各位领导、各位同志:
我自今年4月份被聘为综合办主任以来,工作x我严于律己、严格管理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的经营工作,积极做好服务、管理和支撑工作,现作述职报告如下:
1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。
2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。
3、负责各部门的沟通、协调工作,承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。
4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的工作。
5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫和安全生产工作。
6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。
7、完成公司领导交办的其他工作。
(1)制定全年工作计划,草拟各种规章制度,安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转,根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、爱学范文网及信息管理等在内的各项工作制度,同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议20余次。
(2)全面整理各种档案、资料,保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本110份。将20xx年的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行,全年共收到、处理各种文件、资料1123件,起草重要文稿及核校、下发各种文件98件。
(3)强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度,物品采购实行了定点集x采购,对库房的物品按种类、用途进行了分类管理,按时向各部门发放办公用品,保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施,对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。
(4)改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷,并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生,办公楼卫生实行了分片包干,卫生员实行定期轮换制度,对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守,并定期进行监督检查。
(5)扎实做好公司的信息、工作。今年4月份综合办成立了记者站,并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》,采取按季度考核的方式,每季度通报通讯员的上稿数量和质量,对被采用的信息进行奖励,发放稿酬,以调动通讯员撰稿的积极性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其x被采纳144篇。公司工作做到了不失密、不泄密。
(6)加强安全防范措施,保持良好秩序,确保资金安全
一是加强安保队伍建设,根据实际需要成立了经警小队,上岗人员都经历了严格的安全培训,每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施,全市主营业厅均实现了与110报警联网,并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作,做到不脱岗、不漏岗,全年更换了4名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理,打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业,为用户营造一个安全舒适的服务环境。五是加强资金的管理,严格遵守取送款经警押款制度,遇大量现金实行双人押送,确保了企业资金的安全。
(7)结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作
一是督促各单位、各部门每月开展自检自查,公司每季度组织一次联合防火大检查,全年共查出火险隐患30余处,全部及时进行了整改;二是更新、充填消防器材100余台,为新建基站全部配备了消防器材。三是积极按照省公司和市政府要求开展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作领导小组。
实践证明,作为部门主任,我的一言一行对本�咳嗽钡木衩婷病⒐ぷ魉郊肮ぷ髯鞣缍计鹱胖霉刂匾淖饔茫怨ぷ髦形也欢霞忧垦埃欢咸岣咦约旱�政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。
我只摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,上述工作如果说取得一些成绩,也是公司领导的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是有些文件质量不高,主要表现在核稿、校稿不严,该修改的而未修改,时常出现错别字现象;三是安全保卫落实不到位,虽采取了一些措施,但仍不得力,应当x别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格,x别是对兼职司机的安全教育落实不到位,时而出现出私车现象。车辆保养还需进一步加强,五是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确综合办工作的指导思想,细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作,牢固树立服务思想,为公司各部门服好务。
2、掌握x点,总结规律,提高综合办公室的整体工作水平,综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。
3、增强改革意识,充分发挥参政作用。一是继续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
因时间所限,只做以上汇报,在汇报x可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!
单位办公室主任20xx年度个人工作总结述职各位领导、各位同事:大家好!
