“您好,请问您有发热症状吗?在家测量过体温吗?”
“请问您是否有咳嗽、鼻塞、流鼻涕、咽痛、胸闷、乏力等症状?”
“请问您近期到过武汉或者有跟武汉旅居史的人接触过吗?”
“请问您身边有确诊或是疑似新冠肺炎的邻居或亲属吗?”
“我帮您再测一下体温吧。”
类似这样的对话,荆门一医门诊部预检分诊人员每天要重复几百上千遍。
春节前夕,新冠肺炎疫情阻击战打响。由于此次新冠肺炎疫情原因不明、传播快,有效切断传播途径、准确分诊便成了防控的重中之重。荆门一医门诊部主任刘庆深知自己肩上的责任重大,她每天带领着门诊部的一帮“娘子军”牢牢地守在进门的第一道防线上,一坚持就是二十几天。20xx年“非典”时期,她正担任医院急诊科护士长,带领着急诊团队在前方抗击“非典”,如今又在门诊岗位上充当抗击新冠肺炎疫情主力,同事们经常劝她回家休息一下,哪怕半天都行,她总是笑着回复:站在门诊大厅,我的心才会安定下来,相比在急诊科及隔离病房工作的同事,他们更辛苦,付出的更多。她的这种勤勤恳恳、朴实无华的精神感染着医院全体门诊人,疫情发生以来大家一直在一起坚持、一起战斗。从国家、省、市级规范到院内要求,每天培训、及时熟练掌握;从优化预检分诊设置到坐诊医生、分诊护士的自我防护,不断细化防控举措,确保诊疗流程更快更畅,最大化阻断可疑病源进入院内,减少可疑病源与外界接触。
为了更好地进行出入院人员的管理,不漏掉一个可疑病人,医院对所有通道进行严管,关闭地下停车场到一楼的所有电梯和通道。目前,一号楼只开放南门和北门,进入门诊的每一位患者及家属均要到预检分诊台进行体温监测和流行病学史的筛查及信息登记。
进入医院的人多且复杂,所有人员都要详细登记身份信息、临床症状及就诊去向,4名预检分诊人员不厌其烦地询问,只求更仔细些、更全面些,总是担心信息咨询不全而导致遗漏疑似病患而耽误患者的治疗。体温超过37.3℃的患者就成了她们的“红牌”,分诊护士会指引患者到掇刀人民医院发热门诊进行筛查,还要用热情与耐心温暖他们惶恐焦躁的心。
在预检分诊过程中,也会遇到很多的困难。有的患者只是单纯的过来买药,希望速战速决,不愿意在预检分诊区域接受咨询“耽误”他们的时间;由于大部分门诊停诊,患者就诊时只能去急诊,无法针对自己的疾病挂号相应的科室导致失落烦躁;当体温超过37.3℃,患者无法入院就诊继而焦虑不已……面对不同的患者,预检分诊护士都会守住规则,不断耐心细心劝阻患者、开导患者、帮助患者。
每天,门诊预检分诊护士既要按照新冠肺炎防控要求做好预检分诊,同时还承担着向患者及家属详细介绍就诊流程及新冠肺炎预防宣教的任务,遇到情况特殊的患者大家还要“搭把手”,积极联系住院部医生进行接诊等。和平常一样,荆门一医门诊部仍实行24小时值班制,下午5点半钟一号楼北门和南门封锁后,夜班护士会转移到急诊科门口继续坚守岗位,为夜间所有入院患者及家属测量体温,做好流行病学史初步筛查。
在这里,既有工作多年的老同志,也有刚参加工作不久的90后。有的分诊护士孩子还小,有的在父母眼中还是孩子,但她们都想方设法克服困难,毫不犹豫投入工作。有时夜班人员在急诊科门口冻了一晚上,胳膊都抬不起来,下次排夜班仍一声不吭接受任务;有的护士家离医院较远,因公交车停运,私家车禁行,只能提前一两个小时从家里步行来院,但他们从不迟到、不脱岗。由于预检分诊岗位的特殊性,有的护士与家人一直处于隔离状态,每天只能通过视频见上一面,但她们说短暂的分离是为了将来更快更好的相聚。
