最近读了一本由美国职业演说家，咨询专家，美国职业训练与发展中心创始人杰伊·瑞芬博瑞的一本书——《没有任何借口》，从中感悟到很多有意义的，与我们息息相关的生活和工作的态度，想与大家分享一下。
《没有任何借口》这本书，是美国西点军校200年来最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种完美的执行能力，一种服从诚实的态度，一种负责敬业的精神。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。
在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。
这告诉我们的是一种服从的态度，知道就是知道，不知道就是不知道，而不是那种肆意妄为的把自己不知道的事情描述的天花乱坠，其实一是来掩盖你的不知道，二是来满足某种自我的虚荣心。而这任何借口的背后，也是在掩藏各种的不能说，不想说，或是为你的不会不知道，来想一个完美的借口，美化一个“超人”般的自己。
找借口，不如说“我不知道”
“任何借口都是不负责任的，它会给对方和自己带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为。”
我们在生活和工作中，总会遇到这样或是那样的问题。而我们使用最多的方法无疑离不开这两种：找办法解决问题、找借口推脱问题。
前一种是我们最愿意看到的可以解决的问题，这是一种胆量和头脑的并用，思路清晰而有胆识，勇于寻找解决问题的办法，从困难中突围，使事情得到进一步更好的发展。
而后一种，也许是这个问题如此之难，实在是难以解决，我们只能去寻找那其实与它有联系或是根本没有联系的借口来推脱它，拖延时间，滞留问题。其潜台词就是“我解决不了它”。这是一种懦弱的表现，更多的是一种把自己高高的能解决问题的表面摆在前面，产生一种假象，而实际却并非如此。这是一种不负责任的态度。而在这由于虚荣、懦弱、无知的费尽心思想出各种理由的背后，为何不愿意放低自己，说一句“我不知道”呢？
说“我不知道”，其实根本不是那种在外人看来的“不长脑子”“你认真听了没有？”“你怎么连这个都不知道？”“你干什么去了？”它反而是一种对事物的一种诚实的态度。与其说为自己的不知道编造更多的理由，还不如就大大方方的说一句“我不知道”，再完后，你会记住这种不知道，而会努力的去学习这种不知道，变成最终的知道。
视服从为美德
“服从，在西点人的观念中是一种美德。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。”
我们小的时候，就会非常听爸爸妈妈的话，他们总会这样或那样的对我们说：“要认真听话，不要吃陌生人的东西，不要乱跑，乖乖来把牛奶喝掉。”
而我们对于他们的唠唠叨叨会非常的反感，有些儿厌烦。
可是你知道吗？爸爸妈妈为什么会不停地说这些儿令我们烦躁的话，那是因为他们其实都是过来人，他们经历过或看到过一些事情，他们害怕你出危险，他们想让你少走弯路茁壮成长。
而到了工作中，领导和上级的命令，便也是这样。
因为他们会在每一个阶段，每一个过程中，比你经历的事情多，他们其实经历过你现在所经历的事情，他们在给你下达正确的指令，而你做到的，便是要认真的服从命令。
每一个人身上都会有每一个人不同的闪光点，服从、理解、支持，无一不是把这个企业做得更高更大更远，这是一种团结一心的，信任服从的优良传统。
工作就意味着责任
“没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。”
西点军校学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在自己的私人活动，都有义务、负责任履行自己的职责和义务。
而我们同样也需要这点儿。
身为以铁路运输事业为己任的运管人，每一份工作，都必定要与安全挂钩，我们工作的每一个环节，都会与运输生产息息相关，而保持安全生产必定需要我们拥有负责任的心态，去认真努力的做好每一件事情。责任其实很重，但我们要的就是那种担责任的肩膀，因为我们要扛起更美好的事业。
《没有任何借口》这本书，我明白的就是一种负责任、敬业的精神；一种服从、诚实的态度；一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。
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