市委社工委工作总结

【爱学范文网 - 信用社工作总结】

一、关于市委社工委xxxx年工作总结xxxx年，是市委社工委及社工办成立后正式运作的第一年，是新机构的起步之年、开局之年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十七届三中、四中全会精神，以深入学习实践科学发展观活动为抓手，以争创全国第二批社会工作人才队伍建设试点为契机，以市委重点调研课题助推社会工作发展为着力点，进一步加强组织领导、探索创新、营造氛围、扎实推进，不断夯实社会管理工作的基石，取得了初步的工作成效。（一）领导重视，夯实基础，社会管理工作格局初步形成一是市委、市政府高度重视社工委工作。在第二批深入学习实践科学发展观活动中，市委书记陈德荣亲自把市民政局（市委社工办）作为自己的学习实践活动联系点，把社会建设和管理作为蹲点调研的课题。活动期间先后多次深入社区、社会组织开展社会工作调研，问计于民，问需于民，并在嘉兴日报撰文发表了《完善社会管理机制 夯实和谐社会基石》的学习调研手记，强调社区、社团、社工在社会管理中的重要意义和作用。市委、市政府还把创新社会管理确定为xxxx年市级领导重点调研课题，召开了全市社会发展形势分析会和市委读书会，提出在社会转型升级中要把社区、社团、社工建设当作重点工作进行研究部署。一年来，陈德荣书记、李卫宁市长、裘东耀常务副市长、杨立平部长等在内的四位市委常委和张志伟副市长先后多次到市民政局（市委社工办）开展调研、视察和指导社会工作。陈德荣书记、杨立平部长先后五次对社会工作作出重要批示。二是市委重点调研课题和成果转化工作全面完成。去年，市委、市政府把创新社会管理确定为市委重点调研课题，分别由市委副书记鲁俊牵头，市委组织部长、市委社工委书记杨立平和市政协副主席邵建华参与调研，在历时半年多的时间里，全力做好方案制定、深入调研分析、外出学习考察和相关起草修改工作，经过不断修改完善，形成了《以加强三社建设为载体，创新社会管理的思路与对策》调研总报告，并在全市社会发展形势分析会和市委读书会上进行学习交流。一年来，还同步完成了市委建设和谐社会总课题办公室、科学发展观办公室和市委人才工作领导小组三篇调研文章。同时，十分注重成果转化和对实际工作的指导，提交市委、市政府制定出台了《关于加强社区社团社工建设，进一步完善社会管理体制的意见》，进一步明确了以社区为基础，以社团为载体，以社工和志愿者为骨干的三社互动的社会管理运行机制。三是市、县两级社会工作机构建设实现全覆盖。认真落实市委关于进一步完善全市社会管理体制和工作机构的要求，全力推进扁平式、网络化社会管理格局的构建。去年全市7个县（市、区）全部建立了社工委及社工办，分别由县（市、区）党委副书记、组织部长、民政分管领导任社工委书记或副书记，实现了市、县两级社会工作机构全覆盖。目前，市、县（市、区）社工办共配备专职副主任5名，增加行政（事业）编制16名，增设社会工作综合处（科）8个，社会工作机构力量得到加强。四是专业化职业化社会工作探索推进。一年来，学习借鉴浦东、深圳等地开展社会工作的主要做法和经验，同步推进体制内外的专业社会工作。在体制内，率先在南湖区建设街道探索成立社会工作领导小组，设立社会工作部，并分别建立心语等5个专业社会工作室，通过配备专业社工和组织志愿者，开展婚姻家庭、社区矫正、青少年、居家养老、残疾人照料等专业社工服务，着力在辖区内预防和解决社会问题，形成新型政社合作关系和社会管理与社会服务的强大合力。在体制外，培育成立全省首家民办社会工作服务机构xxx阳光家庭社工事务所，目前承接我市首个由彩票公益金购买的单亲妈妈社工服务项目，主要用专业社会工作方法，通过协助妇女、儿童、家庭挖掘自身及社会资源，发挥个体潜能，帮助个体成长，恢复家庭的功能，提升家庭生活品质，以家庭和谐促进社会的和谐。（二）建立制度，统筹协调，社会管理运行机制逐步完善一是规章制度逐步建立和完善。建立社工委全体会议和社工办主任例会制度，印发市委社工委和社工办工作职责、议事规则和联络员制度等文件，增补市委直属机关党工委、市财政局为社工委成员单位。召开了市委社工委第二次全体会议和四次社工办主任会议，研究部署工作任务。二是加强专项督查和目标考核。8月份，由市委督查专员带队，对社会工作机构筹建、城市社区服务用房、农村社区建设、行业协会和社区民间组织培育发展等工作开展了专项督查，推动了工作的落实。建立了社会工作目标责任考核制度，市委、市政府把社区、社团、社工建设纳入对县（市、区）党政领导目标责任制和市级部门五型机关考核内容。三是加大统筹协调和协作。加强了市委社工委相关部门之间的协调沟通，形成推进社会工作的良好合力。市委组织部大力关心和支持社会工作人才培训、基层城乡社区建设和社会组织党建等工作。市委宣传部专门安排市委中心学习组开展社会工作辅导。市妇联组织妇女干部到华东理工大学开展社会工作培训，赴浦东、深圳学习妇女社会工作实务经验。市委直属机关党工委挤出本部门的考核分值，用于对县（市、区）和市级部门五型机关社工人才的考核。市人事局积极主动制定我市社工职称培训、考试和评审的相关文件。市劳动保障局和市新居民局发挥社工办副主任成员单位作用，积极参与社工委的各项活动，认真提出意见建议。总之，各成员单位积极支持和参与，为推进社会工作发挥了作用。同时，加强了与国内发达社会工作地区和高校的联系、合作，加快推进社会工作实务进程。与浦东、深圳、东莞等地社会工作机构建立良好关系，多次邀请浦东社工专家来我市讲课、培训，帮助组建并督导专业社工机构建设。商请复旦大学、浙江工商大学等在我市建立社会工作研究和实习基地事宜，嘉兴学院已在全日制课程中开设社会工作模块，去年秋季开设了社会工作成教本科，为培养专门社工人才提供平台。（三）加强指导，全面推进，城乡社区建设取得新成绩一是社区功能明显增强。社区用房得到改善，全市23个未达标的城镇社区，尤其是市本级19个未达标社区解决的难度大、问题多，但市、区两级想方设法，通过改建、扩建、新建、置换、租赁等途径，落实和解决了省定350平方米的标准。目前，全市318个城市社区现已全部达到省标，社区用房偏紧偏小的局面得到较大改善。社区服务设施有所改善，普遍设有五室三站两栏一校一场所，40%的城市社区建立一站式办事大厅，96345社区服务求助中心平台覆盖全市，提升了社区服务水平。数字社区建设初见成效，南湖区、平湖市、xxx已实现县（市、区）、街道、社区三级联网，部分条件较好的社区建立了自己的网站，居民可以通过网站发表意见，参与社区管理。二是加强社区专职工作者队伍建设。人员配备基本到位，各社区均配备了5-7名两委（党组织、居委会）及社区事务站人员。素质结构趋向合理，全市共配置专职社区工作人员1528名，平均年龄42.3岁，大专以上学历占68%，形成了以35-40岁人员为主体的梯次结构队伍。