为进一步规范殡葬管理服务,切实解决群众反应强烈的突出问题,强化反腐倡廉建设和干部职工作风建设。XX民政局殡管所按照省民政厅和市民政局的统一部署,从5月下旬至9月底,全面开展了殡葬管理服务专项整治活动。
按照“动员部署、自查自纠、督促整改、巩固提高”的基本要求,县殡管所务真求实,整改扎实。一是加强组织领导,制定整改方案。民政局成立了由分管副局长任组长、殡管所所长、殡仪馆馆长任副组长的专项整治活动领导小组,制定了《殡葬管理服务专项整治活动方案》,将活动的每一项工作任务落到了实处。
二是积极开展自查自纠,认真抓整改。结合我县实际,主要从3个方面进行自查自纠。首先是对职工服务态度“生、冷、横、硬、散”现象及行为进行查纠,召开全体职工大会进行剖析。对个别现象造成一定社会影响的,进行点名批评和限期整改;其次是对墓穴用地的规范性和合法性进行查纠,针对墓穴用地中存在的非法买卖行为,对个别乡镇、村下发了限期整改通知书;另外,对火葬对象违规偷葬和带棺土葬等行为进行查纠,对火葬对象违规土葬现象进行立案调查,丧属是国家干部的呈报纪检监察部门处理。
三是拓宽监督渠道,巩固整改成果。为提升服务水平,增强管理能力,防止问题反弹。民政局一方面练好内功,用制度管人;另一方面设立举报箱,公示举报电话,发现问题及时整改,并聘请人大代表、政协委员为监督员,定期听取他们的意见和建议。在每个社区设立殡葬管理信息员,做到宣传、巡查常态化,发现违规行为及时上报和制止,造成影响的坚决查处。
通过查纠整改,现在,XX的殡葬行业工作作风和服务态度有了根本好转,得到了社会广泛好评。非法买卖墓穴用地行为得到及时管控,偷运土葬行为得到有效遏制。
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