行政审批表态发言

会议发言具有宣传、鼓动、教育作用。这些作用是通过发言人的发言和听众的接受来实现的。因而，有时为了让更多的人知道报告内容，广播电台、电视台可进行现场转播，报刊也可登载。本站为大家整理的相关的行政审批表态发言，供大家参考选择。　　行政审批表态发言各位领导、同志们:大家上午好!我是来自审批大厅xxx。今天，我能够作为年度服务标兵代表进行表态发言感到无上的光荣和自豪。首先，请允许我代表全体服务标兵向多年来关心、培养我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、同甘共苦的全体窗口工作人员致以崇高的敬意!到“中心”工作已有2年的时间了，让我感受最深的有两点，一是让我深深地体会到了“中心”这个大家庭的温暖,尽管窗口的工作有些单调和枯燥，但却让我无时无刻体会到一种温暖，每天早上工作人员打来热水送到办公桌前，每个月“中心”组织窗口人员开展自娱自乐的文体活动，有人过生日了，“中心”领导亲自送来蛋糕，送来祝福，同时及时了解和解决窗口工作中遇到的困难和问题，在第一时间内向单位领导通报我们在工作中取得的成绩，可以说大厅每一位工作人员的工作、生活和发展等问题时刻牵挂着“中心”领导的心。在窗口与窗口之间、窗口工作人员之间大家都用一颗真诚的心，胸怀兄弟姐妹的感情，互相帮助，互相支持，真正体现出和谐、温情的良好工作氛围。二是在“中心”让我学会了怎样做人，怎样做事，让我深深认识到作为一名审批工作人员，作为一名机关工作者，干好工作要有强烈的责任感。行政审批服务中心是政府的便民工程、民心工程、阳光工程。窗口的工作质量和服务水平，往大处讲代表了市委、市政府的形象，往小处讲代表了一个单位的部门形象，我们优质的服务、便捷的审批流程可能赢得更多的外商到枣庄进行投资经营，所以说窗口虽小却时刻体现了市委、市政府执政为民、重在为民、贵在服务的工作思路和政府形象，作为一名窗口工作人员，我们要永怀强烈的责任意识，努力干好工作，为“中心”的发展壮大贡献我们的力量。回顾年的工作，在“中心”和市局分管领导的正确领导和大力支持下，根据“中心”08年的工作部署，我们制定了落实项目进厅，强化服务措施，构建和谐、温馨的窗口服务环境的工作目标，相继下发了《关于加强审批中心窗口管理工作的意见》、《xxx行政审批服务中心窗口文明服务规范》，进一步规范了窗口的各项工作。根据《意见》的要求，将新办审批业务完全进驻大厅进行办理，充实了工作人员，彻底解决了项目进厅的问题。为促进地方经济发展，优化经济发展环境，我带领窗口同志们进一步清理和优化了有关审批项目的工作流程，尽可能缩短审批时限，7天的审批时限缩短到3天，3天的缩短到既来既办，对大型招商引资项目和重点工程项目，实行特事特办，市局分管领导亲自协调办理。在加强服务方面，我们严格实施一次性告知等格式文书制度，采取了站立式、亲情化、无缝隙的服务方式，对外公布个人联系方式，随时接收客户的咨询和服务，设立温馨寄语提示牌，建立客户留言制度，确保每一位前来办事的群众都能高兴而来，满意而归。为加强窗口管理，我们建立了人员学习制度、窗口工作月报制度、工作人员工作情况月度信息反馈制度等，都对窗口管理起到了很大的促进作用。在标准化服务试点工作中，我们根据“中心”工作要求和部署，组织协调有关专家到审批中心进行授课，及时建立了质监局审批工作标准，努力为各窗口提供参考和依据。一年来我带领全体窗口工作人员共办理各类审批事项5962件，所有事项按时办结率和群众满意率均达到100%。在“中心”进行的季度考评中，始终保持前列，全体窗口工作人员每个季度均被评为服务标兵，我个人在20xx年4月被市委、市政府荣记三等功，年底被嘉奖奖励。这一次在“中心”能被评为年度服务标兵，我深感荣幸，同时也感觉责任重大，荣誉是领导和同志们对我极大的信任和鼓舞，也是各窗口单位和同志们大力支持、帮助的结果，是全体质监窗口工作人员团结一致、努力工作的结果。这是我一生中一笔巨大的精神财富，它将永远激励和鞭策我更加严格要求，努力工作。新的一年已经开始，成绩只能代表过去，所有获奖的同志都不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，把过去的成绩作为新的起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提高和完善自身综合素质，认真履行岗位职责，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的热情，全心全意地投入审批窗口工作中去，以此来回报各级领导和同志们的鼓励和期望。