范文一：可口可乐的内部环境分析
企业内部环境分析1.组织结构
可口可乐组织结构庞大，部门结构复杂，各部门工作划分清晰明了。但是由于组织过于庞大，在也些地方难免有些不尽善尽美。经过在辽沈地区的调查分析，我们发现了以下几个比较典型的问题。
问题一：唇亡齿寒—可乐继续裁员
2015年1月上旬，可口可乐对外公布最新裁员计划称，将在全球范围内减少
1600~1800个工作岗位。对此，可口可乐大中华区公共事务及传播总监赵彦红在接受记者采访时透露，该公司于2014年底宣布调整运营模式，以精简业务架构，加速全球业务增长，这会对其全球运营造成一些工作岗位上的影响，包括在中国的部分岗位。 数据显示，2014年第三季度，可口可乐净利润出现13.8%的同比下滑，营业收入也比上一年减少了0.4%，其119.76亿美元的收入亦低于市场预期的121.2美元。该公司将业绩下滑的原因归咎于碳酸饮料市场的萎缩。
而类似下列这种一些消息的传播会给员工带来不必要的消极情绪，也会对整个企业的工作氛围造成。
问题二：基层问题—业务员配送
经过对偏僻地区的零售店和一些便利店的调查，发现有小部分地区出现了配送问题。例：
这仅仅是在一些平台上调查得知，所了解情况有限，辽沈地区交通业并不如一线城市便捷，一些略偏僻的地区相信确实存在这种问题，销量不好的地区甚至是部分过期产品仍在售卖。随着东北老工业基地的振兴，相信一些客观问题会得到解决。
问题三：员工问题—促销员工资问题
非正式员工，也就是所说的临时促销员反映了一个很普遍也很严重的问题，促销员的工资被无故拖欠。在现今的营销模式下，每当节假日各大商场就会招聘很多临时促销员，这些促销员工作周期不过是一周但半个月左右，每天工资也不过几十块钱，对于可口可乐这种大公司也不算是多大支出，但是也是从细节处可以看出可口可乐对于基层员工的重视程度不够。拖欠工资虽然是老生常谈但，是反而会影响可口可乐在普通消费者眼里的形象。
2.企业文化
可口可乐是个品牌的巨人，虽经100多年风雨而青春不老。它是个品牌的宝典，在其百多年发展过程中，累积了丰厚的文化沉淀。可口可乐的口味是独特的，别人没法模仿，这是产品的特质。但另一方面，它不光是个饮料，也代表着一种文化。这就是它的内涵。
在央视做的一项调查中，中国最受欢迎的五个饮料品牌，可口可乐公司占了四个。这表明，因为大众对可口可乐的忠爱度仍在上升。
首先，我们对于可口可乐的品牌并不陌生甚至能够背出其中一些广告词。可口可乐的广告长期并广泛的存在于我们的生活中。由此可以看出品牌是可口可乐巧妙的、大手笔的营销策略。其有效、一致的广告促销，注重包装和视觉形象，公司巨额的广告费投入以及在世界消费者心中的成功形象塑造，是不断取得进步的基础。
其次，品牌，首先要有产品质量的保证。可口可乐的品质在全球都是一样的。美国总统喝的可口可乐与普通百姓喝的可口可乐，其品质和口感完全一样，不会因为他是总统而喝的可乐好一些，也不会因为你是平民百姓喝的便差一点。 没有品质，没有质量，就没有信誉，也就没有品牌。
最后，可口可乐公司在中国的发展过程与国内消费者一直进行情感沟通的过程。在近年的品牌传播过程中，不断地建设性地提出一些平凡、通俗但却越来越深入人内心的一些“情感驱动符号”。例如：“要爽由自己”表达对生活的激情、“春节带我回家”表达的天伦之乐，“没有一种感觉比得上回家”表达的亲情呼唤等等。
3.资源条件
（1）铺货
目标：买得到、买得起、乐意买 以“三买”（3A）为营销工作成效的衡量目标，靠少数人跑单帮推销或依赖几个批发商显然是做工不到的，而是需要在各个地域上有足够数量的商品广泛铺货。与消费者见面 铺货的基本要求是能够在售点上直接与消费者见面，而决非滞留在批发商仓库里。尤其是对于保质时效要求苛刻的饮料商品更是如此。
（2）用人本土化
地主优势 本土化是可口可乐系统经营策略两大原则之一。他们认为：当地业务员一是熟悉本地商情，包括街区、商家情况、购买习惯
等等，能使可口可乐的销售工作尽快
融入当地环境；二是影响范围大，当地业务员的亲朋都会受其工作的影响，对其工作拓展提供帮助；三是队伍稳定，当地业务员在本地家庭条件完备，工作心态稳定，可集中精力去做。这些先天优执外来人无法比拟。
（3）业务员更新
统计日进度 每个业务员每日完成的业务量都有日进度表分别统计在各自名下，下午五时前后由业务主任、办事处主任、分公司经理过目。
每日早会讲评 坚持每日早会制是可口可乐公司对业务员及至营销工作管理的有效形式。早会的主要内容是对昨日营销工作进行讲评，包括销量、货款回收、客户开发、工作认真努力等等，表扬先进，激励后进，不断增强大家的竞争意识，同时起到了检查和加强组织纪律观念的作用。这是业务员优胜劣汰的主要机制，可口可乐公司的淘汰更新机制是严酷的。能够做上去的业务员，确实练就了吃苦、顽强等优秀品质和机智、口才等业务能力；做不上去的业务员，一段时间后大都主动提出离职要求。
（4）补货
业务员每日逐点索获订单 为了牢牢巩固已占领的阵地，可口可乐公司决不允许因供货未跟上导致别人的产品放进自己的货架或货柜。为此，所有业务员按照各自分工负责的区域每日到各销售点进行查询，发现空缺，即刻与商家商定补货需要量，落实订单，当日交回办事处。
专车送达 办事处根据当日晚间汇集的补货需要量订单，通知仓储及运输人员备货，选妥路线，于次日早晨派专车前往送达。
（5）抓典型
建立会员店 将有一定经营实力且影响面较大的客户，采取会员制形式加紧业务与感情联络，巩固市场。
树立模范客户 对于能够协助公司在售点上做好促销宣传、货款结算及时、销量较多的客户，公司将其树立为模范客户，将受到公司的优先关照、公开推举表彰、经影响其他客户。客户也需要以此来博取市场管理部门的信任和消费者的好感，扩大其声誉及销货额。
（6）每日巡访客户
对业务员的监督管理 可口可乐公司认为，最低层人员是能否落实最高层决策的关键。已经销本公司产品、暂未经销但有经销可能的客户均需要巡访 巡访客户是业务巡访每日必做的、例行的、主要的工作。巡访的内容主要有：了解昨日销售情况、落实补货需要量、听取消费者反映与商家建议等，还要特别注意亲自动手整理好本公司产品的货架陈列方式、擦拭低温展示柜等，不断加深与商家的友情，巩固和扩大销量。
4.核心价值观分析
可口可乐公司的核心价值观可概括为：自由、奔放、独立掌握自己命运
（1）要相信自己的产品
要让产品树立起崇高的形象，并使与之相联系的职业成为一种神圣的职业。要让工作人员认为产品是世界一流的，他们正在为最优秀的公司而工作。推销员应具有传教士的本领，而不应是只拿工资的推销员。
（2）创造神秘感
一直以来，可口可乐配方成迷。创造神秘的气氛虽有背道德，但有助于销售。公司的一位主管承认，秘密配方对他们来说没有多大意义，成功的真正秘诀在于这个产品的商标在一个多世纪里所产生的影响，但配方的秘密，那出名的七种味道曾经是吸引顾客的重要原因。
（3）要让人人都买得起
从1886年到本世纪五十年代，每瓶可乐的价格只有5美分，今天它在世界上也不是很贵。因此，就算在困难时期，可口可乐仍畅销不衰。在通货膨胀的背景下，如果可口可乐能够坚持不提升价格，那么在辽沈地区经济持续发展的今天，它的销量依旧可以通过增加周边二线三线城市的市场份额持续增长。
（4）放眼全球，始于足下
虽然可口可乐的总裁们都争着把这一短语据为己有，但它可能出自高祖特之口。不论出自何处，可口可乐公司显示了其中的智慧，并用它指导经营。例如在中国和印尼，第一个任务是建立基础设施，建立浓缩厂、制瓶厂、灌装厂，购买卡车，制作销售标记等。不因为自身价值和地位而自大是可口可乐立足于辽沈地区新市场的根本。
范文二：可口可乐环境分析SWOD
2011-2012年第二学期《市场营销实务》
营策112班第三小组
第二次作业
团员：王亮 徐晨风 王永宏 高永强
选择产品———— 可口可乐
梁朝近兰天月
环境分析
一：宏观环境分析
人口：中国人口老龄化趋势严重，49后的即将退休，49后是中国人群数量较大的一批人，但是对可口可乐的认知度还较低，但是在大环境的影响下认知度已经大为提高，但是在这一辈人的观念中，不太重视生活品质，生活也以节约为主。现在趋势也有所转变，消费意识也在逐步加强，他们有稳定的退休工资，也不用负担儿女的生活，可以把他们划分位单独的人群来进行营销宣传和产品开发，但是要注意的是，可口可乐的现有产品可能不太适合这个年龄层的人，可以有争对性的进行产品开发。中国的新生代就不用在详加说明了，在对外交流越加频繁的现在，他们对外来文化的认知度也较高。可口可乐在中年人中的认知度也在逐渐加强。
经济：中国的经济在金融危机的大环境中还略显稳健，但是在沿海地区还是受到一定的冲击，大环境和消费环境都还比较稳定，在中国提出“保八”后，对中国投资还是应该持谨慎态度，在中国“保八”成功后，可以逐渐加大对中国的投资。特别是在内地，受到金融危机影响较少，消费环境稳定，可以加大投入。
社会环境：中国现在整体的社会环境较为稳定，国内也在竭尽全力的维持社会的稳定和谐，但是在一些特定的地区还是应特别注意，特别是在投资上。
竞争者：可口可乐的竞争者在可乐市场上主要是百事可乐，其次是国有品牌的可乐。国有品牌的可乐对可口可乐的冲击不大，只会在二，三级市场对可口可乐有一定冲击。在一线市场，最大的的竞争对手还是百事可乐，但在中国市场，可口可乐的认知度还是比百事可乐高，消费群体也比百事可乐庞大。在果汁市场，最大的竞争对手来自于台湾品牌和国有品牌，可口可乐在果汁市场的占有率还低，应更加注意竞争对手。
政治法律：中国的法律在整体上来说还是欢迎外资投资的，但是在可口可乐收购汇源果汁失败后，可口可乐就应该更加谨慎的对待，具体你可以看一些汇源果汁收购失败的案列。 技术环境：中国的技术不是问题，原汁毕竟是可口可乐公司提供，其他的技术中国也具备，而且中国还有一个巨大的优势，就是人力成本低，应该可以多加利用，而且现在国家也在加大对高新技术开发的投资，也越来越重视高新技术人才的发掘。
二：微观环境分析
总体来说可口可乐拥有比较稳定和坚固的供应商及规模的中间商,供应链相对清晰,而且根据实际的情况不断调整自己的供应链,价值链,这于缔造可口可乐的稳固王国不无关系, 美国软饮料行业内部基本上只有两个竞争者(因为两个公司占70%的市场占有率),但是这两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异,而且 两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入,历史和广告影响使可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征. 由于种种原因(锁定的购买者,秘密的配方, Coca Cola, 限制性的行业内部竞争)形成了巨大的行业垄断.目前可口可乐更朝新的方向继续发展, 1,扩大消费者的范围--顾客选择,2成为价值链的管理者--价值获得3 ,对销售渠道进行重组--战略控制4,关键业务的确定与拓展--范围界定5.进军国际市场.6,从追求市场份额转变为努力增加股东的价值.
