总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的普通员工月度工作总结,希望能够帮助到大家!
普通员工月度工作总结怎么写篇1
在这一个月里,我觉得我找到了走出迷茫的路。以前总是问自己是谁,能做什么,想成为什么样的人。在陆经理和助理主管的接触中,我慢慢明白了一句话:“活在当下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就会慢慢提高。人不能展望未来,只有每一步都走好了,才能到达巅峰!我这个月总结如下:
1、接待每天上门咨询的来访和来电客户。
接待结束后,陆经理和助理主管会给我指出哪里做得不好,哪里说得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我们最大的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的.动作和生硬的语气。有时候我不断的在想为什么会这样。为了改变这种状况,我每天大声朗读羊皮纸,改善自己的精神面貌和语气,但效果并不好。
为了进一步了解,我解剖自己,发现最重要的原因是没有自信,失去了自信。如何才能做好这份工作,也需要增强自信,做好接待工作。其实还有一点。我觉得如果领导鼓励我,我会更有信心,在任何事情上都精力充沛。记得曾经有人对我说“不要怕犯错,大胆去做,改正错误,以后不要再犯”,对我影响很大。
2、处理四季花城的售后事宜。
比如更名,解释2、17、18号楼工期,说房产证延期。虽然我懂花言巧语,也懂流程,但是实战中还是有很多问题。经过陆经理和助理主管的指导,我了解到在做这些事情的时候,一定要理解每一句话的意思;每个过程的意义都能做好!与客户交谈时,一定要发现问题,分析问题,问题的目的是什么。这些东西一定要在脑子里快速旋转,养成这个好习惯,一定要能做好!
3、新的一个月我想做以下几件事:
接待客户后,总结接待过程中的不足并加以纠正;写合同一定要细心细心;增强自信,进步;强化自言自语的内涵,学习待客之道,使用礼貌用语;遇到问题,马上解决。
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普通员工月度工作总结怎么写篇2
时光飞逝,时光飞逝。__接班已经一个月了。它经历了很多挫折,也学到了很多东西,球队一直在更好的状态下运行。我以为我懂一点基层管理。从8月24日班长考核领导开始,我认真看了很久试卷,才知道我作为最基层的企业管理者,还是有很多不足的。以下是我作为组长的工作总结。
首先是自我管理:作为一个优秀的团队领导,必须以身作则,公司要求的规章制度必须带头。但自我在个人形象上一直有点随意,比如工作时不自觉地卷袖子,不戴防护眼镜。因为过于自信,对材料性质、设备操作、生产操作岗位了解太多,了解哪些岗位可能有突发事件,有选择地保护,让员工无意识地养成不良习惯。虽然工作前和工作后一整天,包括上课检查的时候,员工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我会在这方面严格要求自己,努力把EHS要求的防护落实到位,切实做好员工的安全防护工作。
其次,员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自我必须对下属有深刻的了解,包括他/她的性格、个性、爱好、处事风格、工作技能等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同技能的人,应该给予不同的管理方法、说话语气、工作任务,才能做到物尽其用。同时要懂得关心员工,真心关心员工。当他们犯错的时候,除了批评之外,还要给予更多的鼓励和信任,让他(她)体会到领导的关心和器重,让他知道我们不仅仅是一种下属关系和同事关系,更是一种互相支持和关心的朋友关系。当然,作为管理者,也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的,也不是靠一味的做个老好人建立起来的。
真正优秀的经理,只有大部分员工打招呼,少部分员工说你不好,才能被称为优秀的经理。因为管理者不是员工,他们只需要做自己
普通员工月度工作总结怎么写篇3
时光飞逝,转眼间自20__年__月8日到公司试用期以过去一个多月了,这是我人生中弥足珍贵的一段经历,虽然我们公司刚分离出来很多规章制度在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司不断壮大,在冉经理的指导下我们在不断的完善,在胡长锡同事的帮助下逐渐学会基本担保业务流程,同时各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报:
一、对于担保,我便是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处留意,多看、多想、多思考、多学习、多问问以较快的速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。
二、在试用期间,兢兢业业学习担保制度,担保章程及担保流程,
只有扎实基础才能用于实践,在十多天的学习中让我对担保有了简单的了解。知识总要归于实践,在同事胡长锡带领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研询问中感受到自己还有许多不足,由于实践的不足所以工作中询问知识面不够,致使无法写出完整的调研报告,但在老同事的帮助下逐渐掌握担保业务流程及制度。
三、撰写调查报告贷前调查是担保贷款的重要步骤,直接关系到贷款的安全性,在这20天多天的学习中,我一共调查了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营情况进行了尽职调查和分析,在同事的帮助下撰写了调查报告1份,正在撰写1份,为了科学决策提供依据,尽到调查员应尽的岗位职责对调查报告真实性、准确性才能做到安全无误。
四、在这一个多月个月的工作期间,我感受到自己最需要改进的还是快速的适应度,因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务能力强水平高的工作人员,同时我担保公司讲究严谨的工作方法,对担保风险控制有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次指点,受益良多,在今后的工作中,我要不断的加深专业知识,不断强化工作方式方法,提高工作效率不断改进工作进度。
最后,我想表达的是在这一个多个月的试用期期间,公司的领导和同事给予了我很多关照和指点,同事也给予了我很多帮助,使我真正感受到了担保公司的温暖,让我真正从心里愿意加入这支充满着“激情”的团队,我愿意为公司发展壮大拼出我最大的努力来回报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。
普通员工月度工作总结怎么写篇4
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们供给的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;很感激领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的教师,经过学习他们的经验和知识,能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个进取向上的平台上,自我这样一个新手,必须要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自我自由发挥,自我去展现自我的才能,公司会根据你的实际本事安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一齐去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会十分深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情景。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自我本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最终成为朋友;看着一个一个项目就被自我这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自我一向就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一向坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自我;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自我还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习,不断的充实自我!
(2)具有职责感;
不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自我的职责感,进取、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就必须要!如果你必须要,你就必须行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握本事更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
普通员工月度工作总结怎么写篇5
1、本月主要工作资料及完成情况;
2、公司的任务指标,达到现场;(包括关键的单一产品成就情景)
一、销售状况
1.对增长前三项进行市场分析,介绍增长原因和市场潜力等。
2.上涨后,在市场上对三项进行分析,介绍下跌或未能达到预期目标的原因;
3.对本地区重点项目进行市场分析;
二、影响本月销售额的因素分析
1、计划实现上个月的情况
1.总结分析上月计划的实施过程;2.总结分析本月未达成上月计划的原因;
2.总结分析渠道成员的意见和本月客户的销售情况(包括表格)
1.备注:任务代表合同任务;2.成就比率表示成就数据与合同任务的比例;
三,产品信息反馈
1.产品信息,动态
2.竞争产品促销活动效果信息反馈
四.公司产品推广效果评估
五.相关建议
(包括产品质量、推广、市场运作)结合市场情况提出相关建议。
六.各地区市场场景及下属工作场景
1、总结辖内地区当月的市场情况
2、总结下属当月的工作场景和成就场景
1)、将每个地区与去年同期进行比较。
2)、下属工作重点实现情景评估
(2):下个月的计划
一、下个月的销售计划(细分SKU和区域市场每个客户的数量)
二、促销计划(根据市场制定合理的促销计划,明确客户和方式)
三、下个月的工作安排(计划表)
四.重大活动完成时间表
五.下属工作安排计划(下属工作进度计划、行业生成路线计划、成果效果计划)
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