我局在县委、县政府的统一安排和市局的具体领导下，充分利用大调解工作机制，突出排查、调处、宣传三个环节，进一步做好全县矛盾纠纷多元化解工作，服务企业复工复产，全力推进疫情防控与社会和谐稳定。现将开展情况汇报如下：
一、抓排查，及时掌控矛盾纠纷线索底数。
一是广泛动员基层司法所和调解组织、调解员，通过299个行政村1112名调解员每日的走访巡查，深入居民群众，及时发现疫情期间的矛盾纠纷，实行简单纠纷当日排查，当日化解，严格落实日报告制度，疑难案件向上一级调解组织报告，切实将疫情防控期间的各类矛盾纠纷控制在当地，化解在一线。二是通过微信群、朋友圈、QQ群等各类信息平台及时掌握疫情防控期间矛盾纠纷线索，做到早发现、早报告、早化解。老官寨镇某村几名年轻人因疫情防控长时间不允许外出感觉无聊而聚在一起打麻将赌博，被村民举报，老官寨司法所所长潘玉奎通过微信群听说后，立即从所包村西水波赶往该村，会同村支书一同前往打麻将处进行现场办公，他们一开始情绪激动，起哄吵闹，但潘玉奎不急不躁，从疫情防控期间聚集的危害性说到赌博本身就是一种违法行为及其对个人及家庭影响违法成本，并用实例现场进行说教，“现在正是咱们疫情防控的关键时期，你们心存侥幸，不顾自己和他人的身体健康、生命安全，这样的行为是违法的。如果你不听劝阻，将要承担法律责任！”潘玉奎对他们进行了严肃的批评，同时针对疫情如何防控等方面的知识进行了宣传和讲解。他们认识到了自己行为可能带来的严重后果。吕寨镇郝村排查发现因郑某在地里动土，影响了郝某的耕种，引起郝某的不满，甚至要到乡政府告状。于是村调解员郝一智及时介入，经过二十多天苦口婆心的调解，由郑某向郝某道歉，并把恢复土地原状。一桩桩、一件件的民间纠纷，均在人民调解员的辛勤工作中得以圆满化解，有效地维护了社会稳定。
二、抓调处，维护社会和谐稳定。
一是通过入户告知、微信提醒等方式，引导群众通过正确渠道反映诉求。镇村人民调解员在走访时发现田某放在院内的汽车，由于张某的母亲不慎导致失火，造成车辆一定程度的损坏，致使两家为此发生矛盾。村调解员及时与他们建立了微信，通过视频聊天形式对田某的损失进行了客观评估，由张某给予合理赔偿。二是通过“线上办”、“网上办”、“掌上办”等“非接触”方式化解矛盾纠纷，确保疫情期间服务群众“不打烊”，矛盾纠纷及时掌控、及时化解，为疫情防控提供了稳定的社会环境。律师事务所律师通过微信为轴承有限公司起草了铁路专业运输合同，将原来在湖北购买的原材料钢材由陆路运输，转为铁路运输，避免了企业的损失。法胜律师事务所主任刘燕华利用网络平台成功化解了一起劳务纠纷案件。因某机械制造有限公司拖欠工人工资，恰遇疫情期间企业更加困难，企业虽多做解释，而工人却不买账，故此产生矛盾，刘燕华律师通过耐心的说服工作，根据《劳动合同法》相关规定，为双方制定了一套可行的方案，使矛盾得到圆满化解。今年以来，全县共调解涉疫情矛盾纠纷化解工作共189起，调解成功187起，调解成功率达到98.9%。
三、抓宣传，加大疫情防控法律知识普及。
一是县局制定了《关于开展新冠肺炎疫情防控法治宣传工作的通知》，充分运用普法公众号、今日头条、公共法律服务微信群、家事顾问公证微信群等平台转发中央、省、市、县关于疫情防控方面的法律知识、及时推送疫情案例，从而全面提高群众依法防治能力，为疫情防控工作提供有力法治保障。县局组织村法律顾问对疫情法律法规知识及时进行推送，通过层层接力，扩大法治宣传覆盖面；二是县局为各乡镇村及县直机关疫情检测点，发放《新型肺炎防控中的十点法律知识》、《新型冠状病毒感染肺炎疫情当前防控工作有关法律知识问答》、《疫情防控法律知识知多少》等宣传资料3000余份；还制定了《关于疫情防控期间为企业复工复产提供法律服务的通知》，明确了八条措施，统筹法律服务资源，竭诚为群众服务。借助律师、公证员等法律服务专业力量，通过网络、微信、电话等形式提供政策指引、法律咨询及解读等服务，为民营、小微企业科学精准防疫、有序复工复产提供有效帮助。律师事务所主任吴凤侠还做客县广播电视台《电视专访》栏目，就疫情防控涉嫌违法行为进行了解读；同时在线解答广大人民群众、工人、企业迫切关心的复工复产相关法律问题，取得了良好的普法效果。