工作待遇逐年改善，xxxx年社区专职工作者年收入达到2.3-2.5万元左右，落实养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金。三是大力推进农村社区建设。市委、市政府出台了《关于推进农村社区建设的意见》，召开了农村社区建设推进大会，有力地推进了农村社区建设工作。要求农村社区建设面积在500平方米以上的村级社区服务中心，基本形成20分钟活动圈。平湖市和南湖区通过民政部的评估，成为首批全国农村社区建设实验全覆盖示范市（区），我市占了全国7家的其中两席，其引领示范作用逐步显现。四是继续深化社区结对共建工作。组织开展了对148个市级机关部门（单位）与74个城市社区结对共建工作的考评，命名表彰了10个结对共建示范单位和56个结对共建工作优秀单位， 一年来共支持社区共建经费和物资达110万元。（四）注重培育，规范管理，社会组织发展有新成效一是加强社会组织监督管理和培育发展。率先全省出台了《关于扶持和促进社会组织发展的若干意见》，力争用23年时间，初步建立门类齐全、层次丰富、结构优化、布局合理、覆盖广泛的社会组织体系。构建充满活力、富有效率，有利于社会组织健康发展的体制，形成党委领导、政府管理、社会监督和社会组织自律相结合的社会组织管理格局。二是推进社区民间组织培育发展。召开全市社区民间组织培育发展推进会，制定了加强社区民间组织培育发展与登记备案管理工作意见，目前已有登记备案的社区民间组织达1000余个。三是对社会组织开展培训评估和学习实践活动的指导。加大培训力度，开展对行业协会秘书长的培训，八家新社会组织受到市委、市政府表彰。对首批18家社会组织开展评估，评出3A级以上单位10家，加强了社会组织党的建设、自身建设和服务社会能力的建设。认真指导第三批新社会组织学习实践科学发展观活动，开展百家新社会组织服务新社区活动。四是建立市领导联系行业协会商会制度。32名市领导与32个协会商会进行对接，通过市领导不定期走访联系，参加重要会议、重大活动，进一步加快行业协会商会的发展。（五）抢抓机遇，扩大影响，社会工作人才队伍建设有新举措一是社会工作人才队伍建设成为全国唯一综合试点地级市。在南湖区作为第一批先行试点的基础上，xxxx年全国启动了第二批社会工作人才队伍建设试点，我市对照要求和条件及时向省民政厅进行申报和推荐，9月份通过民政部的考察和审核，确定xxx和96345市区求助服务中心成为全国第二批社会工作人才队伍建设试点市和单位。二是建立评选表彰、联系优秀人才和职业资格评审制度。市委、市政府首次将社会工作人才奖列入南湖百杰评选表彰范围，隆重举行了南湖百杰优秀人才表彰大会，全市十名社会工作者获市委、市政府奖励表彰，给予每人1万元重奖、1份人生保险和1次疗休养，社会工作人才地位和影响大大提高。市委建立了市领导联系社会工作人才制度，下发了《关于建立市委市政府领导联系优秀人才制度的通知》，通过市领导与社会工作人才个别约见、走访座谈、看望慰问、电话信函等多种形式，进一步密切了与优秀社工人才的联系和交流。会同市人事局制定了《xxx社会工作者中、初级专业技术资格评价办法》和《xxx社会工作专业不具备规定学历基础理论专业知识培训考试实施办法》。三是加强社会工作知识和实务培训。组织开展领导干部社会工作辅导讲座，xxxx年第一次市委理论中心组学习会暨《红船论坛》，邀请北京大学社会学系王思斌教授作社会工作专题辅导报告。同时，社会工作理论知识纳入了全市第39期处级干部班和第21期中青年干部班的培训课程，由浦东社会工作协会专家为处级领导和中青班学员授课。社会工作者培训班首次列入市委xxxx年度干部教育培训进修安排计划，6月份邀请香港理工大学教授和专业社工进行社会工作知识、理念和实务的培训和讲学。组织开展社会工作人员的实务、入职和考前专题培训，对全市318个城市社区主任进行社会工作知识全员培训，邀请浙江工商大学等高校老师为参加全国社会工作者职业水平考试人员开展考前培训辅导。两年全市共有157人通过考试并取得《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》。一年来，全市各级领导、社会工作人员、社区工作者等共有近1000人次参加了社会工作辅导和培训，使社会各界对社会工作的理解、支持和参与不断增强。四是加强宣传营造氛围。充分发挥媒体宣传舆论导向作用，嘉兴日报等地方媒体和省民政厅、民政部的刊物、网站经常对我市创新完善社会工作机构、社工考试培训和表彰奖励等活动进行宣传报道，日报头版发表了《该为之鼓掌的社工考试热》评论文章，在全市引起广泛的关注和共鸣。举行了全市首批社会工作者职业水平证书发放暨迎春座谈会和走访慰问社区社会工作者代表。一年来编发《嘉兴社会工作资讯》二十四期，分别报送民政部、省厅和市领导以及市级部门领导，普及社会工作知识，传播社会工作理念。蒋唯民秘书长还专门在第19期上作了批示，给予肯定。印发社工知识宣传折页5000份，社会工作影响进一步扩大。回顾总结一年来所取得成绩的同时，我们也清醒地认识到还有不足和问题。比如，如何在两分两换工作中推进城乡一体新社区建设，使之成为推动社会管理上水平的催化剂；如何提高社会组织能力建设，使之成为社会管理的平衡器；如何加强社工人才的培养和引进，使之成为维系社会稳定的减压阀；如何推进三社互动发展、优势互补，使之充分发挥在社会管理中的基础作用，等等。以上存在的不足和困难，都需要我们在今后的工作中积极面对，认真加以解决。二、关于市委社工委2022年工作要点及责任分工2022年，市委社工委工作的指导思想和总体要求是：以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大、十七届四中全会、省委十二届六次和市委六届八次全会精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以推进社会管理体制创新为重点，以建立健全党政主导推动、三社互动发展、社工志愿者联动共进的社会工作运行机制为着力点，以抓好全国第二批社会工作人才队伍建设试点工作为契机，着眼实际，积极探索，敢于创新，突破重点，全面加强全市社会建设和推进社会管理转型发展。今年的主要任务是：（一）加强政策体系建设，构建社会管理工作制度框架1、进一步把握社区社团社工建设的根本要求。各级和各成员单位要认真学习党的十七大、十七届四中全会和省委十二届六次全会对加强社会建设和社会管理的重要决策和部署，学习贯彻市委、市政府关于区、社团和社工建设的意见，深刻理解和准确把握推进社会建设和社会管理的精神实质和根本要求，切实提高对加强和完善社会管理工作、创新完善社会管理体制、推进城乡社区建设、培育发展社会组织、社会工作人才队伍建设重要性和必要性的认识，增强推进社会建设和社会管理的责任感和紧迫感。 [责任单位：市民政局（市委社工办）、市委社工委成员单位、各县（市、区）]2、制定完善三社建设框架性政策措施。