最后，祝各位领导和同志们身体健康，万事如意!谢谢大家!　　行政审批表态发言去年以来，xx县的行政审批服务工作，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，以项目进驻、制度建设为基础，强化管理规范、狠抓服务质量，取得了较好成绩。元—八月份，中心共受理各类咨询6500余人次，受理各类行政审批服务事项7133件，按期办结率达98%以上。我们主要做好了以下几项工作：一、领导重视支持，打牢工作基础。县委、县政府高度重视行政审批制度改革工作，多次召开专题会议，进行安排部署，从政策和人力、财力、物力等各方面给予大力支持。xxx书记和xxx县长分别在县委十届五次全会、十届六次全会xxx纪委十届三次全会上对我县行政审批服务工作做出专门强调，提出了明确要求。x书记更是针对我县行政审批服务工作实际，在县纪委十届三次全会上提出窗口单位使用双章制的要求，大大提高了审批效率。中心主抓领导、县委常委、常务副县长xxx同志经常深入中心视察调研，及时研究解决行政审批服务中心在发展过程中出现的新情况、新问题。今年5月，县编委研究确定了中心的编制、职能、规格和经费供给方式，明确行政审批服务中心为县财政全供一级事业单位。今年7月，县政府又为中心公选了3名本科学生，解决了有人办事的问题。在办公经费十分紧张的情况下，去年以来，县财政共投入60多万元对中心进行了重新选址建设，新建隔断式办公位置50多个，为各窗口单位配备了电脑、打印机、电话，购买了办公软件、电子触摸屏和指纹考勤机，使中心基本实现了自动化办公和管理。县政府把行政审批服务工作纳入各窗口单位目标管理，窗口工作人员年终考核明确由中心统一评定。这些政策和措施，为中心的健康顺利发展奠定了坚实的基础。二、严格项目进驻，拓展业务范围。审批服务项目进中心，是中心开展工作的基础和前提。20xx年8月份，县政府集中三个月时间、组织专门人员对全县行政审批事项进行了全面清理。经过各单位填表上报，清理审核组对照法律、法规和规章逐项审核，最终经县政府研究，全县共保留林业局等39个单位的287项行政审批项目。今年以来，中心又结合县委、县政府“效能建设年”的总体要求，组织各单位对行政审批事项进行重新清理，原来漏报、现在新增或废止的行政审批项目，中心及时进行了增减调整。目前，中心共进驻27个单位246个项目，比清理前增加了14个单位141个审批项目。针对部分窗口单位项目应进不进、 “两头受理”等问题，中心组织窗口单位主管局长和审批业务股室负责人座谈会，宣讲中心的运作规则，重申了县政府的进驻要求，及时帮助他们解决进驻工作中的实际问题。对个别顶着不进的单位，中心及时向县纪委、监察局领导通报情况，由县纪委、监察局对其进行重点督办，取得了显著成效。某单位因其主要领导的认识问题，今年元—六月份某单位未在中心发生一起业务，中心向纪委领导通报后，有关领导对其进行了诫勉谈话，7月份以来，该单位已在中心受理业务127件。随着一大批与群众生产、生活密切相关的项目进入中心大厅办理，拓宽了行政审批服务领域，方便了企业和群众。三、压缩承诺时限，提高审批效率。通过与窗口单位审批股室面对面沟通，使各单位简化办事程序，减少审批环节，把承诺时限压缩到10日以内，努力增加即办件数量。实行了窗口单位行政公章“双章制”制度。对各窗口单位新刻制一枚行政公章，以阿拉伯数字“2”为标记，简称2号章，作为各单位的行政审批专用章。同时，中心制订了《行政审批专用章管理使用办法》，对2号章的使用范围、使用要求、监督检查等进行了具体规定。窗口单位的2号章自8月1日正式启用，各单位原行政章不能再行使行政审批办理职能，从而解决了因加盖公章影响审批效率的问题。通过这些措施，进入中心项目即办件数量由85项增加到139项，由原来的34.5%提高到56.3%，平均办理时间由 19个工作日减少至6.7个工作日，大大提高了审批效率。四、推进制度建设，提升服务质量。一是制定了《xx县行政审批服务中心项目办理规则》。对进驻中心的行政审批服务项目办理工作进行了规范。二是制定了《**县行政审批服务中心内部管理制度》，针对中心信息系统、指纹考勤、廉政建设、安全保卫、卫生管理、档案管理、工作人员行为规范做出了详细规定。三是落实了双休日正常办理请办事项制度。按照市政府要求，实行了双休日正常办理请办事项制度。明确各窗口AB岗，定人员，定时间，定职责，保证双休日群众到中心能正常办理请办事项。