一、上半年小结
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
B、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。
从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。
比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
C、统一门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、 完善商品体系 转变盈利模式
(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。
B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。
C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的`心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要南宁广告公司 不折不扣地自觉执行它。
绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。
同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者。万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们xx必将有一个更加美好的明天。
展望未来演讲稿 篇3
人生需要有一个信仰,一个坚如磐石的信念,在任何变化下都毫不动摇的一种坚定。无论是曝霜雪、临荆棘,还是处太平、居甘安,心都永向光明,这便是信仰。这是一种志气,一个目标。在任何时候都不失向前的动力,所谓心向光明。诚如顾成所说:“黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用它寻找光明”,拥有一个信仰无论什么时候都不会失去方向,拥有一个信仰人生才充实才有意义。
为新中国立下汗马功劳的共产党员们,在物质这样匮乏、艰苦的条件下,在这硝烟四起的战争年代,他们对自己的信仰,对共产党都始终坚贞不渝。艰苦的生活没能消磨他们的斗志,惨烈的战争没能打消他们让中国雄起的信念,因为他们始终坚守信仰,始终心向光明。
司马迁,这个很少有中国人不知道的人物,不管是“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》,还是“死有重于泰山”的名言,都足以振聋发聩摄人心魄。这位皇帝身边的人,有着永不背离的信仰,有着超乎寻常的为信仰而坚韧的品性。所以他成功了,他名震史家,名垂千古。跟众多成功者一样,成功于信仰的不泯灭。
人生还需要有一个目标来给将来的自己定位。青春年少,正是立志目标的好时机。
苏轼,在他20岁左右就立志要“读尽天下书,识遍天下字”,青春志狂,傲雪凌霜。然而他做到了,他成了北宋文坛上的领袖,连欧阳修都自愧不如。他诗、文、书、画、乐无一不通无一不精,他有一个目标,他有一个敢于超越前人的大胆想像。所谓心怀广宇,志存高远。一个人只有拥有一个信仰一个目标,才能处世不惊临危不乱。
目标就是方向,就是动力。没有目标的人生活的会很茫然无措,像雾里行走。像围圈放牧永远走不出自己的井底世界。
凿壁偷光,囊莹映雪,他们都有一个目标一个远大的志向。然而光有一个目标还不行,空想建不成社会主义。还需付出实践付出努力付出艰辛,三更灯火,夜半读书,“不经历风雨,怎能见彩虹”。在这一过程中要有一种寂寞精神,吃苦精神。不抛弃不放弃。
给自己立一个目标吧,让人生不至于迷路。《第子规》中说:“朝起早夜眠迟老易至惜此时”,只有立足当下奋发图强努力拼搏,才能展望美好未来。
展望未来演讲稿 篇4
点亮青春,扬帆起航!
大家好,我叫朱常青。我是一个平凡而又不甘平庸,阳光且热爱学习的女孩。在我的求学生涯中,我没能像很多人一样,能够顺利地从小学,初中,高中,大学,一步步地走完。在读初中的时候,因为父母生病住院,我没能如愿读上高中,继续我热爱的学习生涯。梦碎了,我质问上天,为什么要待我的父母,要待我如此不公?但看到家里日渐拮据,父母的病也未见好转,我觉得我该长大了,我不能再这样怨天尤人,该为家里减轻点经济负担,成熟起来,不要让父母为我担心了。
08年,15岁的我,带着遗憾,担心,不甘和对这常听说的“社会”的稀奇,我找到了第一份工作,在批发市场上班。打扫卫生,做饭,看店,送货,学习维修电器……很多看似本不应该是一个小女孩做的事情,我也得做。由于店里产品的特性,每当天气最炎热最寒冷的时候,无论是炎炎夏日还是刮风下雨,我都得骑着电瓶车在外面送货,搬货,忙完回到店里我还得继续着我的工作,做饭,洗碗,看店……有的时候真的觉得好辛苦,每当这个时候,我会想到我的父母,在家受着病痛的折磨,我就暗自下定决心,无论再苦再累也要坚持下去,正所谓吃得苦中苦,方为人上人。但是长时间这样下去,看着马路上忙碌的人们儿,面对这日益严峻的就业形式和日新月异的社会,我迷茫了:难道我就得一辈子做这个?不,我的未来不应该是这样的!
凡是要有计划,有了计划,自己才不会乱了阵脚,有了计划,人生才有目标,有了目标,才不会让自己感到迷茫。我了解到随着计算机网络技术的不断发展,计算机网络在社会的不同领域都发挥着重要的作用。计算机在我们的生活,工作,商业中无处不在。学习计算机专业,在未来,有非常好的发展前景。同时,我对计算机专业也非常感兴趣。所以,我毅然来到新华电脑学院,重返校园,这里的气息让我倍感亲切,仿佛又回到了三年前,我在校园和我可爱的同学们努力学习,畅谈理想。现在,我带着对过去的遗憾和未来的憧憬,在这努力地学习,为我再出社会之际打好扎实的基础,能让自己在十年后,二十年后,或三十年后有所作为。对此,我对自己的未来有了规划:
一:掌握计算机的基础知识,在扎实的基础上,提升自己的专业知识和专业技能。我也不会好高骛远,坚信基础的东西一定是最重要的。继而努力学好老师教授给我们的每项课程。
二:明确未来的工作方向,着重学习自己感兴趣的课程。兴趣就好比是我们工作的调味剂,一个人如果为了工作而工作,那很多时候会觉得枯燥乏味,但一个人在自己感兴趣的工作上工作,我相信,他将在工作中找到快乐,对工作充满激情。
三:必要的资格认证。对于计算机行业来说,认证是对一个人的能力的象征,要想在竞争激烈的人才市场中取得应有的职位,计算机的各种资格认证是必须要有的。
四:培养自身的素质和文化修养。无论是在生活,还是工作中,一个人的素质和修养都是很重要的,它能为你赢来很多掌声。
今后,在奔赴成功的这条坎坷的道路上,我都将为之努力,当我成功了,我相信我的脸上定会有开心的笑容。假如我失败了,我也不气馁,不放弃,只要我不懈努力,我坚信,成功一定会属于我。现在,请容许我大声喊出我们的口号:努力就有收获,人人都能成功!