要认真贯彻落实《市委、市政府关于加强社区社团社工建设进一步完善社会管理体制的意见》（嘉委〔2022〕5号）。准确理解文件的内涵，着重建立党政主导推动、三社互动发展、社工志愿者联动共进的社会管理工作运行机制。及时制定社区专职工作者管理、社会工作人才专业技术职位设置及薪酬待遇、社会工作及社会工作人才教育培训、财政支持社会工作、社会工作专业岗位设置、社工和志愿者联动发展、社会组织分类管理体制、社会组织承接政府转移职能、政府购买服务、财政税收支持社会组织发展等相关配套办法，逐步形成比较完善的具有我市特色的社区、社团、社工建设的1+X框架文件体系，为构建社会和谐、推进社会转型发展提供政策性支持保障。开展督促检查，制定责任分解方案，细化措施，排出实施计划，下半年开展一次工作督查，并向当地党委和政府进行通报。各县（市、区）要结合实际制定出台加强社区社团社工建设的政策措施。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市委组织部、市人事局、市财政局、市发改委、市经贸委、团市委、市委社工委其他成员单位、各县（市、区）] （二）加强社会工作机构建设，逐步完善社会管理工作体制机制3、加快构建扁平式网络化社会管理体制。在实现市xxx（市、区）社工委和社工办全覆盖的基础上，加强对嘉兴经济开发区、嘉兴港区建立社会工作机构的督促指导。各县（市、区）要加大基层社会工作网络建设调研力度，全面启动镇（街道）和城乡社区社工机构建立的试点工作，进一步推进市、县（市、区）、镇（街道）、城乡社区四级社会管理体系建设，加快构建起扁平式、网络化的社会管理体制。 [责任单位：市民政局（市委社工办）、各县（市、区）]4、探索建立三社互动工作运行机制。按照市委、市政府提出的建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与社会管理格局的要求，进一步创新社会管理工作理念、机制和方法，调动社区、社团、社工等各方面力量参与社会管理。通过社区、社团、社工的良性互动和社工与志愿者的联动发展，努力形成新型政社合作关系和社会管理与社会服务的强大合力。进一步使社区在协调利益关系、化解矛盾、排忧解难方面，社团在反映诉求、规范行为、扩大公众参与方面，社工在助人自助、提供专业社会服务、预防和解决社会问题方面发挥出重要的基础性作用。[责任单位：市民政局（市委社工办）、市委社工委成员单位、各县（市、区）]5、切实加强统筹协调和宏观指导。各级社工委和社工办要加大统筹协调和宏观指导工作力度，研究落实社工委全体会议和社工办主任会议、联络员队伍、目标考评等制度，加强对社会管理工作的统筹协调和落实督查。合理调整提高社区、社会组织、社会工作人才队伍建设工作在县（市、区）党政领导责任制考评和市级部门五型机关考核中的分值，引导各级加强三社建设。适时召开全市社会工作暨全国社会工作人才队伍建设试点工作推进会。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市委直属机关工委、市委社工委其他成员单位、各县（市、区）]（三）加强城乡基层社区建设，建设社会生活共同体6、加强城乡社区布局规划调整。开展城市社区布局规划，新的社区规模以3000户和1万人左右为标准进行规划。按照市委、市政府推进城乡一体新社区的总体部署，统筹推进农村社区建设与两新工程建设。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市农办、市建委、各县（市、区）]7、加强城乡社区管理体系建设。进一步理顺社区党组织、居委会和社会事务站的关系，形成工作职能相对分离、人员相对集中、任职相对交叉的社区组织机构。选择1-2个县（市、区）开展城市社区组织和村级组织换届选举试点，为2022年全市社区、村统一换届积累经验。不断规范完善村（居民）代表会议制度、议事协商制度和民情恳谈会、事务协调会、工作听证会、成效评议会等会议制度，畅通社情民意沟通渠道，推动基层民主自治。开展村（居）务公开民主管理规范化建设示范镇（街道）、示范村（社区）创建工作，加强规范化建设。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市委组织部、市农经局、各县（市、区）]8、加强城乡社区基础设施建设。加强城乡社区一站式办事大厅建设，90%的城市社区建成办事大厅，75%的建制村建立村级社区服务中心。深化数字社区建设，实现社区、街道（镇）、县（市、区）三级联网，开展代办服务。[责任单位：市民政局（市委社工办）、各县（市、区）]9、着力完善城乡社区服务体系。在加快推进一站式服务大厅建设的基础上，促进公共服务向社区覆盖，推进社区商业便民服务体系和平台建设。同时，加强社区特色文化建设，举办首届社区之歌演唱大赛和社区专职工作者体育运动会。培育社区志愿互助服务，发展社区志愿服务组织，扩大社区志愿者注册覆盖面。 [牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市文化局、市体育局、团市委、各县（市、区）]10、加强城乡社区专职工作者队伍建设。实行全市统一招考，由县（市、区）民政局牵头，会同组织、人事、劳动部门进行考试、面试和考察，街道（镇）参与配合的社区专职工作者的招聘办法。实行社会工作职业准入制度，鼓励支持参加学历教育、全国社会工作者职业水平考试和我市的社会工作专业培训考试资格评审。开展年度双述双评工作，推进规范化考评，提高考评结果效用。建立和健全城市社区错时办公和节假日值班制度，完善社区居委会成员联系居民户制度，形成共建和谐社区的良好氛围。开展首届城市社区专职工作者论坛。今年起，要提高社区专职工作者薪酬待遇，平均薪酬按不低于上年度城镇职均工资上浮10%的标准执行。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市委组织部、市人事局、市劳动局、各县（市、区）]（四）加强社会组织建设，增强社会管理和社会服务能力11、建立健全社会组织科学发展长效机制。指导新社会组织巩固学习实践活动成果，组织开展全市百家新社会组织服务新社区公益活动，引导新社会组织积极参与和谐社会建设，提升服务社会的能力。认真落实市委办《关于加强新社会组织党建工作的意见》，进一步推动社会组织党的建设。在新社会组织申请筹备登记时提前介入，年检报告书中增加党建有关项目和内容，评估工作增加党建工作分值。[牵头单位：市委组织部，责任单位：市民政局（市委社工办）、各县（市、区）]12、加大社会组织的培育发展力度。贯彻《市委办、市府办关于扶持和促进社会组织发展的若干意见》，细化相关配套政策。探索尝试采用福彩公益金资助社会组织开展公益性社会公共事务项目的方式，促进公益性社会组织的发展。培育城乡一体新社区民间组织建设，发展社区公益性组织、农村专业经济组织、职业类协会等基层社会组织。