关于退役军人服务站工作计划
（一）做好退役士兵思想政治教育和精准权益维护及矛盾化解工作。全面摸清涉军群体底数，理清思路；全面排查矛盾隐患，找出问题所在。坚持“三个一”工作机制：每一周局领导班子至少走访、慰问一户困难退役军人或重点优抚对象；每一个月要集中开一次形势研判会，分析研判涉军重点、热点、难点问题；每一个季度力争为服务对象化解一个信访积案或办一件实事。
（二）持续推进政策制度建设，提高服务保障能力。一是继续完善服务体系构建，优化职能窗口。完善信息化建设，建立健全管理制度、工作流程、运行机制。二是加大力度推进乡、村（社区）退役军人服务站的标准化建设，打造“一站式”的服务窗口。并加大对镇（街道）、村（社区）工作人员的业务培训，确保工作机制运转流畅，争创一流的服务平台和服务水平。
（三）继续推进退役军人帮扶解困工作规范化、常态化。对生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭，建立困难家庭个性化帮扶机制，加大对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象帮扶关爱工作力度，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。
（四）扎实做好双拥共建工作，巩固军政军民关系。建立健全模范退役军人表彰奖励、“最美退役军人”学习宣传、悬挂光荣牌、给立功授奖军人家庭送喜报，营造参军受尊崇、退役受尊崇的浓厚氛围。
（五）加大创业就业服务力度。授人以鱼，不如授人以渔。坚持市场导向需求牵引。以能力提升为核心，提供针对性、实效性的教育培训，实现“授人以渔”促进充分创业就业。举办退役军人专场招聘会，提供就业创业公共服务。
关于退役军人服务站工作计划
20xx年在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门的关心和支持下，服务站找准定位，认真履行工作职责，全体工作人员齐心协力，克服种种困难，保障了各项工作的顺利进行，取得了一定的成效，现将20xx年工作开展情况及20xx年工作计划总结汇报如下：
一、2020年工作总结
（一）认真做好退役军人建档立卡信息采集以及联系卡发放等工作。
一是切实做好建档立卡工作。建档立卡信息采集是今年的一项重点工作，为顺利完成此项工作，街道退役军人服务站认真研究部署，通过填报纸质材料和微信小程序两种方式进行采集，提高了工作效率，在一个周内完成了全街道2552名退役军人和现役军人家属的采集工作，并在规定时间内完成所有人员信息的审核、上传工作，圆满完成上级下达的工作任务。
二是严格按照上级通知要求，为全街道2500多名信息采集的退役军人和现役军人家属填写和发放了联系卡，每张联系卡上都有联络员姓名和电话，退役军人不管有任何问题都可打电话咨询和反映，进一步扩展了退役军人的服务渠道。
（二）深入开展走访慰问、光荣牌悬挂等工作，体现党和国家对退役军人的关怀。
一是在春节和“八一”期间，对全街道2386户采集信息的退役士兵、现役军人家属以及军转干部家庭进行了走访慰问，为他们送去了米、面、油，从而体现了党和国家对军人的关怀。
二是对我街道退役军人及现役军人家属的光荣牌悬挂情况逐户再次进行核查，为8户光荣牌丢失、破损和遗漏的人员重新悬挂了光荣牌，确保了我街道光荣牌悬挂工作准确无误。
（三）做好困难退役军人救助及退役军人就业、创业扶持工作，体现党和国家对退役军人生活上的关心和帮扶。
一是做好困难生活军人及优抚对象的业务办理和救助工作。20xx年共完成60岁老兵待遇业务办理8人，完成遗属爱心办理3人，协助区退役军人事务局完成病退军人业务办理2人，残疾军人业务办理1人，协助做好参战人员身份核查1人；完成优抚对象大病、门诊、困难救助资金发放6人，发放总金额19010元；完成优抚对象房屋修缮申请上报16人；完成了153名优抚对象体检卡以及医疗补贴的发放工作。
二是做好退役军人就业、创业扶持工作。对区军退局组织的退役军人专场招聘会以及我区退役军人和现役军人家属贷款优惠政策进行了广泛的宣传，并积极帮助失业退役军人和困难退役军人找工作，上半年共帮助失业退役军人完成再就业3人；做好我街道军创企业的扶持工作，加强对军创企业的宣传力度，鼓励我街道军创企业积极参加退役军人创新大赛等。
（四）做好抗美援朝纪念章的统计上报及烈士证书换发工作，增强退役军人的荣誉感和存在感。
一是在抗美援朝70周年之际，按照上级要求对我街道参加过抗美援朝的军人、工人、记者、医务人员等进行了身份核查，共核查出符合纪念章发放条件的人员40人进行了上报，并在10月份由街道主要领导亲自登门为其发放了纪念章。
二是按照上级要求，为全街道13名符合条件的烈士亲属进行了烈士证书换发的登记和申请工作。
二、2021年工作计划
（一）加强服务站的标准化建设。
