2022年市电影公司工作总结

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转眼间，忙碌的工作就告一段落了，回头看这段时间的工作，做的如何，又是有哪些方面要去进步的，好好的去反思，做好工作总结。下面是由爱学范文网小编为大家整理的“《2022年市电影公司工作总结》”，仅供参考，欢迎大家阅读。

瑞雪兆吉，万象更新。××××年的钟声将敲响了，过去的一年，在各级党政和宣传文化部门的正确领导下，我们认真贯彻执行党的十六大、十六届三中全会精神，.，全国公务员公同的天地www 2191.cn践行“三个代表”重要思想，在着眼于发展和稳定我市电影市场的工作中，调整观念、完善措施、深化改革、强化特色。既志高存远，坚持开拓进取；又脚踏实地、坚持体现实效。一年来，在全市大文化的框架中，根据公司现有实际情况，克服“非典”停映等带来的影响，以与时俱进、奋发有为的精神风貌。勤奋工作，勇于创新，园满的完成了各项工作任务，各项工作指标排行全市前列，取得了良好的社会效益和经济效益。我们的主要工作如下：一、强化使命意识、把握电影工作方向、搞好国产优秀影片的发行放映工作一年来，特别是党的十六届三中全会以来，为营造一个团结向上，开拓创新的氛围，遵照上级“唱响主旋律，打好主动仗的要求，公司在全市兴起了宣传、放映国产优秀电影的新高潮，如《邓小平》《英雄》等。一年中，凡是由中央推出的优秀影片和要求组织观映的影片，公司除及时转发文件外，还更进一步的加大了宣传和发行力度，做到影前有策化，影后有落实。除此之外，电影院的同志还采取”分片包干，任务到人”的办法，送票上门，最大的争取更多的观众。为扩大国产影片在农村的占有率，公司挤出资金，专门组织了一批思想性、艺术性、观赏性较强的国产优秀影片投放农村市场，保证了农民观众也能及时地观看国产优秀影片。二、强化创新意识、探索电影工作新路子、做好农村电影“”工作农村电影“”工程是国家广电总局提出的新世纪的电影普及工程和建设项目，是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体实践。一年来，在农村电影预收费停止，农民看电影经费无着落的情况下，公司按“引进、结合、求效”的原则，一方面积极多方联系，争取各级党政领导的支持和社会各界的参予；一方面以爱教电影为主，科教电影为辅的放映形式补充农村电影，使农民也能及时观映科教影片。为我市的“”电影工作奠定了基础，充分发挥了电影在科技兴农中的特殊作用。三、强化求实意识、进一步做好学生爱国主义电影的发行放映工作搞好全市中、小学生的爱国主义教育电影的发行放映工作，仍是公司当前的一项重要工作，也是目前公司的经济主要来源。在认真总结往年工作的基础上，今年继续抓好该工作的巩固和提高。一年来，围绕学生电影工作的“三化”（目标化、规范化、制度化、）着力在“三满意、三主动、三保证”上做文章。（既、三满意——影片、埸次、时间让学校满意；三主动——主动上门联系、主动送票上门、主动协助学校解决观映中的困难；三保证——保证观映安全、保证埸内卫生、保证埸内秩序）全年共放映学生电影余埸，保证在校学生每学期观看——部影片，年观映——影片。在少数放映质量不合要求和无放映员的单位，公司送机上门，专程前去放映。由于目标明确、操作规范、服务提高。全市的学生观看爱教片工作得以巩固提高，在活跃校园文化、拓宽学校第二课堂、活跃师生文化生活等方面发挥了积极作用，得到了广大师生和家长的一致好评。四、加化市场意识、提高“三产”效益一年来，针对公司录像厅经营无效益、出租酒家常停业、早餐部脏、乱、差等现象，我们积极与外界联系，引进个人资金十余万元，对原录像厅进行扩建：将原片库滕出进行改造“对原早餐部进行包装重新对外招租。录像厅经营也引进了新的管理机制。不但稳定了收入，而且改变了公司环境，且提高了经济效益。五、强化政治思想、提高队伍整体素质一年来，针对目前电影所遇到的问题和困难，结合我市“加强责任建设、创建文明城市、建设文化大市”等一系列活动，公司多次组织干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神。特别在抗非典期间，公司认真落实全市防“非典”工作精神，制定了一系列的措施，积极做好影院、录像厅等埸所的防患安全工作，并对影院家属区的外来租住人员进行了认真的清理。保证了“非典”期间所属公共埸所无疫情发生。一年来，我们虽然做了不少的工作，也取得了一定的成绩，但存在的问题和困难还是很多，如：一、城市影院的电影收入继续下降，亏损局面没能扭转；二、市电影院虽然保证了退休工资，但在职的工资还是不能发全；三、药都影院房屋和观映设施年久失修，急需资金维护；农村电影收费不能落实等等。以上问题和困难待在今后工作中在各级领导的关心支持下逐步解决。新的一年即将来到，在新的一年中，我们要继续高举邓小平理论旗帜，认真贯彻党的十六届三中全会精神，按照“三个代表”的要求，继续转变观念、深化改革、继续在“引进、结合、稳定、务实”八个字上下功夫，努力实现全市电影经济的良性循环，再创新业绩，再谋新发展，为我市的电影事业的稳定发展作出新的贡献。二三年十二月

