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企业工作报告范本八篇

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导语,我们眼前所欣赏的本篇有8097文字共八篇,服务态度(Service attitude)就是指服务者为被服务者服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商业活动和公务活动中。服务态度是反映服务质量的基础,优质的服务是从优良的服务态度开始的。倘若你对这类文章感觉哪里不好,可以和大家一起探讨!

企业工作报告范本 第一篇

“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日x月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课x时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。

企业工作报告范本 第二篇

随着社会经济的不断发展,面对x的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭x的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进x客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。

企业工作报告范本 第三篇

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

企业工作报告范本 第四篇

在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。

企业工作报告范本 第五篇

在这一年中,尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。主要从事:

1、花卉的养护工作。

在花卉养护中严格要求自己坚持做到眼勤、嘴勤、手勤。不断学习养护技能,遇到问题先动脑,自己能解决的自己解决,解决不了的虚心向师傅们请教,从而掌握养护中的专业技能,在每天的养护中,对长势不好的植物花卉精心照顾;对造型不美的植物,选定条件进行整枝修剪;对面临绝种的花卉,进行扦插繁殖,使品种增加;在自己的花卉责任区域内每天最少要转上2圈,观察花卉的生长动态,掌握花卉在生长中的长势情况,才能够对症下药,使每天的工作都做到很充实。

2、自行培育迷你植物及各色观赏植物

⑴从今年年初开始,本人用自己的积蓄分次购进了几批迷你植物,学名应该叫多肉多浆植物,本着自己对这方面的喜爱开始了我的肉肉养护研究繁殖工作。这类小家伙的生命力相当的顽强,而且形态稀奇古怪,这类植物的品种据说有上万种之多,这就是我之所以喜爱它们的原因,但养护起来可不是什么简单的问题,因为第一次接触这类植物,刚开始养护的不当导致一些品种面临退化甚至死亡,后来经过自己搜集资料,到网上吸取别人经验,加上自己努力动手动脑,这些小家伙又重x露出了笑脸。而且在我的努力下无论是带刺的掌类还是无刺的多肉植物在不同的季节里都开出了自己夺目的花朵。只是这样我又觉得还不够,老是花钱去买太费钱,我开始尝试自己配土,自己繁殖,学习相关的技术技巧,通过自己的努力繁殖出了一些品种,也从中学习到了许多经验,更为自己找到了许多的乐趣。

⑵通过自行购买特色花卉种子,主要以观果类植物为主,从去年开始这项工作我一直在做,目的很明确以学习为主,多向前辈请教方法、技巧,更重要的是培育出来的成品可以在节日摆花上使用,也为部门的开销奠定了一定的基础。

⑶通过向师傅学习养花的技巧,自行购买或自行去别的公园寻找花卉品种,开始研究大丽花的养殖技术,今年繁育的大丽花全部生长健康并且都已开花,这跟个人的努力和师傅们的帮助是分不开的,这项工作我将继续开展下去,使品种再多一些,为的是明年节在花卉布置上能够正常使用。

3、办公室小院及各部门的室内租摆工作

这项工作我是今年后半年接管的,前期对这项工作不是很专业,也出现了植物养不好等诸多问题,后来经过总结经验,向他人请教养护管理措施,总结出了自己的经验,也和实际工作正常的接上了轨,我会更加努力的去总结经验,完成好此项工作。

4、全园节日花卉布置及x总工会节日花卉布置的设计及施工

这项工作近两年来是我主要负责的一项比较重的工作。从前期准备、设计、方案到后期的施工、管理我全部参与其中,而我主要负责拟定的有两块工作,一是,不管是工会还是文化宫的花卉布置,所有的设计效果图、设计方案、设计预算都由我一个人负责,这些都可以叫前期的准备工作;二是,在施工中,像一些比较大的花坛或花境以及繁琐不好出的图案都需要定点放线,我每次施工都到现场根据设计图现场指挥,并亲自勾勒出具体图案以后,再让施工人员进行摆放。这项工作虽然辛苦,但我觉得快乐,因为我不仅可以学习自己想要学的技术,重要的是在这之中与人与事更能搞好人际关系,培养团队合作的精神;在较好的完成了这一项重大的工作之后,得到了领导的肯定,尤其是得到了上级工会领导对我们摆花工作的认可,对我们的花坛给予了很高的评价,我们再苦再累都值得,而我自己更是很荣幸,又是很骄傲。

