摘要：二十一世纪的当下社会，由于现代生活的加速度，广告信息量越来越多，新颖亮眼的广告宣传方式层出不穷，信息量增加一方面体现了消费者需求难以满足，另一方面也表现了如果广告创意和广告宣传方式无法吸引受众，那么就无法给广告主和消费者带来受益和关注。本文从广告消费心理学何广告创意入手，深入探讨新媒体环境下的大众消费心理，且提出一定的学术相关建议。
关键词：消费者心理学;广告创意;问题及不足;解决方式
在新媒体行业蓬勃发展的现阶段，消费者对于某些创意类型的广告创意方式“见怪不怪，食之无味”，正是因为这些广告创意形式单一且以量变的形式不断的在广告行业市场，以模仿的形式出现，几乎是大同小异。让消费者连年不衰的对它充满热情，这是一个成功的广告的反馈效果，消费者心理的变化是掌握广告创意的核心点，更是决定广告形式的主要原因，消费者心理与广告创意相辅相成。
本文将以消费者心理为背景，广告创意为蓝本，对广告创意依靠消费者心理产生了哪些影响进行阐述和浅析，希望能研究和证明消费者心理对于广告创意发展是有极大的关联，并产生了许许多多的影响。
一、消费者研究的理论基础及消费主体
广告形式是由广告人进行宣传、策划的。广告设计以及广告作品的目的受众人群虽然不仅仅局限在消费者自身，但目的都只有一个：对受众人群的感知、情感、购买行为产生影响。
对于消费者，广告存在的意义必须是通过广告的各种传播形式，使受众接受并将广告形式带入生活中，潜移默化的对产品产生认知度以及对商品产生接受欲。对于广告主，必须在洞悉了消费者心理和消费者购买行为之后，进行有效的宣传方式和传播时机，利用宣传手段，将广告信息传播给消费者受众人群，这样才能够体现出广告传播的目的。
消费者作为商品的消费群体，产生一种动态的消费过程，买方不一定要求使用者本身，例如，为他人购买产品的人不一定是使用人，例如没有生活能力的父母、子女或为自己购买产品的其他人，也不一定是需求者，也就是說，消费者是指实际参与购买产品的人。在一项或全部消费活动中，即实际参与一项或全部消费活动的人。
消费心理活动不仅是消费者产生购买欲的基础，也是影响消费者进行购买产品和行为的主要原因。消费者无论在什么时间以及地点，都具有不同的心理功能，商品和服务的购买和使用：客观现实反映了消费者头脑中的动态，是心理过程的本质。
二、受众消费心理对广告创意的影响
消费者是社会一员，所以它具有社会属性。复杂的文化环境、社会文化、习惯和消费者心理学密切相关。这些文化因素往往对正常的产品营销活动产生直接和普遍的影响，要求高度重视和尊重广告创作，他们不同于复杂的文化环境和社会文化习俗.他们的消费精神也必然是人格研究的表现，不同的消费者具有不同的心理特征和特点。消费者心理学研究可以为广告方式提供事实基础，从而促进广告创意的产生。
消费者心理学是指一系列与购买、使用和消费受心理活动控制的物品有关的心理活动。消费者心理学：心理过程的作用是激励消费者的系统方向和方向，鼓励他们采取行动或避免行动。作为一种商业活动，它是一种更加实际和实用的经济行为。其最终目标是吸引消费者关注竞争性的同质市场，鼓励他们的购买欲望，促进货物和服务的销售，改善企业形象，而不仅仅是改善企业形象。为了提高产品或企业的可见度，激发消费者的购买欲望，广告创作特别重要。
当代广告创作活动对激烈的市场竞争的反应使人们更好地了解了消费者需求的特点。但是，问题也具有等级性质。需求水平将从物质需求转向高水平的精神需求。现代广告的设计和传播的态度和方向不仅是为了满足对产品功能和特性的需求，同时，为了满足个人的心理需要和了解产品是否满足精神需求，消费者在强调原材料功能的同时，更重视商品功能的延伸，这种对商品功能深层次的需求才是消费者心理的真实写照。
创造力和设计越来越强调消费者心理学的分析，而当前的市场经济体系已经从卖方市场转向买方市场，随着时间的推移和社会发展，消费者的心态和心态正在发生变化。随着思想和心态的改变，这直接影响到消费者对广告信息的认识，因此创造性设计和传播的广告活动不受作者的个人意识和思想的指导，而是受作者的观点的指导。消费者如果人们对自己的消费心理学有很好的了解，就有可能提高消费者的心理形象。在初期阶段，对产品、市场和消费者的深入分析和理解。有一种创新的方法和手段来描述消费者“。和消费者基本行为的详细描述，确保广告创作和设计的目标方向准确。
三、消费心理与广告创意存在的问题
（一）虚假广告代言
虚拟广告是一种虚假的宣传，或是让受众容易误解的广告，它不属于公众的参与和赞同的领域。它包含在宣传产品的基础上，或者它包含的广告有夸大、虚假、含糊其辞和虚假的嫌疑。
