在中国从事销售人员越来越多，为什么从事销售工作的人员会越来越多，因为销售工作可以快速赚钱，但真正能把销售工作做到让公司领导满意的，不到百分之二十，这也是大多数人讲的二八法则。如何快速成功地提高销售业绩，都是从事销售人员面临的一道“南墙”，远见铭睿管理咨询（北京）有限公司将会用两周的时间讲解如何快速提升销售业绩，帮助正在或准备从事销售工作的人员，快速提升业务能力，切实提高自身的综合能力和业绩。
目前中国人口接近14亿，而正在从事销售工作的人员近2700万人，其中保险公司的营销人员就突破了700万人，其他金融行业销售人员近300万，预计在未来的几十年，从事销售工作的人将会增多，也预示着很多人将会选择从事销售工作，但真正能从销售岗位工作得到更好的提升和成长却很少，为了帮助想要从事和正在从事销售工作的人，我们首先从销售工作中的第一步开始。
一、销售人员的必备心态
对于将要从事销售工作或已经在从事销售工作的人员来讲，积极阳光的心态是销售过程中成功的关键要素。
早在改革开放初期，从事销售工作的人员大多数被人瞧不起、看不上眼，属于不入流的工作，一直延续到今天，造成了很多从事销售工作人员内心中出现了一种悲观消极的心态，对销售工作过程中产生一种无形的畏惧心理，导致销售结果失败而告终。
销售初期的销售人员刚开始工作的时候，激情高昂，三分钟的沸腾血液战斗在岗位上，但连续几天的工作中，遭到了销售过程中客户太多的拒绝，渐渐的内心世界就开始被客户的拒绝给击垮，甚至开始选择逃避来应对工作，带着一种负面的情绪面对工作，甚至不愿意拜访面对客户，这就是所谓销售人员初期最容易产生的一种畏惧心理。
销售过程中产生的畏惧心理反应是属于正常，也是多数销售人员会面临的，有些人挺过去了，成为了销售精英，反之有些人就选择了放弃，最终被销售工作给淘汰，严重挫伤了信心。碰到这样的问题，我们有解决方法吗？方法很多，因人而异。比如说，当你遭到拒绝了，你就要从另一个角度看：“这个客户暂时不需要，以后还是会需要的，那就不再浪费时间，我要赶紧拜访下一个客户。”还可以找到一些销售工作中志同道合的同事，建立一种互相勉励机制，相互监督和探讨，培养自己的信心很重要。
要想成为优秀销售人员的第一步，就必须要让自己充满信心，积极的心态不仅可以使自己有的能量，也会传递给你的客户，积极阳光的心态从客户的另一个角度，说明你的产品是最好的，才会让你这样有信心，更好的获得客户的信赖。
二、销售员的角色定位
不管你之前是从事销售其他工作岗位，还是应届毕业生，打算选择从事销售工作，你的角色就需要相对转变，因为你要明白一件事，你就是企业的一把“剑”。犹如古代一个国家军队的士兵将领，需要开疆扩土，扬我军威。针对企业，你就是企业的创收者，为企业带来利润，需要不断的面对客户和成交客户，开发新客户，维护老客户。
销售员角色在企业中肩负着很重要的作用，很多企业并不在乎基层销售人员，总喜欢用“铁打的营盘，流水的兵”来形容那些销售人员，帮自己的竞争对手培养人才，在角色定位中，企业要更好的去诠释销售人员在公司的重要性，只有这样，企业才会有更好的业绩。
三、销售工作的岗位认知
现在人才市场上招聘最多岗位就是销售人员，大家都知道，销售岗位的要求相对较低，一般很多找不到工作的人员，为了生计先从事销售工作，所以造成流失的销售人员特别多。很多企业并不明白，招聘销售工作人员需要一定的标准和要求，他们毕竟需要面对市场风云变幻，也是企业形象输出的一个窗口。大多数企业对销售工作的认知相对局限，认为只要把货物卖出去，把货款收回就可以了，所以出现了很多良莠不齐的销售人员，在销售过程中，一些不良的行为，导致销售工作从业者遭到客户的抵触，往往部分企业后期要花很多精力和时间去维护自己的企业形象，对于要找到合格的销售人员，就要明确销售人员的工作岗位，他们才不会盲目的工作，阵亡在残酷的市场上。
销售人员的岗位认知，需要根据本身企业具体要求去写，越详细越好，这样就可以更加明确工作的性质以及未来发展空间，可以帮助销售人员更快的提升。
