做运营，最重要的是思维，然后是方法论
用我自己的理解是，对运营这个工作本身要有“敬畏”之心，对用户的敬畏，用户不是套路来的，需要把他当成朋友。
当你把他当成朋友后，再想想你提供的东西，是否真正对他有价值。深入用户使用场景，多和用户聊天，让自己成为真正的用户，问问自己真正想要什么，然后再去对自己运营产品进行优化。
关键性的4个运营思维：
1、流程化思维
①界定清楚想要的目标和结果；
②梳理清楚，从头到尾全流程是怎样的，会经历哪些主要环节；
③每个环节，可以做一些什么事情，给用户惊喜时刻。
2、精细化思维
说白了是让运营过程可控
①做一个事情，考虑每一个环节的细节，时间安排，做的效果预估
②目标分解，把一个大目标分解成小目标，实现流程可控。
3、杠杆化思维
一个群需要KOL，一个活动需要死忠活跃粉，搞定他们会带来蝴蝶效应。
比如做一场比赛，先邀请活跃用户参与体验，让他们带动更多的人参与。
4、生态化思维
一个群运营，要想让群活跃，需要让彼此提供价值，形成小生态；
活动运营也是，让用户之间产生竞争关系，会极大展现效果；
关于运营需要具备的能力：
①对常规运营手段的认识，文案，内容运营，活动，渠道推广；
②非常规手段：传播，品宣，PR公关；
③对不同形态产品的运营侧重点有认知；
④对链接产品和用户，整体的节奏感有认知；
⑤构建生态的能力，可良性循环的生态闭环；
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