公司个人工作总结篇1
离我来到公司的时间已经过去了一年，一晃眼就是四季。来到的时候是冰天雪地的冬季，现在已经到了满地凋零的秋天。时光是无情的，总是在催促着人长大，就像我来到xx公司作为一名客服专员的这段时期。
我是去年冬天，也是在年底的时候来到我们公司的。那个时候，我已经离我上一段工作离职的时间过去了很久。当时身上的积蓄也被自己花的没剩下了多少，想到过年回家还急需要用钱，就赶紧出来找工作了。我记得那个时候，都因为快过年，所以很多企业都不招人。找到我现在这份工作也算是我的幸运了。
所以，在来到公司之后，我就十分的珍惜这份岗位。虽然这份工作和我上一份的工作相差很大，但是我依然也很用心的学着。学了大概一个月之久，我还没有掌握好岗位的基本要领，然后就爆发了此次疫情的事情，而且还特别的严重，我没有想到我的一份刚开始的新工作，我就要开启了我的在家办公模式，并且这一开始就持续了一个月之久。一开始在家办公，我还很慌，虽然客服的一些基本话语我都已经了解清楚了，但我任然有很多没有弄得的地方，比如产品的批次问题，产品的生产和发货时间，还比如后台的一些运用和操作。有太多需要学习的地方，都需要我去掌握。
在公司的时候还好，有同事可以手把手的教我，可是这到了家里，要学起来就更加的麻烦了。但是，为了不辜负
在这个转变的过程里，我的耐性越来越好，我的脾气也越来越温和，对我的成长有了很大的帮助。通过这段工作的经历，我觉得作为一名客服，最重要的还是要保持一个良好的服务态度，这样才能够持续赢得顾客的心。
公司个人工作总结篇2
不知不觉中，来到公司已有几个月的时间了，感谢郑总和郭总让我加入新惠通，成为新惠通一员。我很荣幸加入到这个大家庭中，在这期间感受到同事与同事之间的融洽与和谐。平时在自己的工作中遇到一些困难能得到领导和同事们的帮助，心中不胜感激。
在工作中要多看、多问、多动手，工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟懂的人沟通咨询，并学会自己独自动手完成工作，一方面不仅要发扬自由思考能力，自觉地努力去解决难题，另一方面也要发扬团队精神，凝聚合作力量，公司是一个大家庭，每个成员都需要相互沟通与交流。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识，都可能成为自己未来的生存工具。工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变的没了色彩，只有用心工作，过好每一天，干好每一件事，才会有好的收获，20xx年象征着新的进展，新的成功，新的期望。在郑总和郭总的带领下，在新的一年里，我们一起携手努力拼搏，共同创造辉煌!
公司个人工作总结篇3
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我办严格按照《保守国家秘密法》等有关法律、法规，不断加大保密宣传教育、监督管理和技术防范力度，健全各项管理制度和工作责任制，加强对涉密人员的管理，努力提高保密工作法制化和规范化水平，保密工作取得明显成效，促进了办公室各项工作的顺利开展。
一、加强领导，认真落实保密工作责任制
今年以来，我办始终把保密工作作为一项政治任务来抓，列入办公室的重要议事日程，确立了“保密工作无小事”的思想理念。在日常工作中，办公室领导经常听取法制宣传的专题汇报，及时解决保密工作中存在的各种实际问题，落实保密宣传学习所需的专项经费。办公室党支部召开民主生活会，以及班子成员年度述职时，都将保密工作作为重要内容进行研究、布置和汇报、总结。为了加强对保密工作的领导，办公室根据人事变动和工作需要，及时调整充实了保密工作领导小组，由秘书长、办公室主任担任组长，对保密工作负总责；各专委主要负责人任副组长，负责指导、协调和督促办公室的保密事务，及时处理保密工作中的重大问题和失泄密事件；小组成员具体处理日常保密事宜。在坚持保密工作领导小组明确分工原则的基础上，办公室把保密工作纳入了机关干部目标考核内容，有效增强了机关干部职工做好保密工作的自觉性和主动性。
