20XX年，自治县人大办公室在常委会的正确领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实十八届四中全会、县第十三次、市第四次和党的十八大精神，围绕协调、服务、管理、参谋“四大职能”，着力加强思想政治建设和作风建设，着力提高机关文秘、后勤服务、信息和宣传以及自身建设等各方面的工作水平，为常委会依法履职提供优质高效服务。现将一年来的工作总结如下。
一、理论学习有深度，职工素质进一步提高
县人大办公室将职工学习纳入全年重点工作，坚持通过会议和培训等方式，认真组织政治理论和业务知识的学习，促使办公室全体工作人员转变思想、拓展思路，进一步提高思想素质、政策水平和工作能力，努力为领导科学决策提供参谋和服务。
1.着力实现政治理论学习的常态化。组织修订了机关学习制度，将每月的第一个和第三个周五下午作为固定的学习日，认真组织机关职工开展集体学习和自主学习，做到学前有具体目标，学中有制度约束，学后有交流反馈，实现政治学习的制度化、系统化、规范化。今年来，组织职工认真学习了党的十八大、市第四次、县第十三次等重要会议精神，形成学习心得体会40余篇。同时，还积极引导职工加强对党报党刊的学习，实现机关职工由被动学习向主动学习转变。
2.着力推进业务知识学习的常规化。为提高机关职工履行岗位职责的能力，办公室通过组织讨论、座谈、会议和自学等形式，有针对性地开展人大业务知识和法律知识的学习活动。一方面，切实强化了集体学习。今年，组织机关职工赴全国人大北戴河培训基地学习;邀请市人大专家赴石，就人大制度、人大宣传等为全体机关职工开展专题培训;组织学习法律知识36人次;组织参与百万市民学宪法活动29人次。另一方面，还要求办公室文秘人员周一到周四晚上加班，切实增强学习的紧迫性和自觉性。
二、文秘工作有起色，参谋作用进一步发挥
按照“服务无止境，工作求圆满”的要求，办公室围绕中心，积极履行工作职责，主动做好参谋、服务等方面的工作，文秘工作实现“三个提高”。
1.发文质量有了新提高。在文稿起草方面，要求工作人员善观察、多实践、勤总结，要准确把握领导的真实意图，力求文章表达准确、言简意赅、符合实际。在文件审核方面，坚持“三审”原则，即秘书科长初审、分管领导再审、签发领导终审，以保证公文行文的准确。在文件印送方面，按照“日事日毕”的原则，坚持做到文稿送审、印制、传(送)“三个及时”，切实保证了公文运转效率。今年来，办公室积极履行参谋职责和综合协调职责，印发常委会文件45件，办公室文件(函)140件，各类会议纪要18期，人大工作和办公室简报40期，撰写领导讲话材料40余份。其中，由办公室起草的公共交通运行情况、重点项目建设情况、公安及消防安全情况等视察和调研报告得到县委主要领导的批示，认为报告反映情况详实，提出问题有分析，提的建议可操作，为县委、县政府科学决策提供了有价值的参考。
2.办文工作有了新提高。加强收文(电)处理工作，促进文件处理及时、恰当、高效。一是明确了收文、来电的办理程序，严格按照分工各司其职，切实保证收文(电)运行规范有序。二是按照保密工作要求，对应保密的文件(电)严格保密，切实保证收文(电)的安全性。三是切实做好文件归档工作，已处理完毕的文件，进行分类存放，年底一并交给档案管理员按规定归档。通过职责清晰的分工，有章可循的程序，切实保障了收文(电)的规范、保密和准确。
3.会务工作有了新提高。按照“精心策划、严密组织、服务到位”十二字要求，着力提升办会水平，提高会议质量。一是会前精心准备，对人员分工、材料准备、会场布置等细节进行细化，按时序进度有序开展各项准备工作。二是会中服务到位，保证会议的安全、有序进行。三是对大型的会议，会后认真开展总结工作，及时总结经验、查找不足。今年来，认真做好了50余次会议的会务服务工作，为常委会成功选举市第四届人大代表、开展首次专题询问以及组织视察、执法检查等提供了保障。
