实习培训在思想上的收获

  1.尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

  从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们来到了农行,在这里工作,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名银行职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫的习惯,要熟悉公司的各项规章制度,严格遵守,加强自我的纪律性,以此来严格要求自己,这样才能找准自己在企业中的定位,尽快的融入农业银行这个大家庭。

  2.培养自己的责任心和塑造良好的工作执行力

  银行业不同其他行业,作为一个天天直接与钱打交道的.行业,每一个员工都必须要有极强的责任心,而这种责任心的培养,不光光体现在严格遵守各项规章制度的方面,我们农行人还要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以农行为家,才会有最大的工作热情,积极为客户服务的激情。此外,作为一个被大众所关注的行业,我们的工作效率,工作执行力也是相当重要的。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值,在有良好的执行力的同时,我们要力争更快更好地完成任务,这样才能更加好,更加效率的为客户服务。

  3. 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

  作为刚走出校门的学生,我们知道多的是理论知识、相对缺乏的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

  4.注意工作中的细节

  最后也是最重要的一点,在短短的3周实习中,我接触到的很多业务要点都是非常细微的东西,但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用,因此时刻注重自己在业务中的细节,既能有效避免操作合规所带来的风险,又能提升对客户服务的效率,甚至提升服务的质量。处理好工作中的细节,是在银行工作的重中之重。

推荐阅读:

    想了解更多工作范文的资讯,请访问:工作总结范文
    下载文档

    看过《农业银行培训总结-培训工作总结》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    尊敬的各位家长:你们好。我先自我介绍一下:我是班主任,担本班XX课。首先,感谢各位家长对xx学校的信任,对各位家长能在百忙之中抽出时间来参加这次家长会表示忠心的感谢!我代表学校对你们的光临表示热烈

    实习工作总结篇1  回顾这三个月的工作,感触很深,收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感

    党的组织建设,是指党的组织制度、党的中央组织、党的地方组织、党的基层组织、党的干部、党的纪律、党的纪律检查机关、党组等内容。主要包括民主集中制建设、党的基层组织建设、干部队伍建设和党员队伍建设等内容。

    先进事迹,介绍一个人或集体事迹的文字材料。在全面开创社会主义现代化建设的新局面中,各行各业都在不断地涌现出先进工作者、英雄模范人物。本站为大家整理的相关的窗口工作人员个人先进事迹,供大家参考选择。  

    总结,汉语词语,读音为zǒngjié,意思是总地归结。爱学范文网今天为大家精心准备了县政协党史学习教育总结三篇,希望对大家有所帮助!县政协党史学习教育总结一篇1921年7月,从浙

    纪实文学《梁家河》讲述了青年习近平是如何在逆境中成长,在窑洞里读书求知、汲取精神力量,在实干中逐步树立“要为人民做实事”的坚定理想信念。在细读《梁家河》后,我收获了感动,找到了

    应届生优秀简历模板作为一名年大学应届毕业生,社会是人生的一个大课堂,同时也是我们展现自我、实现自我的人生舞台。以下是为大家整理的应届生优秀简历模板,希望对你们有所帮助!应届生优秀简历模板个人求职信息姓

    快乐中秋,月亮增辉。在这花好月圆之际你不妨给亲朋送上一句真切的祝福。以下是爱学范文网小编为大家带来的中秋节的祝福短信·3篇,希

    下面是小编为大家整理的毕业论文英文自我评价怎么写3篇,供大家参考。毕业论文英文自我评价怎么写(精选3篇)毕业论文英文自我评价怎么写篇1Sincetheyearsthroughtheadultcolle

    五年级班主任学生评语(29篇)五年级班主任学生评语篇11.虽然本学期你的学习成绩起色不大,但是你在其他方面的表现还是很不错的,毕竟,要在这个人才济济的环境脱颖而出不是一件容易的,但只有我们做到自己