每份尽心尽职的守护,都是为了不留战“疫”落网之鱼;每次风雨无阻的奔赴,都是为了换取战“疫”的早日胜利。荆门一医门诊预检分诊人员通过每一天的认真坚守,换来了医院门急诊正常有序运转,最大限度地保障着全院医护人员及患者的健康与生命安全。
预检分诊抗疫情典型事迹220xx年新春佳节,中华大地一片欢悦之时,突如其来的新冠肺炎疫情如同幽灵一般,让每个人的心灵,都蒙上一层厚厚的阴霾。
带着党和政府的重托,肩负着医务工作者的神圣职责,放弃春节假期,告别亲情团圆,她们义无反顾,挺身而出,勇敢地站在了抗击疫情第一线。
护理部陈艳、优诊室王秀梅、门诊部李仁梅作为医院抗击疫情第一梯队,第一时间到门诊大厅预检分诊处报到,与导医台人员徐亚慧、田琨并肩作战,投入到抗击疫情的顽强斗争中。
为了让大家有备而战,门诊部护士长冯璐对她们进行了认真细致的岗前培训,并将自己积累多年的工作技巧和经验倾囊相授。
阻击疫情,对发热病人进行筛查非常重要。作为预检分诊人员,她们每天的工作,就是为就诊患者进行初步检诊、测量体温,对发热患者详细询问流行病学史、症状体征,并做好信息登记,引导至发热门诊。
为避免病人隐瞒接触史,询问发热病人信息,她们有时需要不厌其烦重复宣教好多遍。就这样,她们每天都要检诊几十位发热病人。
工作时,她们必须身穿防护服,佩戴防护口罩、护目镜、手套,全副武装!为节省宝贵的防护服,她们工作期间不能喝水、不能上厕所,一直要坚持四个小时以上。每天下班,脱掉闷热的防护服、摘下口罩和手套,她们的双手都会皱皱巴巴,耳朵和脸颊留下深深的印痕,嗓子也是干痒难受,艰难的工作处境可想而知!但是,始终坚守“不漏掉一名可疑者”的工作信条,她们从未有过一丝一毫的大意和松懈!
疫情面前,她们毫不退缩!面对繁重的工作和接触疑似感染者的担心,她们毫无怨言!她们用实际行动展现了作为医务工作者的责任担当!她们用坚毅和勇敢,构筑起一道抗击疫情的严密防线!
预检分诊抗疫情典型事迹3“这是我们24小时坚守的阵地,请人民放心,疫情不退,我们绝不会退!”。在防疫攻坚战打响的那一刻开始,XX镇卫生院全体医护人员立下“战书”共同“战疫”。
第一时间全员培训,第一时间预检分诊、发热门诊同时开诊,第一时间开辟发热就诊绿色通道,第一时间公布疫情情况,第一时间入村宣传防疫贴士,第一时间消除群众疑虑……他们分秒必争,他们率先垂范,他们敢为人先。
卡点工作流程培训后他们走上高速路口,与公安一起绘制防疫面前最美颜色 ;成立流调小组,进乡入户对辖区内所有湖北回XX人员进行上门摸排调查,检测体温,建立档案,及时掌握返XX人员的健康状况;组建消毒队,组织医护人员到辖区内X个村及相关单位进行一天三遍消毒,避免“飞沫”引起的交叉感染。
“今天你消毒了吗”成为他们之间的问候,“穿上这身衣服,我就不再害怕”他们是基层医护人员,他们选择站在群众身边,用身体阻隔“危险”,告诉群众,你们有我!
有一种奉献,叫做坚守;有一种行动,叫做忠诚
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