会计个人工作总结篇1
自xx年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结
一、前期工作总结:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段:初学阶段;
xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的帐单制作日常收费银行对接建立收费台帐与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
第二阶段:职业发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段,职场提升阶段
xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
会计个人工作总结篇2
极性,科学地组织内部工作,对工作的整体开展有一定的制约因素。
工作预见性不强。负责人的主要工作应该是为企业发展指明方向,为员工成才指明目标、提供方法、给予支持,因我未能及时制定计划财务部的发展规划,很大程度上影响了管理水平的提高,削弱了员工创业的激情和士气。
二、20xx年的基本设想
(一)针对20xx年存在问题的改进方案
首先要强化时间管理,提高工作效率。我将通过制定日工作安排意见等手段,降低无效工作的时间,减少上网时间,改进工作方法,有效提高工作效率。
逐步整合管理手段,形成一套切合实际的管理方法。我将在学习其他企业管理经验的基础上,不断消化吸收、再创新,逐步形成切合实际、行之有效、具有的可扩充性的内部管理方法,提高内部管理水平。
坚持走动式管理,并多走出取经,以提高工作的预见性。管理不能闭门造车,无论内部管理,还是外部取经,都要到一线去,只有这样才能取得最基础的资料,才能发现问题的本质。因此,在20xx年的工作中,我将确实贯彻走动式管理的方针,多走、多看、多想,在走动中发现问题,解决问题,提升工作的预见性。
(二)工作的整体构想
认真做好文化融合,内部管理,团队建设工作。我将继续按照公司文化建设的要求,不断创新、丰富部门内部文化内涵,按照员工行为准则的具体要求,严格要求,提高员工自身素质,提升部门形象,打造团队卓越执行力。
做好项目融资工作、服务项目建设。通过认真研究20xx年的经济形势及信贷政策,我将在总会计师的领导下,继续与金融机构和企业同行保持密切沟通,通过不同的方式,采取不同的手段,全力保证项目建设的资金所需。
做好内部发展规划。为了进一步明确计划财务部工作方向,为员工提供明确的个人职业指引,我将与总会计师保持充分沟通,在内部发展设想的基础上,不断完善,制定科学、可行的内部发展规划,以促进财务部各项工作的进一步发展。
做好计划管理工作。计划管理是企业管理的灵魂,是一切管理的基础,一项业务从计划开始得不到控制,那么在以后各个阶段的管控都是徒劳的。因此,我将组织计划财务部积极研究计划管理的方法,整合企业内部管理资源,将企业计划管理水平提升至一个新的高度。
继续做好绩效管理、时间管理等工作。通过一段时间的学习,我认为绩效管理和时间管理是大有可为的,要想改变传统的管理方法,提升内部绩效,必须采取科学的管理方式。因此,20xx年,我将大力改革计划财务部内部绩效管理和时间管理,以提高在这两个方面的管理水平。
开展财务管理研究。20xx年是企业的全面开展建设的一年,随着时间的推移,企业将逐步进入生产经营期,按照打造一流企业的要求,计划财务部将尽早谋划,我将组织全体员工,按照职业规划,分块开展企业财务管理研究工作,为打造优秀企业早做准备。
全面开展信息化建设。信息化是提升管理水平的倍增器。20xx年,我将组织计划财务部积极探索企业信息化建设,将逐步实现erp系统全领域控制,将探索在内部管理方面的信息化建设,为实现企业高水平管理贡献力量。
20xx年,无论对于部门,还是我个人,都是极具挑战并充满机遇的一年,具有重要的意义!我一定不会辜负领导的期许,我将继续全面、系统地思考内部团队建设和公司经济运行两个方面的问题,不断学习、创新,以更加卓越的成绩汇报领导的重托!
