2018年，我街按照区委区政府的工作部署，认真贯彻落实党的十八届三中全会会议精神，深入学习贯彻习总书记系列重要讲话特别是视察广东重要讲话精神，以经济发展为中心，扎实推进和谐社区建设，不断增强街道经济实力，优化街道服务环境，提升市民素质，全面促进街道经济文化社会可持续发展。结合街道工作实际， 我们着力抓好以下六个方面工作。
一、着力抓好人口与计划生育工作，确保完成各项指标
（一）强化宣传教育，突出计生工作氛围的营造
我们集中人力、物力、财力深入开展计生各类专项服务活动，包干领导干部蹲点协助，狠抓落实。三查工作采取定时、定点的办法督促辖区单位和辖区应查对象进行三查，狠抓计生层级动态管理落实。一是把握时机，深入开展各项宣传服务活动，我们充分利用“元旦”“春节”等有利时机，通过街头咨询义诊、上门入户发放宣传品、宣传画等，向群众广泛宣传计生法律法规及优惠奖励、免费服务政策等。据统计：共开展大型宣传活动2场，发放各类宣传品、宣传画4000多份。二是结合传统节日，开展迎春送暖，慰问活动。据统计，元旦、春节等共慰问各类计生对象61户，发放慰问品、慰问金额 6.19万元。
（二）加强依法行政。
一是公开社会抚养费征收程序、标准，对所有应征对象，计生办都按照上级业务部门的统一标准进行依法征收，并通过开会审批后进行征收。同时，继续加大对违反计生政策群众征收的查处力度。据统计；按计生新标准年度（2014年10月至2018年10月份），共征收违反计生政策22人次，征收金额41.97万元。
（三）强化基础夯实，突出行政服务能力的提高
依法开展“双查”“四术”工作。强化计划生育经常性工作落实，加强“双查”和“四术”库存清理等基础性工作。据报表统计：2018年度主要指标完成情况。我街道总人口数28978人，已婚育龄妇女4774人。人口出生230人，出生率7.93 ‰,出生人口政策符合率为92.17％，出生人口性别比为107.21：100；自然增长率为3.79‰。落实计划生育四术176例，其中结扎50例，上环102例，补救措施24例。较好地完成了上级下达的计划生育各项指标任务。
二、着力抓好税收征管，确保完成各项经济指标
由于区税收管理下放税种和征收范围的收窄，造成我办税额征收不稳定，针对现状，我办对如何抓好税收征管进行了专题调研分析，寻找对策。首先从主观找原因，挖潜力，特别是针对个人房产出租业主，全面铺开了大排查大清理工作，初步掌握了出租业主基本情况，完善规范了税收台帐。据调查摸底，全办共有出租业主300多户，为下一步理清征收对象，开展税征打下基础。2018年预计：税收总额250万，其中房产税55万。
三、着力配合抓好重点项目建设，确保辖区重点项目顺利推进
XX区的重点项目中，有5个重点项目在我辖区，分别是木材厂旧城改造、帽峰桥旁拆迁安置房、育红巷（锦秀山河）三旧改造、原XX市一砖厂宿舍区搬迁工作。我街道办高度重视，主动介入，全力配合，扎实做好了区下达的各项指标任务，协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题，配合做好辖区重点项目推进。
四、着力开展安全生产工作，确保检查不留死角
在区安监局的大力支持下，我街道在春节期间对“安全生产”工作高度重视,并组成办事处联合检查组对辖区的“四小场所”的消防隐患进行全方位、地毯式排查、整治。认真做好“冬明春火灾隐患整治“利剑”行动”的工作，在行动中做到不漏一个社区，不漏一个单位场所，加大对重点企事业单位，建筑施工、烟花爆竹经销点、危化品经销单位的消防安全监管力度，开展9次80人参加的各项消防安全检查，按照“四不放过”的原则，始终保持严惩消防违法行为的高压态势。据统计，全办共计刊登黑板报、墙报、宣传栏47期，拉挂横额26条，张贴标语口号50条（幅）， 派发出安全生产、消防安全知识宣传资料1000份，把安全宣传工作的触角真正廷伸到社会的各个角落，全方位营造了安全生产专项整治的社会氛围。对“四小场所”消防隐患排查、整治、组成办事处联合检查组对“四小场所”进行全方位、地毯式检查。检查“四小场所”580家，其中小档口420家，小作坊110家，小旅馆7家，小娱乐场所43家，检查发现火灾隐患190处，下发整改通知书40份，有效解决火灾隐患，防止火灾事故的发生有效解决消防隐患。