消费者情况分析
可口可乐的消费人去下至黄口小儿，上至白发老头，最大的消费群可能还是青少年人群，但可口可乐10年目标消费群体为中产阶级。全球最大的软饮料生产商可口可乐公司首席执行官穆泰康１６日表示，公司下一个１０年目标消费群是新兴市场的中产阶级，公司希望到２０２０年全球销售额达到２０００亿美元。
在可口可乐公司总部所在地亚特兰大举行的一次会议上，穆泰康对经济分析专家和投资者说，自１９９７年以来，可口可乐公司的全球销售额翻了一番。到２０２０年，公司的全球销售额在印度、中国、俄罗喜好转向果汁和斯等新兴市场的带动下也有可能再翻一番。 穆泰康说，受经济衰退和消费者茶的影响，可口可乐在美国的销售额持续下滑，但可口可乐全球销售额的增长将弥补美国市场的疲弱。
他表示，公司将对全球市场变化及时做出反应。他预测说，未来１０年，中产阶级消费群体将扩大，可口可乐将瞄准这一消费群体，尤其是年轻人。
穆泰康解释说，可口可乐公司将针对人们日益增强的环保意识，加强环保产品的开发，公司计划到明年底生产２０亿瓶用植物材料瓶灌装的饮料。另外，可口可乐公司计划开发更多的品牌。该公司目前已拥有十多个单个市值１０亿美元以上的品牌，希望未来１０年将这样的品牌增加到３０个。
可口可乐目前在全球２００多个国家和地区销售，不过它一直面临来自百事可乐公司等饮料生产商的激烈竞争。
主要竞争对手及其情况
可口可乐，全球最大的饮料公司，除了拥有全球最有价值品牌可口可乐外，全球前5大饮料中的另外3个：健怡可口可乐、雪碧和芬达也属于可口可乐公司，这样的老大公司有让他怕的吗？他有可能怕谁呢？
可口可乐首先不会怕可乐，包括“非常可乐”在内的任何叫做可乐的饮料品牌都不在话下。在可口可乐重返中国市场的二十几年中，各地曾经先后出现过十几家“可乐”饮料，最后都无声无息地消失了，只剩下非常可乐屈身在三四级市场。
在可乐的世界里，可口可乐的地位十分稳固，这不是战术营销努力的结果，而是可乐鼻祖的地位使然。可口可乐是可乐的开创者，是老大，代表着正宗和美国价值，这不是用技巧和金钱能够做出来的。
可口可乐最怕的不是他最擅长的可乐，也不是谁都可以做的天然果汁，而是根植于中国深厚民俗文化的王老吉凉茶、九龙斋酸梅汤等纯中国饮料。以王老吉为例，2006年王老吉凉茶产销量突破350万吨，超过可口可乐，成为中国销量第一的软饮料。2007年销量达到了惊人的50亿元。在广东、浙江等地，罐装王老吉凉茶已经成为婚宴、招待亲朋的首选饮料。更有意味的数据是，王老吉凉茶在岭南市场占有率、渗透率，其数据与可口可乐在其老家美国的数据相仿。
专业人士推断，到2010年，凉茶的年销量有望增至2500万吨，超过可口可乐的全球销量，成为全球第一大饮料，全球老大近在咫尺！
历史惊人地相似。可口可乐当年把治疗伤风的药水改称叫作可乐，走出了药房，成为品牌之王。这一回，药水变品牌的神话在在中药的老家——中国出现，他的名字叫做“王老吉”！
王老吉开辟了一个不同于可乐的凉茶品类，以凉茶替代可口可乐，从而替换出了市场，把霸王挤向一边，赢得了发展空间。
这不是强攻与对决，而是没有硝烟、温文尔雅的替换！
实力，王老吉不知要比可口可乐低多少个重量级，但是王老吉在众多市场中其风头盖过了可口可乐，因为王老吉是以不同者的身份参与竞争。王老吉的出现，分明挤占了饮料之王的市场，王老吉卖得多了，喝可口可乐必然会少，但是可口可乐对此干着急，没有什么好办法。
“王老吉”式的中国饮料让可口可乐害怕了。
2005年，可口可乐舍重金收购香港老字号“同治堂”旗下“健康工房”，并迅速推出“清凉源”和“美丽源”2个凉茶系列，以期在中国软饮市场上分得一杯羹并弥补其碳酸饮料的颓势。
2007年10月17日，可口可乐公司专门在北京启动一家中药研究中心，并与中国医学院开展长期合作，专门进行草本饮料中药配方的研究。可口可乐公司副总裁、开发和管理部门的主管Applebaum说：我们希望这一研究中心配制保健草本饮料，弘扬中国古老智慧和文化。
看来可口可乐真的是急了，乱了方寸。想穿上对手的鞋子追赶对手，这样的努力注定不会成功，就像中国产可乐不会在全世界成功一样。
王老吉属于中国。王老吉的成功，是把握战略机遇瞄准新品类自己做老大的成功！ 继王老吉之后，北京的传统名品酸梅汤以老字号九龙斋的身份叫卖了，夏天解暑清心，冬天解腻爽口，销售持续看好。做深植于中国的品类，做自己说了算的老大，这才是让可口可乐真正敬畏和害怕的。
当你是某一品类的老大，你在市场中就变得更有价值和不可替代，这种优势与生俱来，而且无论你这个老大是大还是小。这个价值在行业内和行业外都显示出强大的力量：
一是在本行业内，你是老大你是第一。王老吉就是凉茶的绝对老大，在凉茶中的竞争位置和身份别人比不了；
二是在行业外，即便你所处的行业、你的企业不那么强大，但是只要你是老大，你就变得更有竞争力，你就可以以替代者的身份出现。这时，对阵双方的实力大小变得不那么重要了，老鼠可以挑战大象。就像王老吉可以平起平坐地挤占可口可乐市场一样。
中国企业只有用自己的品类，做自己的品牌，以自己的脚步，与跨国公司进行对等式、替代式的竞争，才能成长为世界级的企业。王老吉、九龙斋是民族大品牌的希望所在！是中国品牌走向世界的希望所在！
中国，下一轮世界名牌的集中出生地！
当全世界都在看好中国，成为最重要的超级大国之一的时候，中国的国家品牌获得了历史性的放大和凸现，国家品牌成为企业品牌最坚实的背书。所以，当王老吉成为中国畅销饮料品牌之后，它一定会随着中国在全球地位的提升走向世界。中国中药保健饮品杰出代表的王老吉，有望成为中国企业创建世界级品牌的典范。
中国元素，代表着机遇和价值，定位和差异，意味着最大的市场，最丰的利益，最具前景的未来。本土企业对此要给予极大的珍惜和高度的重视。 不要跟跨国公司的屁股后面跑，做民族独有的品类，做中国品牌，这些纯粹中国血统的品类品牌，一定会随着中国的强
大而走向世界!也许在不远的将来，世界第一大饮料就叫做王老吉，因为它来自世界第一大国——中国。 另一个重量级对手要属百事可乐了， 百事可乐最初于19世纪90年代（1890-1900）由美国北加洲一位名为 Caleb Bradham 的药剂师所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶 (pepsin) 及可乐果制成。该药物最初是用于治理胃部疾病，后来被命名为“Pepsi”，并于1903年6月16日将之注册为商标。 是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是可口可乐公司的主要竞争对手为了和百事可乐抗衡，可口可乐做出了很多竞争战略，1 扩大总市场 吸引新顾客，增加消费数量。2 保护市场份额，稳固市场份额，使用更加适合的包装，并建立可口可乐的辅助品牌，是可口可乐更具有竞争力，在必要时候反击百事可乐。3 开展东阳的促销活动，抑制百事等竞争者的销售。4 优化分销渠道 使之更加便捷为了适应中国市场 可口可乐用信念去信于社会 取信于民，控制产业链的关键点，降低成本，控制灌装厂和品质控制。 百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个 国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。2006年，曾获得由世界企业品牌竞争力试验室《中国100家最佳雇主排行榜》的第53名，在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司合并，组成百事公司。为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司（Tricon Global，现公司名为YUM！），这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。1999年，百事公司将其百事可乐罐装百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司1898年8月28日，是百事可乐“Pepsi-Cola”攠诞生的日子。这是每一个关爱百事可乐的人们都引以为骄傲且不会忘却的日子。
在全球的可乐市场中，可口可乐均占上风，但在加拿大的魁北克省，该处的百事可乐销量却比可口可乐高，是少数能超越可口可乐的地区。在那里，不少说法语的人均惯饮百事，透过法语明星做代言人，百事在当地的市场地位得以把持。在二十世纪中期，百事的名称曾是当地的英语人贬低法语人的字词。
一百多年来，百事可乐在喧嚣、纷乱、竞争的氛围中，随着时代的步伐，与美国和世界一起成长、壮大。如同一个“哇、哇”坠落于人世的幼小生命，百事可乐在经历了无数次与命运、病痛、磨难、灾难的抗争，甚至跌倒在死亡线上的挣扎之后，昂首挺胸地步入了人生最为绚丽的青春年华，迎来了生机昂然的春天。在广阔的全球饮料市场上，百事可乐后来居上，终于与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天
可口可乐饮料公司SWOT分析 ◆ 优势（Strength）
全球最大之软性饮料业巨人，拥有大厂优势及强大之全球竞争力。
强势行销能力，体系及企业广告。
品牌形象深植人心，已成为消费者生活之一部分。
核心产品之神秘配方处於极度保密，使其流行100年後而不衰。
通路布建相当完整（尤其是自动贩卖机之设置），并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路。
可口可乐公司的作业流程标准化。
具创新及高度研发能力，最具代表性为健怡可口可乐之推出，甫一上市即造成风潮。 市占率高，产品更为市场之领导品牌。
产品拥有便利性（随处可得），独特风味（神秘配方）及价格公道等特色。 产品生命周期为循环再循环型态，历久弥坚。
日前宣布将股票选择权视为员工薪质费用之一部分，此举将充分反映企业之财务状况，引起众多专学者之一片好评，更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生之阴霾。 ◆ 劣势（Weakness）
组织庞大，控制不易。`
消费者刻板印象-不健康饮料，因可乐内含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健康问题。
主要消费族群（年轻族群）之产品认同感，略逊於百事可乐。
桶装饮料通路遍布广泛，消费者最後所享用之产品品质较难掌控（超过保存期限或变质等情形）。
◆ 机会（Opportunity）
一般软性饮料业进入障碍低，然要作到跨国行销则高。
碳酸饮料较符合年轻族群需求，尤其为拉丁美洲和亚太国家，年轻人比例正快速提高，带给业者之商机颇高。
饮料之品牌形象影响销售状况颇深。
美国速食文化与碳酸饮料颇为契合。
◆ 威胁（Threat）
非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。
消费者追求健康之意识抬头，势必将减少对碳酸饮料之饮用。
饮料市场竞争颇为激烈，主要竞争对手（挑战者）-百事可乐威胁力十足，而在过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之情形，而百事可乐却是持续在成长当中。 因受恐布组织攻击及发动战争等利空因素，对美国经济造成冲击。
在爆发一连串企业会计丑闻後，投资者渐失信心，要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨。
◆ 可长久之竞争优势（SCA）
品牌优势及良好之企业形象。
产品拥有神秘配方。
