您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>读后感>>心得体会>>【淘宝客服心得体会】淘宝运营学习心得体会4篇

【淘宝客服心得体会】淘宝运营学习心得体会4篇

标签:
时间:
淘宝运营学习心得体会4篇来自热点推荐。这次的淘宝运营学习,我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺,就是只放一张图片,相当于广告的形式,最好把宝贝轮播那几个字隐藏起来,这样做之后给自己的店铺增色不少。下面是小编为大家收集整理的淘宝运营学习心得体会,欢迎大家阅读。

  淘宝运营学习心得体会篇1

  根据运营的职业发展轨迹,分成几个阶段
  新手合格(会操作),称谓运营助理,或者是初级推广,会操作基本后台;
  合格骨干(会推广),称谓推广专员,1丶流量优化,2丶单品打爆,3丶活动策划; 骨干主管(会运营),称谓运营/店长,1丶选品策划,2丶运营节奏,3丶活动计划,4丶执行计划;
  主管项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实操了,实操下面有人了;
  这4个阶段,都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作内容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?老6给出以下建议:
  如果你是客服丶你刚入淘宝,不知道淘宝如何来学,如果系统来学,以下内容可以帮到你; 如果你是推广,你会操作直通车很牛逼了,你觉得你遇到瓶颈了,可以参考下面的内容 如果你是运营,还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资,看到里面的内容,有建议,可以留言,好的文章支持各位拍砖修正,无分享不电商。