五、加强中心规范化建设，狠抓落实信访排查工作，预防和妥善处理群众性事件，维护街道社会稳定
（一）狠抓矛盾纠纷排查调处工作
我街道按照省、市、区维稳工作要求，标本兼治，狠抓矛盾纠纷排查调处工作。坚持“谁主管谁负责”和属地管理原则，落实分级管理，归口调处。每月和每次敏感时期，都对辖区内可能影响社会稳定的矛盾纠纷进行了地毡式的排查，全面充分掌握社会动态。对排查出来的矛盾纠纷逐项落实到单位和责任人，由党工委主要领导亲自督办，组织调处小组包案解决。据统计：共排查了18次，调解处理民间纠纷16宗，办结16宗，化解率100%，成功率100%。
办一宗涉房地产纠纷，金色江湾、彭笔怀和项目方房屋征收纠纷一案，彭笔怀已经起诉至法院，目前正在协调解决中，情况稳定；一宗涉劳资纠纷，浈江莱斯酒店发生欠薪纠纷一案，2018年5月6日，顺德一家私厂8名工人来到莱斯酒店，要求莱斯酒店支付顺德家私厂拖欠其的工资。在莱斯酒店拒绝支付的情况下，8名工人在莱斯酒店前后门打横幅。该案区人社局已成立专项工作组，正在处理中。办加强与区人社局、城管局和莱斯负责人的联系，密切关注纠纷动态，做好相关人员的稳控工作，避免矛盾激化升级。
（二）加强维稳工作，确保敏感期间社会稳定
在敏感期间，党工委多次组织召开全街道信访维稳工作会议，党工委书记亲自部署敏感期间的信访维稳工作。制定了应急预案。对辖区重点对象，综治中心工作人员经常对他们做政策解释和思想疏导工作。帮助其理顺情绪，随时了解他们的动态。主要领导亲自包案，深入剖析原因，全程参与案件的调查、协调和处理。对重点对象实施24小时监控，全面控制辖区内的不稳定苗头，并健全信息报送制度，实行每天两报，以便及时掌握、处理相关情况、确保本辖区在敏感时期不发生重大群体性的事件和到省进京非正常上访事件。
街道办年度基层事务工作总结范文二：
“十二五”期间，我街在区委、区政府的正确领导下，认真学习贯彻执行党的十八大会议和各全会精神，围绕区委、区政府提出的工作目标和任务，深入学习落实科学发展观，以创建“六好”平安和谐社区为目的，结合实际、开拓创新、求真务实、创先争优，圆满地完成上级下达我街“十二五”的各项工作任务和指标，有效地推进街道社区各项社会事业的全面发展，现将主要做法和完成工作任务情况总结如下：
一、“十二五”工作主要成绩及总结
（一）加强党的建设，提供坚强组织保证。
五年来，我街按照区委的部署，街主要开展了创先争优、基层组织建设年、群众路线教育、街道领导干部驻点普遍直接联系群众等党建活动，为群众办好“实事”，解决群众最迫切需要解决的难事实事，全面树立街道、社区在群众中的良好形象。把党组织建在行业协会、工商企业，扩大党组织的覆盖面，打造了数个社区党建示范点，使其成为服务群众的标杆。加强党风廉政责任制建设，不断提高党员、干部队伍的素质，充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。党风廉政建设工作，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，完善制度、体系建设，有效地预防腐败行为。
（二）改善民生，社会各项事业快速发展。
