您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>工作范文>>工作总结范文>>[物业客服工作总结及工作计划]物业客服个人第三季度工作计划

[物业客服工作总结及工作计划]物业客服个人第三季度工作计划

标签:时间:

  让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。物业客服个人第三季度工作计划如下,快随本站小编一起来了解下。

  物业客服个人第三季度工作计划

  在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

  销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立约访专员。(建议试行)

  根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  具体的其他工作计划如下:

  第一步:招聘员工

  1、看销售人员的心态及人品

  2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

  3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

  第二步:培训员工

  1、让员工学习产品知识及互联网常

  2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

  3、培训员工的快速成交法

  4、引发员工的积极性和责任感

  5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

  第三步:发挥员工的个人优点

  1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。

  2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

  3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

  第四步:让员工去市场上锻炼

  1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

  2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

  3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。

  第五步:凝聚团队的力量

  1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。

  第六步:开发新客户,同时挖掘老客户

  1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。

  2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面

  3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。

  4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。

  第七步目标达成

  1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大

  2、公司也会更加的强大

  3、让我的团队成为XXX行业的"虎狼"之狮。

  4、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。

  小编精心推荐

  客服工作计划 | 服务中心工作计划 | 话务员工作计划

推荐阅读:

    想了解更多工作范文的资讯,请访问:工作总结范文
    下载文档

    看过《[物业客服工作总结及工作计划]物业客服个人第三季度工作计划》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    十八岁是花季一般的年龄,十八岁正值青春年少,十八岁怀着美丽的梦想。下面是爱学范文网小编给大家整理的在18岁成立仪式上的讲话,仅供参考。 在18岁成立仪式上的讲话篇1 校长先生、各位老

    2022年保卫科工作总结  2022年,在局党委的领导下,在兄弟科室的配合下,保卫科全体同志团结协作,共同努力,圆满地完成了各项目标任务。配合公安、消防部门开展大型安全检查2次,自行组织检查6次;

    1分钟通用面试自我介绍(精选17篇)1分钟通用面试自我介绍 篇1尊敬的各位面试官:大家好!我叫某某某,今年某某岁。20某某年某月我从某某学校某某专业毕业。回想起那段时光真是既甜蜜又美好。我家共有某某某

    信念是指人们对自己的想法观念及其意识行为倾向,强烈的坚定不疑的确信与信任。信念就心理过程进行分类可分为信念认知、信念体验与人格倾向。本站今天为大家精心准备了坚定理想信念 勇于担当作为心得体会发言稿三篇

    有关于爱国和爱党的口号(精选5篇)有关于爱国和爱党的口号 篇11、祖国更重于生命,是我们的母亲,我们的土地。2、我赞美目前的祖国,更要三倍地赞美它的将来。3、爱国是一种牺牲,只有当拥有爱国心的人在国家

    《最美青春》是以塞罕坝几代造林人的先进事迹为原型,讲述上个世纪六十年代初,一批来自全国18个省市林业大中专的毕业生,以承德围场林业干部职工为骨干的共369人,开荒造林,积极响应祖国号召的故事。这是

    建筑物的图画听起来就很难画,其实建筑物的绘画也是很简单的。只要找到它的主体,并加以简单的描述,就可以完成了一幅小房子的简笔画。其实简笔画就是要抓住物体大致的外形,加以简单描绘就可以了呢。下面我们看一看

    自我介绍是教师资格证面试的关键关节。下面小编为大家整理了教师资格证面试自我介绍范文,欢迎阅读!  教师资格证面试自我介绍范文一  尊敬的各位评委老师,大家上午好!  我是第十一组15号选手,本科自我介绍

    银行合规自查报告精选15篇随着个人素质的提升,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编收集整理的银行合规自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的

    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一