筹建并成立xxx社会组织促进会，为社会组织提供服务咨询、业务培训、政策宣传、规范档案等相关服务。[责任单位：市民政局（市委社工办）、市发改委、市经贸局、市财政局、市人事局、各县（市、区）]13、加强社会组织评估监管工作。继续深入开展社会团体和民办非企业单位等社会组织的评估工作，建立完善科学合理的评估指标体系。积极创新发展模式，在原有行业协会实行集中办公的基础上，进一步扩大引入行业协会，形成良性的互动平台。加强执法监察工作，依法查处社会组织违法违规行为，取缔非法社会组织。[责任单位：市民政局（市委社工办）、各县（市、区）]14、规范社会组织的登记管理。加快市社会组织信息服务系统的建设和启用，设置网上注册、评估、年检等网络服务窗口，运用信息采集、动态发布、财务数据分析、年检情况分析等功能，加强社会组织管理。开展社会组织年检工作，关注社会组织对外交往和境外非政府组织在我市的活动情况。建立考核奖惩机制，开展评优创先，实行优胜劣汰，激励社会组织规范有序发展。举办社会组织负责人、秘书长培训班。[责任单位：市民政局（市委社工办）、各县（市、区）]（五）加强社会工作人才队伍建设，提高专业化社会服务水平15、着力推进社会工作人才队伍建设试点。以我市列入全国第二批社会工作人才队伍建设试点市为契机，在民政部、省民政厅的直接指导、支持与帮助下，在学习借鉴第一批试点经验的基础上，高水平、高起点地推进我市社会工作人才专业化、职业化建设，着重在职业评价、岗位设置、薪酬保障、教育培训、购买服务等方面有所突破，逐步建立起一支初具规模、结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市委社工委成员单位、各县（市、区）]16、抓好社会工作者职业资格认定和评价工作。继续做好全国第三次社会工作者职业水平考试的宣传、报名、培训和相关考务工作，鼓励、组织社工委成员单位系统、社会服务类公益事业单位和城乡社区等广大社会工作人员通过参加国家考试取得职业资格。抓紧落实《xxx社会工作者中、初级专业技术资格评价办法》和《xxx社会工作专业不具备规定学历基础理论专业知识培训考试实施办法》，对机关事业单位以外的社会服务部门中社会服务工作经验丰富、但不具备规定学历的人员，开展一次全市社会工作师、助理社会工作师和社会工作员的培训考试，并组织专项评审。开展社会工作者职业水平证书登记服务工作。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市人事局、市委社工委其他成员单位、各县（市、区）]17、探索开展首批社会工作岗位设置试点。根据公共服务和社会管理的需要，率先在市、县（市、区）社工委成员单位中设置社会工作管理岗位，推动社会工作政策落实、指导协调和资源整合。着重在民政系统下属事业单位开展社会工作岗位设置，按照人力资源和社会保障部民政部《关于印发民政事业单位岗位设置管理指导意见的通知》进行设岗；同时，在残疾人服务机构、学校、医院等公共服务机构开展社会工作岗位设置。积极在城乡社区开展社会工作专业岗设置，为居民群众提供政府社会性事务和社区公益性专业服务。探索在民办社会工作服务机构和一些以党员名字命名的党员服务专业工作室设置社会工作岗位，推动职业化建设。对开发设置的社会工作岗位，按照人才引进和培训提升相结合的办法，配备社会工作专业人员。今年，市委社工办、市社工协会将通过探索岗位合同工、政府购买岗位等形式，在全国范围内招聘、引进相关专业社工，以派驻等形式充实到公共服务和社会管理部门开展社会服务工作。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市人事局、市委社工委其他成员单位、各县（市、区）]18、制定落实社会工作者相关薪酬保障待遇。事业单位取得全国社会工作职业水平证书的社会工作者，由单位聘任，执行相应的事业单位工资标准；制定城乡社区和民办社工服务机构社会工作者职称补贴及薪酬办法，经考核为合格以上等次的城乡社区社会工作者，每月分别给予社会工作员、助理社会工作师、社会工作师职称补贴，民办社工服务机构的社会工作者，实行社工职业薪酬指导价。各用人单位要严格执行社会保障政策，按时足额缴纳各项社会保险。[责任单位：市民政局（市委社工办）、市人事局、市财政局、市劳动局、各县（市、区）]19、积极探索政府购买社会工作服务。学习借鉴浦东和深圳购买社会工作服务经验和做法，建立以政府购买社会工作服务项目和社工岗位为主要形式的财政支持机制。贯彻《民政部关于促进民办社会工作机构发展的通知》精神，吸引社会力量举办民办社会工作服务机构，在已成立市阳光家庭社工事务所的基础上，扶持成立市社会工作协会等民办社工服务机构，通过项目购买、补贴、奖励、岗位购买等多种政府购买形式，开展社会服务项目孵化和专业社会工作服务。探索开展社会工作实务合作项目，与浦东社工协会建立联系协作机制，加快社会工作实务推进。各县（市、区）要开展政府购买社会工作服务探索和试点，逐步推进民办社会工作服务机构建设。[牵头单位：市财政局，责任单位：市民政局（市委社工办）、市委社工委其他成员单位、各县（市、区）]20、开展社会工作分级教育培训和宣传。加强对各级领导干部和公务员社会工作知识的培训，争取在红船论坛（即市委中心组理论学习扩大会议）上安排一期社会工作专题辅导；积极争取名额，组织县（市、区）领导参加中组部委托民政部举办的社会工作党政领导干部培训班。开展全市第40期县处级干部培训班和22期中青年干部培训班社会工作培训教育，举办第二期社会工作专题培训班。依托嘉兴学院成立社会工作教育培训基地，有计划、分层次开展在职在岗社会工作人员入职培训和继续教育；依托相关机构成立社会工作实习服务基地，鼓励社会工作的高校师生来禾开展社会工作实习服务。建立社会工作人才专家库和督导制度，聘请省内外高校和机构人员组成专家库，开展课题研究、讲学交流和实务督导。各县（市、区）要开展对领导干部和基层社会工作人员社会工作理论、知识、技巧和方法的培训。加强与嘉兴日报、南湖晚报和民政部宣传刊物等相关媒体的联系与社会工作新闻宣传联络站建设，宣传我市社会建设、社会管理的重大政策、重要活动和社会工作的专业理念与方法，进一步增强效果营造氛围。继续编发每月两期的《嘉兴社会工作资讯》，进一步提高编撰水平，增强传播社会工作知识和理念的成效。[牵头单位：市民政局（市委社工办），责任单位：市委组织部、市委宣传部、各县（市、区）]21、探索建立社工引导志愿者、志愿者协助社工的社会工作联动机制。要充分发挥社工助人自助、专业服务和整合资源等方面专业特长，结合志愿者人数众多、乐于奉献、联系广泛的优势，通过指导、培训、推动志愿者开展服务，进一步提升志愿者服务理念和水平，实现优势互补、联动共进，努力营造公众广泛参与的良好社会氛围。[责任单位：市民政局（市委社工办）、团市委、各县（市、区）]