一是社保体系不断完善，养老、医疗、失业、工伤和生育保险扩面征缴实现突破。大力促进就业，积极与职业技术培训部门联系，定期对有劳动能力、有就业意愿的下岗失业人员、无业等人员进行就业再就业技能培训；积极做好社会保险服务和企业退休人员社会化管理工作，配合上级部门做好辖区内返城未安置就业知青养老保障初步审核认定工作。二是社会救济纵深推进。认真落实政策，严格有序地开展城乡居民最低生活保障工作，对辖区低保对象实行动态管理。始终坚持“以人为本”理念，加强了对育龄妇女和失独家庭的慰问与关怀，强化为民服务意识。三是不断丰富文化生活。大力发展了文化体育事业，各项全民健身项目得到全面落实，健身运动会、文艺汇演等活动丰富了居民的精神文化生活；社会福利事业、卫生事业、教育事业都得到全面加强。
（三）社会治安总体良好，社会稳定。
一是建立健全社会治安综合治理机制。不断拓宽思路、创新举措、强化责任，营造稳定和谐的发展环境。二是充分发挥综治信访维稳中心的作用，积极化解积案，进一步完善应急处置预案，切实做好小事不出社区、大事不出街道，形成比较完善的维稳体系。三是进一步发挥社区治保会、调解会和社区防控网络的作用，加强与公安、工商、消防等职能部门的沟通，联合开展了重大节前安全生产和食品安全检查工作。认真开展北京奥运会、上海世博会、广州亚运和重大节日的信访维稳工作，确保了我街春节和全国、省、市“两会”期间街的社会稳定。四是做好三防工作，避免自然灾害。
（四）社区面貌不断改善，干部队伍素质不断提高。
“十二五”期间，我街狠抓社区建设，对沐阳东、侨新、群康、幸福、群立、新村和东岗岭多个社区居委会的办公场所进行了升级改造。街道一楼的便民服务中心升级改造工程也列入了2018年区政府承诺为民办实事之一，经过前期的工作努力，改造工程现已动工，预计在2016年1月30日前完工。通过2013年社区“两委”换届，现我街“两委”班子平均年龄37岁，大专以上学历的达84.6%，学历层次更高，年龄结构更合理，实现了社区干部班子的年轻化、知识化和专业化，为“十三五”街道社区的发展奠定了坚实的基础。
（五）创文巩卫卓有成效，居民文化生活丰富多彩。
一是深入开展创卫、爱卫和健康知识宣传教育，进一步提高社区群众卫生意识，抓好辖区城市卫生管理监督和检查工作，大力开展社区环境卫生死角的综合整治。二是开展丰富多彩的居民文化活动，如每年都会举办的迎国庆文艺汇演等等。三是街道、社区积极开展道德讲堂活动，提高街居干部、居民群众的整体道德水平。
（六）落实责任管理，计生工作再上台阶。
一直以来，我街计生工作都较好地实现了“十二五”计划计生工作各项指标和完成了计生工作各项任务，连续12年被评市、区政府评为人口与计生工作先进单位。主要加强了四个方面的工作：一是进一步开展“婚育新风进万家” 和创“优质服务街”宣传活动，通过各种形式的宣传提高了群众对计划生育法规、政策、保健知识的认识，转变观念，树立婚育新风，全面推行避孕节育措施“知情选择”和“三查”工作，确保随访服务到位。二是加强规范管理和信息化建设，认真落实《城市街道社区计划生育规范管理和服务规定》。四是加强落实了技术工作层级动态和流动人口规范管理，重点抓好流入的女性，尤其是已婚育龄妇女，做好查证、“三查”、“四术”、信息通报等工作。
二、“十三五”工作规划
力争到2020年，街道经济社会继续保持持续、快速、健康发展势头，社会事业取得全面进步，城市功能配套齐全，民主法制更加完善。
（一）社区建设纵深发展。
力争到2020年，实现社区办公信息化、社区管理人性化、社区工作者专业化、社区育人环境目标化、社区服务多样化、社区自治法制化的目标。
（二）完善以社区党组织为核心的社区组织体系。
1、街道党工委向每个社区派出党建督导员，党员领导干部每人联系一个社区党总支或党支部；搞好社区党组织与驻区单位党组织联建工作，充分发挥驻区单位的优势，并不断完善有关制度。