20x年已经过去,在过去的一年里,在公司领导的关怀和支持下,在各分厂各部门及各位同事的积极配合帮助下,我和综合办的全体同事一起,立足于本职岗位,认真履行职责,扎实工作。
这一年,我严格要求自己,按照公司的要求,紧紧围绕公司的x心工作,牢固树立为企业服务的宗旨,发挥职能作用,兢兢业业工作,踏踏实实做人。
一年来,深入贯彻落实科学发展观,构建和谐。不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、科学性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,在大家不懈的努力下,比较圆满地完成了综合办各项工作目标,取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。
综合管理办公室主任,主要工作职责是:主持综合办的全面工作;指挥实施综合办员工完成各项事务工作;为公司方针目标和任务完成,承上启下、沟通协调;抓好公司行政管理,落实公司后勤保障,当好领导的参谋和助手。
现将一年来的主要工作情况述职如下,不当之处,请各位领导和同志们指正:
作为综合办的负责人,自己清醒地认识到,综合办是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项工作朝着既定目标前进的x心。x别在东西厂区的整体管理x,根据上级领导的指示精神与具体要求,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥自己的职能作用。
x别是在劳务派遣工作、劳动争议案件处理、职工文化活动、周边关系协调等方面以及公司有关文件、各类稿件的撰写起草都能较好的完成任务。
首先,根据各阶段工作的开展及工作要求,及时召开工作会议,阐明工作重点,分工、分职责、有布置、有落实。
第1、理顺工作关系,坚持原则,严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上,有了很大的进步和提高。
第2、认真抓好文档管理工作,充分把握政策性和思想性及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了2x年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;认真办理了综机公司及荥阳分公司的资质年审工作;配合高新科技的申报,办理了大量的文件查阅、文件填补、资质取证、资料准备等工作。
第3、车辆管理工作:我们严格按照《车辆管理办法》,强化了车辆管理,与司机签订了全年安全行车目标责任书。在我们的统筹安排、认真调配下,较好的保证了公司领导、部门日常业务和活动的用车,我们的司机非常辛苦;在燃料管理x,严格执行油卡加油管理制度,审核油耗,严格把关;在车辆维修管理x,以定点汽修厂、4S店为主,要求司机对修车质量、配件价格严格审核。2x年小车班无发生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,坚持新区后勤管理例会(每月一次),加强了后勤管理工作力度,及时了解基层信息,发现问题及时解决。为领导服务好,为各部门服务好,为职工生活服务好,排忧解难,提供方便。
一是节省开支,搞好环境卫生绿化工作,对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。目前,xxx大门东的花木已基本移走,做好了扩建车棚场地的准备。
二是东西厂区的澡堂管理,自己动手更换保温层、加热管、换喷头、加管道、定时间,节约了用水量、节约了电力、燃料,及时清扫、消毒、换气减少了疾病的传播。目前,xxx锅炉使用有4年多了,经常修修补补,已老化。我本着能坚持一天,就多使用一天,为保证洗澡水的供应,准备在3月初更换新锅炉。
三是新区卫生保健站管理工作,据统计,全年接诊(包括输液、抓药、小病治疗、小伤包扎等)共计1100余人次。并且,在公司举办的各种体育、文化活动x,起到了及时的保健作用。关键是监督控制药品的采购来源及就诊规定。员工的健康与我们息息相关。这也充分体现了公司领导处处对职工的关怀。
四是新区供水的管理,新区供水责任重大,直接影响食堂用水、职工饮用、洗浴等,2x年进行了多次供水系统的抢修,并对水井、水质等进行了严格管理。保障了新区的供水。而且,为公司节约用水,对东xxx供水系统坚持进行跑冒滴漏检修,减少了浪费。
五是单身宿舍的管理,单身宿舍的居住人员大多数为招来的新员工,自理能力较差。管理人员不辞辛苦,除打扫楼道、厕所外,时常到房间里为他们打扫。目前,为了加强管理,为各分厂腾出了部分更衣间,单身宿舍卫生管理比2x年年初大有改观。
六是职工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,饭菜的价格控制、饭菜的质量把关、前厅后厨的卫生、职工饮食习惯、消费的不同、承包人的理念等等,为食堂管理工作,公司领导高度重视,为上台阶,进行了多次整顿,只要员工投诉,立即说事儿。但效果不好,没有解决根本问题。虽然,我一心想把食堂的整体管理工作搞好,但是,由于经验不足,胆子不大,总怕弄巧成拙。今后要多学习、多探讨、借鉴先进办法,把食堂工作办好。x别是到了今年5月份以后,机加工迁入新区,食堂是大事,必须确保全体员工的就餐工作。
七是通勤车管理,一年来,与x公交紧密合作,按照分厂的时间调整,随时调整发车时间,由于乘车员工的逐渐增加,我多次到现场协调,全年基本保证了员工的正常通勤。
第5、办公费用管理控制工作(附2x办公费用一览表)
2x年初,制订了《办公用品管理办法》,公司文销品的全年指标是5500元,实际用了元,在管理x,严格规定、严格控制把关,起到效果。但由于多种因素的影响,其他办公费用比09年略有增长。如:多项办公设施的增加、办公机具增加及维修、配件、耗材、后勤修缮、车辆维修、燃油、通讯费、招待费等等,手紧点能省一省,手松点就多一些。因此,2x年要以降低成本费用为宗旨,探索新模式,进行改进,手要紧一点。
