总经理秘书述职报告
xx年初,20xx,通过考试进入百丽,担任“总经理秘书”一职,主要负责总经理办公室秘书的性质。考试的时候,我对自己说:无论考试成功与否,作为一个上班族,我都会努力做到“五勤”,真心做好“四员”。“五精进”指眼、耳、手、脚、腿的精进;“四员”是各级领导和部门的好参谋、信息员、宣传员、服务员。入职以来,我一直在多方面践行着自己的承诺,努力做到更高、更强、更好。在贝利工作期间,我始终坚持务实尽责、以高度的责任感和奉献精神为企业服务、将多年的学习和实践经验运用到工作中、严于律己、尽职尽责的内在作风;在领导的支持和同事的配合下,所承担的任务圆满完成,思想觉悟和工作能力有了一定的进步,为以后的工作学习打下了良好的基础。以下是自上任以来关于工作人员、承包商、管理、协调和监督的情况汇报
一、概述:任职期间,成功完成了自己的工作任务和领导交办的临时任务。
二.履行职责和工作成绩
明确定位,明确职责;对职位的正确认识和所要寻求的“政治”,从地位上来说:从领导决策的角度来说,我处于“帮助者”的位置,从执行的角度来说,我处于“执行者”的位置;处理一些具体的事情,并处于“代理人”的地位。这个角色的多重性决定了它在实际工作中容易履行职责或者越位。而且协调工作的对象是公司领导,上级,同事,下属。在实际工作中,我的做法是:给领导参谋到位但不越位:督促、督促他们到位,但不“做决定”;服务到位但不干扰领导。具体工作从以下几个方面进行
1.由总经理指定处理具体事务和问题,并向总经理负责所有工作。
2.受总经理委托,协调公司领导、系统职能部门和分公司之间的工作关系。
3.及时传达贯彻上级和公司的有关会议精神、文件和指示。
4.组织安排公司的各种会议,负责并监督会议决议的执行,及时跟踪和反馈各部门的情况。
5.及时组织完成总经理和公司要求的文件起草,并准备相关材料。
6.成功完成公司参观团体的商务接待。
7.处理各种电话和来信来访,让总经理从鸡毛蒜皮的小事中解脱出来,专心执行公司的经营决策。
8.为了充分发挥参谋助手的作用,积极收集相关信息并整理;经常深入调查研究,了解和充分掌握实际情况,关注实际工作,运用各种方式了解生产经营情况,听取各级领导和员工的建议,征求公司有关部门的意见;参与好的计划,为领导相关工作提供好的策略。
9.承担工作是秘书的主要任务之一,它来自上级领导和上级部门,也来自外部,但主要来自公司领导、系统职能部门和分公司。还有一些日常业务任务,可以说比较复杂。如何处理好和承担好每一项工作,我的做法是先做主要工作,再做次要事情,先急后缓;二是先做上级和外事,再做内务;承担的每一项工作、每一件事,都要对公司、对领导、对员工负责。
10.打印、发送、接收和管理本部门的文件。
在领导的支持和同事的配合下,通过自己的努力,他们的工作也取得了一定的成绩
1.对于公司打印的表格,不受控表格的编号方法是标准化的,公司所有不受控表格都是汇总编码的。
2.鉴于发送和接收、格式等方面的不规范。公司内部公文,发布《公文管理规范》,完成各部门《公文管理规范》的宣传和实施培训,为公司公文的良好运行奠定了坚实的基础。
3.为符合董事会设立文件控制中心的宗旨,规范公司文件资料的统一管理,特制定《文件控制中心管理办法》。
4.为规范公司印章的使用和管理,特制定《印章管理办法》。
5.代表集团公司参加xxx工商联组织的“四好”教育演讲比赛,通过提前充分准备,以优异的表现获得三等奖,从而为公司赢得荣誉。
三.遵守法规和纪律
1.工作期间,积极学习和遵守公司的规章制度,不违反规章制度和纪律,不做有损公司利益的事。
2.团结同事,通过沟通解决工作中的问题;上任以来没有出现过失误。
第四,个人存在的缺点
这几个月来,虽然有一些工作要做,这离不开公司的正确领导和各部门同事的大力支持,但仍然存在一些问题,主要是