更多总结延伸阅读

市委社工委工作总结篇1

这场完美且令人难忘的实习，像是一场青春的旅行。

这是一个美丽的地方，这里民风淳朴，环境优美，是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上，看见这里的人们，十分感动，像是进入时光隧道，回到几十年前。

我们抵达xx岛，直奔实习单位，到达南沙区xx岛xx街家庭综合服务中心（以下称中心）的时候，太阳还没上升到九点的位置，但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤，汗如雨下，中心的门还是紧闭着，我知道，待会儿，门开了的时候，我便再次回到了一个熟悉的地方，是的，我半年前来过这里做义工，去过街上做问卷，现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次，我来这里的身份是社工，不是义工了，很多人会问，社工是什么，这是一个很难解释的名词，直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业，但是，如果你现在问我，社工是什么，我会用尽我的智慧简单地描述给你说： 你要是遇到什么困难，过来找社工姐姐，我们帮助你自己去寻找解决问题方法，我们的任何服务都是免费的。

九点钟，中心准时开门，一个一个陌生的面孔出现在我们的面前，一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们，从这一刻开始，我们就是实习生了，就是社工群体中的一部分，做着他们都在做的事情。

一个月后，当我们把两大本文书放在手里，两本文书的重量用一个手举不起来的时候，这是我们这个月做的事情里面，唯一一份能写上自己名字的东西，唯一一份证明我们成长的东西，这是两本兴趣小组的总计划书，节次流程表，节次记录表，总结，和一大堆调查文件。在整个过程中，我们三个实习生互相帮助，只要其中一位实习生说，我这里有好多文书，帮我写几份吧，另外一位实习生就马上回答，好呀，发过来！就这样，我们手上的工作永远都是一样多的，一样努力地去工作，怀着她正在帮我，或者我正在帮她，好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。

我们实习的第一天遇上了机构的xx督导，督导是一个做了31年社工的女人，在打扮保养方面很好，看起来很年轻，大多岁的样子，但是她说，她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天，我们和她同在书画室办公，书画室有很给力的空调，和一张很漂亮的大桌子，她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书，评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历，她说她在xx当社工的时候，一个月跟80多个个案，xx的每位社工都是这样做，所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛，合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作，但是在大陆，这样的职业才刚刚兴起，个案都是被找的，而不是主动找社工，这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。

在之后的一个月里，我作为实习生，我认真观察了xx岛的居民与社工们，居民是很淳朴的，很和善的，社工们是很有爱心很有耐心，很勤劳的。在这里，社工的宣传都是很到位，在街上大家都知道社工，社工为居民的孩子提供530课堂，为孩子提供免费的兴趣小组，为居民举行活动，常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。