我的演讲完毕,谢谢大家!
展望未来演讲稿 篇5
人生需要有一个信仰,一个坚如磐石的信念,在任何变化下都毫不动摇的一种坚定。无论是曝霜雪、临荆棘,还是处太平、居甘安,心都永向光明,这便是信仰。这是一种志气,一个目标。在任何时候都不失向前的动力,所谓心向光明。诚如顾成所说:“黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用它寻找光明”,拥有一个信仰无论什么时候都不会失去方向,拥有一个信仰人生才充实才有意义。
为新中国立下汗马功劳的共产党员们,在物质那样匮乏、艰苦的条件下,在那硝烟四起的战争年代,他们对自己的信仰,对共产党都始终坚贞不渝。艰苦的生活没能消磨他们的斗志,惨烈的战争没能打消他们让中国雄起的信念,由于他们始终坚守信仰,始终心向光明。
司马迁,这个很少有中国人不知道的人物,不管是“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》,还是“死有重于泰山”的名言,都足以振聋发聩摄人心魄。这位皇帝身边的人,有着永不背离的信仰,有着超乎寻常的为信仰而坚韧的品性。因此他成功了,他名震史家,名垂千古。和众多成功者一样,成功于信仰的不泯灭。
人生还需要有一个目标来给将来的自己定位。青春年少,正是立志目标的好时机。
苏轼,在他20岁左右就立志要“读尽天下书,识遍天下字”,青春志狂,傲雪凌霜。然而他做到了,他成了北宋文坛上的领袖,连欧阳修都自愧不如。他诗、文、书、画、乐无一不通无一不精,他有一个目标,他有一个敢于超越前人的大胆想像。所谓心怀广宇,志存高远。一个人只有拥有一个信仰一个目标,才能处世不惊临危不乱。
目标就是方向,就是动力。没有目标的人生活的会很茫然无措,像雾里行走。像围圈放牧永远走不出自己的井底世界。
凿壁偷光,囊莹映雪,他们都有一个目标一个远大的志向。然而光有一个目标还不行,空想建不成社会主义。还需付出实践付出努力付出艰辛,三更灯火,夜半读书,“不经历风雨,怎能见彩虹”。在这一过程中要有一种寂寞精神,吃苦精神。不抛弃不放弃。
给自己立一个目标吧,让人生不至于迷路。《第子规》中说:“朝起早夜眠迟老易至惜此时”,只有立足当下奋发图强努力拼搏,才能展望美好未来。
展望未来演讲稿 篇6
尊敬的老师,亲爱的同学们:
早上好!今天我演讲的题目是:回首过去,展望未来。
寒风凛冽,冬意浓浓,圣诞老人还没来得及把他的长筒袜收起,我们的耳畔又传来了元旦的脚步声。迎着黎明的第一缕曙光,七万师生汇聚在国旗下,回首即将走过的xx,祈盼新年的到来。
回首我们携手走过的xx,初中毕业我揣着忐忑又更充满着期待的心情跨进七中万达的校园,来到国际部。从军训到拓展训练,从生活中的点点滴滴,我渐渐融入了七中万达这个温暖的大家庭,和在座的同学们一起慢慢成长。列如我们在科技体育节等比赛中奋勇争先获得理想成绩,赢得了上级领导和校园老师们的高度赞赏。这些荣誉凝聚着老师和同学们的智慧和汗水,这些荣誉归功于每一位深爱我校的老师和同学,这些荣誉更将成为我们继续前行的动力!
“元”是开始,第一之意;“旦”是早晨,一天之意。“元旦”是一年的开始,新年的第一天。从字面上看,“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面,一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒,这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把“元旦”合在一起,就是要我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。
当你还沉浸在迎接新年的欢乐之时,请不要忘记即将到来的期末考试,更不要忘了新的一年应该有新的期盼、新的目标,新的起点。xx年,我校的第一批高三和初三的学子将迎来人生中的一次重大检验,我们期待也坚信付出辛劳和汗水之后他们一定会取得理想成绩!
有人说:人的一生有三天,昨天、今天、明天,这三天组成人生的三步曲。但我们更要懂得,人的一生是由无数的今天构成的,不珍惜今天的人,既不会珍惜昨天,也不会憧憬明天。请同学们从今天起,在每天快要结束时,认真思考我这一天的表现,我是否真正做到了珍惜时间:老师上课时,我是否因为知识枯燥难懂而放弃听讲?练习课时,我是否因为己意志薄弱而心不在焉?在家中做作业时,我是否禁不住电视和电脑游戏的诱惑而虚度时光?同学们请珍惜现在的分分秒秒,以饱满的热情投入期末复习,用我们优异的成绩来回报养育我们的父母和辛勤耕耘的老师!
最后请允许我代表七中万达国际部的全体师生,预祝同学们在期末考试中取得理想成绩!预祝老师们在新的一年工作顺利!阖家幸福!预祝老师们、同学们新年快乐!万事如意!
谢谢!
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