时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,结合自己好的工作经验,为x一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步,时代的发展,我们要不断升值自己,让自己在这个竞争的社会处于不倒地位,与时俱进,施工工艺的不断创x和施工方法的日x月异的变化,我们只有适应、征服,创造才能不会被社会所淘汰。

企业个人工作总结报告二

20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下:

企业工作报告范本 第六篇

不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真加强思想学习。不断加强党性党风教育,保持上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为服务的宗旨意识,在思想、行动上和党保持高度一致。特别是近年来,认真学习重要思想、及党的xx大精神以及各种党的基本理论;尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习,不断提高自己的工作能力,才能在人才竞争中找到一席之地。所以,四年来,我除了做好本职工作外,还在工作之x认真学习各种园林方面的知识,希望能成为一名优秀的综合人才

企业工作报告范本 第七篇

1、认真做好“中国铁建我的家”征文活动。今年年初,股份团委开展“中国铁建·我的家”为主题的第九届“活力杯”征文活动。团委高度重视,积极组织,下发征文通知,动员全司团员青年积极参与,在活动开展的四个月中,共收到征文稿件20x篇,修改整理10篇优秀稿件投稿。此次活动积极宣传了中国铁建良好的企业形象,进一步激发了团员青年的爱企情怀,提高团员青年对中国铁建的归属感、认同感和自豪感。

2、发挥引导作用,广泛开展形势任务教育,积极参与重点工程宣传报道工作。今年3月和4月,团委将广泛宣传企业面临的形势及“十二五”规划作为工作重点,结合宁杭、渝利重点工程报道工作,深入施工生产一线,和青年交流谈心,引导青年正确认识和把握企业发展所面临的内外部环境,及时掌握青年思想动态,进一步增强责任感、使命感,进一步培育青年爱岗敬业、诚实守信、拼搏奉献的职业精神。这期间分别在工地召开座谈会3场次,和30x名团员青年沟通谈心。

3、利用节庆日载体,广泛开展青年志愿者活动。团委以“3。5中国志愿者行动日暨雷锋纪念日”为契机,开展了一系列“关爱农民工子女”志愿服务,把的关爱送到每一位农民工子女手中。在义务奉献中陶冶青年情操,增强青年的责任意识和奉献意识。一是3月4日,上饶车站改扩建工程项目部10名志愿者参加了项目团支部组织的“关爱农民工子女”志愿服务行动,活动中,志愿者们向农民工子女赠送了装有学习用具、图书、玩具等物品的爱心礼包,并承诺在今后将把对农民工子女进行学业辅导、亲情陪伴等志愿服务活动长期坚持下去。二是3月5日,团委组织机关志愿者与共青团xxx委青年志愿协会的志愿者一起,在xxx抱石公园广场开展募捐活动,此次募捐所得款项全部捐赠给xxx第五中学、xxx西湖小学的农民工子女。

4、认真抓好“双推优”工作。今年团委紧紧抓住举荐优秀青年这个工作重点,逐步建立和完善对青年人才的举荐机制。把培养和推荐施工一线和关键岗位上的团员青年作为“双推优”工作的重点,目前已积极向党组织推荐了6名优秀团员作为党的发展对象。

5、参加集团团委一届四次全委(扩大)会议。今年三月中旬,在接到集团团委一届四次全委(扩大)会议召开的通知后,团委高度重视,积极认真做好会前准备工作,认真总结回顾去年工作和今年谋划,精心制作了图文并茂生动活泼的ppt述职报告,得到了上级领导的认可。