市占率高且为产业优先进入者，领导者及防卫者。 研发能力及行销能力强。
强势广告及通路。
范文三：可口可乐市场营销环境分析-SWOT
可口可乐市场营销环境分析一、基本分析方法
采用SWOT分析方法，主要是分析企业本身和竞争对手的优势和劣势。
二、可口可乐SWOT分析
1、优势
（1）知名度高。可口可乐历史悠久，从1892年至今已有一百多年的历史，品牌形象深入人心，虽然进入中国市场在1927年，经过几十年的发展，早已融入大众生活。
（2）雄厚的资金，先进完善的管理。可口可乐注重产品质量、重视提升工作效率、不断完善销售网络、注重培训专业人才。
（3）模仿困难。因为有神秘配方，独特口味。尽管饮料业容易制造，但是可口可乐极高的市场占有率是其他饮料公司难以模仿的。
（4）不断创新。除了传统形态的可口可乐以外，该公司还不断推出新产品。从碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料到矿泉水都有其相应产品。
（5）销售策略强大。通过网络、电视等视频声讯的广告宣传和各种促销销售进一步提升了其知名度，也带来了更大的商机。
2、劣势
（1）企业规模大，不易控制。中国是一个很大的市场，在某些方面难免会出现一些差错。
（2）健康问题。随着生活水平的提高人们的健康意识逐渐增强，可口可乐自身是碳酸型饮料，过多饮用对身体有所损害。
（3）成本费用高。由于秘方等因素要向中国的分公司运送原料，注定会提高产品成本。
3、机遇
（1）中国对外政策。中国政府支持外资企业的进入，不仅可以收到很可观的税收收入，还可以推动中国整个饮料行业的发展。
（2）公益事业。中国毕竟还是发展中国家，很多地区的公共建设、教育建设都需要企业的支持，可口可乐公司可以通过公益事业扩大自己的影响力。
（3）中国市场巨大。中国是一个人口大国，随着改革开放和经济的发展，人们生活水平有了很大提高，消费水平也大幅提升，势必有利于可口可乐在中国的发展。
（4）收购兼并。虽然中国的饮料行业还在发展中，但也有很多出色的民族品牌，可以通过收购能途径打造可口可乐旗下更具中国市场特色的饮料品牌，从而进一步扩大自己的品牌形象，使之屹立不倒。
（5）技术进步。科学技术的不断进步，会给企业提供更高效的生产设备，也会出现更有益健康的配制秘方，满足人们对健康的要求。
4、威胁
（1）其他饮料品牌的发展。尤其是百事可乐对其威胁最大，虽然可口可乐很具影响力，但是其他品牌的发展也不容小视。
（2）消费者日益成熟。
（3）中国人口的老龄化。第六次人口普查显示我国老龄化进程逐步加快，且处于低生育水平阶段。可口可乐的主要消费群体是年轻一族，而中国的老龄化势必会影响可口可乐中国的发展。
（4）质量问题的出现。近几年可口可乐质量问题的层出，给很多消费者带来了不少疑虑。
（5）中国反垄断政策。可口可乐并购汇源被驳回，虽然这可能会影响汇源向海外市场的进军，但更能说明中国的政策是保护民族企业的，可口可乐公司在今后发展中也应注意中国政策的倾向性。
范文四：可口可乐宏观环境分析
可口可乐公司一般宏观环境分析一 、可口可乐公司简介
世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列；1983年居第48位。 1960～1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2％、 11.5％和12.3％。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80％。软饮料产品占公司总利润的 88％。
可口可乐美国公司（CoCa-Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。 可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌,在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。
该公司重视国际市场，在外国就地制造，就地销售，获取厚利。1981年，该公司在国外的销售额占公司总销售额的62％，销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家 ，在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参加可口可乐公司的出口活动。
可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。
二、宏观环境
1.政治法律环境
中国“十一五”规划启动的新农村运动，必将进一步带来农村消费环境的改善与饮食消费环境的升级。可以预见，未来相当长的一段时间，国内食品饮料行业都将处于黄金增长期，中国将成为世界食品饮料企业屈指可数的成长沃土，国际巨头进入中国是必然选择。那么，可口可乐也将迎来更多有实力的挑战者。
其次由于国家经济安全意识的提升敏感行业的外资并购变得困难重重。而食品饮料行业的政策敏感度低外资并购不容易触动敏感神经。可以预见未来外资并购将会更多地集中在政策敏感度低的产业。另外我国政府支持外资尤其是支持国际知名片牌在中国发展的政策一直相对稳定政府的产业政策和税收政策也相对稳定这给可口可乐在中国的发展壮大提供了一个自由、开放、稳定、竞争的中国市场以及良好的政治法律环境。
2.经济环境
现今的21世纪社会的物质生产得到了极大的丰富人们的生活水平有了很大的提高中国市场处在一个不断满足人们日益增长的物质文化需求的大环境中国民经济在不断增长人均消费水平也在逐年增长。
中国食品饮料行业拥有巨大的市场和持续高速发展的潜力。作为世界上人口最多的国家人口基数本身就表明中国食品饮料行业的吸引力之大。同时作为经济增长最快最为持续的发展中国家中国食品饮料行业的未来发展空间与增长潜力有目共睹。从饮料消费水平看中国城乡居民人均饮料消费量还很低饮料市场消费潜力还远远没有挖掘出来。除白酒以外大多数饮料行业在我国仍然是发展潜力巨大的朝阳产业。可口可乐公司应盯紧农村这块广阔的市场扩大市场份额提高市场占有率。
3.社会文化环境
从习惯方面看随着高收入人群生活方式的改变人们更加关注健康在这个健康意识抬头的时代可口可乐几乎可以说是垃圾食品。果汁饮料以补充维生素的形象出现自然吸引了众人的目光而且随着年轻一代可支配收入的增加大多数消费者都认为PET瓶饮料更显潇洒时尚具有喜欢流行特质的人群会更多选择PET包装的果汁饮料。
同时俄罗斯、南非、中国等发展中国家市场已经启动将成为未来果汁市场需求的新增长点果汁成为畅销的产品受到全球消费者的青睐和追捧已成为世界消费的一大热点和世界经济的新靓点果汁行业前景十分看好。
从消费看20011年各饮料产品之间存在极高的重叠性。各饮料由于口味不同、功效不同长期共存将是趋势在碳酸饮料的消费者中29.7为茶饮料的重度消费者18.9和16.5分别为100纯果汁和果蔬汁饮料的重度消费者这表明随着人们健康意识的提高茶饮料和果汁型饮料将会从碳酸饮料市场中争取更大的空间。从消费者特征看功能性饮料表现出了最为突出的年轻化倾向而100纯果汁消费者高收入的倾向最为显著。
以上资料可看出健康饮品的兴起给可口可乐的生存空间产生巨大影响。要想在众多竞争产品中脱颖而出是可口可乐面临的最大挑战。 从公益方面看中国是一个拥有悠长历史的国家非常注重一个企业的文化的发展同时也是一个很看重企业形象的国家。因此要在中国建立一个健康的企业形象一定要对中国的公益作出一份贡献让中国的顾客看到一个值得信赖的企业形象。可口可乐作为跨国公司能否得到当地的认可成为其发展与壮大的关键尤其是农村市场。因此置身于公益事业扩大自己的知名度与美誉度为其塑造良好的中国公民形象创造条件是未来几年中国市场环境的需要。
4.技术环境
众多的原料生产基地与生产链先进的技术工艺以及优秀的管理、销售人员是现今作为一个有竞争力的企业必备的。不用多说像百事可乐、康师傅、哇哈哈、统一等企业也都具备强大的技术环境以及危及到可口可乐的地位另外像一些当地小型的企业也在不断完善自身的技术。面对各具实力的竞争对手可口可乐公司应继续保持并改进生产、销售技术以提升自身的竞争实力。 可口可乐公司的配料至今仍然是不为人知的秘密。在包装技术方面，瓶装技术和灌装技术在近几年
有了较大的发展，为整个饮料行业的发展提供了便利的条件。
范文五：可口可乐的竞争环境分析
可口可乐的竞争环境分析可口可乐公司作为目前全球最大的饮料厂商，成立于19世纪，在Interbrand2014年全球最佳品牌排名中位列第三位。历经几百年的发展，可口可乐已经成了可乐的代名词。接下来本文将利用波特的五力模型对可口可乐目前面临的竞争环境做简要的分析。
图1迈克尔波特的五力模型
1、现有竞争者方面
目前，饮料产品的需求较大，市场上商品种类繁多，具有很多竞争者。对可口可乐来说，最具竞争力的对手当属百事可乐，二者形成了对可乐市场的寡头垄断，同时也形成了各自的特色，拥有各自的比较稳定的消费群体。在其他软饮料市场上，可口可乐还拥有众多的本地竞争者，比如哇哈哈，统一，汇源，康师傅等。而且各家厂商的产品差别不大，竞争较为激烈。
2、潜在进入者
由于可乐市场主要受原材料限制，可口可乐和百事可乐掌握可乐的配方，其他潜在竞争者进入可乐市场的壁垒较高，新的可乐产品在满足消费者需求方面风险较大。在其他饮料产品上，由于饮料产品的利润空间较小，其规模经济效应明显，而且现有市场比较成熟，新的进入者若不能达到规模经济，则难以在饮料市场有较好的发展。
3、替代品的威胁
虽则现代人们健康理念的提高，对含糖量较高的可乐产品的需求相对有所下降，而对其他健康产品的需求有所上升。在饮料市场上，茶饮料，果汁类饮料都能强有力地与碳酸饮料形成替代关系，而且在价格方面碳酸饮料的竞争力不强。所以，可乐市场受替代品的威胁较大。
4、供应商的议价能力
可乐市场方面，随着塑料，石油等原材料价格的大幅上涨，可口可乐的供应商其利润空间降低，难以持续供应，给可乐厂商带来较大的影响。而且可乐的包装PET瓶重量轻，成本低，单位价值小，受饮料厂商的青睐，一度导致PET瓶的供应商的议价能力较强，而随着新型环保包装材料的研发，多样化的包装使饮料厂商逐渐获得有利的地位。
5、购买者的议价能力
针对可乐生产商，其直接购买者多为经销商，大型超市，连锁便利店等企业在产品的选择上有严格的流程，且进场费等费用较高，对饮料厂商的议价能力较强。而小型零售店的议价能力则相对较弱。从最终消费者方面来说，现代社会，人们越来越注重健康理念，对饮料的要求不仅仅为好喝，更要营养健康。功能饮料，茶饮料和果汁饮料市场的兴起在一定程度上使人们对可乐等碳酸饮料的选择更加谨慎，在此方面，消费者的议价能力较强。
范文六：对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析一．市场营销环境概述
市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
企业的环境总是处在不断变化之中，一定时期内，经营最成功的企业都能适应相关环境。适应能力强的企业总是随时关注环境的变化，通过事先制定的计划来控制变化，以保证现行战略对环境变化的分析。
二．可口可乐的微观市场营销环境
1. 商场营销渠道企业
(1)供应商：供应商对可口可乐企业的市场营销业务有重要的影响。供应商所提供的原材料的数量和质量将直接影响产品的数量和质量；所提供的资源价格会直接影响产品的成本、价格和利润。因此，供应商对于可口可乐企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。?