会计个人工作总结篇3
一年来,我镇财政所在镇党委、政府及市财政局、经管局的领导,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党在农村的一系列方针、政策,大力支持我镇经济发展,努力推进我镇预算改革,狠抓收入管理,严格控制支出,在得到各单位、各部门的大力支持和帮助下,圆满完成财政收入任务,基本维持了我镇各项事业的顺利发展和社会稳定,较好的完成了镇财政的工作任务。现就今年以来的工作总结如下:
一、20xx年财政预算执行情况
(一)20xx年全镇财政总收入完成情况。
20xx年,全镇财政总收入财政收入累计完成1201万元,占任务的100%,其中:国税完成595万元,占任务的100%,地税完成520万元,占任务的100%,财政收入完成86万元,占任务的100%,与上年980万元相比增收221万元,增长22.55%。
20xx年,全镇地方一般预算收入完成662.45万元。其中:国税部门完成139.25万元;地税部门完成437.2万元;财政部门完成86万元。
(二)全镇本级支出预算执行情况。
20xx年,全镇一般预算支出执行915.03万元,比上年1841.61万元增加926.58万元,下降50。31%(减少原因主要是去年企业办证及新农村建设增加了去年支出基数)。主要支出项目如下:
1、农林水部门事业费支出44.09万元,
2、文化广播计生事业费支出10.53万元。
3、财税审事业费支出105.08万元,
4、城市维护费支出17.86万元,
5、行政管理费支出304.19万元,
6、对村转移支付141.5万元,
7、其他支出291.78万元,
(三)收支平衡情况。
20xx年全镇财政资金来源为1307.61万元。其中:地方一般预算收入662.45万元;上级补助收入643.61万元。上年结余1.55万元。资金运用为1307.61万元,其中安排本级支出915.03万元,上解上级支出390.98万元,累计结余1.6万元。
二、一年来财政工作的简要回顾:
1、狠抓税收的征收管理工作,保证全年税收目标任务的完成。年初,我所积极与各单位、各部门配合,摸清我镇的税源结构,根据年度收入计划,制定和完善税收相关的办法,调动全镇各单位、各企业、各干部抓财政收入的积极性,真正形成齐抓共管的格局,从源头上控制了零散税收的流失,应收尽收。
2、进一步深化农村税费改革,巩固税改成果。全所干部职工以“三个代表”重要思想、邓小平理论和十七届六中全会精神为指导,从讲政治的高度,按省、市经济工作会议精神和“反哺农业、回报农业”的工作方针,积极宣传各项政策。继续完善和落实减轻农民负担的“四项制度”,深入开展农民负担专项治理。同时加强对涉农收费部门的监管,杜绝了乱收费情况。财政惠农补贴资金全部实行“一折通”发放。粮食直补资金1875103.18元;综合直补资金4976093.72元;退耕还林粮食补助及生活补助106950元;库区移民后扶资金146100元;油菜良种补贴604488.85元,发放家电、汽车、摩托车下乡补贴资金658910.88元。不存在截留、挪用、抵扣财政惠农补贴资金情况。及时足额拨付村级转移支付资金以及“以钱养事”单位经费确保了镇村两级组织的正常运转。
3、严格各项预算支出,加强财务管理。我所认真按照市财政局的工作要求,以“保工资、保重点、专款专用”的原则来安排各项支出,不挤占挪用专款,坚持定期和不定期检查和督查,确保“零户统管”工作的正常运转。
4、继续巩固“零户统管”工作, 加强预算外资金管理力度。我镇根据市财政局文件精神,制定了问安镇财政财务管理工作规范。将镇属各部门资金统一纳入财政管理,财政所每月将各部门的收入、支出及各种费用开支的情况及时向市、镇领导汇报,增强资金管理的透明度,增强对各项资金的监管,有效制止了部门资金乱收乱支的不良现象,增强了政府统揽经济的能力。
5、规范村财务管理,加强财政监管力度。由于农村税费改革的实施,村总体财力减少,而支出压力有增无减,造成村两级运转困难。为此,我们规范财务管理,严控各项支出。一是继续加强财务公开和民主管理工作。我们组建了问安镇农村会计服务中心和集体经济审计站,专门负责农村财务管理、监督;落实了村帐站审、民主理财、会计代理、财务公开的“四位一体”管理制度;二是推进农村财务规范化建设。制订出台了《问安镇村级财务管理实施办法》、《财务收支两条线管理办法》,严格“三签一审”制度,把村级财务纳入财政管理,实行收支两条线,并对收入、支出明细在村务公开栏进行公开。三是完善农村集体资产管理制度。按照市、镇统一安排,成立农村“三资”代理中心,加强了农村资金、资产、资源的管理。并定期对资产管理及发包情况进行公示,并出台了《问安镇农村集体资金、资产、资源管理办法》,使农村“三资”管理更加规范。四是加强财务审计,强化财政监督。由镇农村集体经济审计站在年初制定全年审计计划,一是对全镇21个一事一议村的专项资金进行审计、二是对全镇23个村第七届村民委员会主职干部离职后在任期内经济责任情况进行了审计,三是对镇内通村公路、集镇等小型基础设施建设进行了专项审计,确保镇、村两级资金管理完全步入正轨,专项资金不外流。从而强化了财政监管职能,收到了良好效果。