1.调查研究不够深入,有些情况没有及时掌握,以至于不到位给领导出谋划策。
2.偶尔会在工作中情绪化,渴望成功。
动词 (verb的缩写)未来工作的前景和设想
1.通过几个月的了解,发现在部门归属、组织架构、人员设置等方面都存在一些不足,部门之间缺乏有效的监督和制衡,各级员工责任心不强,甚至互相推诿。应该制定明确的工作职责,人们应该对他们的工作负责。通过以身作则,可以在公司形成敢于批评和自我批评的氛围,让一些人对问题负责,另一些人纠正问题。
2.牵头全面清理公司各系统各部门的所有文件。
通过观察可知,每个系统的历史文档(包括系统和规范)从未被清理过。针对这一现象,希望在领导的支持下,对公司文件进行改革。总经理办公室将牵头要求各部门清理自己的文件,并在1月份列出。过期的文件将按照程序销毁,而一些无效的文件需要改进和提高。部门负责人将制定修订后的时间表并提交给总经理办公室,总经理办公室将跟进并督促其按照时间表执行。公司文件无累赘,流畅规从而达到高效运作的目的。
3.优化公司系统之间的运行和连接过程。
1)根据公司实际情况,制定会议管理制度,提高会议质量,降低会议成本。在实践中,主要可以采取四种措施
一个是控制会议。根据公司的生产实践,认真执行公司《会议管理制度》规定的会议审批程序,哪些会议可以开,哪些不能开,哪些可以合并,严格控制会议的参加人员、内容和时间,特别是各系统/部门负责人参加的会议必须经过公司主要领导批准,从而控制会议数量,保证会议质量。
第二,会议少。会议是促进工作的重要途径,但不是唯一途径。在工作协调上,本着为公司服务的精神和意识,如果有些工作可以通过打电话发通知的方式解决,他们会坚决不安排会议,从而保证工作的有序进行。
三是开短会。每次会议安排前,根据领导意图提前确定议题,提前通知。不得安排临时动议来缩短会议时间。
第四是开个实实在在的会。见面是一件非常严肃的事情。为了使会议发挥预定作用,解决实际问题,首先要做好会前准备和充分准备,坚持消除漏洞;二是让内容真实;第三,形式真实;最后,效果是真实的。会后要注意检查督促会议精神和领导提出的要求,确保会议精神落到实处。
3.随着办公现代化程度的不断提高,耗材成本上升,复印机和打印机耗材成本也不低。虽然各个部门的电脑都可以打印,但是复印量越来越大,成本也在大幅增加。面对这种情况,我们应该推进企业信息化,充分挖掘计算机局域网的功能,实现公司部分文件的无纸化办公。所有有电脑的部门将不再打印文本文件,并在局域网上发布。这样一来,首先可以开源节流;其次,逐步推进基于计算机的百里信息化、制度化和无纸化运作。
4.目前公司基层员工专业知识略显欠缺,员工流动性比较大,不利于公司的稳定,对整个公司工作质量的提高有负面影响。因此,我们应该带头定期与人力资源中心进行一些技能或专业培训。有了一定的基础后,通过实施目标管理和绩效管理,可以加强和巩固各部门的工作。(已起草月度绩效考核的方法和形式)
5.我们应该高度重视企业文化建设,通过建立企业内部期刊来保持员工旺盛的士气和活力。
企业要发展,就要有优秀的文化和精神,才能有优秀的团队,才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业发展壮大的基础。目前,贝利面临的问题之一是如何激发和保持我们团队的激情和活力。希望我们的管理层高度重视,不仅要扮演领导者的角色,成为企业文化的创建者和建设者,还要成为企业文化的维护者和传播者,从而发扬贝利积累的优秀文化传统。
由于我在公司时间不长,对公司的了解不全面、不深入,以上工作设想和建议难免有不完善之处,希望领导指正和批评。
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