2、进一步建立健全社区党的组织。继续实行“一居一支部”，确保社区党支部书记和居委会主任“一肩挑”；加大在新经济组织、新社会组织组建党组织工作力度，努力实现党的组织、党的工作覆盖全社区；增强社区党组织整合、协调各方的能力和水平，加强对居委会、工会等群团组织、民间组织的领导，团结一切力量，共建平安和谐社区。
3、建立和完善好党员远程教育播放网点，拓宽社区党支部党员的学习活动阵地，充分发挥社区内的离退休人员、下岗失业人员和流动人员中的党员参与建设平安和谐社区的积极性，建立健全党员长期受教育、永葆先进性的工作机制。
4、进一步完善居民自治，大力推进社区居民选举、民主决策、民主管理、民主监督，使社区居委会真正成为居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的组织。不断完善社区居民代表会议制度、社区职工代表大会制度、社区议事制度、居委会定期向居民代表大会报告工作制度、居务公开以及社区事务听证等制度。
（三）科学设置社区建设。
1、合理设置社区和规划社区建设。要根据城市发展的规模、自然条件、历史传统，科学合理地设置社区。目前，我街的13个社区，每个社区都超过2000户，有的社区超过了4000户，有社区的常住人口超过10000人，有的甚至达到近20000人。社区过于庞大，不利于居委会管理，也不利于居民办事，阻碍了社区的发展和建设。因此，根据省、市的有关文件精神，将对常住人口多、户数多的社区进行重新调整和划分，计划新增加3个社区居委会。
2、努力建设一支高素质的社区工作队伍。按照韶市办联【2005】10号文的规定，城市社区“两委”成员职数，2000户以下的配备5人，2000户以上的配备7人。根据这个规定，按16个社区居委合计，每个社区配置5至7人，最低限度应有112名社区居委干部，现有居委干部职数78人，应新增居委干部34人。同时，要积极做好对社区居委干部的培训工作，不断提高社区居委干部的服务水平，并加强监督，使他们能更好地服务社区。
3、进一步完善各社区居委会的办公场所和服务设施。目前，我街仍有4个社区没有社区办公用房，不同程度地制约了社区服务水平的提高，因此，我们要按照韶市联【2006】4号文的要求，依法协助、督促住宅小区开发单位（商）按照规定的标准，把社区的工作用房和公益性服务设施纳入公共建筑规划进行建设，确保每个社区居委会都有办公场所和服务设施。
（四）提升健康服务。
加大社区医院以及老人托管服务机构建设。完善社区医院、老人活动中心和托管中心建设，拓宽社区服务范围，促进社区各项社会事业协调发展，为创建宜居社区奠定基础，创建率达50﹪以上。为90%以上育龄妇女提供优质服务，计划生育率达98%以上，人口出生率控制在8‰以内，自然增长率控制在7‰以内。
（五）打造文化娱乐。
力争到2020年，各社区的藏书量有所增加；各社区室内社区文化活动场所进一步提升；每年举办一定数量的社区文化汇演；各社区都组建一支文化表演队。
（六）创建平安和谐。
围绕“强综治、促发展、创平安”，确保辖区社会稳定，维护人民合法权益，促进社会和谐和经济社会发展。一是加强领导，进一步健全机构，提供组织保证；二是做好排查工作，加强与公、检、法、司及驻辖单位的信息沟通，充分发挥街道、社区群防群治网络作用，及时发现矛盾苗头，把矛盾化解在萌芽状态之中；三是加强矛盾纠纷调处，对辖区单位、居民反映的信访、物业等矛盾纠纷及时进行调处，防止矛盾激化、扩大，维护公民的合法权益；四是实行信访案件领导包案制度；五是加大普法宣传教育，做好人民调解工作，预防矛盾激化；六是继续做好安全生产、食品安全和“三防”等工作的日常排查。
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