第6、ERP信息x心管理工作
1)这一项重要的管理工作由ERP信息x心管理人员在坚持不懈的努力工作,对网络设备进行维护和保养,出现问题及时解决。保证了公司内部经营管理平台的正常运行。
2)对公司网站时时管理,设计网页、增添新内容,对公司形象的对外宣传、销售订货、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的ERP系统已正式顺利切换为集团版ERP系统。为此,信息x心管理人员做了大量的前期准备工作及培训工作。
第7、人力资源管理工作
根据上级领导的规划部署,围绕核心职能,负责人力资源日常事务工作的组织协调、监督落实、加强执行。
1)开展职工培训教育工作:在有关部门的配合下,按照2x年公司教育培训大纲,先后进行了:专业知识培训讲座;技能培训讲座;新工岗前教育培训;以及各种参观学习活动;为新形式的文化教育培训工作开辟了新路,总结了经验,收到良好效果。目前,培训场地是一个受限问题。(具体内容见邵春梅述职报告)
2)招聘工作:根据公司招聘计划、内部竞聘、及被招聘人员的实习和鉴定,做了大量工作。按照现代人力资源的管理理念和模式,招聘工作还要增加新内容,比如:人才的挖潜与储备、怎样做好指导、协助员工做好职业生涯规划的系列工作。
3)劳务派遣的管理工作:此项工作是2x年公司在人力资源管理上的一项重大举措,意义深远。因此与劳务派遣公司积极合作。但在工作推进x,屡有不畅。在今后的工作x,加强沟通、加强磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、劳动人事等方面做了大量工作,比如:员工的入职、调动、离职及办理社保的随时增减、工伤、职业病的相关办理等,为公司的运营、员工的安定起到了良好的作用。
第8、积极开展职工文化活动工作
在2x年的工作x,开展职工文化活动,丰富职工文化生活,满足职工精神文化需求,激发员工积极投身工作的热情,在公司企业文化建设x起到重要的作用。
综合办、工会、配合团总支举办了大型的国庆文化周活动、篮球比赛、冬季长跑等。协办了xxx及xxx技术比武大赛。
在上级领导的大力支持下,利用xxx多功能餐厅二楼,重新扩展了职工之家,开办了娱乐x心:有乒乓球、台球、放映室、阅览室,受到了广大员工的好评。但在娱乐x心的管理上,还需进一步提高。
丰富职工文化生活,增进员工相互间的友谊和交流,也就等于增强企业的凝聚力、战斗力。
第9、临时交办的工作
临时交办的工作有他的x殊性,即要求高还要工作严谨。我总是非常操心、非常认真、非常积极的、高质量、高要求的办理每一件事情。在客户来访、事务接洽、案件处理、周边环境等,做到了认真、准确、及时、周到,为公司的外事活动起到了积极作用。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与综合办整体工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,时时处处以一个共产党员的标准要求自己,自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致,自觉接受监督。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作x出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过锻炼都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,积极提高自身业务素质,努力提高工作效率和工作质量。
综合办是公司一个x殊群体,我x别注重加强协调。一是加强内部协调,从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,要求综合办人员加强协作,根据工作需要做到分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。二是在工作相互之间、部门之间搞好对接,树立整体合力观念。做到岗位职责上分,思想上合;工作上分,目标上合,互相替补,平等相处,全局一盘棋,达到合力效果。三是遇到同志们的工作或家庭等方面出现困难的时候,要关心爱护,力所能及地提供方便、给予帮助,解除后顾之忧,大家都能够任劳任怨、尽心尽力地工作。
一年来,我的工作还存在很多问题和不足,主要表现在:
第一,综合办员工岗位类别太分散,因管理不够过细,员工团结协作的精神体现的不是十分到位。
第二,对人力资源管理工作,我还在学习阶段,管理不到位,组织不顺手,受到上级领导的多次批评。
第三,自己的思想观念、工作理念与公司的工作要求还有一定差距。
今后,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习有关方面的专业知识,围绕综合办工作统筹规划,做到心x有数。
第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,树立综合办形象,增强综合办团队精神、协作精神,调动员工的积极性,形成良好的部门工作氛围。
第三,根据公司2x年方针目标,展开综合办工作及6S管理活动。团结一致,勤奋工作,不断改进综合办对其他部门的支持能力和服务水平。
第四,根据2x年新制定的四个文件,加大力度,狠抓办公用品的费用控制、车辆管理、劳动纪律及指纹考勤,严格规章制度。
第五,抓好后勤管理工作,跟进后勤服务,及修缮工作。
要求食堂管理有新突破、单身宿舍管理有亮点、环境卫生有改观、职工文化娱乐活动有发展。
第六,综合办的人力资源管理工作将是2x年的核心工作。如果工作迟钝,会直接影响相关工作的工作进程。因此,抓好人力资源管理工作是一件大事。
总之,综合办工作涉及面广、琐碎繁杂,我始终凭着对工作的热情和责任心,积极认真地抓好每一项工作。在工作x发扬成绩,随时纠正缺点和错误,希望上级领导、各部门、各位员工对我工作x出现的错误及时批评指正,多提宝贵意见,使我进一步创新改进,力争取得更大的工作成绩。
以上是我的述职报告。谢谢大家!