6、充分运用各种阵地和载体,让团员青年度过一个有意义的“五四”青年节。为庆祝中国共青团成立xx周年,纪念“五四”运动x周年,弘扬“五四”精神,激励广大青年奋发有为,立足奉献,切实增强团组织的凝聚力,团委广泛开展了形式各样的主题团日活动,让团员青年度过了一个难忘的“五四”青年节。渝利项目团支部组织团员青年20x名认真观看了由实战管理培训专家杨宗华博士讲说的《中国企业员工培训课程之责任胜于能力》,并组织了抢凳子、拔河等丰富多彩的文体活动;合福项目团支部召开纪念“五四”运动x周年座谈会;上饶项目团支部组织青年党员、团员共20多人到上饶xxxx与德兴x交界处三清x踏春登高,游览了三清x道教圣地,并积极参与局指组织的篮球比赛;东常项目团支部部组织青年参观常德x诗墙公园,品读历代先贤不朽名篇,领悟中华文明乃至世界文明真谛;宁杭客专三分部与六分部联合组织33名团员、青年到绍兴参观鲁迅故居,此次参观对鲁迅的生活、文学作品、革命精神等有了更深的认识和了解;贵阳一分部参观遵义会议旧址、红军x等;远在x疆的x疆指挥部团支部也积极行动,组织下属五个分部的团员青年20x名到南x爬x,感受自然,陶冶情操;机关团员青年20x名也积极开展活动,参观“罗坊会议纪念馆”,接受爱国主义教育。

企业工作报告范本 第八篇

近期企业工作汇报

一、我库的基本情况

我库担负着国家、自治区、x三级储备粮的管理任务,是一家大型的国家粮食储备仓库。占地面积68000多平方米,其中,仓房建筑面积30000平方米。仓库类型有拱扳仓、折扳仓、屋架仓等数种仓型,共十二栋仓房,总仓容62500吨,固定资产原值1370万元。为九十年代初主要由自治区财政投资1170万元和x粮食局投资200万元建设的x型粮库。

现有总资产2498万元,其中流动资产1061万元,占总资产的42.47%。流动资产中储备粮130万元,占流动资产的12.25%。长期资产1437万元,主要是12栋仓房和附属设施,占总资产的57.53%。财务状况良好。

截至20xx年10月,我库粮食库存总数为59406吨,占总仓容量的95%,其中,代储进口小麦51694吨,自治区级专储粮1002吨,x级专储粮 6710 吨。

我库原有职工120多人,经过连续几年的企业改革,下岗分流,减员增效,实现了全体员工身份置换工作。现有在岗职工37人,其中女职工12人,平均年龄35岁,大专以上14人、中专8人、高中8人、初中7人。粮库管理机构设有办公室、财务科、储检科、调运科等科室。机构设置合理,分工明确,责任清楚,领导班子团结协作。职工队伍稳定,事业心强,工作热情高。

我库在管理上严格按国家储备粮食管理办法的要求进行管理。全部粮食均采用塑料薄膜密闭、“双低”和机械通风储粮及应用电子自动巡测仪测温等技术,并实现了计算机与自治区粮食局和中储粮总广西分联网管理工作,各项工作走上了制度化、规范化的管理轨道。储备粮食严格按照“一符四无”、“三专四落实”的要求,规范粮食储备的管理工作,确保库存粮食的安全。

二、今年的工作情况

今年以来,我们主要进行了如下几方面的工作:

1、 认真做好接收代储进口小麦的工作

我们根据上级下级的任务,今年4-7月份,我们共接收了代储进口小麦51694吨,完满完成了任务。

在接收代储进口小麦的三个多月时间里,正值夏季高温季节,我们克服了时间紧、任务重、天气炎热的困难,想方设法地创造有利条件抓好接收工作。首先,我们在接收任务下达后即着手制订了工作预案,明确人员配置、接收工作流程、粮食堆放方式、质量检测等详细的工作方案。同时,对仓房进行清理、消毒,提前做好有关设施的检测维修。保证了接收工作的顺利有序安全地进行。

