大学生暑假超市促销员实践报告

在实践中认识社会，教会了我很多课堂上学不到的知识，开阔了眼界，收获了知识，为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。以下是大学生暑假超市促销员实践的范文报告。欢迎阅读！

西餐厅工作实践报告

第一次当打工仔的那一天。我和姑姑说好，去她西餐厅体验生活。我七点钟到，所以我会早起准备当服务员。以前在餐厅吃饭的时候，我有一个不跟服务人员说话的坏习惯。今天作为一个服务员，想到过去就有点惭愧我今天要成为一名服务学生。在家简单喝了一碗粥后，和妈妈去了一家西餐厅，开始体验服务员的生活。

我今天来上班的地方是xx市一家著名的西餐厅。一楼有酒吧和茶吧，大厅西北角外一个20平米的地方，唱音乐浪漫，二楼有西餐厅。

根据我的身材，餐厅经理给了我一套服务员的服装。虽然不伦不类，但我还是很感兴趣。因为我是服务员，所以我必须为客人服务。如何做好服务才是真事。我妈让我微笑，善良，细心伺候。虽然心里好奇好玩，但一定要认真对待。

刚开始的时候餐厅经理很认真的跟我讲服务员的工作和一些要求，我都用心记在心里。我负责上菜。刚开始真的很着急，手脚都不灵便。过了很久，我开始腰酸腿疼，总觉得客人在用异样的眼光看我。这一刻，我的心慌了。我越是想把手脚做好，就越是出问题。最后，我不得不停下来，看看袖手旁观，看看人们是如何服务的。突然觉得工作的时候是负担，不工作的时候就觉得碍事。这种感觉很无聊。心情从当初的好奇好玩变成了现在的抑郁。

中午心情不好，就随便吃了一顿饭。

心情并没有好转。准备下午的工作。

一开始我站在一边看着其他服务员笑着给客人上菜。渐渐的，我也跟着他们的样子，微笑着，小心翼翼的把碗碟摆放好，渐渐的服从我的命令去为客人服务。最后，我学到了一些服务员必备的知识要领，比如给客人倒酒。虽然很辛苦，但是心里很开心，脸上露出了甜甜的笑容。通过这次实践活动，我觉得自己变得成熟了。这一刻我感到一种幸福，因为我已经长大了。

假日酒店实践报告

放学回家，感觉好亲切，想像以前一样轻松的过好一年，一直呆在家里。但也不算太颓废。突然想到有社会实践任务，就开始联系以前的高中同学一起工作，丰富寒假生活，体验父母赚钱的快乐与艰辛，提高自己的实践能力。当我告诉父母我要去上班的时候，他们都觉得不对劲:这个大寒假天气不好，而且，还有几天就过年了。另外，我已经几天没在家呆了，还要出去工作。过年一个人出去打工。人家开车送我回去肯定不好，但是厂家没必要送。没想到自己在他们眼里也是这个样子。

没有实践，就没有发言权，只有经历过才会有那种不平凡的感觉。这个寒假。其实学校要求我们参与社会实践，只是为了让我们提前接触和了解社会，这样才不会在真正进入社会的时候失去生活的中心，所以我决定今年真正接触社会，品味社会的酸甜苦辣。

东奔西跑了几天，带着朋友介绍去了一家餐厅当服务员。我不是住在店里，而是在店里吃早餐和午餐。每天和同事换早晚班。上午11: 30上班，下午4: 30下班休息2小时，晚上11: 30再上班(这是白班安排)。这是个累人的工作。为了做好工作，我让店家给我简单的入职培训，老板给我讲了很多服务方法。随着工作日的过去，我意识到即使是简单的Station 文字有那么多知识和困难，每一个弧度的微笑都有自己独特的魅力。每天，面对各种各样的客户，我都明白了一个善良甜美的微笑是财富的财富。还有那句简单欢迎，说有一天会让你口干舌燥头疼，最难做到的就是用好机智让顾客只在美食馆品尝美食，而不要让他们带去其他地方品尝。许多顾客不会注意到菜单式的只在这里品尝品牌。所以，总是要有一个友好的、聪明的方式向客户解释，但是少数难搞的或者喝醉的客户就不那么好了。所以需要一个技巧。每给一个客户一个微笑，就收获了精神和物质上的财富。但更重要的是，顾客离开店铺时满意的微笑弧度才是最有价值的收获。

