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在“城乡联动、支部共建”活动中，xxx进一步统筹城乡党建资源，积极构建城乡之间党的基层组织资源共享、优势互补、互帮互助、共同发展的党建工作新格局，促进了全x基层党建工作整体水平得到提高。一是党员思想觉悟有了新提高。xxx“城乡联动、支部共建”活动开展以来，全x机关、企事业单位党员纷纷深入基层，了解村情，体察民意，采取“一帮一”、“二帮一”或“几帮一”的方式与共建支部的困难党员结成991对帮扶对子，从思想上、观念上和物质上对农村党员给予帮助，努力使农村党员群众解放思想、更新观念。同时，通过深入接触和交心谈心，使机关党员亲身体验农村生活，在互帮互助中锻炼党性，转变作风，提高素质，促进工作。机关、企事业单位和农村党员在支部共建活动中受到良好教育，党员的先进性作用得到进一步发挥，思想觉悟有了新的认识。二是解决实际问题取得新成效。活动紧紧围绕社会主义新农村建设主题，不断丰富活动内容，机关党支部采取与共建支部共同上党课、专题学习讨论、共同参加公益劳动、举行文体活动等方式，全力帮助共建支部解决实际问题，力争每年至少要为共建村赠订一份党报党刊，集中过一次组织生活，上一次党课，慰问一次党员群众，帮扶一户困难党员，资助一名贫困学生，办一件实事好事；对于贫困党员和贫困农户的帮带，每季度至少进行一次走访，每半年至少进行一次慰问，每年至少帮助解决一件生产、生活方面的实际困难，全年共开展走访慰问活动362次，走访慰问困难党员946人，资助贫困学生35人，办实事好事398件。三是基层党建工作再上新水平。在第一批56个x级机关党组织继续参加“城乡联动，支部共建”活动的基础上，把49个乡镇机关、站所党组织和有条件的企业党组织纳入与农村党支部的共建活动，参加活动的农村党组织也从上一批45个增加到105个，进一步扩大“支部共建”活动覆盖面，促进全x党建工作水平的提高。活动开展以来，全x机关党组织深入挂钩联系点指导党建工作221次，为农村党支部建设修缮党员活动室7254平方米，配备桌椅395套，配备电视机21台、影碟机20台、音响17套，赠订党报党刊259份，上党课171次，开展党员培训251场次，培训党员3803人次，发展党员107名，推动农村基层党建工作水平迈上新台阶。四是基础设施建设得到新进展。按照“生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主”的新农村建设要求，各机关党组织充分发挥部门职能优势，结合各自实际，整合各方资源，积极帮助共建村争取资金和项目，并采取单位筹集和干部职工自愿捐资的方式，支持共建村新农村建设。通过开展“城乡联动，支部共建”活动，全x机关党组织共投入建设资金638万元，为共建村硬化道路61514米，架设自来水管道23653米，修建卫生厕所169个、垃圾池47个，修建蓄水池697个、沼气池290口，共建村水、电、路、通讯等基础设施进一步完善，村容村貌和群众生产生活条件得到极大改善。今年以来，局软建办在局党组的正确领导下，紧紧围绕软环境建设目标任务开展工作，通过全体同志的共同努力，各项工作顺利开展，在市软环境建设年中考核中取得日常考核满分的好成绩，全年我局未被市软环境建设明查暗访通报过一次。现将今年以来，局软建办的主要工作进行简要汇报：（一）调整软建网络，健全规章制度。今年年初局软建办对全市城管软环境建设的网络进行了及时的调整，进一步明确市局各直属单位和各x区城管局分管软环境建设的领导；修改完善了《城管系统软环境建设考核办法》；根据工作实际情况还以文件的形式及时下发了，严格落实文明办公制度和严格执行新的上下班时间的通知。（二）加强明查暗访，严格制度落实。根据年初与局签订的目标责任状，今年局软建办加强对市局组织和参加的重要活动、重要会议的纪律进行监督。共组织对市局参加市级重要会议督查xxxx，对参与市局活动的到勤率督查xxxx；对机关及直属单位上下班制度执行情况进行了xxxx督查；对文明办公五项制度落实情况进行了xxxx检查。 局软建办对局系统范围内的行风、软建情况进行了一次突击暗访。通过暗访发现绝大多数职工能认真地执行有关规定、遵守上班时间、坚持文明办公，市区主干道清扫保洁到位，主要道路两侧基本上无摊点站道，对暗访到的问题我局以通报的形式告知相关单位，限期上报情况说明和处理意见。在暗访中，发现某处室个别人上班期间违反软环境建设的有关规定，按《城管系统软环境建设考核办法》严格执行，要求写出书面检查，并处以一定的经济处罚，同时以文件的形式予以通报批评。这一举动有利地促进了我局的软环境建设，在今后多次明查、暗访中均未发现类似的事情。