时光如白驹过隙，转眼间我已经在宿管的工作岗位上耕耘了五个多年头，宿管的工作平凡平淡，但平凡中却蕴藏着深刻，从一开始对宿管工作的不以为然，到后来对此工作认识的提高和升华，缘于公司王文静老师的《公寓管理的育人功能》这篇文章。王老师在这篇文章中，将公寓管理工作做了全面、详尽、细致、精准的剖析和阐述，读后受益匪浅。
我的工作服务群体是天之骄子们，他们优秀拨尖，在家中是父母的掌上明珠，突然来到陌生的环境，使许多孩子茫然无措，看着这一张张稚嫩的面孔，纯净的眼神，就象看着自家的孩子，油然生出一股亲近感，我们细致、周到、体贴的近距离服务对他们显得尤为重要。在和孩子们的接触中，我们的服务态度和服务技能对孩子们的人生观的塑造有潜移默化的影响。善意和风细雨抑或是略带情绪的交流，细腻、敏感、自尊的孩子们都洞若观火，几年的求学生活结束后，他们将奔赴社会，投入到社会的各个层面，他们就象种子会在新的环境中生根发芽，开花结果。他们也象海绵，吸收着善和恶。在我的服务工作中，如果传递出的是关爱是友善，是母亲般的絮叨，那么他们会带着感恩的心，友善的爱走向社会，薪火相传，将爱的接力棒传下去，这种正能量的辐射力是巨大的，每个公民前进一小步，我们的社会文明就会前进一大步。
在我几年的宿管工作中，我不断将王文静老师的文章和我的具体岗位工作加以结合印证，每次都有新的感悟，一个看似琐碎平凡的宿管工作，却包涵着强大的育人功能，这是我几年宿管工作的深刻体会和收获。
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