文件管理制度标准版-文件管理制度
第一节 总则
一、为适应公司全方位规范化科学管理，做好公司文件管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。
二、公司文件是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文件的管理工作，有效地为公司发展服务。
三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率。
四、文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。
第二节 文件分类
一、规定。发布重要的行政规章制度，采取重大的强制性行政措施，用“规定”。
二、决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”。经会议讨论通过并要求贯彻的事项，用“决议”。
三、通知。转发上级机关文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项，用“通知”。
四、通报。表彰先进，批评错误，传达重要信息，用“通报”。
五、请示、报告。向上级请求批示与批准，用“请示”。向上级汇报工作、反映情况、提出建议，用“报告”。
六、批复。答复请示事项用“批复”。
七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等，用“函”。
八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神，要求与会者共同遵守的，用“会议纪要”。
第三节 文件格式
一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。
二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。
三、发文字号包括代号、年号、顺序号。
四、公司发文代号分为四种：①“xxx发”、②“xxx人发”、③“xxx客发”。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力，对外发文应代表公司的整体意志。
发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告，日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。
“xxx发”用于公司及各部门的对内对外发文，由总经办统一编号;“xxx人发”、“xxx客发”分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文，文件由发文部门自行编号，总经办统一认定。(公司其他部门均以“xxx发”的代号发文，以②、③代号发文，须在发文权限范围内。)
五、文件必须盖章或签字。
六、密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”。
七、紧急程度分为“特急”、“急”、“平”。
八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。
九、发文单位必须注明全称。
十、多页文件应标明页码。
十一、文字从左至右横写、横排，左侧留装订位。
十二、文件纸一般使用A4型。
第四节 收文
一、收文一律使用《xxx信息港宽带网络有限公司收文簿》。
二、外单位来文均由行政部指定专人收文，由总经办统一拆封、登记，根据文件属性及时分送相关部门。
第五节 办文
一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。
二、办文由总经办统一安排，包括文件的分送、传递和催办。
三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。
文件管理制度标准版-文件管理制度
第一条
为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，结合公司的实际状况，特制订本制度。
第二条文件管理资料主要包括：上级函、电、来文，公司上报下发的各种文件、资料。同级相关方函、电、来文。
二、收文的管理
第三条公文的签收：
凡来公司公启文件(除领导订启的外)均由办公室收发员登记签收
第四条公文的编号保管：
1.办公室收发员对上级来文拆封后应及时附上"外来文件流单"，并分类登记编号、保管。
2.公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室收发员进行登记编号保管，不得个人保存。
第五条公文的阅批与分转。
1.凡正式文件均需由办公室主任根据文件资料和性质阅签后，由收发员分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要即阅即办。
2.一般函、电、单据等，分别由办公室收发员直接分转处理。
3.为加速文件运转，办公室收发员应在当天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天(特殊状况例外)。
第六条文件的传阅与催办。
1.传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露资料。
2.阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交办公室，切忌横传，阅批文件一般不得超过两天，阅后应签名以示负责。如有领导"批示"、"拟办意见"，办公室收发员应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。
3、办公室收发员对文件负有催办检查督促的职责，承办部门接到文件应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如确系工作需要备查，应按照有关保密规定，并征得办公室同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转，以防丢失。
三、发文的管理
第七条发文的规定：公司上报下发正式文件由办公室负责。
第八条发文的范围：
1.凡是以公司名义发出的文件、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。
2.下发文件主要用于：(1)公布规章制度;(2)转发上级文件或根据上级文件精神制订的工厂文件;(3)公布体制机构变动或干部任免事项;(4)公布重大经营管理、技术、生活福利等工作的决定;(5)发布有关奖惩决定和通报;(6)其他有关重大事项;
3.上行文件主要用于：(1)对上级呈报工作计划、请示报告、处理决定;外发文主要用于：(2)同相关单位联系有关重大经营管理、技术、人事、物资供应等事宜。
4.在日常经营管理、技术工作中，有关图纸、技术文件、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经分管公司领导批准后，由相关业务科室书面或口头通知执行，一般不用公司文件发布。