（三）开展调研、服务企业活动。在全市开展第五、第六次全民创业调研活动暨第1xxxx、第1xxxx企业服务月活动中，局软建办协助局领导做好服务挂钩企业的相关工作，针对企业提出的问题，局软建办以书面形式及时向市软建办上报，并实行跟踪服务，将问题的处理情况向企业进行反馈，我们的服务态度受到企业的好评。我局长期挂钩服务企业（万润通用机械厂）因想在自己的宿舍区建传达室和车篷，来局软建办咨询办理建筑许可证的手续。软建办人在最短的时间内，通过多方咨询，得到了确切的信息，立即告诉该厂办理建筑许可证需携带的证件和途径，并告之在办理过程中若遇到困难我们将极力予以帮助、协调，现在一切手续正在顺利地办理之中。（四）认真办理信访件，加强与市软建办的沟通和联系。今年，局软建办在办理信访投诉件上，力求做到对当事人双方的情况掌握准确，按照处理程序和相关规定，在规定的时限内，将投诉办理的情况及时向投诉人予以反馈，对一时无法处理的投诉件，我们也尽量作出全面的解释，希望得到他们的理解。今年局软建办有幸承办由市人大朱杰代表提出的“关于规范城管执法处罚”的建议，接件后，我们立即与他取得联系，了解“建议”中当事人反映问题的线索，即刻以书面形式责成清浦区城管局负责调查处理。针对代表建议中反映的情况，我们还举一反三，采取3项改进城管执法处罚的措施，并以书面形式向朱杰代表进行答复和反馈。局软建办还经常利用报送材料的机会，与市软建办的工作人员进行沟通，了解近期有关城管投诉的内容及数量，将问题带回进行分类，有针对性地下发给相关部门予以整改，坚决做到有问题决不让其发展、扩大和延续。由于信访日常工作做得细，信访件落得实，今年群众的来访和重复信访件与去年相比又有所减少，下降了3xxxx。今年局软建办共受理投诉件5xxxx，其中市软建办交办3xxxx，“行风热线”转办件xxxx，企业服务月活动交办件xxxx，本部门受理2xxxx，办结率均达10xxxx。（五）召开了软环境建设研讨会。4月27日，组织召开了全市城管系统软环境建设研讨会，会上就如何做好城管软环境建设工作进行讨论。会议交流了各单位开展软环境建设工作的经验和技巧，对工作中存在的问题和困难各抒己见，寻找解决办法。这次会议增进了全系统从事软环境建设同志之间的了解，也加强了城管系统各单位之间的友谊，增强了全市城管的凝聚力，提高了城管系统的合力。（六）加强事前监督，减少事后投诉。局软建办在软环境建设监管形式上敢于创新，将事后被动接受群众投诉变成事前提前介入，遇事主动协调。在广告处集中整治交通南路户外违章广告牌活动中，局软建办同志与广告处执法人员一道参与整治活动，全程跟踪监督执法队员们依法行政、文明执法的情况，在整个整治过程中未发现一例违反规定的事情，事后也没接到一个关于这次整治活动的投诉电话。（七）做好对重要项目重点工作等落实情况的督查。按照局办公会议决定，局软建办今年对市局承担的重要工作和重点项目，创卫迎检等工作进行督查。局软建办制定了督查工作计划和方案，制作了局领导集中检查重要项目重点工作落实情况登记表，各职能部门工作进展情况日报表，及督查情况反馈表。将领导检查的情况和各职能部门完成任务日进度等情况进行汇总，及时向局领导上报，并以《督查简报》和“督查反馈整改”通知的形式印发给相关单位整改，并组织了多次整改回头看检查，有效地促进了城管相关工作的顺利开展。（八）重视年底软环境评议，提前做好各项准备工作。第一，年中我局软环境评议排名偏后，根据各层次的打分情况，我局找准切入点对今年的50xxxx服务对象进行全部更换。局软建办在慎重、细致地挑选服务对象的情况下，一遍又一遍地进行研究并与他们进行沟通联系。第二，加强与相关层面的联系，营造软环境建设的良好氛围。一是认真做好服务对象这层的评议工作。主动向服务对象征求意见和建议，始终与服务对象保持联系，给他们寄送明信片，对他们对我局软环境建设工作的支持表示感谢。二是采取一切可以采取的办法，调动一切可以调动的力量，加强与各评议层次的沟通和联系。三是加强与各x区城管局的联系与沟通。主动到各x区城管局进行走访、调研，就开展软环境建设工作进行讨论。明年工作打算：1、继续针对群众评议的八个层面更加细心、扎实地做好走访、调研、沟通、协调工作。2、积极、认真做好软环境建设的日常工作，保证在市软建办日常考核中不被扣分。3、加强与各x区城管局和软建办的联系、沟通，调动各x区城管的主动性和能动性，形成全市城管软环境建设合力。4、在我市或我局有重大活动时，与交通文艺广播等新闻媒体联合策划城管走进直播室活动。5、策划组织市民志愿者参与“开放城管工作日”活动，或请xxxx记者到城管的不同岗位“做一天城管人”，加强宣传。6、进一步加大明查暗访力度，在创新监督方式上下功夫。查看全文