  淘宝运营学习心得体会篇2

  最近研究淘宝运营, 想和妈妈一起创业给自己增加一点厚度以及尝试改变家乡人的一些思维方式和对到底是到沿海打工还是在家寻求商机做些有意思的尝试经过自身对淘宝运营的探索得出以下心得体会跟大家分享。欧阳自身需要成长。希望大家也可以成长, 尤其是云南曲靖沾益的人人们@曲靖, @沾益。
  1、选择竞争小的类目:怎么知道竞争小呢?比如你找到一个商品,你可以去淘宝上搜一搜,有多少卖家,有多少款宝贝,如果卖家少,宝贝也不是很多,但是销量还可以的话,或者是未来的发展趋势,如健康食品、新玩意等,这个就是竞争较小的一个好类目。
  2、做一个细分类目:不要做大而全,一定要做小而强,这一定是未来互联网、或者是电商的未来发展趋势,分工越来越细,产品越来越专,只有做专,才能做到极致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸尘电器等等,他们都是某个大类目里的一个小类目。所谓有好的定位才能有好的发展。3、高价值的商品:建议不要做低价值的产品,即使你的毛利率高,但是最终算下来,毛利额不是很高,盈利很难。因为在淘宝上你要做推广、人力、物流,最后算下来所剩无几。还有价格不高,你在售前售后也不能为客户提供更好的服务。
  所以建议做高价值的商品,这样,客单价高,毛利额才高,利润才高,赚的钱才会多。至于是什么商品,这里就不多说,你可以自己去市场或淘宝上去看看。一笔赚50元,一天卖几单,也能保证生活的开支啊。卖手机壳就很惨。
  二、 是兼职做淘宝,还是全职做这个问题是仁者见仁智者见智,还有每个人的情况都不一样,在这里我也给大家一个小小的建议:
  1、如果你对淘宝已经非常了解,有一定的经验、也有一定的资金,总之感觉什么都ok的情况,你可以全职去做,放手去干。但是前期一定要做好规划,做好准备,选择好的类目。
  2、如果你在没有什么资源的情况,又有生活的压力,如家庭、生活等,工作还可以的情况,建议先兼职,等你自己觉得都不错的时候,再考虑全职去做,这样风险会低很多。现在不适合一个小卖家的全身心投入,我,还有我身边的朋友就是活生生的案例,大家不要再往火坑里跳。
  3、如果你还年轻,没有什么压力,家里不需要负担,生活也没什么问题,又有一股想去创业的冲动,这个时候可以去搏一搏,失败了没什么,因为你还年轻。总之,在你不是很了解淘宝、不熟悉、没有资源、没有资金的情况,又有生活的压力,建议兼职做,如果以上都没问题,那你就可以放心去做,不要有太多的顾虑。现在真的不是把拍拍照,发布商品就可以卖的时代了。
  三、 是代销,还是自己进货代销和进货都有自己的优劣势,如果要做大,当然要自己备货,这个是做大是必须的,但是前期我还是建议各位不要自己进货,尽量先尝试着做代销,等自己摸索一段时间,熟悉了淘宝规则之后,赚到了一定的资金,就可以把那些热销的宝贝备一点货,这样风险也低了,利润也高了。其实备货看起来赚钱,最后算账发现,赚的都是一堆库存,备货一定要高周转,才能才能赚到钱。
  四、 淘宝适不适合创业这个问题,其实我真的不适合回答,但是很多朋友都问这个问题,我就勉为其难的说一下,至于对不对,你们自己好好想想,这只是我个人的一些拙见。未来肯定是电子商务的时代,是网购的天下,这是一个大趋势。而淘宝是电商的最主要的一个平台,我预估5年内,甚至十年内都无法改变淘宝的地位。那么在淘宝上肯定有很多卖家在这里成长,在这里赚钱。越有更多的大卖家产生,当然也有一批卖家会在这里消失。
  这个都是市场经济,一件事对不对,关键在于做这个时间的点,这个人,也就是说机会点、团队,还有资金和资源,如果各方面都比较好的话,成功率会高很多。总结:今天主要是聊一下关于在淘宝创业前的几个选择问题,最近也很多朋友讨论的比较多,大家都感觉现在淘宝越来越难做,如果几年前做的话,我们可能会好很多。
  现在对资金、产品、团队都有很高的要求,不再是小卖家的天下。其实当做一件事的时候都会有这种感觉,如进公司,感觉来晚了,早进的话可能可以做总监,或者分个股份;创业太晚了,再创业就发财了等等,其实我认为还是自己的内功没有打好,如果说这个机会不对,说明我们的切入的时间点不多,不适合做个。当然万事开头难,只要大家坚持,当然有希望的坚持,其实也是会成功的。创业只在于你的一念之间,有成功,也就有失败,关键你如何看待。我只是把我的自己的一些想法和观点分享给大家,仅供参考,大家还是要根据自己的实际情况而定。不管大家个如何,我都祝福大家!