6、积极贯彻完善社会保障工作。今年,我们组织进行了历年社保资金缴纳核对,在此基础上,进行了20xx年全年社保申报工作,进行代扣代缴工作,并分单位、分种类建立了社保费征缴台帐,确保了各单位各部门社会保险基金及时足额上缴,保证全镇干部职工的合法权益。并及时足额发放城镇、农村低保人员、特困户、五保户的供养经费,确保了社会稳定。
7、稳定和完善农村土地承包关系,强化农村土地承包管理。一是继续深入学习宣传农村土地承包法律政策。利用“五五”普法学习为契机,无线调频广播为阵地进行学习宣传,使镇村干部和广大群众普遍掌握法律精神,落实和维护好农民土地承包经营权益。二是依法加强农村土地承包和流转规范管理工作。我所按照《农村土地承包经营权管理办法》,建立合同管理制度和土地流转登记备案制度,使土地流转管理工作经常化、制度化和规范化。并成立了问安镇土地流转中心全程指导土地流转操作。三是维护农民利益,妥善解决土地承包纠纷。今年,我镇共接待群众上访土地纠纷3件,通过做工作,解释宣传政策,使矛盾不上交,解决在基层。四是加强了土地承包档案管理。年初建立健全了土地承包档案管理责任制,做到了档案管理有专人、专室、专柜。
8、推进农民专业合作经济组织服务管理工作,强化农民专业合作社的指导。20xx年4月,我镇双合村农机专业合作社成立,10月,万店村合作社成立,使我镇农民专业合作社组织已达到7家。我所安排专人驻社指导合作社开展工作,加强财务管理,真正做到了“建一个组织,兴一项产业,活一计经济,富一方群众”的目标。今年,XX市问安镇龚坪农机专业合作社在XX市农机部门、经管部门指导下,积极开展服务工作,周边村农户及农机手纷纷参加专业合作社组织,使该合作规模进一步加大,服务范围也相谈扩大,服务作业能力也进一步加强,被省农机部门、经管部门评为“全省农机专业合作社先进单位”。
9、全面完成新农保和新农合资金的收取工作。根据党在农村的各项惠农政策,我镇在新农保、新农合征收中,实行财经专管员包村责任制,镇村干部协收,并将征收情况纳入年终量化考核范畴,把财政所绩效工资和所驻村征收实绩挂钩。我们通过采取定点征收与上门征收相结合,集中征收与分散征收相结合,到户征收与通知到所交纳相结合,征收与政策宣传相结合等多种方式,走遍千家万户、说尽千言万语,历经千辛万苦,圆满完成镇级下达的全年各项征收任务。有效地解决了农民养老、看病的问题。20xx年全镇有龙泉堂、张家桥、关庙山三个村开展了新农保试点工作,三个村应参保征收金额61.84万元,已收56.29万元,占应收91.03%,下欠资金目前因大多数农户外出打工,年底回家后再进行征收,预计征收率可以100%完成。20xx年,我镇新农合资金参合率、征收率预计达到95%以上。
10、顾全大局,积极配合镇中心工作。 财政所的同志在做好本职工作的同时,积级参与镇的中心工作,如驻村工作、计划生育、小城镇建设、新农村建设、创先争优等等,做到服从组织领导和安排。特别是在驻村工作中,我所11人1人包2个村,财政所干职没有推诿财政工作的繁忙,而是积极为党委、政府分忧解愁,投身驻村工作,为解决“三农”问题、及时传达上级有关文件、会议精神起到了积极地推动作用。
11、建设社会主义新农村,积极改善民生问题。党的十六大五中全会提出了以“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”为主要内容的社会主义新农村建设。为把我镇建设成为全省“社会主义新农村建设示范镇”,作为财政部门,我们除了建立社会主义新农村建设项目库以外,在筹集及争取资金上主要做了以下工作:一是捆绑资金支持村级道路硬化。今年我镇新铺设通村公路4条10公里,使我镇通村公路硬化达到141.2公里。有效地解决了行路难的问题;二是以张家桥村、龙泉堂、方家畈村、袁码头村、朱家湾等村为新农村示范点,实施以建沼气池为重点的“一池三改”生态家园项目建设,改善农村生活环境;三是积极参与建设省投资的龚家坪高产农田示范项目建设和凤台高产示范项目建设以及覃家山粮食基础能力建设;四是积极支持村庄集并挂钩试点工作;五是完善以袁码头高岗难灌区为主的改水工程;六是支持龙泉小区建设,推进城镇化建设进程;七是继续对农村贫困家庭学生九年义务教育阶段全部实行“两免一补”、农村低保、困难人员免费投放医疗保险,并给予适当的困难补助。八是进一步完善我镇新型农村合作医疗管理,使基金筹集使用工作进一步完善规范。
12、认真组织实施20xx年村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作。随着农村综合改革的不断深入,为进一步改善我镇村组基础设施滞后的局面,加强村级公益事业建设,根据枝农综改办发[20xx]20号《市综改办关于进一步做好20xx年度村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作的通知》的文件精神,在市委市政府的正确领导下、市综改办的精心指导下,全镇广大干群的大力支持下,3月份—12月份我镇积极开展了“村级公益事业建设一事一议财政奖补项目”的试点工作,今年4月,21个村严格按照程序申报了“村级公益事业建设一事一议财政奖补项目”21个,根据枝农综改办发[20xx]6号文件精神,市综改办审核批准我镇21个村的“村级公益事业建设一事一议财政奖补项目”,同意21个村共筹资480885元、筹劳202290个,极大地调动了村民建设村级公益事业的积极性。