疫情期间矛盾纠纷排查情况报告疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控工作开展以来，印台分局按照市局党委和区委、区政府统一部署，扎实做好疫情防控工作的同时，以“百万警进千万家”入户走访活动为切入点，依托“公调对接”机制，主动作为、关口前置，全力开展矛盾纠纷排查化解工作。截至目前，全区共排查矛盾纠纷40起，化解38，取得了良好的效果，维护了社会安定稳定，有力助推打赢疫情防控攻坚战。
一是强化组织领导。分局及时印发了《持续深入开展矛盾纠纷大排查大化解工作方案》、《关于进一步加强“疫情防控”期间矛盾纠纷排查和社会面巡逻防控工作的通知》，成立了副区长、分局党委书记、局长周军为组长的防控工作领导小组，下设四个小组，要求在做好疫情防控工作的同时，依托“公调对接”矛盾纠纷排查化解机制，充分发挥各警种职能优势，结合“百万警进千万家”、“一标三实”信息采集入户走访活动，全力开展涉及疫情矛盾纠纷的排查和化解工作。分局民警、辅警全部下沉到一线，划分到29个大网格、351个网格中，深入乡村、社区、街道开展疫情宣传、人员排查和疫情纠纷的矛盾排查化解工作。同时分局进一步强化战时工作纪律，党委班子成员定期深入一线督导检查工作落实情况，纪检、督察部门坚持常态化开展专项督察，发现问题现场整改，确保各项矛盾纠纷排查化解工作落实落地落细。
二是精准排查化解。分局进一步压实矛盾纠纷排查调处责任，坚持全面排查、源头化解、高效管控，努力做到应排尽排、应调尽调、应管尽管、快调快结，进一步加强和规范治安调解与人民调解、司法调解的衔接，建立完善公调对接矛盾纠纷化解工作机制，及时有效调解纠纷，化解矛盾。同时，突出宣传引导，做好舆论引导，坚持“以防为主、调防结合”的工作思路，针对全区重点人员、重点区域、重点行业进行大排查大化解，进村入户，挨家挨户进行摸排走访，密切关注涉及疫情的矛盾纠纷倾向和矛头，着力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。针对此次疫情，分局全面加强对邻里纠纷、医疗纠纷、损害赔偿纠纷等相关纠纷信息的排查收集，充分发挥公调对接三调联动调解团队人数多、覆盖广、渠道宽的优势，坚持一事一策，有针对性地进行防控，全力防止矛盾纠纷激化升级。
三是强化宣传服务。分局充分利用网络、法律服务平台、微信公众号、官方微博等平台，积极引导群众通过正当渠道反映诉求，不信谣、不传谣，传播汇聚社会正能量，促使社会各界和广大群众更多地了解、支持和参与疫情防范工作。截至目前，分局共编发各类信息120余条，为维护社会和谐稳定和凝聚全社会力量战胜疫情，营造良好的社会氛围。民警在开展入户走访工作的同时积极配合社区对下岗人员、困难群众、贫困人员、失独家庭和鳏寡孤独老人等困难群体家庭进行帮扶，主动服务达300余人次，受到了群众的广泛赞誉。在深入走访时民警还积极向辖区群众宣传防范疫情政策和法律法规知识，积极引导群众自觉遵纪守法，正确对待疫情，不断加强群众心理疏导、政策解读，极大提高了广大群众的重视程度和自我防护意识，切实维护了社会和谐稳定。
疫情期间矛盾纠纷排查情况报告针对近期疫情防控时期加之春耕农忙季节，农村家庭、邻里、土地、征地拆迁等纠纷多发的实际情况，高台县公安局巷道派出所认真做好各类矛盾纠纷的排查化解工作，全力维护疫情期间辖区社会稳定。
注重走访，细致摸排，加强群众矛盾纠纷调解。在推进矛盾纠纷化解工作中，该所本着“早发现、早控制、早处置”的原则，组织民警开展进村入户走访、安全检查等活动，摸排各类矛盾纠纷及不稳定因素，全面掌握治安动态，对排查出来的矛盾做到及时上报，落实化解稳控。
提高认识，注重小矛盾、小纠纷化解。在走访摸排的过程中，牢固树立群众利益无小事的理念，坚持预防为主，重视小矛盾、小隐患、小纠纷的排查调处工作，立足抓早、抓小、抓苗头，把矛盾解决在萌芽状态。
健全机制，推进矛盾纠纷化解工作科学规范。建立健全矛盾纠纷调解工作的长效机制，建立完善矛盾纠纷排查调解工作台账，对排查化解或未化解的矛盾纠纷，装订成册，用以备查，有力地推进了矛盾纠纷化解工作的科学化、制度化和规范化。
近日，该所共调处矛盾纠纷7起，及时掌握了本辖区内可能发生的有关群体性矛盾纠纷，为疫情防控期间辖区稳定创造了和谐的社会环境。
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