  淘宝运营学习心得体会篇3

  作为电子商务的学生,网店的开设与经营是我们应该掌握的内容。我也在淘宝卖家中心申请开设了我的第一家网店,像老师说的那样,以便于把书本和课堂的知识用于实践。这一学期,老师不仅教给我们专业知识,还通过管道的故事教会我们人生的道理。当听到是要写对本课程的学习心得时,我感到非常的高兴。
  一、关于老师的教学
  可以说老师是一位十分开名、为学生着想的老师。老师一直鼓励我们每个人都去开一家淘宝店,把课堂的学习和自己网店的经营结合起来,更好的体会课堂讲授的内容。这个我深有体会,就算在课上听懂了,下来自己操作时会遇到各种各样的问题,如果不自己实实在在的做一遍,我们就只是纸上谈兵,不会有实战的经验。
  老师给我们用店铺实实在在的讲,更具有说服力,也给我们提供了一个很好的平台。在课堂上不管是讲网店的装修,还是图片的处理等,老师都用自己的淘宝店给我们做演示,让没有店铺的同学更好的理解,课讲解起来也更加地生动易懂。比如说:设置宝贝轮播图片。在老师讲之前我都不知道,看了老师的操作,我才知道淘宝店里那个是怎么一回事。下课后,我就用自己的淘宝店也试了试,一边回忆一边摸索,很快就学会了怎么设置宝贝轮播图片。后面通过看淘宝店的装修视频,我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺,就是只放一张图片,相当于广告的形式,最好把宝贝轮播那几个字隐藏起来,这样做之后给自己的店铺增色不少。
  二、关于我开网店的经验
  从一开始我连在哪里申请开店怎么开店都不知道,到现在能自己进行一些简单的装修,并把店运营起来,中间学会了很多,也遇到了不少问题。
  店招的设计:装修代码还是第一次从同学那里听说的,我当时刚刚开始经营淘宝店,店招就是换了一张自己喜欢的图片,但店招的图片只有固定尺寸那么大,我放上去的图片只能看见一点点,显示不出来。后来在网上搜装修代码,换了店招和统一颜色的背景,看着就漂亮多了。现在的效果是我又在网上通过视频学习,在线制作的一个店招。是因为我逛淘宝店的时候看见别人的动态店招特别好看,就想给自己的店铺换一个更漂亮店招。
  宝贝上架:刚开始没有淘宝数据包的时候,我就自己处理图片,做数据包。那段时间,我花了很多时间在处理图片上。因为淘宝的图片有大小的限制,当时我是做的朋友的代理,她给我的图片太小,放大了一点也不清楚,就学了ps来把模糊的图片变得更清楚,但用了ps之后,图片就变成了十几兆,那时候被这些图片弄得头疼。向同学请教了之后就放弃了这种方式,在阿里巴巴供货平台上拿货,用卖家提供的数据包直接用淘宝助理上架。
  刷单:刚开始的时候都不知道怎样叫刷单,听了别人的解释之后才知道是假买,但慢慢的深入之后才发现,刷单没有想象的那么简单,为了躲避淘宝的监视,必须按照规定的步骤来。
  还没有解决的问题:
  1、怎样改变宝贝描述详情的装修,因为在网上看到很多漂亮的宝贝描述详情的装修图片和代码,还有左侧栏的装修,但不知道怎样才能运用到自己的店铺装修上。
  2、怎样设置那个价格,把一个原来高的价格用删除线划掉,再显示现在的价格。 现在加了一个运营群,里面每天都免费课程帮助我很多。现在每天都坚持去听课。

  淘宝运营学习心得体会篇4

  通过一下午的学习,总结出来三点意见,希望在日后的工作能加强。
  一、学习。
  学习的重要性不多费唇舌,作为电商部门所处的行业,唯有不断学习才能赶上脚步,不至于被抛离市场。时刻关注电商行业的市场动态,关注日化行业的最新情况,因为任何判断,都出自于市场,都出自于对消费者的把握。新的产品对于市场有什么意义?新的营销工具具体能有什么优势?关注市场,收集行业信息,本身就是一个学习的过程。
  方法:关注行业媒体。
  二、学习。
  任何行业都有龙头企业,都有行业标杆。作为三线品牌,既然自己不能制定行业规则,那就学习行业的规则,学习对手的长处。电商平台的好处在于,一切学习成本都是免费的,设计,文案,活动策划,客服,一切信息都能在网上收集得到,虽然不能说盗用别人的劳动成果,但是学习,参考,模仿的过程是必不可少的。取长补短,师夷长技以制夷,何乐不为呢?
  方法:收集模范店铺。
  三、学习。
  俗话说,三人行必有我师。每个同事,都是可以学习的对象。善于发现同事的优点加以学习,也是自身提升的一个很好的捷径。这是一个学习的方法,也是一个学习的心态,把自己放低一点,就能看多一点。少点抱怨,多点倾听,多采纳别人的意见和建议,多和同事沟通交流,工作自然顺心顺意。
  方法:沟通也是一项工作。