二、深入开展宣传教育，强化机关干部职工的保密意识增强保密意识，是做好保密工作的基本前提
办公室采取多种形式狠抓了保密宣传教育。一是年初在制定政治业务学习计划时，将保密工作作为重要内容列入其中，认真组织学习《保守国家秘密法》、《保守国家秘密法实施办法》等法律、法规和区保密部门要求传达学习的有关文件，组织观看保密知识讲座光盘；二是结合工作实际加强保密教育，让每个干部职工对自己从事的工作哪些是国家秘密、哪些是工作秘密，哪些应该保密，怎样保密等等都做到应知应会。三是办公室领导在机关各种会议上，反复强调保密工作的重要性，做到警钟长鸣，教育机关干部自觉做到：不该看的秘密不看，不该说的秘密不说，不该打听的秘密事项不打听，严禁利用国家机密谋取个人私利，不得将国家秘密和内部情况向家属、亲友及其他无关人员泄露。通过学习教育活动，机关全体干部职工保密意识明显增强，政治敏锐性和政治鉴别力大大提高，保密工作水平有了很大的提升，构筑了一道牢固的保密工作防线。一年来，办公室没有发生泄密事件和违反保密法规的现象。
三、建立健全保密制度，加强硬件设施建设
制度建设是治本之策，是做好保密工作的重要保证。办公室始终把制度建设摆在重要位置，先后制定完善了《涉密人员管理制度》、《秘密载体使用和管理制度》、《涉密计算机及其网络保密管理制度》等各项保密工作制度，对领导干部和一般工作人员在学习、工作和生活中的具体保密行为进行了规定，对秘密载体的管理使用和涉密计算机及其网络的保密管理也进行了严格规定，使保密工作的开展有章可循。为确保党和国家秘密的安全，维护党和国家利益，办公室机关在原先投入的基础上，对传真通信和计算机网络通信投入了大量资金，有效地提高了机关工作效率和公文运转的安全性。同时，还专门购置了碎纸机等设备，并对几个重要涉密科室都进行了防盗处理，大大改善了保密工作的条件，消除了安全隐患。
四、突出重点，落实各项保密措施
一是规范办公室领导行为。明确要求办公室领导在日常工作中做到：
①不复制、摘抄国家秘密文电内容，必须使用时，主动按有关规章制度规定办理相关手续。
②不携带国家秘密载体到公共场所。
③在主办涉及党和国家秘密的重要活动、会议或项目时，能够严格要求自己遵守保密规定，并亲自参与制定保密工作方案。
④不在公共场所阅办密级文电、资料或谈论涉及国家秘密事项，不携带密级文件回家。
⑤不利用无保密措施的电话、手机、邮件、计算机等通信设施传递党和国家秘密。
⑥不和无关人员谈论涉及国家秘密事项。二是抓好重点涉密人员的管理。建立了涉密人员管理制度，对新上岗涉密人员进行了严格的资格审查。同时加强对主要保密工作人员的培训，普及保密知识，不断提高保密能力和责任意识。三是抓好涉密岗位的保密工作。突出抓好办公室等重点岗位的涉密事项的保密管理，特别是对涉密文件严格实行全过程监管，确保从起草、制作、分发、传递到使用、管理、复制、保存的每一环节都合乎规范，不出差错，防止涉密文件随身携带、随意存放、随便复印等现象的发生。
对各级机关下发的涉密文件进行登记传阅，并及时予以回收。对机关废纸、废文件的回收由办公室及保密人员按规定进行销毁，保证废纸不流入社会。四是加强涉密载体的保密管理。按照“控制源头、加强检查，明确责任、落实制度”的要求，切实抓好涉密计算机及网络的保密管理。对涉密计算机实行物理隔离，做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。同时，加强对各种U盘和光盘等涉密介质的保密管理，防止存储的秘密信息失泄。
五、加强督促检查，严格自查整改