销售的岗位认知零售督导不是店长，是比店长高一层级的管理人员。实际工作中，由于督导都是由门店店长提拔上来，因此很多人即使是做了督导之后，思维和角色还停留在店长认知上。
督导为什么不是店长呢？每个督导管理的店铺范围大概在10-12家店铺，如果属于跨市，可能只可以管8-10家。按每月可出差天数20天计算，每家店铺每月最多可以巡两天，也就是说每家店铺你有28天时间不在现场，那要管理好这家店铺，你不依仗店长你还能依赖谁？
督导首先要利用并管理好店长，让店长的力量最大化，在对门店的管理过程中，要让店长多做，自己少做。让店长多提问题和方法，自己做决定或提供建议，店长的能力能够发挥多少，决定督导的成功能够到什么程度。
具体到日常门店的管理过程中，督导承担了什么角色呢？
首先督导必须是个裁判。我们都看过体育比赛，体育比赛的裁判只有在双方队员违规的时候才会鸣哨，剩余时间都会让队员自己表演，不能因为自己的哨声影响到比赛的完整性。督导为什么是裁判呢？因为团队中总会有一些店长能力出众，她们不需要督导过多的干预，针对这些店长督导要做的是放权，放手让她们去发挥。过程中让她们做每日必要的反馈和汇报就可以，督导做好肯定与鼓励，在她们偏离方向和违背公司制度时，给予“哨声”就可以了。
团队里面的店长不全是能力出众的人员，有些店长能力还可以，但经常可能会犯迷糊，多少会存在某些方面的不足，需要有人来指导提高。这个时候督导充当的角色就是教练，要不时改进店长的工作方法，使其工作方法越来越高效。
再次督导会是什么角色呢？督导必须是个运动员，要时刻做好下场踢球的准备。为什么呢？团队里会有一些销售能力不行、管理也不行的店长，当初提拔她们呢，也是迫于形势的无奈选择，那么这种店长就不是指导的问题了，而是督导亲自示范带她们一起做销售，比如如何成交，比如如何做连带销售，如何做附加推销，如何做老顾客回购等。
督导的角色针对不同的店长，扮演的角色是不同的。督导要承担的这些角色是建立在对团队中店长理性分析基础上。只有明确判断出每一个店长的优劣势以及存在的机会点和风险，才能够把店长安排在合适的门店，才能够确定针对她们管理方法的不同。能力出众的店长适合业绩优秀的大店，那些心态好能力一般的适合安排在业绩下滑确认提升无望但公司目前需要继续开的门店。
除了上述列到的角色外，督导还要承担哪些角色呢？她必须是个不折不扣的执行者，对上级的命令和指示无条件执行；另外她必须是个协调者，协调门店和公司各个部门的关系，帮助门店争取到她们必要的资源；同时她还得是个上传下达者，及时把公司的一些最新动态和要求传达给新员工，把员工的一些困难和合理诉求提供给公司决策者。
销售的岗位认知一、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
二、在总经理领导下，和各部门密切配合完成公司制定的年度销售计划。
三、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。
四、组织制定中长期销售方针目标和编制月、季、年销售计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。
五、全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大代理商及专业渠道的覆盖面，并经常保持联系，及时组织供货。
六、负责销售合同的签定、评审、修定工作，提高履约率，做到“重合同、守信誉”，扩大企业知名度。
七、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。
八、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。
九、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。
十、按时按质完成总经理交办的其他临时性工作。
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