(2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、物流公司、营销服务机构和财务中介机构。中间商是可口可乐企业市场营销活动的重要合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的可口可乐产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间商又存在有别于可口可乐企业的自身利益，这些利益中的一部分与可口可乐企业的利益相冲，在利益的驱动下，中间商有可能违背可口可乐的营销政策行为，影响企业营销战略的推广和实施，因而可口可乐企业应对中间商既扶持又管理的策略。
2.顾客
1)是企业的目标市场
2)是企业服务的对象
3)企业的一切营销活动都必须满足顾客
影响顾客购买的可口可乐主要因素有三种：消费喜好、对价格的预期心理和相关产品的购买量。
3.竞争者
?（1）识别和战胜竞争对手
?（2）在顾客心目中树立良好形象
（3）可口可乐公司有自己独特的配方
?（4）有较高的生产技术
三．可口可乐的宏观市场营销环境
1. 人口环境
2. 经济环境：
中国的经济一直处于一种比较稳定的状态，消费者收入与支出的相对提高及其观念的转变。随着消费者收入的变化支出模式者收入的变化支出模式与消费结构也发生相应变化。收入增加时，食物支出所占的比率趋向减少，教育、卫生与休闲支出比率迅速上升为可口可乐的合理定价提供帮助。
3. 社会文化环境
?社会文化主要指个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。文化
对可口可乐企业市场营销的影响是多层次、全方位、渗透性的，对所有营销的参与者有着重大的影响，这些影响多半是通过间接的，潜移默化的方式来进行。
(1)教育水平：费者受教育的程度不同，影响着消费者对商品的鉴别力和消费心理。一般，在受教育程度高的国家或地区的消费者对商品的鉴别能力强，容易接受广告宣传和新产品，购买的理性程度高；在受教育水平低以及文盲率高的国家和地区，易采用电视、广播或现场表演才容易被接受，感性认识对购买影响大。使可口可乐的品牌深入人心。
(2)价值观念：指人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同文化背景的人，其价值观念的差异很大，可口可乐企业应对不同的价值观念采取不同的营销策略。
(3)宗教信仰:
宗教是构成社会文化的重要因素，宗教对人们的消费需求和购买行为起到一定的作用。可口可可在宗教团体和种族中实施分而治之。
可口可乐适用中国消费发展需求，实施相对应的“中国化”可以说，可口可乐的本土文化包括各个方面，从工厂、原料、人员到产品、包装、营销，99%都是中国的：无论是玻璃瓶还是易拉罐，从浓缩液到二氧化碳、糖，甚至含量极小的柠檬酸，都打上了中国造的烙印。加之在适当时期作出相对应的应用性广告，努力拉近与中国的距离，同时，广告的独特设计不但贯彻了本土的思想，而且还适应了更多的消费群——年轻人，而这些都是在面临与百事可乐竞争中获得巨大优势。
4. 竞争环境
?可口可乐的竞争者在可乐市场上主要是百事可乐，其次是国有品牌的可乐。在线市场最大的的竞争对手是百在一线市场，最大的的竞争对手是百事可乐，但在中国市场，可口可乐的认知度还是比百事可乐高，消费群体也比百事可乐庞大。
5. 技术环境
中国的技术不是问题，原汁毕竟是可口可乐公司提供，其他的技术中国也具备，而且中国还有一个巨大的优势就是人力成本优势，就是人力成本低，应该可以多加利用，而且现在国家也在加大对高新技术开发的投资，也越来越重视高新技术人才的发掘。
6. 文化环境
1、可口可乐坚持“本土化思维，本土化营销”
2、中国的文化、中国的消费理念来进行可口可乐的生产、销售和传播用“本土化”观念指导可口可乐的本土化传播。
3、品牌传播的本土化以及本土化和国际化的融合。在中国本土和海外市场结合各地各族
4、在中国本土和海外市场，结合各地区、各民族、各国家的消费习惯、价值观、风俗习惯、宗教信仰等，融入各地、各国、各民族的文化因素，做到品牌传播的本土化。
5、品牌传播也要根据地理、人口统计、心理、行为等因素进行层层市场细分。本土化要求在传播中掌握区域市场的差异性、将区域文化特点融入到传播中、注意整合多种传播方式。
范文七：可口可乐中国市场环境分析
可口可乐中国市场环境分析一、政策分析
中国经贸委、国家计委和海关总署对外国牌号碳酸饮料管理作出了“取消碳酸饮料浓缩物进口登记制；不再逐项审批设立外国牌号碳酸饮料灌装厂项目；逐步建立浓缩物与成品价格相联系的协调机制的政策”的决定。
从目前碳酸饮料整体市场看，中国经贸委关于放宽洋品牌碳酸饮料的政策看似滞后，但由于中国加入WTO有承诺，国内各项法规要逐步与国际接轨，因此，以前的一些法规该清理的要清理，而且，以前有些法规虽然现在未做修改，但也早已在执行中放宽了。这次对洋碳酸饮料政策的放宽，减少了人力物力的消耗，降低企业在手续方面的成本。目前，碳酸饮料行业的整体利润下滑，有人期望此政策会对提高全行业的利润给予一定的刺激。但是放宽洋品牌碳酸饮料政策，并不能影响市场的供求关系，因此也不可能令企业的利润有很大的提高。从目前看，碳酸饮料还是一种国际性的饮料，但在中国已不像几年前那样洋气了。现在市场上的饮料呈现多元化，果蔬饮料在市场的走俏对碳酸饮料是很大的冲击。所以，碳酸饮料要想在市场立于不败之地，就要维护及开发更多的消费群体。从现在的情况看，可口可乐今后发展的消费群仍然是青少年和年轻人。
二、 经济分析
2008年中国经济经受了国内外诸多不利因素的冲击，通过精心有效的宏观调控，基本保持了平稳较快发展的局面。
一是经济仍然保持平稳较快增长。尽管从动态看，第三季度国内生产总值增长9%，比第二季度回落1.1个百分点，但前三季度国内生产总值增速仍达到9.9%。这个增速高于改革开放以来9.8%的年平均增速，而且与世界经济特别是美国、欧盟、日本等主要经济体的普遍低迷形成鲜明对比。
二是消费价格涨幅回落趋势明显。尽管前三季度居民消费价格同比涨幅高于2007年，但回落之势明显。居民消费价格涨幅自5月份以来已经连续5个月回落，9月份同比涨幅已回落到4.6%，控制通货膨胀取得明显成效。
三是结构调整取得积极进展，工业结构有所改善。前三季度，高耗能行业
生产同比增长13.2%，比上年同期回落6.4个百分点，低于规模以上工业增速2个百分点；高技术制造业增加值增长16.5%，只回落1.5个百分点，比全部规模以上工业增速高1.3个百分点。农业生产获得较好收成，全国粮食连续5年增产，生猪生产在多项政策的作用下已经恢复，猪肉供应趋于稳定。中西部地区生产和投资增长明显快于东部。前三季度中西部地区规模以上工业增加值同比增长18.4%，比东部高4.8个百分点；中西部地区投资同比增长32.6%，比东部高9.9个百分点。
四是经济运行质量继续提高。前三季度财政收入同比增长25.8%，增速虽然回落，但与过去5年比，增速比较快；1～8月份规模以上工业企业利润增长19.4%，增速虽然回落较多，但扣除石油加工、电力行业，增速在36.3%，接近高增长的2007年增幅；城乡居民收入继续较快增长。
2009年中国经济放缓已成定局。中国政府已经将“保8%争9%”作为2009年经济增长目标，2009年经济形势会很严峻。受生产资料价格上涨、劳动力工资成本提高，融资困难和融资成本提高、节能和控制污染排放方面的费用增加等因素影响，企业生产成本增加较为明显。另一方面，随着总需求增幅放缓，市场竞争变得越来越激烈，企业提高产品销售价格转移成本上升压力的空间有限。企业利润减少，经营困难加大，可能会影响到企业的投资能力，进而影响到企业投资的增长。但国际金融危机给中国饮料工业造成的困难是短暂的，2009年，在国家拉动内需、拉动农村消费的政策下，国内消费市场值得期待，估计2009年下半年将会有好转。