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2022年市电影公司工作总结篇1

开展党的先进性教育 促进企业经营－－市木材总公司20xx年工作总结

我们公司目前正面临着严重的困难，继二〇〇四年经营收入大幅下滑后，二〇〇五年总收入　元，比上年减少　元，降幅达 %左右。现就过去一年里所做的工作做一简单的总结，请各级领导和广大职工予以指正。

抓好职工集资住宅楼建设

**路集资楼是今年基建工作的重头戏，也是为职工办的实事之一。分管领导和基建科的同志不辞辛苦，不分节假日，坚守在工地，克服各种困难，以不给住户留下任何遗憾为信念，严格管理，严格监督。截至目前，三栋集资楼主体装修结束，水暖电安装已经完工。市质检、设计、监理等部门已经对楼房进行了核查验收，对水暖电进行的防漏、防渗、防断路及打压等试验。

搞好清产核资工作

市资产经营公司根据上级文件精神从三月份开始就布置清产核资工作。四月五日，我公司成立了清产核资小组。由***任组长，***任副组长，成员由财务科、行政科、租赁公司人员组成。经过企业自查、及时召开专题会议、聘请上级部门指导等形式，目前清产核资工作已经接受尾声。

加强党的建设，开展先进性教育活动

从七月末开始，我们企业开展了共产党员先进性教育活动。经过学习动员、分析评议、集中整改等三个阶段。已于十二月末结束。通过开展先进性教育活动取得了如下效果：

（一）党员素质有了提高。 支部在先进性教育教育活动中，坚持把学习贯彻“三个代表”重要思想贯穿始终的原则，在思想动员、理论培训和学习内容的安排上，都突出了“三个代表”重要思想，使广大党员获得了一次近10余年来规模最大，时间最长，深度最强的学习机会，切实加深了对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质的理解。许多党员认为，过去总觉得“三个代表”重要思想是口号性、政治性的东西，与我们关系不大，通过这次学习，深刻认识到这一重要思想不仅对党和国家的发展大局，而且对企业改革发展都有着重大的指导意义，与我们每一位党员和职工群众息息相关。有的党员从改革开放20余年的发展事实说明，贯彻“三个代表”重要思想，国家才能富强，社会才能进步，人民生活才能提高，党的执政地位才能巩固。我们党员，是党的细胞，就要做“三个代表”重要思想的坚定信仰者、勤奋学习者和模范实践者。大家纷纷表示，要以先进性标准为标尺，不断鞭策自己，永葆革命激情，发扬党员先进性，为企业改革发展作出新贡献。

（二）党员的先锋模范作用得以充分发挥。 首先是利用先进性教育教育这个阵地，加强对党员先进性教育，增强党员的“先锋”意识。让党员人人明白，在战争年代，党员的先进性，就是体现在杀敌立功上。在现代化建设时期，党员的先进性，就是体现在两个文明建设中的先锋模范作用。党员没有先锋模范作用，就丧失了先进性也就丧失了党员的资格。通过教育活动，党员发挥先锋模范作用的自觉性大大增强。党员干部主动沟通的多了， 党员提合理化建议的多了，积极缴纳党费履行党员义务的多了，班子成员，各党小组组长和其他党员都发挥了自己应有的作用。 其次，支部开展活动，促进党员发挥先锋模范作用。在义务劳动，文体活动中都能看到党员的身影。