13、认真开展财政与编制政务公开工作。进一步完善财政与编制政务公开工作,按要求及时上报需上网公开的数据、表格,加强查询点管理工作。我们主要做了以下工作:一是定岗定责。今年,我镇确定财政与编制政务公开兼职信息员2 名,将我镇确定的政务公开内容,负责编制政务信息目录,及时搜集、整理有关数据和资料,分类存档保管;负责公开内容的初审、送审及填报、录入工作;负责公开内容的更新工作;负责信息和意见的反馈工作;接受市财政与编制政务公开领导小组办公室的业务指导,做好本部门、本单位政务公开各项管理工作。二是多样公开。在公开上,我们按照“实、快、准、严”要求,严把质量关,一是在去年7个财政政务公开查询点的基础上新增20个村级免费查询点,方便人民群众及时查询相关政策。二是将信息用纸张在人多、显而易见的地方进行张贴,做到公开不流于形式、不留死角,免费为群众提供查询信息的方便,并受到群众的肯定。三是利用镇调频广播进行宣传政策。三是完善规范。在去年工作的基础上,对照上级要求,对不足方面积极进行整改,进一步加强现有查询点的管理,争取每个村建立一个免费查询点,做到了“三专”、“五有”。同时,提高查询点查询点人员素质,做到使群众满意。
14、提高自身素质、增强理财能力。税费改革以来,财政所成为全镇各单位、各部门、各村的焦点和窗口单位,财政所干部职工的一言一行都代表着财政人的形象,为此,一是我们“外树形象、内强素质”,在全体干职工中开展优质服务竞赛活动。严格执法,文明服务。同时,所内结合“五五”普法、创先争优活动,认真开展政治、业务、法律及思想道德等知识学习,既提高了干职工的政治业务素质和服务水平,又增强了单位凝聚力、战斗力。真正做到了“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”。二是以会计监督检查为契机,财政所人员分别参加市财政局、经管局举办的业务培训,努力学习计算机操作的基础知识、会计业务技能。通过认真的摸索与实践,提高了办事效率。同时,充分利用业余时间,积极开展自学。目前,我所有2个同志参加市委党校学习和有3个同志参加省财政干部培训学习。弥补了以前工作中的不足,不断加强财政队伍整体素质建设,为提高工作效率,提高工作质量打下基础。三是健全内部管理制度,加大约束力度。我们根据市财政局、经管局的要求,制定了量化考核办法,对确定的财政预算管理员、财政社保管理员、财政涉农补贴管理员、财政监督管理员、财政国有资产管理员、财政综合管理员、财政非税收入管理员和农村财务管理员、农民专业合作经济组织服务管理员、土地承包管理员、农民负担监督管理员、农经信息统计管理员、信息管理员岗位,实行百分制评分考核办法,做到有章可依,规范有序,强化机关效能。
三、存在的问题和不足:
1、我镇经济总量有限,加之财政所人员借调、包村抓其它工作等原因,开展部分工作存在些顾此失彼的现象,直接影响我镇的财政收入。
2、统揽能力差,监管力度不够。对资金支出管理上,只制定了措施办法。没有按照监管权力严格执行,有时有坐收坐支现象发生。
3、财政干部工作积极性有待提高。
解决问题从以下几方面着手:一是更新理财观念,加大招商引资力度,增强乡镇财源建设;二是加强财政部门的内部约束,严格执行财政纪律;三是规范和加强帐户管理和监督,提高会计人员的素质。四是恢复原财政所行政管理体制并参照公务员管理。
四、今后财政工作打算:
一是强化收入征管,增强财政实力。确保财政机构工作正常运行是推动本地区经济发展和社会进步的重要保证,是增强政府宏观调控能力的重要因素。为此,我们要切实加强税收征管,堵塞漏洞,依法严厉打击偷、逃、抗、骗、漏税行为,作到应收尽收,确保财政收入任务的完成。
二是深化财政改革,加强财政管理。首先要进一步推进预算制度改革,细化预算,实施综合财政预算,从创新制度入手,规范支出管理;其次要认真做好“零户统管”工作,本着简便、易行、合理、合规的原则,改进现有操作办法,切实加大对预算所有内、外资金的管理力度,增强政府统揽全镇经济的能力,提高资金使用效率,保证政府机关工作的正常进行和各项事业的正常发展。
会计个人工作总结篇4
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XX年下半年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止XX年下半年营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增 4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年 1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在XX年下半年的工作情况总结汇报如下:
1、加快思想观念的转变