我们从学校里面来，穿着学校带来的铅笔裤，背着大大的电脑书包，在街上十分引人注目，我们从中心到达住宿的地方需要穿过xx商业街，两边店铺里的人都探出脑袋，行人止步，走着路的人也会回头注视着我们三个女生，他们似乎在好奇我们是从何而来，来这里是干什么的。

xx岛有很多船厂，有好几万人的工人，他们穿的是工作服，出行工具是自行车，古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前，却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了，因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表，是远方而来的异乡人。

我们就这样被注视了一个月，有一天早晨，我们穿过这条商业街时，有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上，趴着桌子，似乎来闲聊什么，忽然看到我们，扭转头来似乎在和他的伙伴们说，也似乎说给我们听，他说：有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他，露出了笑容，这个笑容包含着对他的话语的认可，也流露出社工被居民认可的欢欣。

我们被分配了一个任务，就是开展两个小组，我和小糖负责一个小组，曲艺小组，丽华负责书法小组，我们从设计总计划书，制作宣传单开始，所有的一切都只是有文书模板而已，但是我们还是做得很好，当我们不会做的时候，想要依赖这些资深的社工的时候，社工会说，我告诉你一件事情，督导做了31年的社工，阅历多么丰富啊，但是在文书方面，活动方面，督导从来没有告诉我们应该怎样去做，她会告诉我们哪里做得不对，不可以这样做之外，从来没有告诉我们应该怎样做，所有的一切都是我们自己想出来的，我不想限制你们的思维，你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。

在小组开展的过程中。我们把零散混乱的小组带成了高凝聚力，小组气氛很浓厚的小组，组员们都很依赖小组的时候，我们给组员们安排了一次中心表彰大会的表演机会，组员们很完美地把前面四节小组学到的舞蹈表演出来，赢得了在场观众的热烈掌声，与父母们的赞许目光。组员们表现得更加自信了，在第五节小组的时候，我们用歌曲结束了小组，处理好了离别情绪。这又是一大进步。

在工作中，在写文书中，我总能有意无意想起一些学校学到过得东西，比如舞动疗法，音乐疗法，比如文书的格式，比如埃里克森，比如环境决定论。在开周小会，工作坊上，总会有发言的话题，我才发现学校学到的专业知识真的很重要，但是我们的实践经验只有在实习中才能学到，现在我们开了的是兴趣小组，而不是专业小组，也不是个案，我们的能力得到很大的提高。以后还有机会的话要努力学习，加强自己的专业知识。我们愿意在任何一个组织上学习到自己需要的东西，寻找能够提高自己的方法。因为我们都是上进的。

如今，我们已经在xx岛里面生活了一个月，我们看过日落时居民安静钓鱼的情景，看过夜幕降临时，工人们拖着疲惫的身躯在人行道上走着的身影，看到过当地居民在深夜里在度假村里烧烤休息的场景，参观过xx岛山上的黑洞，去过工厂的球场，这一切都是居民们拥有的美丽的时光与环境，这里真的很美，在这里做社工真的很开心，很舒心。我慢慢爱上了这里。如今，实习结束了，我要离开这个美丽的地方，去寻找另一个同样美丽的地方。