自今年6月实行双休日正常上班以来，各窗口共办理业务376件，平均每个双休日办理31件。四是制定了《xx县行政审批服务中心关于开展“红旗窗口”和“服务标兵”评比活动的实施意见》，开展了“红旗窗口”、“服务标兵”评选活动。五是落实了中心学习培训制度。每周五下午组织窗口工作人员学政治，学业务，学法律，学经济，不断提高窗口工作人员的综合素质和业务能力。六是制定了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等各项制度，规范窗口工作人员的工作行为，保证让每一位服务对象高兴而来，满意而归。五、发挥中心职能，强化审批管理。结合“效能建设年”活动的要求，中心组织窗口单位通过办事指南、触摸屏、中心网站等方式，公示行政审批事项的审批依据、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准及依据、项目办理流程等信息。开通了xx县行政审批服务网，将有关审批信息、项目办理状态、办理结果统一在网上公示，办事群众足不出户即可了解申请事项的办理情况。进一步强化了业务管理，促进了纳入中心项目的规范办理。认真落实了一次性告知、首问负责、服务承诺、限时办结和联办审批、领办代办等制度，按照 “六件管理”的要求，努力做到项目办理规范统一。组织窗口单位印制办事指南、格式表格和有关示范文本，保证群众随用随取。规范办理程序，“六件”办理一律向服务对象出具格式《通知书》，并加盖公章。在中心大厅设立业务办理情况抽查台，制作“群众满意度调查表”，组织专人对窗口依法规范办理情况进行随机抽查。实行定期通报制度，对审批事项超期办结、窗口工作人员违规违章等考核事项逐月通报。实行业务督办通知书制度，发现问题，及时通知窗口和窗口单位进行纠正，保障了行政审批服务工作的顺利健康开展。　　行政审批表态发言各位领导，同志们，大家好：根据会议安排，我代表卫生局作表态发言，发言的题目是“坚持服务为先，树行风形象，开创卫生审批工作新局面”。发言不当之处，恳请领导和同志们批评指正。为了进一步转变政府职能，深化行政体制改革，建立廉洁、勤政、务实、高效的政府，卫生许可审批服务窗口于20xx年入住行政审批中心，在各级领导的关心重视下，在卫生局的大力支持下，我们窗口全体工作人员也较快进入了角色，热情服务、扎实工作，较好地完成了各项任务。成绩只代表过去，在今后的工作中，我们将紧紧围绕“全心全意为人民服务”这一宗旨，解放思想，振奋精神，创造性的开展各项工作。一、进一步提高服务水平，切实解决实际问题1、推行亲情服务制度。由于来卫生窗口前办事的以个体户居多，这一群体文化水平普遍偏低，理解能力不高，虽然我们多次宣传，但仍有许多申请者对具体该提供哪些材料、材料的形式不甚了解，为了不让群众多跑冤枉路，我窗口人员就要有对待亲人般的情感，微笑服务，认真讲解，并拿出规范化的格式文本供其参考。这样，让群众切切实实地感到我窗口在服务大众时的诚意，让他们高兴而来满意而归。2 、加强业务学习，提高全员素质。一个“窗口”的形象不仅代表一个单位的形象，更是体现政府的形象，对“窗口”来说，服务这个话题，说简单也简单，说难也难。对待客户，接待客气一点、说话文明一点、态度谦虚一点、环境优美整洁一点，这些都是最基本的要求。但要提供优质服务，更重要的是要有扎实的业务基本功。作为窗口人员，不但要受理纳入中心的审批事项，还应将群众和企业对有关政策的咨询解释的清清楚楚。只有不断地内强素质，才能更好地外树形象，这样才能为客户提供快捷、便利的服务，提供真正的优质服务，做到让群众和企业满意、从而体现政府的良好形象。我们窗口服务要把文明服务考虑到实处，就是要把这些要求坚持下来，深化、细化。二、进一步提高工作效率，最大限度的缩短办事时限1、进一步优化“一个窗口进出”的外部运转机制。办理卫生行政许可申请及其它业务申请、来访、咨询等事宜统一由“窗口”受理，业务办结后由“窗口”发送客户。2、实行“一条龙办公”的内部运转机制。凡“窗口”受理的业务，均由“窗口”传递到相关科室，客户不参与办理和传递过程。三、进一步拓展“绿色通道”。我窗口把在权限范围内的业务采取即事即办的办法，申请者只要材料齐全，能当场办结的尽量做到当场办结，积极寻求缩短期限的空间，力争满足客户的要求。各位领导、同志们、我们坚信：在县委、县政府的正确领导下，我们卫生局全体员工齐心协力，一定会以最优质的服务，为木兰的经济发展作出贡献。我的发言完了，谢谢大家!