（三）领导班子凝聚力增强了。如：班子成员数次召开专题会议，商讨明年工作如何抓，职工工资如何保，集资住房如何分，通过先进性教育增进了团结和友谊，密切了彼此工作关系，这是又一个可喜的成果。

企务公开，维护稳定局面

根据市资产公司在所属公司开展企务公开工作的安排，七月初，我们把企务公开当做一件推动企业管理的事情来抓，在小办公楼内设立了企务公开栏，公开费用开支情况，通报重要活动，在楼外挂了一个意见箱，接受职工建议和监督，结合后半年开展的党的先进性教育活动，双管齐下，架起了让职工知情、让领导解情的重要纽带和桥梁，起到了稳定人心、倾听职工呼声的作用。在公司连续8个月没有发放工资、职工正常生活普遍受到严重影响的情况下，没有发生大的影响稳定的情况，基本维持了企业安定团结的局面。

效益下滑趋势难以扭转之原因

号称公司经济支柱的：生铁站台、木材市场、钢模板租赁、资产经营和煤焦站台等五大实体中，只有木材市场和煤焦站台尚未能保持去年收入水平。其他三大实体在去年遭遇“寒流”后，今年雪上加霜：钢模板租赁业务租赁业务处于半停顿状态度。资产经营科收入217930元，比去年收入减少 元。历年来，独占鳌头的生铁站台，收入 元，比去年减少 元。究其原因大致有以下几点：

一、今年国家宏观调控政策，特别是国家对钢铁等行业产能过剩而采取了一些限制措施。

二是**铁路分局撤消后，行业负面影响的滞后反应。

三是**“海鑫”、**、**等大型钢铁厂产量增加，生铁就地转化进一步加快，生铁外运量大幅减少。

四是钢模板陈旧，竞争力薄弱，市场份额进一步萎缩。

五是**街综合服务楼因为法律诉讼，官司未了，资产租赁收入少了一大块。

六是体制没有理顺，管理依然滞后，思想守旧，“大锅饭”、平均主义的思维惯性一时难以根除。

七是工资难以正常发放，职工思想波动，劳动纪律松懈，经营管理难度增大。

明年工作设想

一、实施开发战略。1998年我们第一次集资建房，解决一大部分职工住房困难的局面。去年开始又进行了第二期开发。虽能缓减职工住房紧张的状况，但供需矛盾依然严重。主要是离退休人员要求住房的呼声高涨。为了破解这一难题，经过较长时间的酝酿，我们决定对兵站街招待所进行开发，目前，基建手续基本到位，其他方面尚未存在一些困难。一旦难题攻克后，我们将立即着手建设。

作为解决住房紧张的预案，**街西院的开发也提上了议事日程，目前正在商谈之中，若能如愿，不但能彻底改变职工住宅困难的情况，而且还能成为公司一个新的经济增长点。

二、经营实行抵押承包。学习兄弟单位成功的管理经验，在经营实体逐步推行抵押承包的经营方法。先在钢模板租赁公司开始试点；成功后再推广到其它实体。

三、转变经营方式。针对市场变化尤其是铁路运输出现的新情况，生铁站台和煤焦站台要彻底改变坐等“上门客”的思维，采取经营思想跟着形势走，经营方法跟着市场走的新思维，积极联系客户，实行绩效挂钩。

四、管理费用承包。主要指水电费，尤其是兵站街家属院，水电亏损严重，公司再也无力“喂奶”，明年将在这方面迈出历史性的一步——“断奶”。

在新的一年时里，我们公司一班人，将在党的十六届五中会会精神鼓舞下，在市资产经营公司的领导下，充分利用党的先进性教育活动带来的新变化，团结一致，努力工作，奋力自救，努力促进企业各项工作。同时也希望上级部门和领导能给我们以更多的支持和帮助。

