您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>工作范文>>工作总结范文>>超市收银员工作总结与计划_超市收银员的年终工作总结

超市收银员工作总结与计划_超市收银员的年终工作总结

标签:时间:

  我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个工作总结吧。

  (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

  收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有  效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

  (2)认真做好商品装袋工作。

  将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

  (3)注意离开收银台时的工作程序。

  离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

  跟着业务的发展,新区支行的业务量一直增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧回升,为了工作加班加点我踊跃的参加,每当节日大家跟亲人团圆的时候,这时的我还繁忙地工作着,总认为愧对远方的父母,难以照料他们。然而看着客户满足而归的时候,心里又会感到抚慰;自己的辛劳换来的大家的幸福值得。业务增添了,效力就必需提高,这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中认真当真再认真,谨严谨慎再谨慎,严格按照行里制订的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

推荐阅读:

    想了解更多工作范文的资讯,请访问:工作总结范文
    下载文档

    看过《超市收银员工作总结与计划_超市收银员的年终工作总结》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    《白夜行》读后感 今天翻看备忘录,发现了之前写的一篇读后感。稍做了些编辑,就发了出来。权当分享和记录吧。 生日的前一天,在等火车的时候和在车厢里躺着熬着的时候,一整天一口气看完了这本小说。现在凌晨

    高峰,华语男歌手,1969年1月22日出生于辽宁沈阳,毕业于沈阳青年歌舞团,相信都很多人都还不知道他的资料。下面是小编给大家带来的歌手高峰的相关资料,欢迎阅读!  歌手高峰的基本信息  中文名: 高峰

    发言(fā yán),动词,义:评论,讲话。一般在会议,晚会上领导或特殊人物的讲话。。本站今天为大家精心准备了初三毕业催泪的演讲稿,希望对大家有所帮助!  初三毕业典礼学生代表发言稿  

    防灾减灾日一般指全国防灾减灾日。经中华人民共和国国务院批准,设立了全国防灾减灾日。自2023年以来,每年的5月12日都是全国防灾减灾日。以下是为大家整理的关于

    通知是一种广泛使用的信息性文件。用于发布法律法规,转发上级机关、同级机关和非直属机关的公文,批准下级机关的公文,要求下级机关处理某些事务。通知一般由四部分组成:标题、主要发送单位收件人、文本和签名。以

    竞争性演讲,又称竞争性演讲,或竞争性演讲。这是一个演讲,候选人有充分的申请条件,以实现竞争性就业和展示自己。从竞选总统到竞争职位,我们都应该使用这种演讲。以下是为大家整理的关于2023年小学班长竞选词

    团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,团队精神的培训在于如何树立团队精神。以下是本站小编为大家带来的关于培训团队精神心得,以供大家参考!培训团队精神心

    高考作文素材库资料5篇在我们平凡的日常里,大家都写过作文,肯定都很熟悉吧。对于作文的书写训练,每一个学生都需要注意记叙文的正确书写方式。以下是小编整理的高考作文素材库资料(合集三篇),仅供参考,大家一

    下面是小编为大家整理的2023年食品安全宣传周工作方案怎么写(九篇),供大家参考。“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小

    小学生学雷锋日活动方案1根据芜湖市委组织部关于大力开展党员“学雷锋志愿服务”活动的通知及上级相关部门的工作部署。沿山村高度重视,成立学雷锋志愿服务活动领导小组,加强组织领导,根据村的实际情况及村下面是