弹指一挥间，一年的工作、生活到了尾声，分享一年的收获，总结一年间工作的成功与失败。
20xx年，在集团领导的带领下，在公司各部门的支持和帮助下，我们公司顺利完成了一年的经营工作，迎来了机遇与挑战，XXX公司全体团结一心，销售也取得了一定的成绩，在此感谢我们的领导和同事们，你们的支持是我们不断向上的动力源泉。
20xx年是我们XXX公司快速成长的一年，也是事业蒸蒸日上的一年，集团领导率先垂范，迎难而上，克服解决了很多困难，为我们开展各项工作奠定了良好的基础。打铁还需自身硬，面对市场带来的巨大压力和来自客户的各种挑剔、分析、总结就是为了下一年做的更好，感谢集团给我们分公司提供这么好一个机会，现我代表XXX公司总结如下，请集团领导和同事们批评指正。
一、思想的武装是干好工作的前提。
一年来，公司领导注重各分公司的思想政治工作，建立了分公司责任制，对于我是一份重任、也是更好更快提高磨练自己的绝好机会，我首先是从思想上按照公司要求做，贯彻好集团公司各项重大决策。其次是经常性的向董事长总经理汇报个人想法及经营情况，也从各位领导那里学到了很多工作和为人处世的经验，XXX公司对集团公司的政治学习及经营安排全面贯彻，从而取得了20xx年的经营业绩。
二、20xx年的经营举措、工作亮点和存在的不足。
新年新气象，面对新一年的开始，新的挑战，我们公司群立群策，挖掘更大的销售空间，尽最大限度的提高销售额。
1、在公司领导的大力支持下，前往XX等地对部分产品做了详细考察，增长了产品的相关知识，拓宽了眼界，提高了认识。更换了部分XX产品，保证了利润最大化的同时，提高了产品的种类，赢得了广大客户的认可。
2、拓宽了销售渠道，为了打开销路，合理的利用了XX景区休闲购物长廊，采用托管的方式经营着两间店面，经营的范围侧重于民族工艺品、特色食品、代表XX地的一些小的手工工艺品，降低了成本的同时创造了利润，增加了部分销售额。
3、不断的更新和补充产品是我们长久的必修课，为了留住老客户吸引新客户我们不断的添加新产品，满足各个阶层的需求，小到扑克牌、打火机、香烟、大到各类礼盒，精美玉器，
积极想办法。
4、积极完成上级领导给予的各项工作任务，协调配合办公室、财务室、项目部、XX风景区、旅行社完成各项日常性工作，发挥了我是公司一块砖哪里需要哪里搬的优良作风。
一年以来，我公司紧紧围绕在集团公司党支部周围开展各项工作，在集团公司各位领导的帮助、指导和要求下。我们取得了较好的成绩。
截止20xx年X月X日，实现销售收入XXX元，与去年同期相比递增XX%，实现利润XX元。
受大环境的影响，销售与去年相比基本保持持平，市场分析；
1、市场竞争愈发激烈，同行层出不穷，特产店也如同雨后春笋般滋生，对方拥有的社会关系和经营手段、方式比较灵活，对我们造成了一定程度的冲击。客户所需礼品不断从我处分流出去。
2、集团公司领导为我们营造了良好的经营环境，处于酒店大厅，酒店的施工，客人流动量锐减使得我们的现金销售受到了影响。
工作中存在的不足及解决方法：
1、工作的积极性、主动性有待提高，处于发展的最初期阶段，我们应该更加努力，做好各方面的宣传工作，提高服务能力，为以后更好、更快的发展奠定一个更加坚实的基础。
2、发展的意识不够强，不能仅仅只局限拥有一两个销售点，争取在XXX景区内“做做文章”，拓宽销售面，增加销售额，提高收入。
在这岁末年初之时我们总结了自己的工作，查找了工作中的不足并制定了修改措施，分享了收获的喜悦，下面我们阐述一下来年的工作打算；
1、继续研究、考察市场，发现、挖掘、开发新的产品，争取拥有自己的“拳头”产品，满足自身发展要求的同时让自己处于不败之地。
2、对代销商品进行认真筛选，争取寻找到价格好、品质优的合作伙伴，降低成本，提高利润。
3、严格要求自己和部下，不做任何损公利己的事情，牢记大河有水小河满、大河没水小河干。
4、扎实做好客户联系，老客户定期回访，新客户多跑多联系。
在这辞旧迎新之际，我仅代表XXX公司全体向集团领导和同事们拜个早年，祝大家身体健康、工作顺利、家庭幸福。以上是我XXX公司工作总结，有不到之处请领导和同事们批评指正。
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