您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>读后感>>心得体会>>农行信用卡电话_农行实习的心得体会

农行信用卡电话_农行实习的心得体会

标签:
时间:

  实习单位简介

  中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导xxx的各个营业网点。

  经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

  实习内容

  在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

  经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是 r辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

  第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

  实习收获与体会

  这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

  因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

推荐阅读:

    想了解更多读后感的资讯,请访问:心得体会
    下载文档

    看过《农行信用卡电话_农行实习的心得体会》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    思想是行动的先导。思想解放的程度,决定改革的深度、开放的力度、崛起的速度。尽管解放思想不是领导干部追求的终极目的,而是一种思想境界,是一种思维方法,是党的思想路线的本质要求。尽管不同的历史时期,解放思

    为进一步贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,扎实推进社会主义核心价值体系建设,增强公民思想道德建设的吸引力和感染力

    公司财务个人年终工作总结篇1  财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨

    工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。爱学范文为大家整理的相关的个人年终总结范文大全2023,供大家参考选择。  个人年终总结范文大全202

    工作计划是包罗万象的,不同的人、不同的部门、不同的职别,他的着眼点和出发点会不尽相同,那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。以下是小编整理的小学语文学科教学计划,希望可以提供给大家进

    应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。以下是小编整理好的机房停电应急预案,欢迎大家阅读参考!  机房安全应急预案【1】  机房是我单位的重要应急预案

    导语:我们知道工程投资的时候需要用到合同,那么相关的合同到底怎么写呢?以下是小编为大家整理的工程投资合同范本,欢迎大家阅读与借鉴!  工程投资合同范本  甲方:(投资人)  乙方:(操作人)  根合同范本

    校车安全自检报告模板1为了进一步加强校车安全管理,认真贯彻落实安全工作会议精神,消除校车交通安全隐患,防止任何交通安全事故,确保儿童乘车安全,我园高度重视,强化措施,狠抓落实,以人为本。对乘坐校车的儿

    幼儿园园本培训心得精品5篇幼儿园园本培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的幼儿园园本培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【幼儿园园本培训心得精品5篇】,供你选择借鉴。幼儿园

    漫画同学小学作文1“哈哈,哈哈,哈哈哈!”这么魔性的笑声,这是哪个在笑呢!同学们的目光齐刷刷地望向刘文凯同学的座位。瞧!他坐在座位上,脸朝着天花板,正笑个不停,就连身体都笑得一抖一抖的呢!奇下面是小编