在一个具有13亿人口、GDP过十万亿元的世界经济第六大经济体的中国，饮料行业的发展前景和投资价值应该是比较乐观的。从饮料消费水平看，中国城乡居民人均饮料消费量还很低，饮料市场消费潜力还远远没有挖掘出来。除白酒以外，大多数饮料行业在中国仍然是发展潜力巨大的朝阳产业。中国人均年消费软饮料仅8kg，为世界平均水平的1/5，是西欧发达国家的1/24，其中果汁及果汁饮料人均年消费量仅1kg，是西欧的1/40。差距从另一方面看也意味着发展和成长的空间和潜力。从长期趋向看，随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快，随着社会餐饮业的发展和城乡居民的收入水平的逐年提高，饮料产品将成为越来越多的城乡居民的生活必需品的一个重要组成部分，消费群体将不断发展壮大，人均饮料消费量将继续保持上升势头，饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。
三、 技术分析
1、 引入世界先进技术推动中国果汁饮料发展
中国是世界第一大果蔬生产国，但人均果蔬饮料消费却不高。饮料业专家建议，应不断将世界先进技术引入中国，更大限度地满足农民致富和消费者的需求，推动中国果汁饮料市场的发展。
中国饮料工业协会和北京汇源集团近日在此间举行的中国首次引进“无菌冷灌装”技术研讨会。中国饮料工业协会秘书长赵亚利和中国食品科技学会副理事长李里特等专家说，将水果、蔬菜加工成美味、方便和营养的饮料，顺应了饮食文化发展方向，也有助农民收入。他们肯定汇源集团率先引进意大利、德国八条先进的PET无菌冷灌装生产线，推出系列产品的举措，称这种不使用防腐剂，并有更好保鲜度和更长保存期的饮料，将引领潮流。
2、 新技术创新层出不穷
面对成熟的市场，中国各饮料企业在巩固主流产品之余，更注重品牌布局的多元化，寻求不同类别产品的组合创新。相比国外品牌，国内饮料龙头企业的多元化布局并不落后。“农夫山泉”旗下已涵盖了矿泉水、茶饮料、果汁、功能性饮料四大品类，“娃哈哈”形成了奶饮料、碳酸饮料、茶饮料、营养快线、瓶装水等较为全面的饮料体系。杨秀玲表示，总体而言大类产品仍是主角，但更多的创新饮品层出不穷，饮料企业必须具备为消费者研发创新型产品的能力，才能满足消费者不断增长的需求。
同时，一些龙头企业开始加大对高端市场的发掘。“汇源果汁”新推出的“c她v他”纯果汁产品，目前已在北京、上海的大型商超冷鲜区新鲜上市。这是汇源集团专门针对高端市场推出的一款冷藏产品，果汁产品在低温环境下，可以避免营养流失，保持口感更为新鲜。在汇源水果冷破碎制浆、elopak无菌冷灌装、终端配送冷链储藏创造的全程冷鲜优势下，也为果汁高端产品的消费品质树立了新的标准。
四、 文化分析
1、传统养生概念看好
面临金融危机，中国饮料行业进入2009年后逆势而动，异常活跃，一边是饮料巨头加快扩张，一边是一批以具有健康概念、以独特的农产品为原
料的新产品快速涌现，如以稀有生姜品种(大连海姜)为主要原料的大连“暖之味”生姜饮料，以全球山药原产地河南焦作四大怀药为主料的开怀畅系列山药饮料，以河北沧州金丝小枣为主要原料的好精神枣饮料和原创枣酪，以莲芯、金银花、百合等原料具有清咽利喉功能的“莲芯雪”饮料等蔚为亮点。
2、 文化传承下的产业复兴
在中国诸多具有悠远文化底蕴的传统产业发展乏力的背景下，凉茶行业的异军突出更显得耐人寻味。发源于广东的凉茶是一种具有数百年悠久历史、有显著功效的保健饮品。经过行业有效的推广，中国多数民众对凉茶的认识、认知、认可迅速上升，凉茶也成为中国饮料行业唯一可以抗衡的世界可乐的新锐力量。凉茶行业中领军企业的王老吉、邓老、黄振龙等企业其产销量都达几十亿，发展非常迅速。
在面对西方消费势力的进逼下，凉茶的成功不仅演绎了中国传统行业在文化传承与商业创新中的成功故事，也成为了中国传统产业新生力量的典范。
3、 民族品牌文化的根深蒂固
继欧莱雅—小护士、强生—大宝等收购案后，可口可乐收购汇源的事件是又一次在中国国内引起巨大争议的外资对国内知名品牌的收购行为。在这个中国快速融入世界、同时品牌意识也在中国日渐深入人心的时代，类似的争论将长期持续。中国消费者永远是品牌的拥有者，他们购买的是具有情感寄托的产品，对品牌产品的消费大众是有话语权的。因此，品牌拥有归属性的特征。一个小品牌成长为大品牌，其核心价值来自于忠诚消费者的支撑。汇源从小企业壮大成中国果汁饮品行业的第一品牌，艰辛历程一定是不能用简单的语言所能表白的。此次收购事件，在新浪网调查中有82%网民反对，这样的数字不能不引起可口可乐企业经营者的深思。
五、 市场机会分析
1、2009年中国饮料产品将向多样化发展
传统碳酸饮料保持平稳，茶饮料继续走红，咖啡饮料有所发展，它们将共同构成2009年我国饮料市场的一道亮丽的风景线。饮料一般分为5大类：碳酸饮料、水、含乳饮料、茶饮料、果汁饮料。继碳酸饮料、水、含乳饮料后，近年来茶饮料很快成为新宠，运动饮料也将越来越受人们欢迎。一些新兴的复合型果汁饮料如生菜汁、西洋菜汁、蔬菜汁等，及近来国外兴起的含维生素和矿物质、低聚糖等成份的“时髦饮”，正在营造健康饮料的新概念。
产品互为补充、口味多种多样、包装形式各异、功能各具特色，总之，产品多样化已成为当今及未来饮料发展的一种趋势。
由于碳酸饮料一直就是饮料市场的最主要力量，所以，2009年传统碳酸饮料会继续保持平稳。但是由于消费者消费口味的多元性、消费方式的多样性，给饮料行业提供了充足的市场空间。虽然不同饮料之间存在着一定的替代性，但由于消费者口味偏好的千差万别，使得不同饮料品类之间并不能绝对被替代。况且同一种消费者在不同场合、不同生活方式下对饮料需求也有所不同，这样就使得2009年我国饮料企业市场发展空间多姿多彩。如经过多年的市场培育，适合东方口味的茶饮料将在2009年继续受到追捧。
2、2009年将是中国饮料市场多元发展转型重组的一年，市场“机会”多多
中国饮料市场始终是一个“风云变幻，群雄逐鹿”的战场。进入2009年，中国饮料市场更加红火、热闹，形成以茶饮料、果汁饮料、功能性饮料为代表的三足鼎立的局面。在新兴的细分市场内，也经常形成新老品牌流坐庄的局面。经过改革开放30年的发展，中国饮料市场已由当年的“汽水”一张面孔，发展为由碳酸饮料、水、果汁饮料、茶饮料、功能饮料、含乳饮料等等瓜分天下，果蔬、粗粮、大豆、咖啡等饮料寻求突破的市场局面。可以说，2009年的饮料市场将风生水起。据了解，在中国目前的饮料市场中，包装饮用水约占40%，碳酸饮料占近30%，果汁与果汁饮料、茶饮料、功能饮料各占10%左右。在饮料包装形式上，冷灌装或者热灌装的PET瓶、复合纸包、易拉罐、玻璃瓶等，都有自己的一方阵地。饮料行业内的各种大战此起彼伏，从碳酸饮料大战、纯净水之争，再到茶饮江湖，各饮料企业真可谓是“你方唱罢我登场”。各种饮料形式悉数登场，市场布局基本完成，但是新进者挟裹着新包装、新工艺或新概念而来，将加剧市场竞争。2009年，饮料市场将再一次响起变奏曲。虽然2009年饮料市场变幻莫测，由于产品多样化，而导致茶饮料异军突起。而果汁饮料等继续看好，运动饮料越来越受人们欢迎，碳酸饮料、水、含乳饮料保持平稳，功能性饮料的消费必将更为理性、成熟。
挪威的商务文化
营销专07-2 张慧婕 07053050220
语言
挪威官方语言为挪威语，包括两种书写模式：标准挪威语和新挪威语。两种书写模式都应用于官方文件，学校和公共场所，但相对的，标准挪威语的使用人数比较多，占人口的85-90%。挪威语属于北日耳曼语支，其书面文字与丹麦语，瑞典语十分接近。其主要原因是历史上挪威和丹麦，挪威和瑞典都有联盟史，所以挪威文字和挪威语发音和这两国都很接近。以这三种语言中的任意一种做为母语的人，都可以和其它两种语言的使用者交流，但是对于大部分外国人，如果想通过学习一种语言去和三个国家的人进行交流，特别的训练是必须的。
另有少数民族萨米人，使用萨米语，属于芬兰－乌戈尔语族。
挪威主要的第二外语为英语，同时挪威的学生还需要选修另一种外语，主要有德语，法语和西班牙语。
在挪威学校里，外国移民可以把挪威语做为第二外语，从而降低挪威语考试的难度。另一方面，挪威政府鼓励外国移民学习挪威语，所以大部分移民都可以得到免费的挪威语教育，甚至从2005年9月1日开始，所有移民必须在申请长期定居之前的三年里，完成300小时的挪威语教育，否则将无法获得长期居留权
。
商务语言。大多数挪威人能讲一口流利的英语；还有许多人同时能讲德语或法语。那些不会讲英语的来访谈判代表在大城市里很容易找到优秀的口译人员。
宗教