市木材总公司

二〇〇五年十二月二十五日

xx市xx蔬菜有限责任公司专利工作总结我们xx蔬菜有限责任公司创建于1988年，经过18年的艰苦创业，现已发展成为拥有3家分公司，年产各类精制蔬菜食品6000多吨的蔬菜规模加工企业、xx市农业龙头企业、xx市民营科技企业。公司从20xx年10月开始，在xx市科技局和xx镇科委的帮助支持下，已累计申请专利21件（其中20xx年度申请专利11件），授权18件（其中20xx年授权8件）。20xx年实现专利产值2253万元，专利利税143万元。在xx镇乃至xx市整个蔬菜行业中起到了积极的专利示范作用。在专利方面我们所做工作及体会主要有以下几点：一是抓思想统一，努力提高公司一班人的专利意识。知识产权意识决定知识产权地位，企业主要领导的专利意识对推动企业专利工作起着关键性的作用，公司总经理是专利的“明白人”。在20xx年10月上旬镇专利工作会议后，公司xxx沈金堂立即召集公司领导班子成员，学习贯彻会议精神，分析本公司、兄弟企业以及国内外知识产权纠纷案例，总结其经验教训，进一步统一思想认识，并决定把搞好专利等知识产权工作作为关系企业生存发展的一项战略任务，列入公司议事日程。二是抓措施落实，专人负责、规范运作。企业专利工作的开展需要有机构、人员和制度来保证，需要进行符合专利管理经常化、规范化、系统化的一整套管理模式的建设。公司建立了公司级领导挂帅、技术开发部门、专利管理员三级组织管理模式，明确职责和权利，协同工作，相得益彰，确保了公司的专利工作井然有序、卓有成效地展开。三是加强专利工作全过程的综合管理。前段时间公司主要以外观设计（产品包装）专利为主，当了解到部分外观设计专利纠分问题主要出在设计环节上以后，公司严格把好专利的设计关，要求对每项设计作反复修改三次以上，真正体现专利的“个性化”特点；设计完成后，在做好保密工作的同时立即进行申报，以防他人抢先注册或“使用在先”。同时加强了“他人申请与仿冒监控”，由于本公司拥有著名商标，产品十分畅销，易引起别人仿冒，特要求供销人员密切注意市场动向，跟踪监视竞争对手的产品包装，由于严于防范，尚未发现对本公司的专利侵权行为。四是聘请常年法律顾问，应对专利纠纷。为了有效地保护专利产权，及时对侵权行为作出快速反应，在搞好“三级管理”的基础上，聘请了一名律师做法律顾问，方便对侵权与不侵权的快速确认，并及时采取有效措施，维护自身合法权益。虽然2年多来未发生任何专利纠纷，但建立健全这种纠纷应对机制所起到的威慑作用还是十分明显的。专利工作所存在的问题与努力方向：我公司开展专利工作时间不长、经验不足，虽然取得了一定成绩，但问题也比较明显，主要是在专利工作的深度和广度上还非常欠缺，专利种类尚局限于低层次的外观设计，实用新型以上专利尚未取得零的突破。今后，我们重点在以下几个方面努力：一是继续抓好外观设计专利，继续建立必要的专利储备。二是结合新产品开发和技术创新，抓好实用新型以上专利的开发、申报与管理，建立起一整套融专利工作于产品开发之中的操作流程，即加强“前期调查”，在产品开发立项前，进行技术水平和专利侵权两方面的专利文献检索，通过检索确定产品技术上的开发价值和避免侵犯他人的专利权；做好“中期规避”，规避竞争对手专利，打破技术垄断，抢占市场，通过“避实就虚”、“移花接木”、“逆向思维”和“追根究底”等创造新技术、新工艺，开发具有自主知识产权的新产品；及时“申请专利”，对产品开发的创新成果及时申请专利进行保护，并有意识的对自己的核心技术或产品构筑专利保护网，强化专利保护的力度。三是培养或引进具有较高层次的食品专业技术人才担任专（兼）职专利管理员，以加强包括专利情报收集和分析研究在内的一系列专利管理工作。争取在二年内使专利工作跨上一个新台阶。xx市xx蔬菜有限责任公司20xx年8月13日

2022年市电影公司工作总结篇2

20xx年，在地方党委、政府及省、市公司的正确领导下，我局以争创文明行业、文明单位为契机，紧扣“创最佳业绩、塑最佳形象、向一流电信企业迈进”的文明单位创建宗旨，建立健全创建机制，切实做到统一规划、联合建设、上下联动、各负其责，全面推进了企业的各项工作，确保了物质文明和精神文明建设的同步协调发展。

在具体的创建过程中，我们紧紧围绕文明行业建设这一主题，以年初制定的各项通信生产任务为目标，以学习贯彻“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为主线，团结和带领广大员工凝神聚力抓发展、以人为本抓管理、动真碰硬抓服务、坚定不移抓改革，确保了企业各项工作的稳步推进。回顾全年的创建历程，我们着重抓了以下几方面工作：

