派出所我为群众办实事工作情况汇报
派出所通过加强组织领导,畅通为民服务渠道,提高为民服务效率,为群众提供“一站式”服务,方便了群众办事。
一是加强组织领导。我所专门成立了全所民警为成员的领导小组,设立为民服务中心,抽调政治素质高、事业心强的精干人员集中办公。
二是畅通为民服务渠道。一是全程公开代理流程。统一印制工作流程图、为民服务代理登记簿和承办单,向群众公开办事流程、申办方式、服务项目等;二是健全各项规章制度。建立健全为民服务工作人员职责、全程代办人职责、违反时限责任追究等制度,确保为民服务规范有序。
三是提高为民服务效率。对程序简便,可当场办理的申请事项,作为即办件,由窗口工作人员即收即办;对因申报材料不全或需进行现场勘查暂时不能即办的申请事项,作为承办件,实行承诺办理,并在承诺时限内做出处理决定。
四是坚持抓好宣传教育活动,提高社会各界和广大群众对公安警务工作的知情度和熟悉率。我所要加强在警务工作的宣传,在宣传报道的广度和深度上下功夫,在扩大公安工作的正面影响上下功夫。
五是加强队伍建设,树立公安干警的良好形象。一是狠抓民警的作风建设,切实改变部分民警存在的办事拖拉、效率不高、质量不高等现象,培养民警形成快节奏、高效率的工作作风。二是狠抓便民利民措施的落实。在为群众办理户政业务时,要多为群众着想,多为群众办实事办好事,要把已经公开的各项便民利民措施认真地抓好落实,把为民服务的“窗口”擦亮。三是加强内务管理,在教育、制度、监督上下功夫,严防“涉车、涉酒、涉枪、涉赌”等案事件的发生。全所民辅警要按照“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”要求,树立公安民警的良好形象。
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