三、后勤服务有特色，保障作用进一步增强
今年来，办公室提出并强化了“辛苦是办公室铭刻的座标、服务是办公室永恒的主题、圆满是办公室追求的目标”的工作理念，并以此严格要求工作人员，自加压力，实干苦干，实现了后勤服务的“六个”保障。
1.车辆调度有保障。为满足机关工作的正常有序开展，实现机关良性运作，办公室切实加强了车辆管理。一是加强了车辆和驾驶人员的配备，确保车辆能满足工作需要。今年，办公室协调机关事务管理局等单位，购置新车3台，同时还招聘了两名技术娴熟、作风正派的驾驶员，为常委会开展各类调研、视察等活动提供了车辆保证。二是科学调度，保证车辆管理有序、规范。落实一名分管领导专门负责车辆调度和管理，保证出车情况及时全面掌握，驾驶行为得到有效规范。三是加强教育，提高驾驶员的服务质量。要求驾驶员及时检查车辆的安全和车内外保洁，并保证车内水、纸等物资充足，做到精细化服务，全年安全行使214015公里，无一大小事故发生，为常委会开展各项活动提供了保障。
2.财务运转有保障。按照“量入为出，合理开支”的原则，严格执行财经纪律和规定，确保了机关高效运转。认真开展好单位预算，保证全年工作的顺利开展。加入财政大平台系统，严格按提前一月报支出计划的方式，规范了财经秩序。落实了经办、出纳、审批三分离的制度要求，保证了财务安全。加大了经费争取力度，及时向市人大、县政府、县财政局报送经费报告，积极跟踪落实，为机关的高效运转提供了经费保障。
3.接待工作有保障。随着交通、资迅等各方面条件的改善，人大机关工作交流越来越广，对办公室接待工作提出了更高的要求。为此，办公室切实加强沟通协调，强化教育培训，不断提高工作人员的服务意识、服务态度和服务水平，努力做到“让宾客高兴而来，满意而归”。今年来，圆满接待了全国人大调研和视察2次，市人大检查、调研、视察等5批次，沙坪坝、渝北、黔江、梁平、城口、奉节、xxx等区县考察22批次，接待国家、市县各级媒体记者8批次，受到了各方面的好评。
4.委室协调有保障。办公室立足于高起点、高标准、高质量、高要求，与各工委(室)间诚心沟通、协调，做到经常通气，交流工作方法和经验教训，人大机关逐渐形成“心往一处想、劲往一处使，高效快捷、雷厉风行、严谨有序、团结活泼”的良好的工作和生活氛围。
5.老干部工作有保障。关心和照顾好老同志的晚年生活，积极组织老同志参加文体活动，全年共组织集体活动3次，帮助他们排忧解难，发挥余热，真正做到让老同志们“老有所为，老有所教，老有所乐”。
6.文明办公有保障。以创建市级文明单位为抓手，着力改善办公条件，美化办公环境，优化办事程序，着力提高办公室舒适度，促进各项工作的高效开展。一是高度重视卫生环境，今年来，为每个常委会领导办公室配备一名工作人员，切实保障清洁、整洁。二是着力改善办公条件，新添置电脑4台，桌椅2套，保暖设备20套。三是绿化了工作环境，保持职工身心健康。四是扎实开展机关工会活动，坚持每季度开展一次大的活动，丰富职工业余文体生活，增进职工之间的感情，进一步提高机关的凝聚力。市级文明单位创建工作已成功通过验收。
四、宣传工作有亮点，窗口形象进一步靓化
1.加强领导，广泛宣传。一是成立了宣传工作领导小组，落实了工作人员，保证宣传工作的顺利开展。二是承办了常委会组织开展“代表送法律—纪念代表法颁布实施20周年‘法制宣传周’”的启动仪式，现场赠送《代表法》、《自治条例》等法律宣传知识读本57000多份，解答疑惑1720人次。三是组织职工扎实开展市级文明单位创建活动，切实提高职工的文明程度，树立良好的人大机关形象。
