无论是人类的发展，组织的进步，还是个体的成长，都积累了大量的经验。经验无疑是人类智慧的一个宝库。但马奇先生提醒我们，经验是一个有用的老师，尤其是聚合经验，但并不是一个足够好的老师；经验可能帮我们做出决策，但往往不是最佳选择。因此，我们对经验应保有一定的警惕性。
经验的鲜活性、启示的模糊性和诠释的灵活性，限制了人类从经验中学习的效果。然而，很不幸，人类智慧又往往依赖于从经验中学习。因此注定了，人类追求智慧的道路不会一帆风顺。
组织追求智慧，但过程艰难曲折。智慧一般包括两个相互联系但有所不同的要素，有效地适应环境和优雅的诠释经验。体验式学习是人类适应环境的一种比较重要的形式，是人类提高行动与环境匹配度的一种比较重要的形式。从经验中获取智慧的模式可以分为两种，低智学习和高智学习，即复制成功（试误、模仿、天择）和逻辑思考（故事和模型）。由于历史的复杂性和不确定性，复制成功具有不可预测性（在局限的领域中可能取得不错的结果，但在因果关系复杂、练习机会较少的领域，可能难以取得满意的结果）。故事和模型响应了组织生活和组织研究当中普遍存在的一个迫切要求，即描述经验的因果基础。但是故事和模型往往简化复杂的因果关系，以便让观点更好理解，更具说服力。因此，经验故事和模型是希望被社会证实为真相的虚构。与此同时，经验故事和模型的真理价值正义价值和美学价值也是显而易见的（应为准确表征超语言真理而具有真理价值，因为创建社会次序而具有正义价值，因为提供审美乐趣二具有美学价值）。
同时，关于经验的适应理论对已有方案的阐释做得相当好，但却成了新事物的敌人。组织产生新事物的环境可能在满足以下条时产生，即组织宽裕、管理者狂妄自大和对新想法过于乐观。因此，当经验成为创新的敌人时，组织的宽裕和乐观以及管理者的无心插柳可能让新事物钻了空子。
因此，从经验中学习是组织发展的重要途径，但并不是完美的真相发现手段。
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