一、坚持发展优先 夯实行业创建的物质支撑

保持企业各项电信业务健康有序的发展是文明行业创建的基本要求，同时也是物质文明建设的重要体现。

一年来，面对日趋激烈的电信市场竞争环境，我们始终坚持发展为第一要务，本着“有效发展”的观念，不断解放思想，勇于创新，在全局员工中牢固确立了以市场为导向、以效益为目标、以客户为中心的理念。坚持月度经营活动分析制度，通过力推来电显示、“家家e”、96800等电信新业务、编印出版某黄页电话号簿等手段大力开拓电信二次消费市场。先后组织了“首季开门红”、“大干三季度”、“真情回报老用户”来电显示促销、“宽带极速之旅”等劳动竞赛活动，掀起了一次次发展高潮，较好地完成了各项生产经营指标，推动了各项电信业务的稳健发展。

全年共完成电信业务收入8519.21万元，占年计划的100.23%。市、农话放装28491部，完成年计划的125%。全市电话用户总计到达175758户，主线普及率达23.73线/百人；发展来电显示58779户，总计达77606户；发展“家家e”用户481户；发展96800业务1022户。数据通信发展态势良好，净增adsl用户441户，新增ip城域网用户101户；上网时长累计达4020万分钟。集团客户业务总收入达到762.1万元，比上年增长12.3%，集团客户流失率为0。全年劳动生产率达43.69万元/人·年。

今年通信建设任务繁重，我们本着有效投入的原则，以农村支局分工会为单位，认真细致地搞好市场调研。在此基础上进行投资预算以及发展规划的编制，严格按下达的计划搞好通信建设，力求尽快形成综合通信能力。尤其在工程量大、项目多的四季度，为了确保工程建设项目的如期完成，我们召开了全局动员大会，并成立了专门的工作班子，制定了严格的考核奖励办法，明确工程项目的具体责任单位和个人。在全局上下的共同努力下，通过夜以继日的协同作战，圆满地完成了既定的工程建设目标，资产转固率达86%。在此期间，自办工程简报2期，向市公司工程简报投稿2篇。

全年完成固定资产投资4800万元，其中基本建设项目投资436.47万元，全面完成了工程建设投资计划。新增程控交换机容量2.45万门，新增接入网设备容量2.1万门，累计达23万门；新建远端模块点5个，新建接入网点6个；电路可用率达到99.93%，来话接通率达62.88%，网络接通率达97.18%,用户障碍修复及时率达99.8%，确保了国庆、“十六大”期间的通信畅通。

二、坚持紧扣目标 理顺行业创建的运行机制

开展文明行业创建活动是提高员工素质，保证企业通信生产任务完成的基石，是促进企业两个文明建设同步协调发展的最佳结合点。要实现创建工作的健康发展，不断推动企业进步，就必须围绕通信生产这个中心，建立良好的创建工作运行机制。

1、明确目标，落实责任。年初，我局把创建文明行业（单位）工作列入党委、行政年度工作目标，分别提交党委会和职代会讨论通过，并围绕目标层层制定和完善创建工作的规划和措施，从上到下逐级建立创建工作责任制，坚持日常检查和年终检查考核制。为确保创建任务的完成，在局与市公司签订创建责任状的基础上，与所辖51个单位负责人层层签订创建承包责任书，把创建责任落到实处。

我局始终坚持文明行业（单位）创建工作向基层、向机关、向服务对象延伸的工作方法，在企业内部深入开展了“创文明部室、文明班组、文明支局，做文明员工”的活动，做到在目标上与企业实际接轨，在内容上突出务实的要求，在时段上保持活动的连续性，在形式上增强对员工的吸引力，从而在个人、班组、支局、部室、全局等不同层面上保证了创建工作的层层落实，形成了个人保班组（支局）、班组（支局）保全局的保障机制。在具体工作中，我们还注重对创建活动全过程的监控，突出了创建活动目标的落实，做到逐月进行目标管理，按年进行表彰奖励。

2、领导带头，上下联动。一方面，建立健全了创建组织。成立了创建工作领导小组，建立了工作班子，确定了工作职责，完善了“一把手抓两手”的领导格局，明确各级负责人为创建工作的第一责任人，对所在单位两个文明建设负总责，并坚持做到党政工团分工负责齐抓共管，形成合力，切实做到两个文明建设一起布置、一起检查、一起考核、一起总结。另一方面，强化对职工的创建意识教育。通过召开专题会议，充分利用内部简报、橱窗等宣传阵地，并配合深入细致的思想政治工作，全方位、多层次地进行宣传教育，在职工中形成两个文明一起抓的强烈共识，使创建工作成为全体职工的自觉行动。有98%以上的职工被评为文明职工，90%以上的单位进入了文明班组、支局和部室的行列。