2、投资80x万元对仓房进行维修改造

今年以来,我们对仓房进行了大规模的维修、改造工作,不断增强我库的储粮安全能力。在全部仓房内增建了工作间,安装了环流薰蒸设备,改进了机械通风降温的形式。对仓房外墙改用防水聚胺脂涂料喷涂,铺设泡沫塑料隔热层,并增强和改善了仓房的密闭、防潮性能。在这些工作中,除了技术性很高、危险性很大和无法自行完成的屋面防水聚胺脂涂料的喷涂工程是由专业施工队伍承提的以外,绝大部分工作都是由职工自己动手完成的。

3、积极开展科学储粮x技术的探讨、推广和应用

由于历史的原因,我库一直以来都是以包装粮作为储粮的管理模式。为了确保储粮安全,我们投入20万对仓房的通风设施、环流熏蒸进行改造,改用大功率风机进行机械通风降温,并大胆地改变传统的堆放形式,将3000吨左右的粮食整体堆砌为一个堆垛,并预设地上笼通风孔道、预埋施药管,合理地布设微机粮情检测系统线路,通过这些措施,使仓房的利用率大大提高,更增加了粮食安全保管的系数。

我们还综合地采取科学储粮措施,不断地完善“四项储粮x技术”的探讨、推广和应用。目前,我库的储粮技术主要有如微机测温、环流薰蒸、缓释薰蒸技术和机械通风技术。在实际储粮实践中,我们主要是推广和应用“双低”储粮技术与间歇缓释薰蒸或环流薰蒸技术相结合的方法,使杀虫药物的渗透力大大提高,使药物浓度的均匀性和持续性得高改善。

我们还根据北海的气候特点,创造性地开展了双层薄膜气囊保温隔热的试验,经检测对比,使用双层薄膜气囊对粮食进行保温隔热的,其粮温比没有使用保温隔热措施的要低2---3℃,采用双层薄膜气囊保温隔热措施后,大大地改善了粮食的保温隔热条件,最大限度地延缓了粮食的陈化。

4、加强库区的美化工作

今年以来,我们投资30多万元对仓房外墙进行粉刷,并根据企业的经济条件,逐步对库内所有场地进行硬化,种植花草树木,美化库区环境。

5、加强职工的业务技能培训工作

我们根据联络处的统一部署,今年继续开展“一口清”和“应知应会”活动,编印了有关活动手册和学习资料,对职工进行有关业务知识和业务技能的培训,并进行考核,考核成绩计入量化管理考评内容。同时,为职工进行学历教育提供方便条件,如报销学费等,鼓励职工自学文化和业务知识,不断提高职工的文化素质和业务素质。

三、存在问题

主要存在问题有:

1、进口小麦储备费用补帖款不及时足额到位,影响了企业正常的管理工作开展。

2、欠拨2000年度代管储备粮利息费用补贴143万。2000年1月开始,我库代管储备粮利息费用补贴由中储粮总广州分直拨。2000年度我库代管专储96年进口小麦17880吨,相应的银行贷款4014万元,应计担的利息费用补贴378万元,其中利息235万元,费用补贴143万元。但2000年广州分只拨235万元,其中拨利息补贴140万元,拨费用补贴95万元。直至现在,广州分欠拨利息补贴95万元,欠拨费用补贴48万元。

1企业工作报告范本集锦

2企业工作报告汇编

3关于企业工作报告范本

4企业党委书记述职报告_工作报告十篇

5关于2023年企业工作报告汇总七篇

62023年企业年度工作报告样本

72023年关于企业工作报告范文十七篇

8企业年度工作报告范例十四篇

9企业工作报告十七篇

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