5.各业务部门如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，能够各业务部门名义发会议纪要。
6.各业务部门与外单位发生的一般业务联系，可用各部门的名义对外发函(应各自编号备查)不用公司名义发文。
四、发文程序与要求
第九条发文程序规定：
1.各部门需要发文，应事先向办公室提出申请;拟搞人应填写《发文拟稿单》，并详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、标定日期;
2.草拟文稿务必从公司角度出发，做到状况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整。
3.办公室对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、资料不妥、格式不符的文稿应退回拟稿部门重新拟稿;
4.经办公室审查修改后的文稿，送主管领导核稿(对文稿资料、质量负责);
5.对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟搞部门重新整理清楚;
6.需经会签的文稿，由办公室在交付打印前送会签部门会签;
7.经领导批准签发后的文稿交办公室统一编号打印;
8.文件打印清样，应由拟稿人校对，校对人员应在发文稿上签名;
9.文件打字后，由办公室派专人分发并检查落实状况。
五、文件的借阅和清退
第十条各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门负责人同意后办公室方可借阅。
第十一条
借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾划等。
第十二条各部门应指定一位职责心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。
六、文件的立卷与归档
第十三条文件的归档范围：
以公司名义构成的文件统一由办公室负责归档;其它部门日常工作中构成的活动资料，由各业务部门负责立卷归档。
第十四条立卷要求
1.文件立卷应按照资料、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。
2.立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，持续文件、材料的完整性。
3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议构成的文件材料，要及时立卷归档。
4.上年度构成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向办公室移交，清单一式两份。(交接部门各留存一份备查)。
七、文件的销毁
第十五条对于剩余、重复、过时和无保存价值的文件，办公室应定期清理造册，办理销毁手续。
办公室
XXXX年XX月XX日
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为进一步加强机要文件管理，防止文件丢失和失泄密事件发生，依据有关规定，特制定本制度。
一、机要文件收发登记制度
1.学校所有机要文件的签收、登记、呈批、分发、传阅、回收、归档、销毁工作，由机要室统一负责。
2.对收到的机要件，要注意检查邮封是否破损，逐件核对封内文件。
3.严格收发登记手续。收文登记要注明来文单位、发文字号编号、标题、密级、份数、收文时间;发文登记要注明发文字号、编号、发文时间;严格实行监签手续，杜绝漏签现象。
4.严格遵守季度核文制度，及时进行核查。
二、机要文件办理程序及要求
1.签收。签收机要文件时应认真核对机要编号，启封后按发文通知单逐件清点，重要文件逐页清点，若发现问题，及时向发文机关查询并采取相应的处理措施
2.登记。文件签收后，分类在收文登记簿和发文登记薄上登记，注明来文单位、发往单位、发文字号、文件标题、密级、缓急时限、份数、份号、收发时间等。
3.呈批。及时附上文件处理笺，呈学校有关领导批阅。
4.传阅。严格按《机要文件传阅制度》处理。
5.回收。机要文件传阅完毕后要及时回收，核对入柜，以备存档。
6.归档。机要文件的归档要齐全，分类要准确，并于次年4月底前完成。
7.销毁。机要文件的销毁要严格登记手续，注明所销文件的发文字号、份数及销毁时间。
三、机要文件传阅制度
1.所有机要文件均应先呈学校有关领导阅批，然后按批办的范围进行传阅，一般按领导职务高低、分工下传，杜绝横传、漏传和自行扩大范围现象。
2.文件传阅要迅速、及时。急件随到随办，一办到底。一般件在半月内处理完毕。需要具体落实的文件，先送主管领导提出落实意见，再呈主要领导审阅。
3.文件传阅过程中，若主要领导有批示意见，应认真登记并及时按批示意见办理。需要反馈结果的文件，应及时催办和反馈，并在文件上注明。
4.坚持每日两送两取制度，严禁文件在机要室外过午、过夜。机要员必须把文件亲自交到领导手中，领导不在时，不得擅自放在领导办公室。如确需在中午、夜晚阅文者，要办理借阅手续。
5.机要文件传阅，坚持全流程管理，实行传阅环节登记，请传阅领导在机要文件运转登记表上签字，随时掌握传阅进程，控制文件下落。要掌握传阅时间并及时查看、询问、提醒领导阅文。文件收回后要认真清点、传阅、办理情况的记录要完整清楚。
6.文件传阅、办理完毕后，要认真清点，分类存人保险柜，以备归档和使用。
四、机要文件阅文管理制度
1.阅读机要文件，须经学校党政办公室主任批准。
2.阅读机要文件，一般应在机要室或办公室。
3.阅文者要自觉爱护文件，不得随意乱划、抽页，阅前当面清点，阅后要经机要人员点收并签字。
4.阅文者要严格遵守保密纪律，不该看的机要文件绝对不看，不该问的机密绝对不问，不该说的机密绝对不说，不在非保密本上记录机密内容，确保党和国家机密安全。
5.禁止在机要室内抽烟、大声喧哗和搞任何形式的娱乐活动;无关人员禁止进入机要室;工作人员不得在机要室会私客。
五、机要文件借阅制度
1.机要室一般只负责学校校级领导借阅文件，其他人员确需借阅文件，须党政办公室领导批准，并严格履行登记手续，认真填写文件借阅登记簿和借阅单。
2.查阅绝密级文件，须经学校主管领导批准，并在机要室阅文室内阅读，不得将文件带出机要室。
3.借阅人员要爱护文件，妥善保管，确保安全，不得私自复印、翻印或随意摘录文件内容，不得在文件上涂改、勾划。凡造成文件损坏、丢失者，按有关规定严肃处理。
4.借阅文件一般当天借当天还，最长不超过3天。归还借阅文件时要在《文件借阅登记薄》上注明借阅手续，注明归还日期。
六、机要文件清退销毁制度
1.当年的机要文件应在次年4月底前清退、销毁完毕。
2.清退机要文件，机要员应逐份清点，严格履行签字手续。
3.如有文件丢失，要及时报告主管领导，严格按照《保密法》规定进行处理。
4.文件销毁前要严格清点、登记，经有关领导批准后，实行两人监销，定点销毁，任何单位和个人不得自行销毁。
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