经过20xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入XX年下半年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了 “新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用
XX年下半年是建设银行重大改革的半年,在XX年下半年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
XX年下半年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
XX年下半年是我行重大变革、快速发展的半年,也是金融系统竞争更加激烈的半年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
会计个人工作总结篇5
穿过多少个春夏秋冬,感受过多少沮丧与欢笑,仅剩一年时间,我即将离开校园,步入社会的大家庭中。但当我回首遥望自己的路时,却丝毫没有"挥一挥衣袖,不带走一片云彩"的那份潇洒。失败与成功,痛苦与欢乐交织在一起。在过去的十二年中,我更多的是学习理论知识,而如今我即将走出校园,迈出人生中的一大步,是否可以胸有成竹,风雨无阻?不,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知:经不起实践检验的理论,是毫无用处的;离开实际的理论是死理论,离开理论的实际是瞎实际。理论与实践应相辅相成,相互推进。因而在走出校园的前一步,我选择了毕业实习。为了更好的完成学校规定的实习计划,也为了锻炼自己和提高自己的'实践操作能力,这次实习对我来说非常重要的。在这里首先要感谢上海炫美贸易有限公司所给了我这样一次机会,提供了一个很好的平台让我参与实习,使我在这段时间获益良多。
一、实习目的
作为当代的一名大学生,促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生的毕业实习引导大学生走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,增长才干。广阔的社会,还有许多未知的领域等着我们这些年轻的大学生们,找准自己的位置,激发对生活的热情,是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中,站在一个新的起点,以他们所拥有的理论知识和拼搏精神,去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。
二、实习内容
这次我的实习单位是超市连锁店,其前身为成立于1993年1月的上海华联超市公司。公司以“挑战极限,追求卓越”为企业精神,以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则,以特许加盟为经营特色,形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态,以现代化物流和信息化管理为核心技术,以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。
我的实习岗位是出纳,超市的日常实务操作,主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采用的是速达财务软件。
三、实习结果
如果说机遇是一把开启成功之门的钥匙,那么这次在超市的毕业实习就是我打开会计工作的钥匙。作为会计专业的我,很荣幸能在青山超市这个实践的摇篮中成长。记得刚到超市的时候,一开始什么都是陌生的,什么都不会。但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要开始,都要有经过,都要有失败。初次到超市工作其实很开心,学到的知识太多了,钱赚来真的很不容易,对于社会与人生,真的有太多。我经历了在超市的工作之后,懂得了许多道理。很多事情看起来很容易,但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但需要有细心,还要有谋划,策略,总之,任何事情都要考虑周全。
四、实习总结
弹指一挥间,为期两个多月的社会实践已经过去。应该说,在这次实习中我的收获是全方位的,在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。在这短短的日子里,不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦,与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。我在税务师事务所中实习所做的工作,所参与的活动都是简单而纷繁的,但就是这段时间的经历,让我不仅了解了相关的业务,收悉了事务所的日常流程,更看到了注册会计师的生活,理论上实践上都有了较大的飞跃,这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲,以下是我的几点感悟:
(一)学会与同事相处