3、统一规划，联合建设。根据创建工作“以块为主，条块结合”的原则，我局比较重视与地方的联合建设，自觉接受地方党委、政府的领导，坚持做到三个主动：一是主动汇报创建情况，使地方党委、政府对我局创建活动中的各阶段情况有较为全面的了解；二是主动征求意见。多次通过电话或上门向地方党委、政府和文明办领导征求对我局创建工作的建议，以拓展创建工作的思路；三是主动接受检查指导。我局组织的相关重要活动，主动邀请地方有关部门领导出席，并虚心接受指导，听取意见，有效地提高了我局的创建水平。

三、坚持内强素质 抓好行业创建的“基础工程”

内强素质是实现创建文明单位目标的基础，我局紧紧围绕提高某电信服务水平和通信能力这个宗旨，以创建学习型企业为载体，以学习《公民道德建设实施纲要》为主线，以强化职工培训教育为手段，努力提高员工的综合素质。

一是薪酬制度改革与思想政治工作相配套，激发全员上进意识。

在省市公司组织的薪酬制度改革中，先后完成了局领导班子成员及6位中层管理人员的上岗考核；组织了两个中层管理空缺岗、50个管理、技业岗位计140人次的竞聘答辩、考评工作以及137个生产、辅助生产岗位210人次的上岗陈述、笔试及考评工作。整个工作都在局党委统一领导下有条不紊地进行，并始终坚持“公平、公正、公开”的原则，为员工的职业生涯发展创造了充分的条件。在这次改革过程中，我局的一些经验做法以及部分员工撰写的竟聘体会还被《江苏邮电报》、《某报》等媒体予以宣传报道。

为了使员工能以正确的心态来面对改革现实，保证员工队伍的稳定，确保改革的顺利推进，我们通过召开思想政治工作研讨会并交流推广15篇政研论文等措施来提高思想政治工作水平，增强了思想政治工作的实效性。行政、工会、人力资源和专业管理部门分别召集降岗和落聘人员，采取单独谈心、交流等方式来“活血化淤”，并组织全局员工阅读《谁动了我的奶酪》一书，使大家更好地顺应改革大潮，尽快调整自我，寻求新的“奶酪”，将注意力集中到加强自身素质、提升岗位竞争能力上来，进一步激发了全体员工学习充电的自觉性和争先意识，员工参与学习与培训的积极性空前高涨。

二是组织培训与员工自发学习相结合，创造良好的学习条件。

针对薪酬制度改革前后员工日益强旺的充电需求，同时也为了给员工创造更好的学习条件，在批量采购为职工配置电脑并统一办理上网手续的基础上，进一步加大了以“职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能”为主要内容的教育和培训力度。根据员工不同的文化层次、不同的业务工种，结合我局电信通信生产的实际需要，引导41名职工参加以电信函授、自考为主要形式的学历教育；坚持专业对口，学以致用的原则，有计划、有目的送培36人次各种层次的电信专业技术人才；按照岗位需要、生产需要，以提高本职工作能力为宗旨对103名职工进行岗位培训。

此外，还先后组织局领导班子成员参加某市委举办的“十六大”精神学习辅导班以及省公司举办的mba工商行政管理培训班，并分批对中层管理人员进行了培训。全年共自办培训班4期，组织职工培训280人次，培训合格率达90%以上，继续教育培训面达85%。

三是企业文化建设与骨干队伍建设相并重，营造正确的导向性。

企业文化建设是提高员工文明程度、综合素质的重要途径。在日常工作中，我们在力求使每位员工熟知并身体力行某电信企业精神，有意识地灌输、塑造具有中国电信特色的企业文化的同时，着重抓好三支基础骨干队伍的建设。