抓好保密工作，不仅要抓教育，建制度，订措施，还要常监督，勤检查，抓整改，促落实。办公室保密监督工作实行自查和定期检查相结合，每月由各委室负责人对保密工作进行自查，发现问题及时整改；每半年由办公室领导对全办的保密工作进行监督检查。针对自查和定期检查中发现的问题，我们迅速采取措施抓好整改落实。一是科学定密，该定为涉密计算机的办公电脑必须定密，不该定密的.避免定密扩大化。二是规范了全办计算机管理，做到一机一人。三是加强对全办存储介质的管理，杜绝交叉使用。四是抓好重点部位整改，严禁联网计算机处理涉密信息。同时拒绝外来部门的U盘等存储介质在涉密计算机上处理使用，确保信息安全。
当前，随着科学技术的迅猛发展，办公自动化、现代通讯工具和计算机网络的广泛运用，保密工作面临着许多新情况、新问题、新挑战。20xx年，XXX办公室将根据不断发展的新形势、新任务，进一步增强做好保密工作的责任感和使命感，努力探索保密工作的新路子，创新保密工作方法，促进办公室保密工作再上新台阶。
公司个人工作总结篇4
经过历时半年的努力，单位信息化总体规划项目圆满结束，项目的完成，是我们机关部门配合咨询单位在集团公司的信息化总体规划及流程优化工作项目上合作的结果；项目的完成，对于参与者之一的我来说，是一次提高自己历练自己的过程，项目组全体同仁忘我工作敬业攻关的精神，给自己留下深刻的印象。
一、强化组织，发挥了自己在项目工作顺利进展中的微薄作用
制定信息化总体规划，是推进信息化战略的前提和基础，事关全集团信息化建设的全局，集团党组寄予厚望。这个项目，集团由老总负责，业务板块由主管领导负责，各单位一把手负责，集团上下要高度重视，加强领导，排除万难，稳步推进。万事开头难，各级参与者要全程参与，分兵把守，全力以赴，与专业机构一道，全面、深入、细致的做好沟通工作，精确掌握项目的基本要求，针对自身实际找准路子，使总体规划切实满足集团战略发展需要。项目组利用自己精深的专业知识、丰富的实践经验和对信息化发展方向的精准把握，融入公司，体验公司，使出真本领，拿出硬产品，用优良业绩证明自己，实现“共赢”。倒排时间表，环环相扣，按节点稳步推进，确保在6个月时间内完成全部工作。
我们集团的团队项目成员及各级参与者，尽快融入到工作团队中，创造性的开展工作。领导身先士卒做榜样，主动、超前、细致思考，给予各项工作以有力的指导。我们相关人员以更加开放、创新、超前的眼光和行动，认真研究公司信息化建设现状和战略发展需要，积极做好沟通、协调工作，用自己的智慧当好咨询公司的助手和顾问。全员参与是顺利推进信息化建设重要保证，这既是一个学习、培训、提升自己的过程，也是一个统一思想、提高认识的过程。同时，工作信息化的过程，不可避免会涉及到工作方式、工作习惯的变化和岗位责权利的调整，自己站在集团事业发展的高度，舍小利，顾大局，着眼长远，稳步推进。
同时，自己十分珍惜这次参加项目组的机会，一切行动听从领导指挥，服从项目组领导的安排，强化团队意识，工作认真负责，在岗位工作一天，就兢兢业业一日。自己的工作表现，受到了领导的表扬和肯定。
二、强化意识，提高了对信息化建设重要性的认识
21世纪是信息化飞速发展的世纪。集团公司的跨越式发展离不开先进的技术装备和现代化的管理手段，面向未来更高层次、更高水平、更为激烈的竞争，更离不开先进信息化技术的支撑。所以。应该站在科学发展的高度，充分提高对信息化战略重要性的认识，自觉增强搞好信息化战略规划和建设的紧迫感、责任感。第一，加快信息化建设是增强企业竞争力的重要支撑。当今世界，信息化对于企业的重要性不言而喻，已经成为企业增强核心竞争力的重要组成部分，成为企业快速高效成长的基本支撑。落后就会被动，只有顺应潮流，制定并实施适应企业科学发展需要的信息化战略，才能提升企业软实力，助推企业在市场竞争中取得更大优势。集团发展战略的实施过程，正是集团信息化大发展、大提升的过程，正是集团由企业信息化向信息化企业转变的过程。