为深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，加强大学生骨干基层实践能力培养，深化实践育人效果，真正让同学走进社会、走进群众，了解社会、了解基层，进一步领悟“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神真谛，到基层贡献力量，我市高校共选派47名优秀学生干部，经共青团xxx委、共青团聊城大学委员会统一安排部署，去聊城地区周边团县委、社区、街道进行为期二十天的挂职锻炼。在领导、老师的关心和支持下，我得到了赴高新区团工委挂职锻炼的机会。现就挂职工作情况进行总结。
一、珍惜机会，善于学习
我深知此次挂职锻炼是一个宝贵的锻炼机会，更是一个学习提高的过程，因此非常珍惜。来到高新区综合行政执法局第一天，与领导简单交流之后，便主动询问具体的工作安排，得知除了日常的档案信息整理，处理市长热线相关材料回复及实地巡查处理，还要每天围绕着高新区xxx巡查，通俗一点讲就是城市管理者。开始有些担心，自己不熟悉工作流程，工作环境、工作方式，可能导致信息格式不合理，回复不恰当，与商家交流有困难等。于是在工作中，无论是日常的档案整理、市长热线的回复，还是巡查过程中遇到的问题及不良现象，只要遇到不明白的地方就询问、请教、学习，渐渐地对所有工作的流程和遇到的问题都能妥善处理解决。挂职锻炼期间，正值高新区开展手机党校学习活动，我也有幸参与其中，工作之余学习理论知识，提升理论水平，用理论不断丰富武装自己的头脑，在实践中不断领悟和体会，我在不断学习中，工作流程更加熟悉，工作能力得到提高。
二、善思笃行，用心锻炼
每天工作之余，我都会反思完成的工作，每周团支部会议上，也会交流工作经验，我并将所有工作及特点总结如下：对于正在施工的工程、临时搭建的帐篷等，检查相关手续是否完善，对于不完善的告诉其停工，并做出相应处理;对于正在装修的店铺，店外的摆放是否合理，油烟机、广告牌悬挂是否合理;给停在绿化带的车辆车主打电话提醒其将车及时开走，并对不听劝告者进行贴条警告处理，并做好车辆乱停汇总表，同时通过挖坑种植的方式彻底解决此问题;清理道路两旁违规乱挂的条幅、路边和社区柱子、墙上乱贴的小广告;通过下发律师函的方式告知存在的店外经营的商家，并解决违规占用车道、污染店外地面、破坏道路环境，影响市容市貌等问题。与商家、工地负责人交谈时拍照，对违规建筑拍照，便于每天宣传推送总结工作。市长热线反映的问题相当广，涉及生活的各个方面，回复时要礼貌用语，及时处理相关的问题。下面举其中一个例子，我们处理了一个烤肉店油烟过大，影响小区居民生活的案件，据楼层低的居民反应，窗子玻璃布满了油污，每天晚饭时候整个小区都是油烟味，出油烟的地方像是一团火，并将视频发了过来，接到电话之后，我们饭点立刻到现场实际查看情况，情况基本符实，于是饭店老板说明情况，让其进行整改经过多次协商交流，店家做了多层油烟净化处理，效果明显，人们的问题得到解决。对于平常的巡查工作，我总结出了四个特点：腿勤(每天从管委会出发转两遍整个高新区xxx各个街道)嘴勤(发现不合理的行为及时告知店家或相关人员)手勤(告知商家的同时，身体力行，亲自帮忙向前将杂物清理)脑勤(总结每天发现的问题，不断改进相应手段措施，及时做好汇总表格，认真写好每天的宣传稿)我在不断总结中，工作方法得到改进，工作效率得到提高。
三、严于律己，感恩进取
挂职锻炼是难得的学习锻炼机会，也是一段难忘的工作经历。这二十天以来，我服从组织安排，认真完成各项任务，工作之余不忘学习，坚持工作和学习上的高要求高标准。这二十天，各级领导的关心和帮助，团支部会议上我们的建议和希望，都能被重视对待，让我更加全身心投入到工作之中、更知感恩，认识到更要全面提高综合素质，为今后更好工作学习打下坚实基础。通过实际地参与城市管理工作，真正地体会到工作不容易，更改变了我对城市管理者的看法，多数人对城市管理者持厌恶的态度，但为了创建美丽的城市，建设美丽中国，他们确实付出了很多，在此过程中学到了很多学校中学不到的知识，丰富了社会经验，提高了与他人交际能力，以及处理工作中遇到的问题和应变能力。
通过此次现场参观学习，我比较全面地了解了高新区，这是一支年轻的充满朝气的队伍，他们工作态度端正，工作认真，秉承“亲商、爱商、安商、扶商”的服务理念，充分发扬“不畏艰难、科学运筹、团结奋进、敢为人先”的精神，建立了精简、高效、追求卓越的管理团队，阳光、廉洁、法制化管理运行模式，行政审批全面提速，为重点项目建设提供“全程保姆式服务”，为产业健康发展提供有力保障!他们团结奋进、扎实苦干，不断推进经济社会各项事业再上新台阶，为实现“打造产业高地、建设富美新区，三年跨入国家级高新区”的目标、实现高新区人民的幸福生活而努力奋斗!
在今后的学生干部工作中，我将以本次挂职锻炼为新的起点，把在高新区锻炼期间学到的好思想、好作风、好经验带回学校，把组织培养的优势化为个人前进的动力，把个人成长同组织需要紧密结合起来，始终保持蓬勃朝气和昂扬锐气，在今后的学习工作中更加努力，不断提高自我，取得更佳优异的成绩。
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