机票销售岗位职责说明书（通用5篇）

1、根据客户的需求完成国内散团、国际散团机票的查询、预订及报价等操作;

　　2、根据客户的需求，在公司规定的权限范围内与各大航空公司进行良好沟通，获取合适的机位;

　　3、熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求;

　　4、完成上级领导交办的其各项工作。

机票销售岗位职责说明书 篇2

　　1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累;

　　2.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理;

　　3.积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户;

　　4.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格;

　　5.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票;

　　6.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;

　　7.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;

　　8.完成上级安排的其他工作任务。

机票销售岗位职责说明书 篇3

　　1.关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略;

　　2.负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格;

　　3.跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;

　　4.与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;

　　5.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;

　　6.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;

　　7.完成上级安排的工作任务。

机票销售岗位职责说明书 篇4

　　1、负责销售票据的开具工作。

　　2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

　　3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

　　4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

　　5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。

　　6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

　　7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。

　　8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

　　9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

　　10、完成采领导交办的其它工作。

机票销售岗位职责说明书 篇5

　　1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价;

　　2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总;

　　3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户;

　　4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调;

　　5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作;

　　6、定期撰写人员管理分析报告;

　　7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据;

　　8、完成领导下达的其他事务性工作。