挪威的主要宗教信仰为基督教，大部分挪威人在出生时进行洗礼，15岁时在教堂举行成人礼的仪式，结婚时在教堂举行婚礼。 同时挪威也有世界占人口比例最大的无神论组织。由于基督教在挪威有深远的影响，所以很多无神论组织的成员受家庭的影响还是接受过洗礼和成人礼的，只是在成人后改变了对宗教的看法而加入无神论组织，该组织的成员会选择在政府的市政厅举行婚礼。
教育
挪威幼儿园接收8个月到5岁的小孩。幼儿园分公立和私立两种，费用从每月2000克朗到8000克朗不等。年满1岁，但没有上幼儿园的小孩，会得到政府补助，每月3300克朗左右。 6 岁的小孩（在入学年，已经或将要6岁的小孩）在秋季开始上小学。挪威小学为7年制，初中3年。高中为3年，分学术高中和职业高中。申请大学需要学术高中毕业，职业高中毕业的学生需要额外的考试，成绩合格方可申请大学教育。挪威大学本科3年，硕士2年，博士3年到4年。小学完全免费，中学没有学费，但是书费自理。公立大学要交注册费，每学期500克朗左右，书费自理。私立大学的学费不等，例如BI的学费为每年62000多克朗。 挪威承认中国学历，但由于挪威学生申请大学时受到13年的教育，而中国只有12年，所以凭高中毕业文凭到挪威申请大学比较困难，一般需要额外的学习或考试。
商业习俗
一、 商业习惯
1、 时间观念强
挪威商界盛行握手礼。初次会见挪威客户时，除非有人做介绍，否则应向对方通报自己的姓名，还要说出自己公司的名字。挪威人对熟人和商业伙伴惯于称呼名字，但作为客商的我们，不宜以名字称呼对方，除非对方要求我们这样做。特别是见到年龄较大的客户时，须注意礼貌。在挪威，除了“先生”、“女士”和“小姐”之外，不使用头衔。拜访挪威客户，务必事先预约。挪威人时间观念较强，总习惯准时赴约，认为这是一种最起码的礼节。因此，我方人员赴约，切记守时，切勿迟到。日程安排和最后期限都是严格遵守的。如果我方没有准时履行自己的职责，挪威人将很快失去做生意的兴趣。
2、 情感保守不外露
虽然挪威人热情友好，但在超语言和非语言交流方面，与善于表达自己的欧洲人、拉丁美洲人和许多北美人相比，他们大多显得有点拘束。例如，南美洲人和阿拉伯人有时会将北欧人的沉默寡言误解为没兴趣参加讨论。挪威人忌讳相互交叉式握手或交叉式谈话，认为这是不礼貌的举止。他们交谈时，总习惯距离稍远一点，最好相隔1.2米。与南欧人相比，挪威人倾向于轻言细语和沉默寡言。而拉丁美洲人和南美洲人会见时打断别人讲话的行为，在挪威人看来是粗鲁无礼的。如同其他保守文化一样，在商务聚会中，挪威人倾向于站在与交谈对象相隔一臂距离的位置上。与之相反，外向的南美洲人和阿拉伯人可能会靠得近得多，对于不了解这种文化区别的人来讲，
会感觉很不舒服和紧张。在商业场合，除了握手之外很少有身体接触。切勿抓别人的胳膊，或拍后背。情感外露、经常有身体接触的文化中的人不应该将挪威人的保守误解为冷漠或傲慢。在谈判桌上，挪威人通常只是适度含蓄地注视对方，就是说，间或地注视对方的双眼然后将目光移开。在谈判中，情感外露的拉丁人常常采用大量的激烈手势、舞动手臂和丰富的面部表情，而挪威人则显得不动声色。如同其他欧洲和拉丁美洲文化中，“A-OK”手势，即拇指和食指形成一个圈的手势被认为是无礼的。
3、 切忌打听个人收入
挪威人欣赏谦逊和一定程度的谦卑。他们认为浮夸虚华的财富和成功是没有品位的。务必避免可能会被认为是夸耀或自我吹嘘的言论。好的谈论话题包括个人爱好、政治、旅行和运动，尤其是冬季运动，如滑雪。避免评价个人或文化，挪威人重视宽容和仁慈。还应避免评价挪威高昂的生活费用，他们可能对这个话题已经厌倦了。挪威人也忌讳他们过问自己的个人收入、社会地位、政治态度、宗教信仰等情况，认为这些都属于个人的私事，不需要他人过问和干预。
二、 商务禁忌
1、 数字禁忌：商人忌讳“13”和“星期五”
认为这是预示着不幸灾难的数字和日期，是令人厌恶的。特别是如果“星期五”与“13”日刚好是同一天，那么，这一天则被称为“黑色星期五”，人们在这一天都会尽量避免活动。
2、 颜色禁忌：对黑色的使用比较谨慎
他们通常以黑色为丧服的颜色，遇丧事，他们习惯于穿黑色衣服、系黑领带、戴黑围巾等。他们认为黑色显得严肃，用之于丧礼可表示对死者的悼念和尊重。挪威商人崇尚红色，尤其在服装当中红色最为流行。女孩的大衣、儿童的滑雪衫多是红色，就连男人的毡帽镶边大多也是红色。挪威人普遍认为，红色使人联想到红日，会给人以温暖之感。他们也喜欢绿和蓝色，认为绿色象征着吉祥，蓝色象征着美好，挪威妇女尤其爱褐色，一般人都愿使自己的皮肤设法变成褐色，她们经常使用褐色来装饰自己，并以此相互媲美。
3、 图案禁忌：挪威人不喜欢中国传统的山水图案、仕女图案以及大红大朵
的图案
他们厌恶字图案，不喜欢商品包装上出现宗教性的标志图案以及镰刀、锤子之类的图案。挪威人乐于见到石南花图案和河鸟图案，他们喻石南花为国花，尊河鸟为国鸟。他们也喜欢抽象型的图案，习惯于在礼品包装上使用圣诞花图案，在酒的标贴上采用花卉和麦穗图案。
范文八：可口可乐环境分析
2011-2012年第二学期《市场营销实务》
营策112班第三小组
第一次作业
选择产品———— 可口可乐
环境分析
一：宏观环境分析
人口：中国人口老龄化趋势严重，49后的即将退休，49后是中国人群数量较大的一批人，但是对可口可乐的认知度还较低，但是在大环境的影响下认知度已经大为提高，但是在这一辈人的观念中，不太重视生活品质，生活也以节约为主。现在趋势也有所转变，消费意识也在逐步加强，他们有稳定的退休工资，也不用负担儿女的生活，可以把他们划分位单独的人群来进行营销宣传和产品开发，但是要注意的是，可口可乐的现有产品可能不太适合这个年龄层的人，可以有争对性的进行产品开发。中国的新生代就不用在详加说明了，在对外交流越加频繁的现在，他们对外来文化的认知度也较高。可口可乐在中年人中的认知度也在逐渐加强。
经济：中国的经济在金融危机的大环境中还略显稳健，但是在沿海地区还是受到一定的冲击，大环境和消费环境都还比较稳定，在中国提出“保八”后，对中国投资还是应该持谨慎态度，在中国“保八”成功后，可以逐渐加大对中国的投资。特别是在内地，受到金融危机影响较少，消费环境稳定，可以加大投入。
社会环境：中国现在整体的社会环境较为稳定，国内也在竭尽全力的维持社会的稳定和谐，但是在一些特定的地区还是应特别注意，特别是在投资上。
竞争者：可口可乐的竞争者在可乐市场上主要是百事可乐，其次是国有品牌的可乐。国有品牌的可乐对可口可乐的冲击不大，只会在二，三级市场对可口可乐有一定冲击。在一线市场，最大的的竞争对手还是百事可乐，但在中国市场，可口可乐的认知度还是比百事可乐高，消费群体也比百事可乐庞大。在果汁市场，最大的竞争对手来自于台湾品牌和国有品牌，可口可乐在果汁市场的占有率还低，应更加注意竞争对手。
政治法律：中国的法律在整体上来说还是欢迎外资投资的，但是在可口可乐收购汇源果汁失败后，可口可乐就应该更加谨慎的对待，具体你可以看一些汇源果汁收购失败的案列。 技术环境：中国的技术不是问题，原汁毕竟是可口可乐公司提供，其他的技术中国也具备，而且中国还有一个巨大的优势，就是人力成本低，应该可以多加利用，而且现在国家也在加大对高新技术开发的投资，也越来越重视高新技术人才的发掘。
二：微观环境分析
总体来说可口可乐拥有比较稳定和坚固的供应商及规模的中间商,供应链相对清晰,而且根据实际的情况不断调整自己的供应链,价值链,这于缔造可口可乐的稳固王国不无关系, 美国软饮料行业内部基本上只有两个竞争者(因为两个公司占70%的市场占有率),但是这两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异,而且 两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入,历史和广告影响使可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征. 由于种种原因(锁定的购买者,秘密的配方, Coca Cola, 限制性的行业内部竞争)形成了巨大的行业垄断.目前可口可乐更朝新的方向继续发展, 1,扩大消费者的范围--顾客选择,2成为价值链的管理者--价值获得3 ,对销售渠道进行重组--战略控制4,关键业务的确定与拓展--范围界定5.进军国际市场.6,从追求市场份额转变为努力增加股东的价值.