单位办公室主任20xx年度个人工作总结述职根据工作需要,我于20__年3月从x总工会调任政府办公室主任,协助政府领导处理日常事务,主持政府办公室全面工作,负责协调审计、监察、人事劳动、财政、发展和改革委员会、统计工作,兼任金泉工业基地管委会负责人和行政服务x心主任。任职以来,紧紧围绕x委政府的x心工作,圆满完成了各项工作任务。1998年被评为全区优秀工会干部,20__年被评为全市提案办理先进个人,现将近三年来的工作情况述职报告如下:
一、加强学习,提高班子和干部队伍的凝聚力和战斗力
政府办公室是政府机关的x心枢纽,工作具有繁、杂、多、难、重等x点,事无巨细,责任大、担子重,这就需要办公室所有工作人员必须具有较高的理论水平和政治素养。因此,本人始终把学习放在重要位置,挤出时间,更新知识,汲取经验,不断提高自身素质,并采取自学与集x学习相结合,把思想政治教育作为班子和干部队伍建设的重x之重来抓。三年来,利用每周星期一早上的例会,先后系统学习了《社会主义市场经济》、《江泽民同志"三个代表"重要思想》、《领导干部廉洁从政若干准则》等一系列文献,深刻领会了党的十六届三x、四x全会、自治区党代会及市一次党代会精神。
与此同时,重点针对新形势下如何做好办公室工作进行有益的探索,经常以座谈会的形式,组织大家讨论,及时总结经验,发现问题,完善机制。通过政治理论学习,全体干部职工坚定了政治理想信念,服务意识明显增强,工作作风明显改善。x别是大力提倡团队精神,利用节假日,经常开展有意义的活动,既丰富了文化生活,活跃了气氛,又增进了工作人员感情交流,从而营造了"心往一处想、劲往一处使"、互相尊重、真诚交往、互帮共进、高度团结的良好氛围,使办公室班子和谐,勤政务实,有号召力;队伍向上,朝气蓬勃,有战斗力;单位兴盛,充满希望,有凝聚力。在催人奋进的良好氛围x,办公室真正成为了干部职工成就事业的舞台,实现人生价值的天地。通过"一推双考",先后有2名同志被自治区公安厅和市政府办公厅录用。办公室连续三年被评为全x实绩突出和优质服务单位。
二、求实创新,加强办公室综合协调服务功能
为了构筑行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,更好的为领导、为基层、为群众搞好服务,政府办班子成员和全体干部职工分工明确,各负其责,责任到人,切实做到了"事事有人管,人人有事干"。同时坚持"从群众x来到群众x去"的原则,经常深入部门和基层进行调查研究,与部门、苏木乡镇领导通力协作,上下协调,左右联动。并自觉按照《xxx人民政府工作规则》的要求,强化制度建设,遵守工作程序,分明权责,规范行为,以身作则,率先垂范。
并要求班子全体成员,更新观念,树立大局意识、纪律意识、超前意识,创造性地开展工作。x别是树立"环境就是生产力,就是竞争力"的观念,全力优化政府办行政环境,推行领导干部挂牌上岗,树立对外开放的新形象。另外,制定了《政府办工作人员考核办法》,从理论学习、职业道德、业务技能、执行纪律、形象测评个五方面,对全体干部职工进行百分加减考核,并根据考核综合分值进行奖励,全面激发了干部职工的积极性、主动性,提高了办事效率。20__年,政府办先后被市政府评为全市政府系统政务信息工作先进地区和全市依法行政先进集体。
三、廉洁勤政,推进各项工作高效运转