2.增添措施，提高素质。一是建立了通讯员联系制度，聘请了特约记者2名，特约通讯员4名，明确了乡镇信息报送员32名，健全了人大信息报送网络。二是出台了信息宣传考核意见，强化考核、激励机制的运用，提高了各乡镇人大和通讯员队伍开展信息宣传工作的主动性与积极性。三是组织开展乡镇、部门通讯员培训会，邀请了xxx人大公民报刊社总编助理李平和编辑部主任史长柱到我县为通讯员授课，他们从新闻发现、选材、新闻写作手法与技巧等方面进行了深入浅出的讲解，提高通讯员的业务水平。
3.建立平台，提升效果。一是投资近万元，建立了人大网站，开办人大工作、办公室工作简报，为宣传工作提供的新的载体，促进了人大宣传工作的扎实推进。二是成立了人大常委会信息中心，配强配齐了工作人员，切实提高了信息公布的时效性。三是积极组织策划专题宣传活动。9月17日，重庆日报、重庆人民广播电台、重庆电视台、华龙网、重庆法制报、公民报等市级主流媒体组成的“走进千家万户、共建和谐家园”采访团对我县代表活动进行了深入宣传。其中《石柱人大创新开展四项联系制度》、《“坐诊”群众工作站、接访排忧解民难》在重庆日报刊登，《石柱：人大代表视察全县重点项目建设》在人民网重庆视窗刊登，《解决众多遗留问题、群众工作站成代表履职新平台》在华龙网刊登。12月初，全国人大人民代表报的记者也专程到我县采访。据统计，今年全县各级人大在各类媒体共发表新闻宣传稿件XX0余篇，比往年增加了近一半，其中在市级媒体发表90余篇，头版头条1篇，极大地提高了我县人大的知名度和美誉度。
五、制度建设有保障，内部运转进一步规范
今年以来，县人大办公室以创建学习型党组织和市级文明单位为契机，强化管理，狠抓机关制度建设和干部队伍建设，切实增强办公室的凝聚力和战斗力。
1.建立健全机关制度，不断提高管理的科学性。重新制订机关管理制度21项，修改、完善机关制度15项，并汇编成册，印发全机职工，共同遵守执行。认真督导检查制度的执行落实情况，使机关各段时间、各个委室的主要工作、主要活动和主要任务都能得到有效沟通，及时发现工作中存在的问题，解决工作中出现的困难，进一步完善协调功能，树立了廉洁、高效、文明的机关形象。同时，按照常委会领导的要求，组织制订了人民代表大会议事规则、监督工作程序规定等人代会和人大常委会工作制度，也汇编成册，准备在明年1月份的人代会上印发给全体参会人员，供全县各级人大代表、人大工作者和“一府两院”执行。
2.以加大文秘人员的锤炼为主要抓手，不断加强队伍建设。为打造一支既充满活力和创新精神，又具备较高工作水平和业务能力的干部队伍，我们下大力气抓好文秘人员的培养和锻炼，对各个岗位上的年轻同志，大胆压担子，发挥他们初生牛犊不怕虎的长处，让他们在实践中增强信心，开发潜能，得到磨练;帮助他们克服缺点、弥补不足，为不断提高业务能力，更加有效地履行岗位职责打下较好的基础，提供切实的保障。
一年来，办公室在常委会的坚强领导和各工委的指导支持下，保持了良好的工作状态和昂扬的工作热情，增强了集体的凝聚力和战斗力，捐款、义务献血、义务植树、市级文明机关创建、关爱留守儿童等各种活动，干部职工都积极响应，踊跃参加，以高度的热情和强烈的责任感投入工作，全心全意为机关、为领导、为各委室做好服务工作，取得了一定的效果。但还存在很多不足，我们决心在明年的工作中努力加以克服和改进，进一步提升办公室的服务质量和水平。
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