大家好,我是小狗电器的檀冲,我今天跟大家分享的主题是:“朝着同一个方向换一条道,或许会走得更好。”小狗电器呢,在1999年开始注册成立。线下的八年,其实酸甜苦辣太多了。
作为国美电器第一个小家电,我们当时做国美苏宁的时候,在北京还不到10家店呢,但后来你就变成了150家了。150家的话,就恨不得100米,对面或者旁边就开一个了。那用户会增加那么多吗?没有增加那么多,店越来越多,大家知道效率会低嘛。我们最后算账的时候,发现销售费用加管理费用加财务费用加到一起,快占80%了。也就是说这个成本20的时候,你卖100打平。这个钱就毛了,费用越来越高了,很难盈利啊。
当我发现这个走不通的时候,总得去做一个了结吧,所以不做线下,彻底离开。把我的这些哪怕是一线的促销员,还有我的业务人员,还有我的司机一个一个地送走。
印象很深,当时我的司机他把钥匙送给我的时候,他说檀总,我走了。我一想,我就再回了他一句,他没有回应,他没有回头,他就走了。我就感觉他可能是有有一些(伤感),然后过了十多分钟以后,他给我发了个短信,他说我特别得难受。因为一家公司在这个时候划上一个句点,其实对我而言,我是能接受这个现状。但是我送走他们的时候,我心里是难受的。
因为国美等家电卖场的利润压缩,导致小狗电器线下8年走得异常艰难,忍痛从零开始的檀冲,离开线下后,他又该选择什么样的路呢?
2007年我要处理掉以前的一些剩下的货品,因为那个时候大街上大妈都在炒股的。我是觉得这是投机行为,我不愿意碰这个东西。然后有朋友有老乡说基金挺稳的,那个时候老收到短信基金说回报300%,百分之几百。实际上我不懂,那基金我就碰一碰吧。当我碰到基金的时候发现它涨得也很快,那我就开始接触股票,因为接触股票,所以我才待在网上,因为待在网上,需要开一个淘宝店铺。
那个时候没有什么电商,没有说什么线上和线下这个词,我只能悄悄地去开了一个店。然后把这些样品库存的货我总要处理掉,因为每个月还有仓库的租金。没想到第一天就有成交的,很快就清掉不少货了。但是大家知道我在股票这块也会上瘾的,每天开盘就看那个大盘了,所以没有特别的专注,把线上这块作为重点去做。
到2008年的时候,大家知道股票从6000点一下子降到1600点的时候。我那个时候是100万亏成5万,彻底死心。在这个时光里面,我就开始考虑要不要去换道,但是不想改行,因为我有那么多年,八年的积累。我需要在同一个方向上去,再去寻找效率更高的方式。
我就开始在专心一意地去打造新产品,自己什么工作都做,PS、文案、搬货、客服所有的行为自己打理,一个人干这个事。第一款新产品印象特别深刻,是创新型的。比如说我的产品包装箱是双层的大的厚的瓦楞纸,是大翻盖的,是为了保护。里面还有一个红包,那个时候我也是创新的。这红包里面有1块钱,是一个吉利的意思。
当时我的丈母娘她会用一个大锅去(消毒硬币),因为她也考虑到要消毒啊,有的不见得那么崭新的,要刷(硬币)刷干净了。然后放到有一个卡片,这个卡片很精致的,有一段我写的手写体,2007年没有人送的。真正干了,开始招兵买马,一个两个三个八个,人员开始慢慢多了。所以线上来说呢就感觉如鱼得水,我们第一年是做到了300多万。2010年就做到了1500万,然后很快就9000万多少多少亿,慢慢这个速度就火箭了,每天三五倍。
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