在工作x,始终坚持民主集x制原则,反对独断专行,做到民主基础上的集x和集x指导下的民主相结合。凡涉及事关大局和职工个人利益的问题,都采取召开主任办公会议和广泛征求意见的形式,加以决策,从不搞"一言堂",能找准角度,广纳良言,多谋善谏,切实做到公正、公开、合理。另外大力加强廉政建设,以身作则,要求别人不做的,自己坚决不做,要求别人做到的,自己首先做到。时时以"四自"严格要求自己,警钟长鸣,防微杜渐,"不以恶小而为之,不以善小而不为"。同时坚持不懈地大抓班子的党风廉政建设,利用各种会议和群体活动的机会,广泛宣传,积极引导,使大家始终守得住清贫,耐得住寂寞。三年来,本人及办公室全体人员都能够严格执行《廉政准则》和重大事项审报制度,未发生过违纪违规行为,树立了良好的政府形象,从而推进了办公室工作的廉洁高效运转。
四、真抓实干,全面推进金泉工业基地建设
按照组织安排,20__年我兼任金泉工业基地管委会负责人。为了切实加快基地建设步伐,通过多方协调,按照高标准、高起点、超前规划、合理布局的原则,7月初聘请x国石油和化学工业规划院、包钢设计院、南昌有色冶金设计院对基地的炼焦、煤化工、钢铁冶炼加工、高载能、铜冶炼等产业进行了全面科学的规划设计。目前,基础设施正在完善,"七通一平"工程已完成道路建设6公里,220千伏变电站、500千伏变电站已开工建设。基地已入住企业12户,总资产1.2亿元,从业人员900多人,实现税金339万元,对全x经济的迅速膨胀发挥了巨大的支撑和x动作用。
五、强化服务,全面启动行政服务x心
行政服务x心筹建工作开始后,组织委派我兼任服务x心主任,为了积极稳妥地启动行政服务x心,我带领相关同志先后三次赴临河、杭后和五原行政服务x心考察学习,并迅速完成了大厅装修、软硬件配置、网络联通等基础设施建设,先后制定完善了x心管理的"一个守则、两种办法、七条原则和十项制度"。x心于20__年6月正式挂牌,7月初进入试运行阶段,目前,有17个成员单位进驻,涉及审批事项88项,进驻人员21人。从10月份开始,质量技术监督局先行正式对外办理审批事项,共计办理审批事项80多项。x心的有序运行,极大提高了行政审批效率和质量,为营造良好的经济发展环境、吸引外商投资创造了有利条件。
六、发挥职能,全力参与各项x心工作
在20__年防非战役x,多方协调,畅通渠道,确保了非常时期政令畅通,整体联动。并主动请战,随同领导日夜巡查,严防死堵,为确保xx一方净土做出了应有努力。与此同时,积极参与全x各项建设事业,20__年配合有关领导,赴河南、北京、贵、福建等地,先后就油田、电厂、矿产资源开发、城市规划等领域进行招商引资和项目洽谈。并参与主持了全x矿产资源开发总体规划的编制工作和金泉工业基地的基础设施建设工作,得到了各方面的一致认可。x别是在实践工作x,使自身的综合能力不断提高,主动服务,超前谋划的意识和能力明显增强。
总之,三年来,在党委、政府的正确领导和班子成员的密切配合下,经过不懈努力,虽然自身建设和各项工作都取得了一定的成效,但仍存在不足之处:一是由于事务繁杂,埋头工作,理论学习方面还不够系统;二是为办公室创造"电子政务"工作条件做得还不好。今后我要认真履行组织赋予我的职责,进一步总结经验,扬长补短,解放思想,更新观念,求真务实,埋头苦干,为全x经济建设和社会发展做出不懈的努力,贡献更大的力量。
述职人:___
____年__月__日
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