  淘宝运营学习心得体会篇5

  很高兴大家能够看到这篇文章,我也是一位新手的淘宝卖家,才开始有两个月多点了,刚开始的时候,我也和大家一样,怀着一颗创业的梦想开了一个淘宝店,涉足其中以后才知道,淘宝店经营起来并不像想象的那么容易,而是和经营一家公司是一样的,你要考考方方面面的问题,刚一开始的时候,店铺的流量很低更别提有生意,和大家一样为了流量和生意而发愁,但是,这还不至于让我放弃开淘宝店的念头,既然开了,我就要把它经营好了,就不断的摸索各种方法来推广,也请教了很多人,到最后流量稍微有了一点点增加,也慢慢有了几单生意,这也给了我很大的信心,更加坚定了我坚持下去的决心,下面是我经常推广的一些方法,可能大家也有再用了,如果大家有什么好的方法也可以给我指教一下哦,
  1 在淘宝论坛、社区、帮派发帖回帖(要符合淘宝的发布规则哦)
  2 友情链接(你可以把你的店铺和别人店铺进行友情链接交换)
  3 加入*****信息的时候不要发纯碎的广告,这样很容易引起别人的反感的)
  4 邮件推广
  5 软文推广(一篇好的软文可以给你带来很大的流量的)
  6 博客、微博推广(尽量多加一些好友)
  7 赚银币抢广告位推广
  8 百度贴吧、知道
  9 签名档推广
  10 上传宝贝要注意时间段
  11 淘宝店长(这个可以自动为你在每个时间段上传产品
  12 搞促销活动
  13 qq推广
  14 要优化注意宝贝标题 关键词
  15淘宝直通车推广(付费推广)
  16 用好橱窗推荐
  17 让你的亲朋好友帮你宣传
  18 海报推广
  19 充分利用个人空间
  20 搜索引擎优化


推荐阅读:

    想了解更多读后感的资讯,请访问:心得体会
    下载文档

    看过《【淘宝客服心得体会】淘宝运营学习心得体会4篇》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    男方父母婚礼贺词祝福在平时的学习、工作或生活中,大家最不陌生的就是贺词了吧,贺词种类繁多,风格多种多样。那么问题来了,到底什么样的贺词才是走心的呢?下面是小编收集整理的男方父母婚礼贺词祝福,供大家参考

    油库管理需要遵守哪些规章制度?你知道有哪些规章制度吗?今天爱学的小编为您精心挑选了几篇关于油库管理制度规定的优秀范文,感兴趣的快来和小编一起学习吧!希望小编的整理能够对你有帮助!

    客服工作总结篇1  7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:  1、客服人员所需的基本技能及素质

    企业年终工作总结篇1  来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。  回顾十月

    无论在哪找工作,简历是找工作必备材料,那么日本留学打工简历怎么写呢?有哪些需要你特别注意的呢?下面和本站一起来看看日本求职简历怎么写!欢迎阅读。  日本留学打工简历怎么写  首先在日本打工面试时,如果

    四个意识是指政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,是中国共产党中央委员会总书记习近平于20xx年1月29日中共中央政治局会议提出的执政理念。以下是爱学范文网为大家整理的关于增强四个意识,坚定四个自信

    春节,中国的农历新年,通常被称为新年、新年、元旦等。口头上,它也被称为新年和新年。以下是为大家整理的关于过年虎年春节的对联的文章9篇,欢迎品鉴!过年虎年春节的对联篇11.创大业千秋昌盛;展宏图再就辉煌

    调研报告怎么写范文推荐度;思想政治工作调研报告精选推荐度;2023年学校调研报告锦集推荐度;调研报告怎么写样本集合推荐度;经济调研报告二十篇推荐度;2023年基层党建调研报告推荐度;人大调研报告推荐度

    在这个休闲吧开业之前,应该进行广告宣传,因为主要的客户群体是针对学生的,学生之间信息传递的速度和广度都很大,不需要花费太多的精力在宣传上,只能进行传单或多媒体(如音频)形式的简单广告。大学生创业网新闻

    下面是小编为大家整理的学校传染病预防方案,供大家参考。学校传染病预防方案冬春季是呼吸道传染病的高发季节,为了做好学校冬春季节传染病和多发病的预防工作,控制相应疾病在学校的发生和蔓延,保护广大师生的身体