20XX年，我继续负责XX集团的食堂和车队。一年来，在集团党委和董事会领导的正确领导下，在* *同志的直接领导下，在全体员工的帮助和配合下，我们艰苦创业，脚踏实地，各项任务完成得很好。现在给大家简单汇报一下我这一年的工作学习情况，请大家评价一下:
一、主要工作
我所从事的班组长和食堂管理工作是集团的后勤工作。这两项工作关系到集团的每一个员工，涉及面广，复杂琐碎，服务性强，需要很强的责任心、服务意识和敬业精神。一年来，围绕这两项任务，围绕强化服务、强化管理，进一步理清思路，理顺关系，完善食堂和车队工作制度，落实各项措施，为集团创造良好的物流环境。
1.团队合作
作为小组组长，我负责小组公务用车的调配、维护和管理。我主要从以下几个方面入手:
第一，加强司机服务意识的培训，树立大家的服务意识。鉴于以往工作中暴露出的一些问题和集团员工的一些反馈，及时与司机沟通，大大提高了车队的服务水平，受到集团员工的好评。
二是积极改革集团司机用车制度。集团的四辆公务车辆由五名司机轮流驾驶。从这半年的实际运行来看，效果比较好，收到了预期的效果。
三是加强车辆费用管理，开展定点维修。在保证车辆正常使用的基础上，努力降低维护费用。截至目前，维修费用总额已达1万元，较去年同期大幅下降。继续实行每辆车燃油卡制度，定点定量加油，扣除燃油价格大幅上涨。费用和去年同期一样。
四是加强对司机的日常安全教育。全年无重大交通事故发生，司机个人素质明显提高，团队合作精神提高到新水平，文明驾驶、耐心热情服务，得到集团员工的肯定。
第五，加强制度建设，落实各项制度。从去年开始，车队制定了详细的规章制度，我和所有司机都认真遵守规定，确保全年工作的顺利实施。
2、食堂工作
食堂作为集团后勤工作的重要组成部分，关系到集团员工的健康和工作情绪。集团领导很重视，全体员工都很关注。为了保证每个人都能有一个好的就餐环境和质量，我在食堂工作上下了很大的功夫，想到了很多切实可行的方法，取得了不错的效果。
第一，加强食品卫生、安全卫生，确保每个人都能安全用餐。除了体检合格，我和食堂工作人员坚持每天打扫食堂，每周打扫一次，定期检修设备，保证了食堂的卫生。
二是制定合理的用餐食谱，保证大家都能吃到好吃的。根据季节性饮食的特点，结合大家的建议和意见，我和食堂工作人员一起精心设计和制定食谱，不仅实现了营养配餐，而且食堂的饭菜多样化、不重复，让大家吃得好、满意。
第三，严格控制采购，购买安全食品。为了保证所购各类食品的安全，食品采购采用定点配送部分食品，在正规超市购买部分食品的方式，既保证了所购物品的质量，又降低了食堂的运营成本。
3.其他工作
除了以上工作，我还负责一些临时接待工作。今年我们去国外先进村学习学习，有上海、江苏、天津、锦州等地的单位来这里学习学习。我和高燕同志主要负责接待工作。能认真完成领导布置的各项工作，做好接待工作，让客人来的愉快，满意，有规律。
第二，有缺点
总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足:
第一，我们的理论水平和业务能力要进一步加强。由于文化水平有限，他们在很多方面受到限制，所以他们发现自己的很多能力在实际工作中需要提高。
二是要进一步创新工作，提高服务水平，适应新时期新形势的工作要求。
最后，非常感谢XX集团党委、董事会和领导的信任和支持。除了给我继续在车队和食堂工作的机会，我还成为了一名预备党员，这是对我工作的最大肯定。虽然我的文化水平不高，不能说太多豪言壮语，但我会在今后的工作中付出100%的努力和热情，与车队的同志和食堂的工人一起，以更饱满的精神、更高的工作质量、更强的服务意识，做好服务大家的工作，为大家提供后勤保障，以实际行动回报领导和员工的信任。
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