根据xxx文明办[20 * *]27号文件要求,xxx消费者协会和xxx文明办对我市文明餐桌进行了问卷调查。
一、基本信息
本次调查主要针对在我市各大酒店消费的消费者。共发放问卷210份,回收问卷210份,回收率100%。其中有效问卷191份,有效率为91%。,详情如下:
按性别:男性92人,占48%;99名女性,占52%;
按年龄:30岁以上63人,其中7人(11%)不了解当前文明造表活动与大兴勤俭节约的关系,56人(89%)了解;30岁以下的有128人,其中知道的有114人(89%)。
按文化程度划分:大专以上(含大专)82人,占43%,大专以下105人,占57%;
按是否本地人来说,本地人168人,占88%,外国人23人,占12%。
调查结果显示,大部分消费者了解并支持这项活动,酒店积极配合,提供免费的盒饭打包服务。然而,仍然存在一些不容忽视的问题。消费者在点菜过程中没有理性考虑实际人数,菜品浪费现象普遍,部分酒店无法主动开具发票。xxx消费者协会建议政府相关职能部门加大宣传力度,各地区、各部门要充分利用各种宣传媒体,采取多种宣传形式,大力宣传文明餐桌创建活动的意义和基本要求,大力宣传各地、各部门餐厅采取的有效措施,大力宣传文明餐桌创建活动中出现的好榜样、好做法、好经验, 引导消费者树立理性文明的消费观念,使绿色消费和可持续发展理念深入人心,促进资源节约和利用。
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