你好，公关策划有以下几步程序：
1、成立策划小组
2、分析环境(内外部环境分析)
3、确定目标
4、设计主题
5、确定目标公众
6、选择公关活动媒介
7、策划的设计与创意。
策划方案具体包括策划案的主导思想，活动的主要项目，实施的手段和方法、具体时间安排、经费预算、人员安排等。
一份完整的公关策划书一般都要求包括如下内容：
一、活动主题
二、活动的目的
三、活动的流程安排
四、传播与沟通方案
五、经费预算
六、效果预测(综述)
公关策划书公关策划书即公共关系策划书，也称公关策划方案或公关策划文案，在有些公关业务书籍中又称之为"公关专题建议书"。它是指企业或公关公司的公关策划者按照组织生存发展的需要，以及实现组织未来目标的要求，分析组织内外的软件与硬件条件，运用公关智慧策略，进行构思谋划的最佳行动计划，并以文字与图表记录表述的书面文书。
即公共关系策划书，也称公关策划方案或公关策划文案，在有些公关业务书籍中又称之为"公关专题建议书"。它是指企业或公关公司的公关策划者按照组织生存发展的需要，以及实现组织未来目标的要求，分析组织内外的软件与硬件条件，运用公关智慧策略，进行构思谋划的最佳行动计划，并以文字与图表记录表述的书面文书。
总之，它是公关实践中常用的文书之一。在公关实践中，科学的策划文案，发挥着实施、规范、沟通、协调的作用，因而具有现实的社会效用。从写作学角度分类，公关策划书是属于企业与公关领域的实用文体。
国际策划专家江川郎指出，杰出的策划是"杰出的创意×实现可能性=最大的期待效果"。公关策划书是最终的策划文书，是策划程序水到渠成的书面结果，是策划人及其团队借以展示策划内容，获得企业最高决策层认同，并付诸实施的"设计蓝图"，是从智谋到实施的重要纽带，因此，必须精心撰写。
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