实习不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机。与办公室里的上司前辈们保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的情况,在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点,让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。记得初到青山超市时,面对这么个陌生的环境,感觉挺紧张的,于是处处留心。但渐渐发现身边的同事都很热情和友好,让我感受到一片温暖。可能是因为女同事居多,而且年龄都和我相差比较大,所以她们都很照顾我,炎炎夏日她们也常会买些水果来办公室一块吃。正因为消除了那一层生疏,我开始把超市当成了我生活的一部分,逐渐喜欢上班了。
(二)不懂就问
我实习的第二个感悟是实习价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里,有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务,再指出你的错误帮助你进步的老师。能遇到这样的老师实属难能可贵,一般情况下前辈们都只顾着自己的工作,交代你做些基本的业务,做好了他看到有错误的地方就自己改掉了,也不会特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。最初的时候我不会复印资料,更不会传真。记得刚去的那两天,有次老师让我去传真一份文件,看到老师很随意的表情,我猜想她肯定觉得这是很简单的活儿,就没考虑到我会不会。我当时也不敢问身边的同事,一来怕烦到别人,二来怕被人笑话,于是硬着头皮在传真机旁琢磨了好久仍无从下手。凑巧一个同事经过看我为难的表情,才教我要怎样使用。自从那次之后,我才发觉:遇到不懂不会的,千万别因为怕麻烦别人而不敢开口,敢于开口,才能学会更多东西,这是一种对自己心理的考验,更是一种比较有效的工作方式,总比自己一个人研究来的快多了。
(三)珍惜学习的机会
刚步入工作的几天,才发现自己有很多不懂的。很多老师都会在空闲时在办公室里看一些会计金融方面的书,甚至还会购买网上的培训课程来提高自己的水平。一次无意中看到有个年龄较大的同事在看注会课程,我疑惑为什么都工作这么多年了还要去考注会。她告诉我,现在从事会计工作的,想要一份高收入,一定要考上注会,否则很容易就会被淘汰。从她语气中我听出她因为自己没有早些去考而感到很后悔。看到这些,不禁让我感到自己的光阴虚度:放假了只想到逛街,出去玩,却不会静下心来翻开书看看。也正是因为她们,使我不断发现了学习理论知识中的不足,明确了今后的目标,清楚了到达目标的路应该怎么走。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后选择工作会有很大的帮助。幸好我还有一年的在校时间,我应该尽快武装自己,充实自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!
(四)即使简单枯燥也要处处细心
这段经历交给我更多的却是“逆水行舟,不进则退”的道理。超市实习的生活是紧张忙碌的,不过每天重复着这工作,时间久了容易厌倦,显得枯燥乏味。短短两个个月的实习每天都是从早到晚,而且我常要守在电话和传真机旁,刚开始总会腰酸背痛,过了几天才稍有些习惯,但我发现办公室的这群前辈们却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力。记得有次负责登记入库商品明细账,由于这个单位每月入库量大,入库品种又多,登起来就特别耗时间。密密麻麻的数字看的我头昏脑胀,好不容易花了一上午的时间登记好之后却怎么都和入库单总数不符。检查好多次都毫无头绪的我开始怨声连连,身边的一位前辈接过入库单和明细账替我检查,几分钟不到她便发现了问题,原来我把10004写成了1004。从她们的身上,我分明地感到:即使工作再简单也不能马虎,因为一个小小的错误可能会带来一连串的麻烦或损失。
以上就是我整个实习过程,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”。在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,不断努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了自己将来的发展做出最大的贡献。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。在实践的过程中难免会有疲乏劳累,但是在实践之后我收获的远远大于付出,我相信,经过实践的磨练,我会变得更加成熟、更加自信,这对我来说是人生中的一大笔财富。到了最后,我都舍不得离开实习的岗位了,前辈们都说让我以后可以常去看她们,有空也可以过去帮忙做做账,我深切的感受到短短两个月时间里大家结下的深厚的情谊。很庆幸自己得到了这样一个实习的机会,让我更自信的去面对这个即将踏上的残酷社会!
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