1、注重干部队伍建设，发挥干部的表率作用。一是强化领导班子建设，严格执行党委中心组学习制度和党委成员民主生活会制度，坚持用邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作。领导班子成员在日常工作中，既分工明确，又各负其责，做到“一岗两责”，保证了党委一班人的凝聚力和战斗力。能够严格执行党风廉政建设责任制以及某市委关于企业领导干部八小时以外的有关规定。在选人用人上坚持民主集中制，在工程用工上坚持公开招标投标制，发展党员坚持“公示制”，在涉及“人、财、物”等问题上不以权谋私，严格执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规。二是强化部室干部管理。通过不断建立健全规章制度，明确了管理人员的工作职责，坚持每年职代会评议管理干部的反馈制度，坚持开展部室与支局挂钩服务活动，印制了专门的挂钩服务纪录簿，通过奖金挂钩、公布绩效等形式促进了管理人员作风的转变，努力塑造精干、高效、文明、廉洁、务实的管理干部队伍形象。三是强化民主管理和企务公开，加强对干部队伍的监督。能够坚持企业重大问题交职代会审议、通过；坚持职代会民主评议领导干部制度；坚持企业业务招待费使用情况、企业领导个人廉洁自律情况和涉及职工切身利益的事项向职代会报告制度。通过企务公开和民主管理制度的推行，进一步加大了对干部队伍的监督力度，同时也给职工创造了为企业献计献策、参与管理的良好环境。在合理化建议征集月活动中，共收到包括干部队伍建设在内的各类合理化建议36条。

2、注重党员队伍建设，发挥党员的先锋模范作用。坚持按年度制订党建工作计划，实行党员目标管理，通过“三会一课”、“电化教育”、民主评议党员活动以及基层党校脱产办班或大课辅导等形式，对党员进行邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想、党的“十六大”精神以及党规党纪、新党章等相关内容的教育。专门邀请市人民检察院领导举办了预防职务犯罪的专题讲座，并通过党委与各级负责人签订党风廉政责任书，推行违纪违规一票否决制等方式，增强了党员队伍防腐拒变的意识和能力。“七一”期间，有2名党员分别被市委表彰为优秀党员和优秀党务工作者，另有一批党员受到了局党委的通报表彰。

3、注重青工队伍建设，发挥青年突击队作用。我局青年职工约占职工总数的70%以上，大都分布在生产一线，是通信生产的主力军和突击队。为了引导和激发青工队伍的战斗力，我局新成立了团委，充实调整了一批年轻技术骨干到关键性管理、技术岗位上，并以创建“青年文明号”活动为载体，在全局19个窗口中开展“青年文明号”创建活动，其中有1个单位被评为省级“青年文明号”，有4个被评为市级“青年文明号”，有2个单位正在申报县级“青年文明号”。此外，我们还通过组织参加各类技术竞赛及岗位技能比赛等活动为青年职工提供争先的机会，营造积极向上的氛围。有2名同志在xxx职工计算机知识竞赛活动中取得了前十名的好成绩，其中有一名同志还获得全省电信系统计算机知识竞赛一等奖。在市委组织部组织的“麋鹿杯”竞赛活动中，我局有10名同志参加，有1名同志获得了“麋鹿杯”论文优秀奖，局党委荣获组织奖。我局还有2名同志分别被评为省、市级电信专家和优秀专业技术人才。

在队伍建设中，我局工会还注重通过形式多样的文体活动和公益活动来陶冶员工情操，培养员工的团队精神和公益心。我们以各分工会为单位分批组织在劳动竞赛中表现突出的支局长、在职员工以及离退休老同志赴外地旅游；举办了庆“十一”职工歌咏大赛；踊跃报名参加地方、系统内组织的象棋、桥牌、乒乓球等职工比赛，均取得了较好的名次，增强了职工队伍的集体荣誉感。此外，还组织职工参加无偿献血20多人次，向社会公益性捐款1万余元，并与一个乡镇挂钩服务，结对帮扶了4户困难家庭，收到了较好的社会效益，提高了企业在地方上的影响力与亲和力。

四、坚持狠抓管理 形成创建工作的常态效应

在文明行业创建过程中，企业的基础管理水平得到了同步的提高，同时它又相辅相成地促进了创建工作的有序推进，形成了行业创建的常态效应。

1加强了财务管理。紧紧围绕省公司下发的《关于对县局财务工作考核的指导意见》，把财务管理的重点放在企业的经营目标管理上。制订完善各部门每月成本费用计划及费用的审批程序，加强了可控成本的审核把关，确保开支的合理性；强化了车辆维修的报修单制度，规范了审定程序，实行定点维修，维修费用得到较好控制；修改出台了《用户欠费收缴考核办法》，加大了用户欠费的收缴考核力度，欠费收缴工作得到了加强，提高了资金回收率；积极配合省市公司完成了电信海外上市的各项基础资料准备工作。