消费者情况分析
可口可乐的消费人去下至黄口小儿，上至白发老头，最大的消费群可能还是青少年人群，但可口可乐10年目标消费群体为中产阶级。全球最大的软饮料生产商可口可乐公司首席执行官穆泰康１６日表示，公司下一个１０年目标消费群是新兴市场的中产阶级，公司希望到２０２０年全球销售额达到２０００亿美元。
在可口可乐公司总部所在地亚特兰大举行的一次会议上，穆泰康对经济分析专家和投资者说，自１９９７年以来，可口可乐公司的全球销售额翻了一番。到２０２０年，公司的全球销售额在印度、中国、俄罗喜好转向果汁和斯等新兴市场的带动下也有可能再翻一番。 穆泰康说，受经济衰退和消费者茶的影响，可口可乐在美国的销售额持续下滑，但可口可乐全球销售额的增长将弥补美国市场的疲弱。
他表示，公司将对全球市场变化及时做出反应。他预测说，未来１０年，中产阶级消费群体将扩大，可口可乐将瞄准这一消费群体，尤其是年轻人。
穆泰康解释说，可口可乐公司将针对人们日益增强的环保意识，加强环保产品的开发，公司计划到明年底生产２０亿瓶用植物材料瓶灌装的饮料。另外，可口可乐公司计划开发更多的品牌。该公司目前已拥有十多个单个市值１０亿美元以上的品牌，希望未来１０年将这样的品牌增加到３０个。
可口可乐目前在全球２００多个国家和地区销售，不过它一直面临来自百事可乐公司等饮料生产商的激烈竞争。
主要竞争对手及其情况
可口可乐，全球最大的饮料公司，除了拥有全球最有价值品牌可口可乐外，全球前5大饮料中的另外3个：健怡可口可乐、雪碧和芬达也属于可口可乐公司，这样的老大公司有让他怕的吗？他有可能怕谁呢？
可口可乐首先不会怕可乐，包括“非常可乐”在内的任何叫做可乐的饮料品牌都不在话下。在可口可乐重返中国市场的二十几年中，各地曾经先后出现过十几家“可乐”饮料，最后都无声无息地消失了，只剩下非常可乐屈身在三四级市场。
在可乐的世界里，可口可乐的地位十分稳固，这不是战术营销努力的结果，而是可乐鼻祖的地位使然。可口可乐是可乐的开创者，是老大，代表着正宗和美国价值，这不是用技巧和金钱能够做出来的。
可口可乐最怕的不是他最擅长的可乐，也不是谁都可以做的天然果汁，而是根植于中国深厚民俗文化的王老吉凉茶、九龙斋酸梅汤等纯中国饮料。以王老吉为例，2006年王老吉凉茶产销量突破350万吨，超过可口可乐，成为中国销量第一的软饮料。2007年销量达到了惊人的50亿元。在广东、浙江等地，罐装王老吉凉茶已经成为婚宴、招待亲朋的首选饮料。更有意味的数据是，王老吉凉茶在岭南市场占有率、渗透率，其数据与可口可乐在其老家美国的数据相仿。
专业人士推断，到2010年，凉茶的年销量有望增至2500万吨，超过可口可乐的全球销量，成为全球第一大饮料，全球老大近在咫尺！
历史惊人地相似。可口可乐当年把治疗伤风的药水改称叫作可乐，走出了药房，成为品牌之王。这一回，药水变品牌的神话在在中药的老家——中国出现，他的名字叫做“王老吉”！
王老吉开辟了一个不同于可乐的凉茶品类，以凉茶替代可口可乐，从而替换出了市场，把霸王挤向一边，赢得了发展空间。
这不是强攻与对决，而是没有硝烟、温文尔雅的替换！
实力，王老吉不知要比可口可乐低多少个重量级，但是王老吉在众多市场中其风头盖过了可口可乐，因为王老吉是以不同者的身份参与竞争。王老吉的出现，分明挤占了饮料之王的市场，王老吉卖得多了，喝可口可乐必然会少，但是可口可乐对此干着急，没有什么好办法。
“王老吉”式的中国饮料让可口可乐害怕了。
2005年，可口可乐舍重金收购香港老字号“同治堂”旗下“健康工房”，并迅速推出“清凉源”和“美丽源”2个凉茶系列，以期在中国软饮市场上分得一杯羹并弥补其碳酸饮料的颓势。
2007年10月17日，可口可乐公司专门在北京启动一家中药研究中心，并与中国医学院开展长期合作，专门进行草本饮料中药配方的研究。可口可乐公司副总裁、开发和管理部门的主管Applebaum说：我们希望这一研究中心配制保健草本饮料，弘扬中国古老智慧和文化。
看来可口可乐真的是急了，乱了方寸。想穿上对手的鞋子追赶对手，这样的努力注定不会成功，就像中国产可乐不会在全世界成功一样。
王老吉属于中国。王老吉的成功，是把握战略机遇瞄准新品类自己做老大的成功！ 继王老吉之后，北京的传统名品酸梅汤以老字号九龙斋的身份叫卖了，夏天解暑清心，冬天解腻爽口，销售持续看好。做深植于中国的品类，做自己说了算的老大，这才是让可口可乐真正敬畏和害怕的。
当你是某一品类的老大，你在市场中就变得更有价值和不可替代，这种优势与生俱来，而且无论你这个老大是大还是小。这个价值在行业内和行业外都显示出强大的力量：
一是在本行业内，你是老大你是第一。王老吉就是凉茶的绝对老大，在凉茶中的竞争位置和身份别人比不了；
二是在行业外，即便你所处的行业、你的企业不那么强大，但是只要你是老大，你就变得更有竞争力，你就可以以替代者的身份出现。这时，对阵双方的实力大小变得不那么重要了，老鼠可以挑战大象。就像王老吉可以平起平坐地挤占可口可乐市场一样。
中国企业只有用自己的品类，做自己的品牌，以自己的脚步，与跨国公司进行对等式、替代式的竞争，才能成长为世界级的企业。王老吉、九龙斋是民族大品牌的希望所在！是中国品牌走向世界的希望所在！
中国，下一轮世界名牌的集中出生地！
当全世界都在看好中国，成为最重要的超级大国之一的时候，中国的国家品牌获得了历史性的放大和凸现，国家品牌成为企业品牌最坚实的背书。所以，当王老吉成为中国畅销饮料品牌之后，它一定会随着中国在全球地位的提升走向世界。中国中药保健饮品杰出代表的王老吉，有望成为中国企业创建世界级品牌的典范。
中国元素，代表着机遇和价值，定位和差异，意味着最大的市场，最丰的利益，最具前景的未来。本土企业对此要给予极大的珍惜和高度的重视。 不要跟跨国公司的屁股后面跑，做民族独有的品类，做中国品牌，这些纯粹中国血统的品类品牌，一定会随着中国的强大而走向世界!也许在不远的将来，世界第一大饮料就叫做王老吉，因为它来自世界第一大国——中国。 另一个重量级对手要属百事可乐了， 百事可乐最初于19世纪90年代（1890-1900）由美国北加洲一位名为 Caleb Bradham 的药剂师所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶 (pepsin) 及可乐果制成。该药物最初是用于治理胃部疾病，后来被命名为“Pepsi”，并于1903年6月16日将之注册为商标。 是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是公司的主要竞争对手为了和百事可乐抗衡，可口可乐做出了很多竞争战略，1 扩大总市场 吸引新顾客，增加消费数量。2 保护市场份额，稳固市场份额，使用更加适合的包装，并建立可口可乐的辅助品牌，是可口可乐更具有竞争力，在必要时候反击百事可乐。3 开展东阳的促销活动，抑制百事等竞争者的销售。4 优化分销渠道 使之更加便捷为了适应中国市场 可口可乐用信念去信于社会 取信于民，控制产业链的关键点，降低成本，控制灌装厂和品质控制。 百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个 国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。2006年，曾获得由世界企业品牌竞争力试验室《中国100家最佳雇主排行榜》的第53名，在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004
年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司合并，组成百事公司。为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司（Tricon Global，现公司名为YUM！），这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。1999年，百事公司将其百事可乐罐装百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司1898年8月28日，是百事可乐“Pepsi-Cola”攠诞生的日子。这是每一个关爱百事可乐的人们都引以为骄傲且不会忘却的日子。
在全球的可乐市场中，可口可乐均占上风，但在加拿大的魁北克省，该处的百事可乐销量却比可口可乐高，是少数能超越可口可乐的地区。在那里，不少说法语的人均惯饮百事，透过法语明星做代言人，百事在当地的市场地位得以把持。在二十世纪中期，百事的名称曾是当地的英语人贬低法语人的字词。
一百多年来，百事可乐在喧嚣、纷乱、竞争的氛围中，随着时代的步伐，与美国和世界一起成长、壮大。如同一个“哇、哇”坠落于人世的幼小生命，百事可乐在经历了无数次与命运、病痛、磨难、灾难的抗争，甚至跌倒在死亡线上的挣扎之后，昂首挺胸地步入了人生最为绚丽的青春年华，迎来了生机昂然的春天。在广阔的全球饮料市场上，百事可乐后来居上，终于与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下。
范文九：可口可乐宏观环境分析
（一） 宏观环境分析1. 政治法律环境
（1）政府政策支持
政府环境是跨国企业制定跨国投资决策的重要依据之一。为了扩大对外经济合作和技术交流，促进中国国民经济的发展，中华人民共和国允许外国的企业和其他经济组织或者个人在中国境内举办外资企业。第六届全国人民代表大会第四次会议通过《中华人民共和国外资企业法》，经多次修正，充分推动了外企在中国的发展。
（2）法律法规的建立
《中华人民共和国环境保护法》是为保护和改善环境，防治污染和其他公害，保障公众健康，推进生态文明建设，促进经济社会可持续发展制定的国家法律。
《中华人民共和国水污染防治法》是为了防治水污染，保护和改善环境，保障饮用水安全，促进经济社会全面协调可持续发展，制定的法规。
众所周知，可口可乐公司多年以来在环境保护与污水处理等方面投入了大量科研资金，可口可乐坚信，只有政府、企业和社会共同参与和贡献，才能更加有效地应对日益严峻的环境和社会挑战。这就是“黄金组合”的理念。
2. 经济环境
（1）“一带一路”
“一带一路”渐趋明朗。3月28日，国家公布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，明确了大连等15
个沿xxx定位及对外合作的重点方向，大连港亦位列其中。作为海上丝绸之路的“关键节点”，大连港集团正积极融入国家战略，以“连满欧”等三条国际陆海通道为依托的“东北新丝路”计划已初步酝酿成型。这不仅意味着大连港集团进入更高舞台，也将助推辽宁及东北地区深度开放。
（2）零售业连锁化
2014年5月xxx服务业委组织召开了全省大型零售商业企业座谈会。知名百货、零售、餐饮及物流业企业齐聚一堂。一些大型品牌连锁超市将着手筹建社区便利店。以“佐客”、“八佰佳”为首的一系列连锁便利店已经遍布xxx各个角落，xxx大力支持各市现有品牌商业向二、三线城市、社区xxx域投资，鼓励商业模式创新，引导建立便民服务“十分钟商圈”的连锁店、便利店、便民超市。
（3）餐饮业