随着市场经济的运行，媒体已经从原来对事业单位的管理走向对事业单位的整个企业管理。媒体生存压力越来越大，如何在没有国家资金保护的情况下独自应对市场经济环境，从中获取资金，广告已经成为媒体获取更多资金的最重要来源，媒体需要广告的概念、管理方式和社会现状也有很大的不同，所以也存在很多问题。
（二）误导广告
所谓误导性广告，是指由于广告人的故意或者过失，致使广告内容不明确，与广告人及其所指的广告产品的实际情况有虚假联系;这类广告的特点是：广告内容不管是否真实，都会对消费者具有误导性。广告商或广告代理机构设计广告时，一般会使用含糊不清的词语进行表述，例如对提案的强调和描述不合理、不明确，评估误导性广告的规则是，广告使消费者对产品理解并影响他们的购买决定和其他行为。
四、解决方法与对策
（一）运用相关广告法律法规约束
利用完善的广告代理制度，振业实行广告代理制度，不仅促进了报纸广告的专业化，而且提高了振业纸业广告的整体水平，而广告代理制度明确了广告主的权利和义务，广告经营者与广告媒体的职能不再发生冲突;广告经营者根据自身需要选择广告代理机构，并做出投资决策;广告公司负责规划和实施工厂内的全部广告活动;广告经营者与广告媒体的关系，使广告主与广告媒体的职能不再发生冲突广告出版社关注的是广告信息的传播，三个部门各自负责相互配合，有助于减少广告“创收”现象，降低发布虚假广告的可能性。
（二）加强广告法律法规的普及
加强广告社会监督，建立健全社会监督制度。对虚假广告问题，负责各级委员会的广告监督工作，通过与同级广告管理部门和行业协会的联系进行监督。在较低层次上，可以在商场、学校、道路上设立监控中心，所有公共机构也应密切监控虚假广告的活动，敢于打击虚假广告，发现虚假广告后应立即予以打击;对于造假者和广告传播者，无论是经营者、广告公司还是媒体，都必须对他们的社会危害进行曝光和严厉谴责。
结束语：
广告业的发展也侧面的彰显出一个社会的文明程度，我国的广告业发展还有很长一段路要走，在像国外虚心学习的同时，优秀的广告人们也为广告业的发展添砖加瓦，主要的宿主——受众人群，是广告创意的主要前提，要了解当下消费者的喜好和需求，又要统揽社会热点。而消费者产生的不同心理又决定了广告创意的生存方式。
归根到底，我国的广告业发展趋势蓬勃发展，广告产业加速推进，在合理发展中找问题，在问题中完美妥善解决，我相信我国的广告发展一定会越来越好，广告创意更加深入人心。
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消费心理学论文3000字摘要：随着互联网时代的进一步发展，网络营销成为当代市场营销发展过程中必不可少的环节，“双11”、“双12”购物节的网上交易成交量每年剧增，在网络营销的过程中，了解网络消费者的消费心理具有十分重要的意义。本文立足于当代网络消费的现状，分析了在网络消费过程中消费者可能会出现的消费心理，进一步阐述了重视消费心理学给网络营销策略建立带来的影响，旨在能够提升网络营销群体对消费心理学的重视，基于消费心理学制定更加完善的网络营销策略，助力于网络营销水平的提升。
关键词：消费心理;网络营销;营销策略;消费体验
一、网络消费过程中消费者消费心理的体现
网络消费，即通过互联网技术买卖双方达成协议，完成线上交易。与实体店消费过程不同的是，网络消费不需要走街串巷，消费者可以在互联网中通过手机、电脑等电子设备完成商品的浏览和选择过程，这就使得网络消费具有一定的便捷性和较强的隐蔽性。重视网络消费过程中消费者的消费心理，能够使网络营销群体更加清楚的知道消费者的消费需求，从而进行网络营销商品品牌和服务的改进，促进网络营销的发展。在当代网络消费的过程中，消费者可能会出现的消费心理包含以下方面。
（一）从众心理
在网络消费过程中，消费者会出现从众心理。“淘宝”是网络消费过程中应用最为广泛的交易平台，消费者在淘宝平台进行消费的时候会第一时间关注商品的销量，认为销量大的商品多具有较强的质量，其商品评价的真实可靠性更高，这是消费者从众心理的体现。此外，在“淘宝”等其他网络交易平台上经常会出现“限时促销”的商品，部分消费者会因为这些商品“便宜”而产生冲动消费，进行“跟风”似的网络购买。
（二）求异心理和攀比心理
在网络消费过程中，求异心理和攀比心理多发生在20～29岁的消费者群体中。年轻人是最追求个性的群体，在网络消费的过程中，他们可能会因为商品的个性化外表和商品简介的个性化文案而发生冲动购买行为。此外，一些年轻人不甘落于人后，常常会在网络消费的过程中产生“你有，我也要有”的攀比心理。