2加强了物资管理。定期开展“三相符”清理核对，在工余料、拆旧料管理方面，能按工程预决算严格把关、及时入账，定位准确，领取手续齐全，备用料帐物相符率达99%以上。通过对拆旧电缆、交接箱、分线盒、废旧电源等材料的整理，全年共节约资金约63万元。有序的物资管理，为企业的通信建设提供了有力的后台支撑。

3加强了劳资管理。经过薪酬制度改革的洗礼，企业的劳资管理迈出了新的步伐。修改出台了全新的绩效工资考核办法；办理了劳务工劳动关系向地方劳动部门转移事项，开展了劳务工清理整顿、竞争上岗工作；深化了劳动用工管理，对全局空缺岗位推行考核竞争上岗；以方强支局为试点的计件工资总额承包取得了明显成效，当前正在酝酿以支局分工会为单位的支局统包责任制。

4加强了安全生产管理。层层签订安全、保卫、消防责任书，完善了自上而下的安全管理网络，修订安全责任制考核细则和各类应急预案，实施了新的派车单制度，确保责任到位，措施落实。认真组织开展安全生产法学习、安全知识有奖竞赛、消防演练等“安全月”系列宣传教育活动。光、电缆捆扎8000余处，三线防护整治达22300余处，三线防护率达到90%以上，完成了30个市局和乡镇支局机房的安全整治工作，对85个接入网点电力线路予以改造，较好地消除了机线安全隐患，全年安全生产无事故。

五、坚持优质服务 谋求行业创建的重点突破

服务是永恒的主题，是企业两个文明建设的结合点，是电信形象的具体体现。因此，我局把创建工作的重点始终放在改善对外服务、塑造企业形象上。

今年来，我局进一步加大了电信服务软硬环境的建设。对健康路支局等部分支局营业厅进行了装潢改造，对全部支局营业厅实施单开门，努力创造更加完美的服务环境。开展了“用户至上用心服务”达标创新竞赛活动。以班组为单位，结合各自工作岗位和工作特点，对本职工作中易发生服务质量问题的情况进行排查，找出需要改进的薄弱环节，提出改善服务工作的意见和建议，以促进各项服务规范和“首问负责制”等规章制度的落实。先后组织全体员工开展了以“服务明星现身说”“服务质量大家谈”、“服务案例我评析”为主要内容的“三项活动”以及“四项竞赛”、“六五真诚服务系列工程”，以此为载体推进“双用”达标创新竞赛活动的层层深入。并通过“电信通讯”、橱窗、板报等载体，大家谈心得、谈体会，发表稿件20多篇，各单位对列出的服务案例专门组织讨论，进一步提高了对服务工作重要性的认识。为了强化外部监督，先后召开2次行风监督员会议，定期上门走访，广泛收集用户意见与需求。共发放征求意见表100多份，电信服务满意度调查函5000余份，客户满意率达91.78%。

通过一系列服务学习、服务检查、服务培训以及社会监督，较好地提高了对外窗口服务人员的服务水平。我局测量中心被省公司授予“优质服务先进集体”，监控中心被省团委、省公司表彰为“青年文明号”，电信营业处被省电信工会授予“巾帼文明示范岗”称号，健康路电信支局、草埝电信支局、小海电信支局、白驹电信支局、电话业务管理中心、市线班等6个对外服务窗口被某市授予“服务工作先进单位”，草埝电信支局、测量中心、电话业务管理中心被市公司授予“优质服务先进集体”的荣誉称号。

我局全年的创建工作得到了地方党委、政府及相关部门的充分肯定：先后被评为xxx、某市文明行业；被某市委、市政府授予“精神文明建设先进单位”、“基础设施先进单位”称号；被相关部门授予“纪检监察立案先进单位”、“维权工作先进集体”、“计划生育先进单位”、“模范职工之家”、“明码标价先进集体”等荣誉称号。此外，我局的女工工作被评为综合业务管理一等奖，我局的通信报道工作被市公司评为“通讯报道先进单位”。

综观全年的创建工作，在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到自身还存在着一些亟待改进之处，离上级的要求，与兄弟单位间还有一定的差距。在新的一年里，我们将继续以创建文明单位为载体，以电信体制改革为契机，以“十六大”精神为指导，紧扣发展这一主题，秉承“用户至上、用心服务”的理念，以新的风貌、新的业绩来迎接新的挑战。