不是一个用高度信息化武装的集团，就不会是一个具有国际竞争力的集团；就不可能是一个持续健康发展的集团。第二，推进信息化战略是实施新的发展战略的迫切需要。集团公司实施新的发展战略，是一条艰苦之旅，光有信心和努力还不够，没有具体而有效的措施跟进，就不能踏踏实实的走好每一步。对此，集团党组做了充分的估计，实施了一系列变革，推进信息化战略作为其中的重要内容，是实现科学发展的迫切需要。第三，制定和实施信息化总体规划，是再造业务流程、增强管控能力、提高发展素质的战略选择。信息化建设不仅是技术的应用和效率的提高，本身还有更加深刻的内涵。实施信息化建设，基础是企业的组织管理和运行模式，核心是业务和管理流程的固化优化，连接发展战略、基础管理、企业文化等各个方面，其本质要求是管理科学化。
三、强化学习，增强了信息管理方面的专业知识水平
对于这个项目集团公司非常重视，已把它列为20xx年全集团的一项重点工作。为了切实把这个规划做好、做实、做到位，集团专门领导和组歌了项目团队，专门抽调各个部门的管理精英和业务骨干组成强大阵容，开展工作。自己能够被抽调出来参加这个团队，说明领导和组织上对自己的信任。为了不负重托，不辱使命，作为项目组一员，自己按照集团管控方面的知识和要求，不断提高专业知识水平和业务工作能力。通过夜以继日的电子信息理论学习钻研，探索总结出一套符合集团实际的管控模式；尽快熟悉和掌握集团目前的业务流程和管理流程，配合咨询公司的项目团队，完成了对集团的管理诊断，完成了业务流程和管理流程的梳理、优化或再造。通过自己和项目组其他同仁再造业务流程，提高管控能力，瞄准具有集团公司特色的管理信息化体系的建设目标。集团公司的这次信息化建设，我们统筹考虑整体与个体、全局与局部、长远和当前、管理与应用等各个关系，结合集团的管理现状和信息化建设基础，引入国际先进管理理念，依据集团的发展战略，以制定信息化建设总体规划为新的起点，为集团公司的又好又快发展搭建一个安全高效的信息系统平台。具体实施的过程中，从构建完整的价值链角度出发，贯通矿、电、路、港、油、化全业务链，实现各大板块的纵向信息化和集团与各子分公司的横向信息化，构建具有集团公司特色的管理信息化体系，着力打造信息化、数字化能源企业。通过参加这个建设过程，自己进一步增强了信息管理方面的专业知识水平
四、强化合作，确保了信息化总体规划及流程优化工作项目质量
这次项目组主要由我们机关抽调的内部人员和咨询单位的专业技术人员两部分组成，所以，存在一个团结、协调与合作的问题，假如没有精诚的团结做基础、频繁的协调当保障、默契的合作为纽带，那么，这么多来自四面八方的人员完成这个高科技高难度的工作，简直难以相信。因此，自己像其他同志以样，时时处处以工作大局为重，求大同存小异，相互之间加强沟通，搞好内部协调。同时，我们从各部门、各子分公司抽调到项目组的工作人员，不仅要配合好项目团队做好规划工作，还要做好项目组与集团公司各有关部门、各子分公司的协调和沟通工作，确保信息畅通，了解全面，保证工作质量。所以自己在工作协调上发挥自己工作时间长、工作关系广的优势，主动帮其他同志做好与各有关部门、各子分公司的协调和沟通工作，最多时一天要打上百个电话，要跑十多个单位，嗓子快喊哑了，脚快跑肿了，但是，心里却是痛快的充实的，因为自己清楚自己在做一件有意义有价值的事情。
总之，加快推进信息化建设，已经成为集团公司事业在新的发展阶段所面临的重要和紧迫的战略任务。自己通过参加项目建设，充分认识信息化建设的长期性和艰巨性，以信息化总体规划的制定和实施作为集团公司事业科学发展的新机遇和新起点，迎难而上，开拓创新，为实现“科学发展、再造集团、实现经济总量翻番”发展战略作出更大的努力。
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