（三）质疑心理
在网络消费的过程中，大多消费者会对网络商品产生质疑心理。首先，部分网上商店的评价较低，不能对产品的质量问题做出保障，这就导致消费者在消费的过程中不能够果断下单。其次，部分网上商店对于商品的售后问题没有做出明确的说明，也导致消费者会对商品产生质疑。再者，部分消费者会考虑到网上商店付款链接的安全性问题，认为网络消费的过程中自身的资金安全不能得到保障，从而对网络消费持有质疑的态度。
二、消费心理学对网络营销策略的影响
消费心理学是心理学的重要分支，研究消费者在消费过程中所出现的消费心理的成因和规律。进行消费心理学的研究不仅能够使消费者获得更多的经济权益，也能够使经营者获取更高的经济效益。在网络营销的过程中，重视消费心理学有助于建立正确的网络营销策略，这主要是因为重视消费心理学能够给网络营销策略的建立带来一定帮助。
（一）有助于提升网络营销群体对网络消费安全信任度的重视
正确意识到消费者在网络消费过程中出现的质疑心理，能够提升网络营销群体对网络消费安全度和信任度的重视，有助于建立更加完善的网络营销策略。一方面，网络营销群体要有坚实的网站安全保障，避免在消费者购物的时候出现钓鱼网站或其他不明网站的弹窗，另一方面，为了更好地解决消费者在消费过程中关心的商品质量和售后问题，网络营销群体可以利用即时通信技术，完善营销者和消费者的沟通过程，同时要致力于构建良好的退换货机制，让消费者的消费过程安全无忧，缓解网络消费过程中消费者的质疑心理。
（二）有助于网络营销群体完善网上商店运营的运营机制
对消费者求异心理和攀比心理有明确的认识，能够助力于网络营销群体完善网店运营的运营机制。为了更好地满足消费者的求异心理，营销群体可以美化自己的网上商店，使网店的风格独出心裁，这样就能够提升消费者对网店的浏览量，有助于潜在交易的完成。在网上商店运行的过程中，营销群体要注重提升网店的知名度，例如可以通过个性的名字和富有活力的店铺简介让消费者耳目一新，从而吸引更多的消费者在店内消费，也可以通过部分直播平台的主播进行店铺推荐和商品推荐，比如可以通过“抖音”、“微视”等视频平台宣传店铺和商品，从而吸引更多的消费者关注网上商店，促进网上商店交易成交量的提升，销量的增加能够吸引更多网上消费过程中有从众心理的消费者进行消费。
（三）有助于网络营销群体在制定营销策略过程中重视消费者的消费体验
不同年龄和不同社会群体在网络消费过程中体现出来的消费心理各不相同，在制定网络营销策略的过程中，重视消费心理学，能够赋予网络营销策略以“生命力”，从而使消费者得到美好地消费体验。在制定营销策略的过程中要重视各个阶层的消费需求，在商品介绍的过程中覆盖所有消费群体，优化网络商品的展示环节，使消费者能够更快的决定是否购买，获得良好的消费体验。
结语
消费心理学作为心理学的重要分支，在企业生产运营的过程中重视消其研究过程，能够提升运营者的经济效益，提高其收入。在新型营销策略——网络营销策略的制定过程中，重视消费心理学能够提升网络营销群体对网络消费安全度和信任度的重视，有助于网络营销群体完善网上商店运营的运营机制，從而能够帮助网络营销群体制定完美的网络营销策略，满足不同消费者的消费需求，给消费者带来良好的消费体验，助力于网络营销的发展和进步。
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消费心理学论文3000字摘要：随着我国电子商务模式的多样化发展和逐渐趋于成熟，符合广大消费者消费心理的社交电商应运而生，各大综合性电商平台以及新型社交电商平台纷纷研发出了属于自己的社交电商模式，满足了消费者普遍的从众心理和推崇权威的心理，本文主要就从消费者消费心理学范畴对我国社交电商营销模式进行研究分析，并为我国今后针对消费者心理学层面的社交电商研究发展提出一些建议。
关键词：消费心理学;社交电商;从众;推崇权威
一、社交电商营销发展现状分析
近年来随着我国移动互联网的高速发展，人们对于手机上网进行社交的需求日益增强，而各大电商平台依据人们在互联网上的社交属性，纷纷开展了基于社交前台的电子商务活动。社交电商的出现，不仅使得传统电商平台寻找到了新的流量入口，还能够帮助企业或个人商家多开辟出一条与客户随时进行沟通和洽谈的道路，既方便了双方的商务往来活动，也为已经走向成熟的中国电子商务市场注入了新的活力和商机。
