信访局是县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
信访局党建工作总结(1)
201X年，在XX市信访局党组坚强领导下，XX市信访局党支部积极学习贯彻十八大五中、六中全会精神，深入实践“四个全面”战略布局和五大发展理念，以“两学一做”专题学习教育活动为契机，坚持全面从严治党，坚持党建和中心工作两手抓两促进，进一步增强党组织战斗堡垒作用，有效发挥党员的先锋模范作用和激发干事创业活力，全力助推局中心工作深入开展。现将本年度党建工作情况汇报如下:
一、贯全局、细谋划，党建工作不断强化。
局党组高度重视党建工作，切实做到“年初有部署、定期有例会、半年有回顾”，确保各项党建工作有条不紊、有序开展。尤其精心谋划推进“两学一做”系列活动，切实做到“三个到位”。一是组织保障到位。二是前期谋划到位。三是氛围营造到位。
二、增载体、强学习，思想理论素养显著提升。
始终紧抓思想政治建设不放松，坚持以学习为基础，不断提升全体党员干部的党性意识和理论素养。一方面坚持领导干部“带头学”和组织“专题学”相结合。有效发挥领导干部的带头示范作用，带头学、率先学、督促学;同时，根据实际工作情况和全市阶段性要求，积极督促全体党员干部开展日常自学和集中学习。另一方面坚持学习与讨论、听党课与讲党课相结合。积极开展各种学习拓展，确保真学真懂、入脑入心。组织全体党员开展四个专题集中学习讨论。
三、补短板，提效能，队伍干事创业热情有效激发。
始终把党风廉政建设作为党员队伍建设的核心指标抓紧抓好，确保每位党员手握戒尺、挺立规矩、心存敬畏。一是紧抓作风不松懈。积极落实党风廉政建设责任制，强化“一岗双责”，持续开展“四风”问题整治整改，持续加强对重点岗位、环节、人员的日常督查和提醒教育，严格上下班考勤纪律，主动开展“拉袖子”活动。二是紧盯短板求突破。认真贯彻落实省委十三届九次全会精神，开展查问题补短板工作，通过科室同事互找、分管领导点评等方式，全体党员干部认真梳理编列个人问题清单、整改清单、责任清单，以“三个清单”为导向，深入开展问题整改，切实做到边学边查边改。
信访局党建工作总结(2)
今年以来，在县委县政府的正确领导下，我局机关党支部坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，紧紧围绕县委县政府提出的战略目标，围绕打造名副其实“XX之乡”的发展战略，深入推进“四区”、“四园”建设， 严格执行中央“八项规定”，积极开展党的群众路线教育实践活动，认真开展“弘扬甘祖昌精神，学习龚全珍事迹活动”，重温甘祖昌将军淡泊名利、艰苦奋斗、乐于奉献的精神，学习他“要挑老红军担子、不摆老干部架子”的高风亮节。认真落实“干部清正、政府清廉、政治清明”的要求，深入推进反腐倡廉建设， 按照“党建强县” 的具体要求，认真做好了党建工作，现将我局党建工作总结如下:
一、加强队伍建设，夯实组织基础
1、建强党支部队伍。我支部共有正式党员18名，支部成员7人，其中书记1人、委员6人。支部委员岗位职责明确，分工具体，协调配合，无违法违纪现象。
2、落实基本保障。我局成立了党务工作领导小组，由局长郭小彬同志任组长。局领导高度重视党建工作，设立服务平台，组织了一批服务队伍，创新服务载体，健全服务机制，工作经费能得到较好保证。合理利用办公场所，建立了党员活动室，让党员干部有了活动阵地。
二、开展基本活动，提高干部素质
1、积极开展分类定级。按照基层组织建设年的要求，机关党支部开展分类定级。通过查找突出问题，制定了整改方案，开展集中攻坚，落实整改措施，被评为一类党支部。
2、认真组织“三会一课”。支部定期组织召开支部党员大会、支部委员会，及时学习贯彻上级的文件精神和政策精神。通过民主生活会评议党员，勇于开展批评与自我批评，会后及时制定了整改方案，并将相关资料及时报送至组织部和纪委。
3、深入开展创先争优活动。制定活动方案，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容，深入推进创先争优活动。使每个党员干部在活动中有进步、有贡献。实行公开承诺，并在党员干部的监督下扎实推进，逐一落实。