（一）民政部等18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》发布后，社会工作在全国进入快速发展的“青春期”，各地救助管理机构也适时引入社会工作理念和方法，为传统的民政救助工作注入了新鲜活力。要实现社会工作在救助管理机构中的科学发展，需要强化“四项保障”，为社会工作这个新生事物的健康成长营造良好环境。一、强化组织保障，增强社工实务开展的领导 力组织领导 涣散、工作抓不起来是许多机构在社会工作实务开展中遇到的首要问题。强化组织保障，就是要形成共识，增强社会工作实务开展的凝聚力和领导力。第一，高度重视，加强组织领导。工作是否能开展好，关键看组织是否合理有序，组织是否合理有序，关键看领导是否重视。应确立一把手负责制，统筹社会工作整体部署、资源分配和考核问责，同时明确任务分工，责任分解要落实到人，绩效考核应直接与切身利益挂钩。第二，搭建架构，科学设置岗位。没有完整的组织架构，不利于社会工作实务的系统管理；岗位设置不科学合理，容易造成权责分离、运行不畅。应确立清晰的社会工作组织架构，使社会工作运行系统形成有机整体，便于领导系统地、整体地抓工作落实；科学合理设置社会工作岗位，使岗位社工权责一体，社会工作实务形式和内容整体统一，确保社会工作系统顺利运行。二、强化制度保障，夯实社工实务开展的基础力制度是社会工作实务的运行规范，是社会工作实践的行动指南，是社会工作得以运转的根本保障，必须切实加强。首先，建立健全制度体系。要结合救助管理机构工作实际情况，制定社会工作服务流程，细化社会工作服务规范，确定社工岗位职责 ，明确社会工作介入方法和职业、专业操守等，形成一系列。其次，形成社工运行机制。社会工作实践活动实质是一个管理过程。管理，顾名思义是“管”与“理”的结合。所谓“管”，就是建立运行规范；所谓“理”，就是要形成运行机制。建立规范，要靠标准；建立机制，要靠激励。激励要统筹用好正向和负向两个标准，即奖励标准和惩罚标准。激励机制是中的关键一环，也是激活社会工作实践活动良性运转的内生动力。三、强化人才保障，提升社工实务开展的执行力无“人”即“止”，人是行为的第一要素，社工人才是推动社工实务开展的根本力量，因此，必须强化社工人才保障。第一，加强机构社工人才培养。具体分三策，即：用好增量、转化存量、增加总量。用好增量，就是要定期新增具有社会工作学科背景的专业人才，并结合救助管理机构工作实际，加强对其实践能力培养训练；转化存量，就是要定期组织机构原有工作人员参加社会工作专业知识和技能，使能胜任社工岗位且愿意从事社会工作者实现转岗；增加总量，就是要通过前两策不断增加社会工作者在职工人数中的总量和比重。第二，加强志愿者队伍管理。志愿者活动是社工实务的重要内容之一，志愿者也是社工人才的重要组成部分。要加强对志愿者的筛选、对志愿者进行服务技能培训以及对志愿者服务活动进行规范管理和合理引导，使其服务“为对象所需”、“为机构所需”。第三、加强与高校社工专业合作。高校社工专业学生有较丰富的理论知识，背后还有丰富的教师资源，他们迫切需要实践平台，而机构有社工学科背景人才不足，也缺乏专业督导，从这些方面来说，机构与高校互为需要。应创造条件加强校地合作，促进机构与高校在社会工作实务开展中实现优势互补。四、强化资源保障，加强社工实务开展的支撑力没有资源保障，社工实务犹如无水之源、无本之木，根本就无法运行。要使社工实务开展具有实效性、稳定性、长效性，就必须强化资源保障力度。首先，加大财政保障力度。稳定的财政投入是社会工作持续运转的重要保障。应借鉴沿海等地救助机构，对社会工作运行给予稳定、充足的经费保障甚至是专项经费保障。其次，促进社会资源整合。社会工作助人行动是一个系统化行为，需要家庭、学校、社区、政府相关部门等整合资源、通力合作、形成联动，应倡导社会力量和相关部门建立联动机制，实现社会资源的有效整合，形成助人合力，为救助管理机构社会工作实践形成有力支撑，共同促进困难对象实现助人自助。社工工作总结（二）20**年，我公司社会治安综合治理工作在县社会治安综合治理办公室的指导下，抓得切实有效。为加快富民兴富新跨越步伐，搞好20县庆的电力保障工作，创造了良好的社会环境。以下就我公司今年的社会治安综合治理工作作如下总结：回顾一年来公司的社会治安综合治理工作有如下几个特点：一、公司党政领导高度重视综治工作 公司的各项生产管理工作点多面广，人员分散，在客观上给公司的社会治安综合治理工作带来一定的难度，但公司党政领导班子坚持“两手抓、两手都要硬”的指导方针，努力搞好两个文明的创建活动。公司党政领导在抓两个文明建设中充分认识到要建设和巩固两个文明成果，就必须要有一个良好的工作和生活环境；因此，深刻的认识抓好本单位的治安综合治理工作就显得尤为重要。年初，公司党政领导班子就把综治工作摆到议事日程上来，统一认识，稳定压倒一切，公司的各项改革工作要依据政策，要适度，不能把富余人员推向社会。成立党政“一把手”为第一责任人的综治领导小组，制定了《电力公司社会综治安全防范制度》、《电力公司社会综合治理责任制》。公司第一责任人与主管局签订综治目标管理责任书，并与公司的中层各部门负责人也签订了综治目标管理责任书。在公司内部建立起一个综治网络，做到责任层层落实，严格实行第一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他领导协助抓的领导责任制和领导责任查究制，落实了党政领导保一方平安的政治责任。把维护稳定作为各级领导干部的任期目标之一，同领导干部的年度考核和奖惩直接挂钩，对维护社会稳定工作成绩突出的部门领导给予奖励，对工作失职导致发生严重影响社会稳定的重大事件、重大治安灾害和事故的部门不能评先进，坚决实行一票否决，按照有关规定严肃查究领导责任。进一步提高各部门领导干部抓好维护稳定工作的主动性和积极性，同时公司还决定对用于维护稳定、综治工作所需经费予以实报。各部门领导干部自觉地把综合治理工作同其他工作结合起来，做到同布置、同检查、同考核、同总结、共同推进。二、认真搞好防范措施，抓普法教育，将综治工作落实到实处1、公司积极完成年度《长安》杂志和《广西政法报》的征订任务，同时，还征订《法制日报》、《民主与法制》、《时代消防》等报刊杂志，让公司全体员工能及时了解社会综治工作的新动向。2、积极认真抓好对本单位员工的法制宣传、搞好普法工作。今年元月、11月，公司专门出了两期以综治、消防为主的黑板报；6月，组织员工进行了“党史知识、安全知识”竞赛活动，扩大宣传教育，形成人人讲安全、学安全、学法、知法、守法的良好氛围。公司还积极组织全体员工参加“四五”普法学习，通过考试后达到全部合格，圆满完成了上级布置的普法学习任务。三、加强综治工作人力、物力、财力投入1、为了规范管理，公司将门卫室人员纳入综治办直接统一管理，专门负责公司大院的治安、消防、保卫工作。增设农改仓库保卫人员xxxx，110kv变电站保卫人员xxxx。专职保卫人员尽责尽力。在维护公司防区内社会治安的同时，积极配合有关部门人员检查处理违章用电、追缴电费和维护供电设施的安全。在公司大院的执勤当中，真正做到车出有单，车入有记录，来访有登记，坚持日24小时值班，不间断的巡查，使想串入作案的盗窃分子无从下手，防止了案件的发生，有效地保障了公司的正常工作和生活秩序。同时，还投入一万多元对公司110kv变电站大门进行完善，对要害部门、部位进行了“三铁一器”的安装，进一步健全防盗监控设备，补充各种消防灭火器具6xxxx台件。对重点区域进行保护，有效地确保了国有财产免遭损失。切实做到了管理好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。2、今年3月、6月、8月、12月由公司主管安全的副经理及总工带队分别对各中层部门进行了安全、消防及综治工作检查，对发现的问题、存在的隐患进行了及时处理和排除，使各种隐患消除在萌芽之中。注重加强对员工及家属的思想教育。公司拨出专门经费购买《禁毒知识100问》读本发给员工人手一册，并开展有益的文娱活动，引导员工及家属共同参与防火、防盗、反吸毒的宣传工作，使之能自觉抵制社会上的不良风气。今年共出资用于维护稳定确保安全的经费达2.xxxx多元。四、综治工作促进公司“两个文明”健康发展公司采用与兄弟单位交流综治经验的方式，互通综治情况，及时把握综治工作新动向。因此，整个公司一年来无刑事、治安案件发生，一级要害部门无事故，二级要害部门无重大事故；单位员工无盗窃、赌博、嫖娼、吸毒、贩毒、贪污受贿等违法犯罪行为；无群体性上访、静坐闹事事件，无员工组织或参与群体性纠纷械斗；无”XX功”人员，无非法宗教活动和影响大的封建迷信活动。至目前止，全公司已连续837天无安全生产伤亡事故发生。由于公司从上到下狠抓综治工作，确保了单位各项工作的正常开展和生活秩序的稳定，保证了全体员工安心搞好工作。今年公司在我县成立20县庆的电力保障工作中，在“县维稳办”的正确指导下，采取措施得当，人员安排有序，确保了“两会”期间以及20县庆前后工作的电力保障供应，得到了县领导和有关部门的肯定，被县庆办评为县庆电力保障先进单位。另外，配合县城建设的改造，进行了路灯及城网设施的亮化建设（改造）。继续开展“回头看”工作，牢固树立员工“人民电业为人民”的服务宗旨，大力倡导“我为电业添风采”的思想，增强员工职业道德水平，使敬业爱岗再上一个新台阶。