对标退役服务站、军人服务站等这些优秀的乡街道退役军人服务站，进一步加强我街道服务站的设施建设及文化建设，如按照上级要求在服务站悬挂习总书记讲话、英模画像、规章制度等，并不断提升工作人员的服务意识和工作水平，力争尽快达到上级要求的星级乡街道服务站标准。
（二）加强宣传，营造良好工作氛围。
严格按照上级下发的“双拥”工作考核细则继续做好“双拥”工作，将拥政爱民和拥军优属结合起来，挖掘典型，加强宣传，努力在辖区营造拥军优属的良好氛围。
（三）完成上级主管部门下达的各项工作任务。
按时完成上级主管部门下达的各项工作任务，同时不断提高服务站的工作标准和服务水平，力争为全街道退役军人提供更加优质、高效的服务，真正让服务站成为全街道退役军人的“娘家”。
关于退役军人服务站工作计划
xxxx年退役军人服务站在县退役军人局、武装部、镇党委政府的正确领导下，各项工作有序开展，扎实推进，各项工作顺利完成，取得了良好的成绩。
一、优化服务体系，顺利成功创建全国乡镇（街道）示范型服务站。
退役军人服务体系建设是退役军人服务站的一项规范化，机制化、常态化的工作内容，要力求突出西来特色。退役军人服务站对标要求，提高站位，高质量完成镇、村（社区）两级服务体系建设，受到县局好评。镇退役军人服务站对照《创建标准》要求，明确责任主体，细化任务分工，于今年成功得到全国乡镇（街道）示范型服务站的授牌。
二、便民、优质、高效服务架起沟通的桥梁
（1）xx镇共有退役军人xxxx人，其中优抚对象xxx人、一般退役军人xxxx人，按照服务“横向到边，纵向到底，覆盖全员”的要求，退役军人服务站整合多方资源，在“军”味上创特色，在“心”字上下功夫，切实提升履职能力和业务素质，政策咨询和优抚帮扶是退役军人服务站的一项重要工作职能，服务站以“帮扶解困更暖心，拥军优属更贴心，政策引导更真心”为工作目标，xxxx年在元春节、八一等重要节日期间组织走访慰问军烈属、革命伤残军人、在乡复员老军人、困难退役军人等优抚对象xxx人，发放慰问金xxxxx元。对入伍士兵发放家庭优待金xx人、入伍大学生发放一次性奖励金xx人。
悬挂光荣牌xx个。敲锣打鼓送现役军人三等功立功喜报x人，送优秀士兵喜报x人。
（2）完成对优抚对象xxx人进行年度确认、对xxx名重点优抚对象进行资助参保，对x名因病致贫的困难退役军人提供了助医类关爱援助，对x名残疾退役军人提供了生活困难和助学关爱援助。帮助xx名重点优抚对象进行了医药费资料审查和协助报销。
（3）协助退役军人事务局对本年度退役士兵就业创业培训x人次，提供就业招聘会x次，招聘信息x次。
（4）完成铜鼓村退役军人服务超市的试点工作。完成xx支战旗红志愿服务队的建立，并有xxx多人次参与抗洪救灾，疫情防控等志愿服务。
三、加强宣传，强化国防意识
根据不同时间节点，大力宣传国防教育，增强国防观念，营造“拥政爱民，拥军优属，军民一家亲”的浓厚氛围，在“春节”期间发放慰问信xxxx份，在各村公示栏张贴国防教育画报，兵役法宣传画报等。x月底结合学校学生军训，讲英雄的故事，激发学生的爱国热情，x月初张贴宣传增强防空意识的画报，发放防空警报试鸣知识。
四、兵役登记，征兵工作
（1）、按照《兵役法》要求，每年对全镇年满xx周岁的男青年全员进行兵役登记，xxxx年完成率xxx%。
（2）、按照武装部春秋两季征兵工作安排，退役军人服务站对各村（社区）进行征兵要求、入伍优待等政策宣传、体检、政审、新兵起运等工作。xxxx年春秋两季新兵入伍xx人，其中大学生xx人，高中生x人。
（3）、按照县武装部安排对我镇基干民兵进行不定时集训点验培训及民兵整组等工作，目前我镇共有基干民兵xxx人，其中应急连xx人、地质灾害救援排xx人、防汛抗洪排xx人、综合救援排xx人、伪装遮帐连xx人、交通运输连xx人、无人机侦察排xx人、工程抢修连xx人、情报信息员x人，非战时主要作为我镇处置突发救援情况的补充。
五、恪尽职守，提升服务效能，做好来信来访人员的接待工作，面对广大来信来访现役、退役军人及其家属等，在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并为来访人员泡水一杯热茶，对来访人员的问询给予正确无误的解答，不能解答的联系相关职能科室转接，并做好后续跟踪服务工作，xxxx年共接待来访人员xx人次。
六、工作打算
（一）、春节，八一发放慰问信、走访慰问困难退役军人，老军人，烈士遗属发放慰问金等活动。
（二）、完善各种工作制度，争取创建全国村级示范型服务站x个。
（三）、进一步提高服务质量，让广大现役、退役军人及其家属感到“暖心”。
（四）、加强宣传《兵役法》、《退役军人保障法》等法律法规的力度，增强人民的爱国热情，激发青年献身国防的理想信念，在社会上营造更加浓厚的拥军氛围，让军人成为全社会人人尊崇的职业。
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