目前，我国社交电商的典型营销模式有诸如小红书模式的内容导购类的社交电商平台，也有基于关键意见领袖（KOL）的分销营销模式，更有以拼多多为代表的短短三年就得到上市的拼团营销模式。根据我国互联网数据平台预测，到20xx年，我国社交电商市场的规模将会突破万亿级。面对如此增长快速，未来潜力巨大的电子商务模式，虽被电商各平台广泛利用，因为发展步伐过大，过程中也出现了种种问题，亟待解决。
例如在20xx年“315”期间暴露出的关于分销类社交电商的问题，3月14日，xxx工商行政管理局就广州花生日记网络科技有限公司的传销（直销）违法行为做出处罚决定。行政处罚内容包括：责令整改、罚款，责令处罚150万元人民币，并没收违法所得7306.58万元人民币，合计7456.58万元。这是迄今为止国内社交电商最大一笔罚单，也是我国电商20年历史上屈指可数的“天价罚单”。经查明，从20xx年7月28日至20xx年9月25日立案期间，花生日记以平台运营商可获取其发展的会员所购买的商品一定比例的佣金为诱饵，发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司，作为其分公司（也称之为运营中心），再由这些分公司去管理运营商，运营商负责发展会员，按照层级提取酬金，涉嫌传销。
由此可见，虽然我国社交电商发展速度较快，但是其中隐藏的问题值得我们注意和进一步研究，特别是对于社交电商营销模式的选择，更应该慎重。而社交电商平台对于自身营销模式的选择，是基于消费者心理学范畴的剖析，这就要求社交电商商家能够将消费者心理层面的深层次需求加以重点研究，并能够得到充分利用。下面，本文将从消费心理学角度，对社交电商的营销模式进行深入分析。
二、消费心理学应用于社交电商营销模式的分析
（一）内容导购型社交电商——基于推崇权威的消费心理
以小红书为典型代表的内容导购型社交电商，经常会以邀请明星大咖入驻社交电商平台的方式，吸引粉丝或想要有购物需求的消费者，而注册该类社交电商平台的消费者都有推崇权威的消费心理。商家正是掌握了消费者推崇权威的心理诉求，邀请大量明星或网红达人进驻，将商品以日常视频或软文的方式推荐给消费者，逐渐使消费者养成分享式购物的习惯。此外，内容导购性社交电商利用信息技术，为消费者提供个性化推荐，实现精准营销，进而帮助平台商家达到增加流量、促进销售的目的。
（二）分销型社交电商——基于从众的消费心理
分销类典型社交电商平台——云集微店，自20xx年上线之后，定位于会员制分销营销模式，是一家由社交驱动的精品会员电商，为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品，致力于通过“精选”供应链策略，以及极具社交属性的“爆款”营销策略，聚焦商品的极致性价比，帮助亿万消费者以“批发价”买到全球好货。由于平台抓住了消费者“从众”的心理诉求，追求所谓市场“爆款”，因此能够精选品类，与供应商协商最低价，从而找到分销型电商平台的利润来源。
（三）拼团型社交电商——基于社交需求的消费心理
拼多多作为一家通过社交APP——微信邀请好友参团以获取更低的拼团价格，建立起基于微信熟人社交的拼团营销社交电商，利用心理学上著名的马斯洛需求层次理论——消费者需求的第三层次的需求：社交的需求，将人们对于社交的渴望与电商联结在一起，同时发起拼团的消费者也作为群体消费者中的“关键意见领袖”，用他们的影响力宣传推荐商品，从而影响其他参与拼团消费者的购物决策。
三、结语
在移动互联网，特别是移动社交的普及化发展的今天，社交电商作为一种既能够满足人们社交层面需求，又能够帮助消费者做出购买决策的新型电子商务模式，逐渐赢得消费者的高度认同，但是作为一种新兴的商业模式，必然在其发展过程中，有对消费者研究不充分的情况存在，特别是对消费者心理层面的研究亟待加强，如何利用消费者普遍存在的推崇权威、喜好从众和追求社交的心理，有针对性进行营销模式的创新就尤为关键。根据本文基于消费心理学方面对社交电商營销模式的分析，为今后我国社交电商发展提出以下建议：一是推崇权威消费心理方面，关键意见领袖需要更好的专业性，社交电商平台可以在一定范围内选取某一群体的关键意见领袖，并对其进行更深一层的培训：例如产品专业性、与其他消费者之间是互动性、推荐信息（视频或软文）质量等方面;二是将消费者进行分层研究，对具有较强社交属性的消费者进行有针对性的营销策略。
未来，会有更多的传统电商平台充分应用消费心理学，将社交流量更有效引入电商领域，真正将社交与电商二者有机结合，从而为更多网络消费者提供差异化的服务和更优质的体验。
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