五、今后的打算虽然我公司在今年的社会治安综合治理中做了大量的工作，也做出了一些成效，但与先进单位比还有一定的距离，与上级社会综治委的要求还有一定的距离，但我们表示要迎头赶上先进综治单位。在新年度里把综治工作做得更好，要认真学习贯彻十八大精神，认真实践好“”重要思想，按照十八大提出的发展有新思路，改革有新突破，开放有新局面。各项工作有新举措的要求；与时俱进，开拓创新，不断开创我公司维护一方社会稳定工作的新局面。社工工作总结（三）**区残联系统十名社工于今年三月中旬上岗，分别在区残联和八个街道辖下的残疾人综合（职业）康复服务中心里开展社工服务。在区残联领导的重视和支持下，根据《xxx**残联系统社工20xx年年度》的安排，至今在制度建设、实务工作、培训交流、宣传总结、团队管理及项目工作等方面做了大量的工作，并取得了可观的成效。现将上岗至今的如下：一、排兵布阵，社工服务全覆盖一方面，经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求，试点阶段设置10个社工岗位，采取“政府采购，民间运作”的方式，向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工（区社工），主要负责服务在区级机构康复的残疾人，负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作；8个街道依托综合（职业）康复服务中心各设置1名社工（街道社工），运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭，进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。另一方面，社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务，从社会的角度了解其各种需求，并根据需求状况制定全面的服务计划，通过资源整合、专业团队合作，解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题，力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。二、 循序渐进，各项工作显成效目前，**残联系统社工试点工作经过探索期（三月中旬至五月底）、体验期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和经验积累，即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳，各项工作成效、措施和特点体现如下：（一） 制度建设上岗后便制订了《xxx**区残联系统社工试点工作方案》，为**区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹，该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验；经过**区残联领导、督导与各位社工的共同讨论，由区残联两名社工负责起草，制定了《**区残联系统社工例会制度》、《**区残联系统社工考勤制度》、《**区残联系统社工休假制度》及《**区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实，**区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范，保证各项工作井井有序开展。（二） 项目活动第一，完成了**区残疾人基本情况与需求入户调查项目，社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查，共建立1005个残疾人档案，掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求，对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和等文字工作。第二，策划并参与**区社工宣传周活动，发放宣传单和服务卡，提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务，并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系；第三，参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动，进行长期的社工帮扶行动，与**区福利中心老人共渡端午节的活动，每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动，通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升，增进家属之间的交流与支持；第四，协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作，积极研究个案管理的运作模式，最大地发挥各服务项目的效能；第五，残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念，筹备组建我区残疾人义工大队，协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。（三） 实务工作八名街道残联社工以街道残疾人综合（职业）康复中心为平台，现已建立了1005个残疾人基本档案，累计完成或正在进行 约55次简单康复训练，29次简单家居康复训练，37个残疾人个案工作，30个小组活动，46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有：“和谐职康，沟通你我”——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复服务”知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运，你我同行”——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人电脑培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。（四） 培训交流第一，参加xxx岗前培训7天，并参与市社工协会举办的各类讲座；第二，参加鹏星社工服务社社工半个月的岗前培训，参与两周一次的机构学习交流活动；第三，督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导，包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天，并结合残联社工的实际工作和专业知识不足等特点，制定并实施了在深培训计划，先后进行了“社会工作与我”、“对智障人士的认识”、“对自闭症的认识与处理技巧”及手艺品教授等培训课题；第四，会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道，两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流，及时反馈工作信息。（五） 总结与宣传区残联社工负责对各类培训、会议和活动的文字记录和建档，按时向区残联、区社工协会、鹏星社会工作服务社报送工作情况总结，收集并报送各位社工的工作札记、感想和活动简讯，目前已累计12次的工作信息发表于相关的网站、刊物（如**区残疾人联合会网站、青翼社会工作网站、xxx鹏星社会工作网站、论坛和季刊）上；经过总结归纳，目前完成了6期工作简报。三、 齐头并进，提升服务质量（一）加强政策学习，巩固专业技能针对社工工作经验缺乏、政策掌握笼统、理论结合实际的能力不足等现状，在区残联领导的支持和社工督导的指导下，结合社工的政策与专业知识学习的需求，初步完成了《**区残联系统社工政策汇编》。汇编中收集了政府在残疾人就业、教育、社会福利申请、维权等方面的文件和业务办理流程说明；各类残疾人的特点和突发事件的处理方法；**残联系统社工各项规章制度等。该汇编的制定旨在通过各类政策、专业知识的收集，方便社工在日常工作中查阅学习政策和理论，提高服务效能。（二） 以人为本，资源整合，通力解决残疾人问题结合**区残联爱心大厦残疾人综合服务中心的现状，社工从残疾人的社会角度出发，着手研究了一套适合我区残疾人服务的运作模式——个案管理模式，为区残联对爱心大厦残疾人服务项目的总体规划提供参考。个案管理模式强调从残疾人的需求出发，通过个案经理（社工）的协调、联络为其制定个别服务计划，整合各专业团队的力量，从不同的角度提升残疾人的社会适应能力，解决具体的问题。综上所知，**残联系统10名社工在试点工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了区残联领导的肯定。我们将继续保持积极向上的工作状态，并努力为残疾人提供更贴心的专业化服务。此外，在取得成效的同时，也看到工作中的不足，如社工宣传力度不够，宣传渠道不通畅，各区、各系统社工的工作交流不够；团队建设欠缺，社工之间的交流和合作能力有待提高等问题。()我们将认真总结工作经验，并虚心地学习、反思，尽最大的努力弥补不足，提高专业素养和业务操作能力，打造团结的、专业的、向上的、强大的社工团队！