现在还记得和同事吃饭，在员工休息室和同事聊天打牌，我们店里的重庆大厨总是给我留好吃的，说我是新来的，大学生，好姑娘。而且保安也是一个很好的人，总是说我是小姑娘，一点都不像大学生，下班的时候总是需要小心。而打扫卫生的老阿姨总是给我讲他家的孩子，总是叫我吃水果...虽然在同事眼里我只是个女生，但我也感谢他们对我的照顾。工作之余，我也学到了很多:在日常工作中，我不可避免地会受到上级的指责。虽然工作单调辛苦，但也给我上了宝贵的一课。给我印象最深的是我们经理对我说的话。经理是个很不错的人，但是只有初中文凭，现在的地位完全是靠自己努力。他上班时经常来检查。(老板几乎不来，因为他的店是全国连锁，所以不会来。每个分支都由他的一些经理负责。)我们在工作和服务上都很紧张。但是他也会在员工休息的时候来员工休息室和我们聊天。他说我们很多大学生野心太大，来了就要当高官，说文凭高。其实做人做事都是一样的，不能操之过急，要脚踏实地一步一步来。如果你真的有能力，老板自然会找你。他还说刚来店里的时候只是个小服务员。在成为今天的经理之前，他也是从服务员到领班再到主管。只有做过服务员的经理才能了解和理解初级服务员的心理，才能更好地领导和管理他们。这个做法也让我明白了，别人批评你或者听别人的意见，你一定要冷静。只有这样，你才能表现出你在真诚地听他说话。虽然很难被批评，但是要明确你是真的接受他们的批评。因为只有这样，我们才能从失败中吸取教训，为未来的成功铺平道路。我们应该学会从跌倒的地方爬起来。这是我应该做的。在为期一个月的实习中，我总结了以下个人工作理念，以规范自己在工作中的言行:

1.首先，搞好与领导和同事的关系。尽快熟悉自己的工作环境，对每一个客户微笑。

2.我们所有的出发点都是为了客户，我们必须处处为客户着想。顾客是我们服务的上帝。

3.注意自己的形象，衣着，言行，举止大方，文明得体，做一个服务商应该做的本质。

4.上班前制定好今天的工作计划，熟练掌握餐厅的规章制度和章程，保证上班时的工作效率。

5.按时上下班，坚决不迟到早退。

6.不能接电话，不能做私事，不能聊天等。

7.在处理突发事件时，为了餐厅和顾客的利益，说话要冷静理智，不要鲁莽行事，及时汇报。

8.保证工作时间，服从领导安排，处处着眼大局，维护整体形象。

也从工作中学会了人际交往和与人打交道的技巧。在人际交往中，我能看到自己的价值。人往往很执着。但是，如果你只要求你的努力，不要求你的收获，你一定会交到很多朋友。对待朋友不要斤斤计较，不要强迫对方付出和你一样的真情实感，要知道付出比得到更享受。无论做什么都要有主动性和积极性，对成功有信心，学会和周围的人沟通，关心别人，支持别人。有喜怒哀乐，工作日有喜怒哀乐。也许这就是工作生活的全部。我不知道有多少劳动人民有过这样的感受，但总的来说，这份工作生活是我人生中走向社会的重要一步，值得铭记。现在想想，短短几天的工作让我收获良多。我所学到的关于生活的东西，是我在学校里无法理解的，可以算是我的一份财富。如今，大学生在人才市场上一无是处。热销商品在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。因此，大学生不仅要有理论知识，还要积累工作经验。很简单。如果你应聘的是同等学历的工作，公司当然会更看重个人的相关工作经验。就业环境不容乐观，竞争形式日趋激烈，面对焦虑和压力，像我这样的大学生选择寒假打工。虽然寒假只有短短的一个多月，但在这段时间里，我们可以体验到辛苦的工作，锻炼意志品质，积累一些社会经验和工作经验。这些经历是一个大学生所拥有的。无形资产，真的到了关键时刻，他们的作用就会显露出来。大学生除了学习书籍，还需要参加社会实践。因为很多大学生都清醒的知道两耳不闻窗外事，一心只念圣贤人不是现代社会需要的人才。大学生应该在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践活动巩固学到的理论，增加一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化为实际能力，要靠实践经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和瞬息万变的社会，我认为大学生应该转变观念，不要简单地把暑期工作作为赚钱或积累社会经验的手段，更重要的是，抓住机会培养自己的创业和社会实践能力。如今，招聘单位越来越重视大学生的实践动手能力和与人交流的能力。作为一个大学生，只要能负担得起，就要抓住一切机会，正确衡量自己，发挥自己的长处，让自己在步入社会后尽快走上正轨。在这个暑假的工作中，我学会了理论和实践相结合的重要性，收获了很多，极大地启发了我以后的生活和学习。这份兼职既是开始，也是起点。相信这个起点会促使我步入社会，慢慢成熟。

虽然这部作品已经结束了，但它给我们留下了很多思想，让我们“读圣贤”，人们也开始关心《窗外》。它一直提醒我们，我国仍然存在这样那样的问题，经济不够发达，政治制度不够健全。我们大学生为祖国的繁荣、人民生活水平的全面提高和经济的快速发展尽自己的一份力量是非常必要的。坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，走理论与实践相结合的道路，一直是青年锻炼和成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。只有去祖国最需要的地方，磨练意志，磨砺性格，学以致用，在实践中不断学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。