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怎样把公文写得符合领导意图

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  怎样把公文写得符合领导意图

  意图准确,是写公文的一个基本要求,但同时也是一个很高的要求。这个意图,狭义上特指所服务领导的个人意图;从广义上讲,则是包括形势、政策、战略、愿景、任务、实际、社情、民意等更大纵深范围内的诸多要素的总和,实际上与领导的个人意图是一脉相承的。作为以文辅政的载体,意图是构思、起草公文必须始终紧扣的“原点”。

  “差以毫厘、失之千里”。领导意图是起草公文的基本依据,在领会意图上出现偏差,文章就会犯“方向性错误”。就像郭德纲相声里抖的包袱,施工队把图纸看反了,结果把要盖一个烟囱挖成了一口井。尽管公文写作是具有创造性的活儿,但本质上又是带有永远的“辅助”属性,必须坚持一切以意图为指引,一切以意图为导向,一切以意图为源头,在领会意图、吃透意图的基础上来立意、布局、落笔。唯有如此,行文才会有正确方向、有恰当站位,才能做到思有方、谋有据,行有章、干有法。

  一、“建设性”沟通

  沟通是公文起草的第一道工序。一般情况下,领导会把起草者找来“面授机宜”,交代材料要强调什么问题、解决什么问题等,起草者要注意全盘记录,最好是全程录音,这是起草材料最原始的、最有用、最重要的方向指引。

  应当指出的是,这种场合下的受领任务,绝不是单向的“奉命行事”,而是领导本人与起草者双方之间平等的、交互式的、无差异的交流碰撞,包括观点上的互动、行文上的互动、语言风格上的互动,起草者要敢于大胆提问、踊跃建言,就不甚明了的、甚至有不妥或疏漏的问题与领导展开讨论,敢于发表个人意见。千万不能因紧张或担心领导批评自己理解能力差,不敢开口提问题,见误不说、见错不纠,一味唯唯诺诺。如果是这样,领会意图必然是一知半解,结果必然是“干活不由东,累死也无功”。

  事实上,成功的文稿正是高质量互动、沟通、迭代的成果。要在领会领导意图、捕捉领导思想闪光点的基础上,做好充实、完善、深化、创新的工作,尽量让领导多做“判断题”“选择题”,少做“问答题”“论述题”。对那种层层交代下来的任务,如果没有机会当面沟通,应尽可能通过各种渠道,了解掌握领导本人原汁原味的意图,最大限度地较少因层层传递引发的信息衰减、失真。

  二、“关联性”领会

  一般情况下,领导下达材料任务时的意图是明确的,但往往有的时候,领导的意图可能是笼统的、意向性的、不完整的,甚至是不断调整变化的。在这种情况下,起草者既要“关起门来当领导”,又要“开窗放入大江来”,从更深更广处来关联和领会领导意图走向。

  应努力从以下几个方面去尝试:

  按照事物发展的一般规律和传统做法去正确把握领导意图;

  通过对任务相关联的外部情形和更高层精神的了解,从大的形势、总的意图及全局走向上,去正确把握领导意图;

  通过平时对领导思想体系的、思维模式和文风习惯的了解掌握,联系实际创造性地贯彻和体现好领导意图;

  当领导意图发生变化时,第一时间作出反应,快速转弯、及时调整,融会贯通、举一反三,更新和体现领导的新意图;

  起草重要文件且条件允许时,应尽可能与领导直接沟通,必要时通过上报提纲的形式,进一步掌握领导意图。

  要做到“关联性”领会和理解领导意图,应将自己视作一个灵敏度高、阻尼系数小的“快反系统”,对领导意图既不是照抄照搬,也不是断章取义,而是随时调整自己、合拍共振,并在领导“力所未及、思所未思、想所未想”的层面,对领导意图进行合理的拓展和延伸。

  三、“随动性”跟进

  领导意图及其变化绝不是空穴来风,其思维方式、工作思路和观点看法,大多会在日常的言谈举止中有所流露表现。公文起草者平时要做有心人,积极通过各种渠道跟进掌握领导思路演变。

  个人体会,最有效的是两个渠道:一个是领导撰写的批示和撰写或修改的文稿,再一个是各种小场合的即兴讲话。特别是要重视领导在不假思索情况下的“脱口而出”的话,这往往是他不经意间真实思想的表露。这其中,不乏专属于领导本人的独特见解和个性化创造。把握住了这一点,对领导思想的领会无疑将更直接、更全面、更准确,也更鲜活、更清晰、更透彻。

  事实上,领导在大型会议等正式场合所作的讲话,很多是前一阶段点滴观点的“集成”,而这些观点主要体现于所作的批示、改稿中和平时临场发挥的讲话之中。要把这些零散的话语、批示等记录下来、集中起来,时常翻阅揣摩、综合分析,从中捕捉有价值的“关注点”“兴奋点”,努力挖掘、扩展、完善和深化领导意图,把感性的东西理性化、零碎的东西系统化,从中把握领导的思维习惯和思想脉络。

  事实上,一旦进入“信息对等”的佳境,即便是领导事先没有交代写作意图,哪怕是领导临时改变意图,也能够做到心中有底、临阵不慌,迅速调整、快速贴近。

  四、“个性化”定制

  公文姓公,本质上是“代公立言”、“代公发声”,是典型的兼具共性要求和个性特点的“定制化产品”。所谓共性要求,就是无论法定公文还是各种应用文,都要做到主题鲜明、结构严谨、层次分明、语句通顺、表述准确;所谓个性特点,就是有一类公文(如领导讲话、工作报告等口语体文稿)是有个性的,应当充分反映出领导个人的思维方式、处事风格和语言表达习惯,做到“文如其人”。

  不同领导的风格是不一样的,或通观全局、大气磅礴,或紧贴地气、风格平实,或天马行空、即兴发挥,或激情充沛、金句频现,或喜欢大口气、大鼓动。对此相对应,公文应注重文风与领导个性特点的一致性,文章的长与短、远与近、高与低、虚与实、深与浅、朴素与华丽、委婉与犀利、含蓄与明快、沉着与激烈、新潮与谨慎;无一不是领导个人的不同文化层次、不同工作阅历、不同性格气质和不同处事方式的体现。

  因此,起草材料要因人而设、量身定制,不能千人一面、随意套用,更不能把自己的风格强加于领导。要符合领导的身份,充分考虑领导的个人风格,让领导能接受、愿意讲;又要顾及受众需要,想清楚听众最想听什么,最关心的问题是什么。句式上宜长则长、宜短则短,文风上宜雅则雅、宜俗则俗,尽最大努力“写得像”。不是装模作样的像、貌合神离的像,而是要神形兼备,做到形似、神似、言似。

  领导可能不一定是写材料的高手,但绝对是品材料的高手,材料一入眼立即就能分出高下。要重视领导意见,反复琢磨领导意图和个性特点,使得文中所表现的站位、境界、理念、气质和语言习惯,与领导的意图、身份、需求和风格相一致起来。

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