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物业客服工作总结|物业四月份重点工作总结

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  1、20xx年4月24日、25日,正大物业在XX总经理,统一部署、统一指挥下,在和谐家园(北区) 以及绿杨新村,对小区乱种乱植、乱堆乱放等反弹现象进行了集中清理。

  和谐家园(北区) 和绿杨新村是市住建局管辖下的拆迁安置的老小区。住民多为城郊结合部的农民、菜农,年龄老化素质偏低,总是习惯在房前屋后长点葱、蒜、青菜等,方便了自己,破坏了绿化景观。

  按照创建文明城市常态化管理要求,公司决定再次集中人力物力进行环境整治。东片各项目部抽出精兵强将,分两路同时出击。由于事前和社区提前做了大量的宣传思想工作,绝大数市民表示支持和理解,仅有少数居民恶语相向,阻挠清理工作。经过两个上午半天的努力,基本上达到了预期效果和目标。

  文明城市在途中,常态管理不放松。宜居环境须打造,物业业主人两相融。

  2、20xx年4月26日下午14:30,在金九华府四楼会议室举办了”20xx年工程(土建)维修人员培训”班。公司工程部及各项目经理、工程维修人员共四十多人参加了培训。

  周总亲自主持培训班开课,他强调了公司组建工程部以及组织培训的目的、意义;工程部的工作责职以及指导、检查、监督、考核的工作思路。

  随后工程部XX同志分九部分,系统、条理地讲解了工程(土建)维修的基础知识、重点内容、核心要点。他以丰富的实践经验,用风趣幽默的语言,生动形象的事例,恰如其分的描述,使受训人员既学到了有用的知识,又得到一次愉快的精神享受。

  周总自始至终参加了培训。最后他还做了总结点评:蔡工重点讲了两点,一是工程(土建)维修的安全;二是如何查找渗漏点。他希望维修人员和各项目部经理,时时刻刻,事事处处把安全放心中,落实在具体工作和行动中。要求工程维修人员相互学习,相互切磋,把工作做好,为业主服务,为公司效益做贡献。

  培训班於18:30左右圆满结束。

  3、世纪佳园项目部终于有了落脚地(办公室)。这几天忙坏了世纪佳园的工作人员,4月22日他们正式从前期物业公司,接管了办公场所。对室内外开始进行了全面的清理、打扫、布置。

  墙面变白了;地上洁净了,窗户明亮了,桌椅有序了,制度上墙了,大家满意了。正大物业人用行动,用智慧,为业主为自己打造了一个交流、办公、议事的平台。

  我们有理由相信,世纪佳园项目部在各级领导的关心下,公司及各兄弟项目的大力支持下;项目全体人员的努力工作下,一定能全面完成公司下达的各项任务:一定能成为业主的好管家,好保姆,好朋友;也一定能成为创优夺标的典范。

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