4、深化学习型党组织创建。进一步完善创建活动计划，丰富活动内容，创新活动方式，不断激发党员干部的主动学习、自觉学习的热情，做到工作学习化、学习工作化。认真开展十八大精神和新党章的学习，积极参与上级党组织举办的各类培训，通过抓好创建“学习型”党组织，带动推进“学习型”机关建设。
三、完善各项制度，建立长效机制
1、完善议事决策制度，重大决策征求意见制度和党内重要情况通报制度等制度。每年召开述职述廉会议，并将述职述廉报告上报归档。
2、实行党务政务公开。将工作计划和目标及完成情况、党员干部履职情况、财务收支情况、重大项目审批实施情况和需要公开的党务政务事项及时公开。
3、落实交心谈心制。支部班子成员定期与党员群众谈话交流。掌握党员队伍思想动态，工作和生活状况及时解决实际问题。
4、建立党员联系和服务群众制。扎实开展“千名干部下基层，万户家庭奔小康”活动，全局党员干部与荷塘乡万里村困难户结成帮扶对子，经常入户了解情况，解决他们的生产和生活上困难。
四、创新工作载体，创造良好业绩
1、我局在县委、县政府和上级业务部门的正确指导下，认真贯彻落实中央和省市有关信访工作的指示精神，不断解放思想，创新机制，进一步强化责任意识，广泛拓展信访渠道，扎实做好领导干部接访、矛盾纠纷排查、重点人员包案、积案化解等工作，激活和完善了信访工作一系列机制，确保了信访总量和越级省赴京上访数量下降，重大活动和重要会议期间全县社会和谐稳定。全局干部以饱满的热情为群众解难，为政府分忧。一年来，我局共接待群众来访795余批2169人次，办结化解739件，办结率在93%以上，其中集体访96批1021人次、来信26件;受理省市县长手机信箱592件，答复办结率100%;受理上级交办信访件45件，其中中央巡视组交办1件，省局交办5件，市局交办39件，所有上级交办的信访件答复办结率为100%。办信工作得到了省市领导的一致好评。
2、结合“千名干部下基层，万户家庭奔小康”主题活动的展开，转变干部作风。做到送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难，群众反映良好。在活动中，我局组织慰问了老党员、退职村干部、困难户。按照县委接对帮扶政策，为荷塘乡万里村6户落实结对帮扶。
3、喜迎“十八届三中全会”，组织定期排查，及时掌握群众信访信息。及时排查矛盾纠纷是做好信访工作的第一环节，我们整合综治、维稳、信访、司法等部门所掌握的信访资源，采取集中排查与部门排查相结合;按月排查与例会排查相结合;区域排查与重点排查相结合的方式，力争在第一时间、第一地点、第一环节解决信访问题。今年我县共排查不稳定因素154起，列入县级领导包案87起。
4、积极创先争优，发挥党员干部的先锋模范作用，开展专门接访，对症下药，解决问题重实效。为了更有效的解决信访人的诉求，防止矛盾激化，进一步提高领导接访的针对性和解决问题的实效性，我县精心开展专门周接访活动。活动设立农业农村、工业经济、城市建设、民生服务、社会发展、涉法涉诉等六个方面，由分管的县级领导集中接待责任分工范围内的信访事项。“信访接待专门周”每两个月一轮，提前将接访时间、接访内容、接访领导、接访地点挂牌公告。活动使分管各个领域的领导参与进来，既解决了信访工作人员专业知识不专，相关法律法规了解不全的弊端，又将信访问题对号入座，合理分配到了各个部门，提高了解决问题的效率。开展县级领导干部“专门周接访”活动以来，共接待群众来信来访81批(件)412人(次)，并逐一得到了包案化解，无进京非访，并在十八届三中全会期间无进京非访，实现零上访。促进了我县社会进步，和谐稳定发展。
5、抓好廉政教育建设工作，提高信访干部能力水平。在局机关全体党员干部中，认真开展了以学习《信访条例》和“廉政文化建设年”活动，及时成立了领导小组，组建了工作专班，制定了实施方案。促进局机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善。
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