餐饮业的“捆绑销售”也是饮品销售的一大主要市场，肯德基、麦当劳、必胜客等一众快餐行业巨头向来是销售饮品的必争之地。而随着美团网、饿了吗等一系列团购和订餐APP在辽沈地区迅速扩大市场，网络捆绑营销又成为了新的竞争市场，大多数人都会选择在用餐时配以店家推荐的饮品。
在大环境下，随着辽宁地区的经济的发展可口可乐的销售也会步入新的阶段。
3. 社会环境
（1） 步入市场较早
随着中国改革开放，可口可乐自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，98％的原材料在中国当地采购，
每年费用达8亿美元，其至今已在中国投资达12亿美元。到2005年，在中国内地已建有29家装瓶公司及35家厂房，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料，每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶 。
（2） 注重环保
辽宁是中国重要的老工业基地，地区环境在重工业发展阶段曾受到一定程度上破坏，所以环保节能一直是xxx关注的重点。可口可乐高度重视与生态环境和谐的可持续发展，从保护水资源、应对气候变化、发展可持续农业等方面着手，全面评估并参与管理价值链不同环节的环境影响。
可口可乐的碳足迹主要体现在包装材料和冷饮设施方面。2009 年，可口可乐正式将商业可行的植物环保瓶TM 技术用于产品的包装——塑料瓶中可以有30% 源自于植物原料，从而降低对石油的依赖，减小碳足迹，而且可以100% 回收利用。这一创新包装也于2013 年在中国正式上市。
（3）水资源问题
xxx水资源总量341.8亿立方米，人均水资源量820立方米，在全国32个省市(不包括台湾)中排名第22位。从人均水资源量来看，
仅相当于全国人均的1/3，世界
人均的1/12。受气候影响，全
省降水年际、年内变化较大，
水资源呈周期性丰枯变化，与
人口分布、耕地资源的分布、
经济发展布局不相匹配。
“水资源回馈”是可口可乐水资源管理的重要战略，指通过一系列水资源管理项目，如水源供给、清洁饮用水、水源地保护、雨洪利用、中水回用、节水灌溉等，与我们的合作伙伴一起将原本未利用的或利用率不足的水资源保留下来，还之自然或供人们生产生活使用。
截至2012 年底，累计水回馈量为45 亿升；截至2013 年底，累计水回馈量为56 亿升可供70 万人饮用一年。
范文十：可口可乐在中国的市场环境分析]@]@]
@可口可乐公司
在中国的市场营销环境分
析
班级：B11级市场营销2班
小组：
组长：陈玲珊（1105022119号）
组员：何嘉韵（1105022128号）； 刘艮飞（11050224号）
陈立衍（1105022126号）； 陈美贤（11050225号）
小组分工：
Word制作：陈玲珊
Ppt制作 ：何嘉韵
查资料 ：刘艮飞 陈美贤 陈立衍
演讲 ：陈立衍
目录
一. 前言………………………………………………….4
二. 内容概要…………………………………………….5
三．国际市场营销环境………………………………….6
1) 国际营销文化环境………………………………….6
2) 国际营销政治经济环境…………………………….8
3) 国际营销技术经济环境…………………………….10
4) 国际营销物质经济环境…………………………….12
一． 前言
随着经济全球化，参与国际竞争已经变成各个企业不可能回避的问题，企业在进行国际市场营销时，环境因素变成了一大关键。了解各国的环境因素，并且充分洞悉自身所在的环境，再因地制宜，制定适合的营销策略，已经成为了各国企业越来越关注的问题。本章就是针对国际市场营销中的环境因素进行分析，主要对可口可乐中国公司分析其根据中国环境来制定成功的营销策略的，从而体现出环境因素对国际市场营销的重要性。
二、内容概要
很多企业在国内市场上往往经营的有声有色，但一旦进入国际市场，却常常感到手足无措，一筹莫展，究其原因是因为国际营销环境的不了解，环境因素在市场营销中扮演的角色已经显得越来越重要，随着我国改革开放，除了我国企业的跑到国际上与其他外企竞争，也越来越多的企业看中中国13亿人口的这个庞大的市场，可口可乐公司就是其中的一员。为了在中国市场上与中国本土的饮料公司还有其他国外的饮料公司竞争，准确了解中国的国情和各种未知的环境因素成了可口可乐公司在中国立足的首要任务，再针对各种
环境因素制定合适的营销策略是可口可乐公司的成功关键。
二．国际市场营销环境
（一）国际营销文化环境
文化是人类社会全部遗产，即一个社会知识性和物质性知识的总和，包括从食物到衣服，从家用技术到工业技术，从礼貌方式到大众媒介，从工作节奏到习惯等要素。文化的组成因素很多，对国际市场营销影响较大的文化因素主要包括物质文化，语言，美学，教育，宗教，传统习惯，价值取向，社会组织等。
（1）可口可乐公司给消费者树立了一个积极，健康的价值取向。
（2）可口可乐的本土化包括各个方面，从工厂，原料，人员到产品，包装，营销，99%都是中国的。其中无论是玻
璃瓶还是以易拉罐，从浓缩液到二氧化碳，糖，甚至含量极小的柠檬酸，都打下了中国造的烙印。本土化思维，本土化营销，促使可口可乐越来越成为中国的可口可乐。
（3）随着我国居民生活水平的提高，人们更加关注自己的生活质量，希望拥有“自然、健康”的生活方式。饮料市场不断细分饮料，企业不断推陈出新，果蔬饮料和茶饮料贴近消费者的生活理念，满足消费者的口味。
（4）企业是处在社会环境中的，企业的每一个营销活动都与社会环境有着密切的关系。企业的营销活动要受到社会环境的影响和制约。企业只有主动的将经营管理行为与社会环境有机结合，才能更好的应对挑战、把握机遇。同时，社会环境不是静止不动的，企业要将社会变迁与自身发展联系，了解社会变迁的趋势。不过，中国在未来几年内的社会环境还是相对比较稳定，不会有太大的变化，就算是变，也是越变越好，所以，可口可乐可以放心地进行扩大投资，开拓市场。
（二）国际营销政治经济环境
政治环境是通过政府政策，法令规定，以及其他限制性措施而引起作用的，政府对外商的政策和态度，反映出其改善国家利益的根本想法。经济环境是国际市场营销者面临的重要的环境之一，它也给国际营销带来威胁及提供机会，影响企业对国际目标市场的选择。
（1）中国对外政策，中国政府支持外资企业的进入，不仅可以收到很可观的税收收入，还可以推动中国整个饮料行业的发展。
（2）中国加入WTO，国家政策鼓励开放性市场，政府有关部门尊重市场发展规律，对饮料市场给予正确引导、合理监督，在竞争中求发展成为市场经济锐不可挡的趋势。
（3）健全的法律制度向全世界提供了一个自由、开放、稳定、竞争的中国市场，确保所有企业的正当利益得以实现。
（4）公益事业，中国毕竟还是发展中国家，很多地区的公共建设，教育建设都需要企业的支持，可口可乐公司可以通过公益事业扩大自己的影响力。
（5）中国的法律在整体上来说还是欢迎外资投资的，但是中国反垄断政策使可口可乐公司收购汇源果汁失败。更能说明中国的政策是保护民族企业的，可口可乐公司在今后发展中也应该注意中国政策的倾向性。
（6）中国的经济在金融危机的大环境中还略显稳健，但是沿海地区还是受到一定的冲击，大环境和消费环境都比较稳定，在中国提出“八保”后，对中国投资还是吃谨慎态度，在中国“八保”成功后，逐渐加大对中国的投资。特别是在内地，受到金融危机影响较少，消费环境稳定，可以加大投入。
（7）现今的21世纪，社会地物质生产得到了极大的丰富，人们的生活水平有了很大的提高，中国市场处在一个不断满足人们日益增长的物质文化需求的大环境中，国民经济在不断增长，人均消费水平也在逐年增长。
（8）作为世界上人口最多的人国家，人口基数本身就表明中国食品饮料行业的吸引力之大。
（三）国际营销技术环境
技术是经济发展的动力，实施国际营销战略，如果不了解技术发展的动态，把握技术发展的脉搏，企业可能被竞争日益激烈的技术革命所淘汰。
（1）中国的技术不是问题，可口可乐饮料毕竟是可口可乐公司提供，其他的技术中国也具备，而且中国还有一个巨大的优势，就是人为成本低，应该多加利用，而且现在国家也在加大对高新技术人才的发掘。
（2）科学技术的不断进步，会给企业提供更高效的生产设备，也会出现更有益健康的配置秘方，满足人们对健康的要求。
(3)众多的原材料生产基地与生产链，先进的技术工艺以及优秀的管理，销售人员是现今作为一个有竞争力的企业必备的。
（4）产品设计。可口可乐公司在产品设计的过程中跟随世界流行趋势，对市场需求进行分析，听取顾客心声，生产出市场上所需求的产品，使产品丰富化。
（5）产品生产线的不断改进。吸收其他各行各业的先进生产技术，不断缩短生产时间，降低成本。中国国内的饮料包装线生产设备制造业以“南京轻机”为代表的技术装备供应商，在改革开放二十多年来，在包装线生产技术方面经历了前十年的引进国外技术，购买德国同行技术专利，通过技
术引进、消化吸收、合作生产了第一代 DELTA 系列和第二代 COMBI 系列的啤酒饮料包装线产品。
(6)面对各具实力的竞争对手，可口可乐公司应继续保持并改进生产，销售技术，一提升自身的竞争实力。
（7）20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，然而，70年代中后期，百事可乐迅速崛起。百事可乐针对饮料市场的最大消费群体——年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可乐”。百事可乐步步紧逼，这对可口可乐来说，是一次很大的挑战。所以公司必须采取行动来停止市场份额的流失，而解决之道看起来就是开发新可乐。
（四）国际营销物质环境
物质自然环境是不可控制的宏观环境，它对是社会经济，市场结构，消费者态度和行为都会产生深刻的影响，从而影响企业的营销活动。因此，重视并研究自然环境对企业的国际营销战略有着重要的意义。
(1)中国现在整体的社会环境较为稳定，国内也在竭尽全力的维持社会的稳定和谐，这有利于可口可乐公司在中国的发展。但是在一些特定的地区还是应特别注意，特别是在投资上。
(2)网络成为了21世纪人类不可缺少的部分，可口可乐公司紧随着这个潮流，也弄起了网络营销。
（3）气候、地形和资源这些自然条件影响可口可乐国际营销产品选择。资源分布不均对国与国之间的贸易及企业国际营销产生广泛的影响。不同的国家由于其资源种类和数量差异较大，其生产的产品也呈现出很大差异性，特别是与资源密切相关的产品。如加拿大森林资源丰富，生产的纸张原料好，质量高，价格廉，具有很强的竞争力，对加拿大进行国际营销时应选择其薄弱方面，如以棉花作为原料的产品。因此，可口可乐在开展国际营销时，选择的产品应是销售地国所缺乏的或缺乏竞争力的，以提高可口可乐产品国际营销的成功率。 （4）地理位置不同影响可口可乐国际营销时机选择。不同国家在同一时期的气候表现出很大的差异性 ，甚至是相反的气候，特别是南北半球的截然相反的季节变化。因此在开展国际营销活动时 ，对于可口可乐产品的国际营销要特别注意销售国的气候情况。如在中国南方很畅销的可口可
乐产品，如果同时在北方扩大销售，恐怕被认为是神经不正常的表现。
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